22.09. прилетели в Анталью. Трансфер ожидал людей, которые так и не появились около 1,5 часов , хотя в договоре время ожидания ограничено. Гид с нами не поехал, в итоге группа осталась с водителем, который не разговаривал ни на английском, ни на русском. В итоге около 19:20 мы попадаем в аварию , и теряем ещё около 1,5 часов. Как такое возможно? Итог: мы оказываемся в отеле около 21, хотя прилетели в 16:30. На обратном же пути 30.09, в 5 утра нас завезли на фабрику сладостей, потратив на это время. Никто ехать туда не хотел. Это навязывание услуги.
Полностью согласен с отзывами. Прекраснейшее отношение к клиентам, нет такого как везде "продал тур и забыл" и после поездки интересуются как прошёл отдых. Элиза - супер волшебница, исполнитель желаний. Надеюсь, что и в дальнейшем все будет так же.
Рекомендуем данный офис! В августе был куплен тур в Аланию отель labranda Alantur 5* . Цена была ниже, чем у всех других туроператоров и агентств. Сделали персональную скидку. Идут на встречу в любом вопросе. Подскажут, ответят на любой вопрос. Не навязчивы, но и без внимания не останетесь. Смело идите к ним, всё быстро и чётко. Без нареканий)
Всем доброго времени суток!
Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам о «гиперчеловечном» отношении Элизы и Леонида в подборе отдыха, который необходим именно тебе! Отдыхала в Турции, п. Бельбиди, 23.04-06.05. В Турцию летела первый раз и одна, несомненно были опасения. Оказалось, что Белибиди отличное место для отдыха, сумасшедшие горы, сосны, воздух, чистый и благоустроенный городской пляж, а дикий пляж просто улёт👍. Хорошие условия в отеле 4*. И безопасно🧐. Очень рекомендую обращаться к Элизе и Леониду за прекрасным отдыхом.
Спасибо 🙏
Всем добрый день!
Обращались в данный офис для подбора тура на Пхукет.
Менеджер Элиза очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям. По прибытию в отель, у нас случилась небольшая проблемка с номером, который нам предоставили. Поделившись об этом с Элизой, она немедля постаралась решить этот вопрос с туроператором.
Вообще в офисе царит очень приятная атмосфера, всегда угостят кофе/чаем, поддержат любую беседу, поднимут настроение, если утром встал не с той ноги!)
Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не способны предоставить достоверную информацию. Хотела уточнить общую информацию по бронированию тура у туроператора Tui, но сотрудница не горела желанием общаться, о чем прямо сообщила. Видимо, клиенты не очень нужны )
Добрый день! Мы обратились в офис ТУИ на Преображенской площади, когда решили посетить солнечную Турцию. С подбором тура нам помогала Элиза. Мне понравилось, что она всегда на связи. Из Турции связывались с Элизой чтобы зарегистрироваться на рейс. Быстро отвечает на все наши вопросы. После приезда нам позвонили, уточнили все ли хорошо. В целом и отдыхом и обслуживанием довольны. Спасибо!
3
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Вчера прилетели с Хорватии, хочу выразить огромную благодарность Элизе за помощь в подборе тура, оперативность, доброжелательность. Выбор страны был спонтанным, тур брали за два дня до вылета, позвонила в туи, соединили с Элизой, она в течение минуты промониторила билеты по вылетам, в течение пяти минут прислала три варианта по отелям, через 20 минут тур был согласован и оплачен, пока ждали подтверждения от отеля, всячески способствовала ускорению процесса, потом перезвонила и счастливым голосом сообщила, что мы точно летим. Теперь о стране. Хорватия прекрасная страна, доброжелательные люди, если не владеете английским, общайтесь на русском, вас поймут. Прекрасная природа, сосны, воздух, климат, Адриатическое море. Если есть огромное желание, можно арендовать машину и прокатиться до Италии, Словении и по Хорватии. Мы посетили Венецию, Словению (красивейшее озеро Блед там), в Хорватии знаменитые Плитвицкие озера. Получилось красивейшее эмоциональное путешествие. По месту проживания, напишу следущее: взяли самый дешевый из предлагаемых вариантов Delfin Plava Laguna, впервые была в отеле 2*, не разочарована, первая линия, изысканных блюд не найдете, но голодным не останетесь, сам отель без претензий, достаточно чистый, много туристов. Вкусное местное вино, пршют, сыры, если никогда не были в Хорватии, посетите, но не сидите в отеле, путешествуйте!
Добрый вечер! Отличное агентство! Летвли в Турцию (Кемер). Менеджер Элиза помогала с выбором и, самое главное, контролировала вылет и прилёт (чартер). Гибкая система оплаты. Остались очень довольны, будем обращаться ещё раз.
Добрый день!
Очень долго самостоятельно пытались найти подходящий тур на Кипр в Айа-Напу и совершенно не могли найти подходящий, интересный вариант. В итоге первый раз раз обратились в TUI к Элизе и Леониду, и вообще на капли не пожалели. Элиза, очень внимательно выслушила наши пожелания и с легкостью и высоким профессионализмом подобрала нам просто великолепный отель и номер в этом отеле. Она всегда была на связи, всегда оповещала и никогда не было такого, что просто не смогли бы дозвониться)) Как известно, первый раз отправляясь за границу, хочется на всю жизнь запомнить поедку. И мы безумно рады, что в пямяти останется прекрасный отпуск на Кипре.
Ребята большие молодцы. Так держать 😍 Большое спасибо за волшебный отдых ❤️ А еще за хорошие бонусы и приятные скидки, при покупке тура 😎😎😎🤩
Теперь только в TUI к Элизе и Леониду❤️
Скоро придем за новым туром 🌊🌊🌊
Брали в этом агентстве тур на Кубу в Варадеро в марте. Очень компетентные и доброжелательные ребята. Подобрали в наш бюджет лучший вариант. Элиза порекомендовала на какие экскурсии съездить и что посмотреть. Поездкой остались довольны. Будем сотрудничать и дальше. Ребятам желаем развития и побольше клиентов.
3
A
Anonymous review
June 19, 2019
Отдыхали от этой компании в Турции в июне 2019 года. Спасибо большое за организацию нашего отдыха, все прошло четко, без всяких заморочек. Ни один тур оператор не был так внимателен к нам. Это очень приятно. Спасибо Вам огромное!!!!
Попали именно в этот филиал TUI совершенно случайно (тк на Семеновской были километровые очереди в тот день после работы) и ни сколько не пожалели. Очень благодарны менеджеру Элизе за сопровождение всей нашей поездки - для нас это было очень ценно, тк мы первый раз путешествовали с младенцем и бабушками-дедушками, поэтому вопросов было просто очень много и мы всегда оперативно получали на них ответы. Отдыхали в турецком отеле Marti Myra, также взяли регулярный рейс во избежании переносов, поэтому в итоге весь процесс путешествия от покупки путевки до приезда домой прошел гладко, поэтому можем смело рекомендовать турагентство TUI на Преображенском Валу и сами еще воспользуемся их услугами!)
Добрый день! Мне очень понравилась работа данного офиса. Приобретал путевку на Майорку. Элиза быстро подобрала тур по моим пожеланиям. Остались очень довольны. Все соответствует заявленным условиям.
Обратились с девушкой в данное агенство впервые, долго выбирали куда полететь Элиза и Леонид посоветовали Кипр, помогли с выбором отеля. Отдых получился насыщенным осталось куча впечатлений и воспоминаний. Спасибо вам большое!!!)
Высоко профессиональный подход к клиентам: уважительно, неравнодушно, конкретно и результативно. Благодарю, за реализованную возможность прекрасно отдохнуть. Элизе- респект.
4
Мария Тимофеева
Level 8 Local Expert
September 18, 2019
Хотели бы выразить глубочайшую признательность Элизе за тур, который она нам подобрала.
Это был Кипр (о самом острове не буду говорить, кто был, тот поймёт, что нечего, кто не был - увидеть надо для коллекции). Отель Queens Bay 3* (sea wiew), при заезде пришлось связаться с Элизой, чтобы она нам помогла заселиться в номер, который оплачивали. Пытались заселить на цокольный этаж, но Элиза все быстро решила и нам выдали ключи от номера с видом на море и на чудеснейшие закаты, как мы и хотели!
Элиза единственная, на момент поиска тура, кто услышал нас и наши запросы и пожелания. Она не просто продала тур, она вдохновила на путешествие!
Если данные отзывы читает руководство Tui знайте, у вас на Преображенке работает прекрасный турагент Элиза! Огромное спасибо, Элиза!!! Мы вернёмся ни раз!) С наилучшими пожеланиями Мари и Александр!
Обратилась в это агенство впервые! И не пожалела! Элиза выслушала мои пожелания, отправила на почту несколько вариантов по отелям и даже странам, я долго сомневалась куда? В итоге перебрав кучу вариантов (очень терпеливо!) выбор пал на Таиланд. Спасибо за рекомендации по отелю, всегда четко и оперативно отвечали по телефону! Оформили, оплатила и я на отдыхе! Спасибо еще раз за помощь и подсказки!
Добрый день, спасибо огромное Элизе за организацию отдыха моих родителей в Турции. Второй раз обращаюсь к ней, всегда все на высоте. Буду обращаться ещё.
1
A
Anonymous review
March 11, 2019
Здравствуйте меня зовут Ангелина. Я купила тур здесь, и стала очень довольна! Спасибо большое! (P.S. Элиза очень внимательный и отзывчивый туроператор!) Спасибо!
Очень приятная компания, покупали тур на Кубу. Внимательно отнеслись к нашим пожеланиям, на месте оперативно предоставили нам полную информацию об опциях пакета, вместе сформировали оптимальное предложение по датам, цене, перелету и отелю. Очень довольны обслуживанием менеджера Элизы и ее руководителя. Рееомендуем этот офис!
Здравствуйте меня зовут Михаил. В феврале 2019 покупал здесь путевку все прошло отлично даже не пртшлось самому бронировать места на самолёт.Элиза супер спасибо
Очень довольны менеджером Элизой. Были в Турции с 9 по 25 мая. Обратно из отеля был выезд в 18-10 , а вылет в 23-00. Не хотелось впустую тратить время, поэтому попросили Элизу заказать нам индивидуальный трансфер. В итоге уехали в 20-00. Все круто
Покупали в этом агенстве в январе тур в Гоа. Замучили менеджера своими вечно меняющимися пожеланиями 😋. Она откликалась на наши капризы всегда! Это человек с железными нервами! В итоге получили то, что хотели. Все бумаги и визы были готовы вовремя…
5
Максим 👋😁
Level 25 Local Expert
April 10, 2022
Сайт кривой, пользоваться поиском и фильтром совершенно невозможно 🧟♂️🤮
С
Сергей
Level 14 Local Expert
October 10, 2019
Отличная компания. Помогают в выборе тура. Спасибо большое Элизе и Леониду! Рекомендую!