Просто испорченный вечер.
Когда мы делали заказ,нам сказали ожидание 25-30 минут.
В итоге роллы принесли через 40 минут а поке через час!!15 минут!!
Мало того,поке заказывали с лососем и тунцом,а принесли только с тунцом.
Так еще и счет мы ждали 20 минут!
Это просто какое то безобразие. Отвратительное обслуживание.
Разбираться по поводу поке не было ни времени ни сил.
В счете пробили тот,который с тунцом и лососем.
Ужасно. Просто испорченный субботний вечер
Отвратительное место, обслуживание никакое, не советую вообще сюда и идти и тратить свое время
Ждали заказ по бизнес ланчу 50 минут !!!! Это просто беспредел
Разочарована! Привела коллегу из другого города, т.к была уверена в качестве еды и сервиса, являюсь постоянным гостем, но ресторана на Димитрова, думала и тут такой же уровень будет.
Под столом салфетки валяются,
запеченные мидии несли долго, принесли, когда коллега уже съел свою лапшу. Так принесли ещё и чуть теплыми, ладно, съела. Роллы вообще никакие, сухие и невкусные, коллега даже доедать не стал. Далее десерт и тоже пришлось долго ждать, кофе почти допила, попросила поторопиться, так мне с таким недовольным лицом его принесли)) Странно конечно, учитывая, что занято всего 3 стола. Точно не пойду сюда больше и никому не порекомендую
Хорошее место! Сюда можно прийти с друзьями просто так или в честь праздника. готовят очень вкусно!! пицца мне понравилась, на счёт роллов не могу ничего сказать, так как сама по себе не люблю их, но по комментариям друзей они обалденные:) имениннику в честь своего праздника заведение дарит подарок - чизкей (нереально вкусный) и задуть "свечу" (это не свеча, а что то другое, я не знаю что это. похоже чем то на бингальский огонь). короче, мой вердикт: 10/10, советую прийти сюда!
Крайние разочарованы в сервисе, а именно в обслуживание!
Обслуживала нас девушка блондинка с красными губами. Грубо говоря попросили счёт в конце и получается такая ситуация что нас обсчитали. Чек вышел на 2000, хотя заказали на 1300 примерно. Сперва не обратили внимание ‼️ но на выходе все таки дошло что чек вышел достаточно на приличную сумму , и что самое интересное, официантка все это время была рядом и ухмылялась, когда я подошла и сказала что вышло больше чем нужно было заплатить, ухмылка интересным образом перешел на недовольный вид.
Ни извинений и ни до свидание мы от обслуживания не услышали !
Прошу принять меры о том как надо обслуживающему персоналу вести себя с потребителями!
Сами же заметили и потребовали возврат средств и оплатили ту сумму которую должны были, к сожалению не успели оставить жалобу в книгу отзывов и предложений. Суть такова что это было сделано специально, вывод взят из поведение официантки.
Прошу будьте внимательны и всегда смотрите на чек.
Роллы взяли с собой не поставили ни соусы ни приборы)))
Одно из моих любимых мест. Очень вкусные роллы, внимательный и приветливый персонал. Приемлемые цены, прикольная подача блюд. Рекомендую! В
Фуджи заказываю часто, вся кухня очень вкусная, продукты свежие, аккуратно приготовлены.
Ужасно неприятные впечатления после сегодняшнего посещения Фуджи на Ленинградской😡
Пришли, нас не встретили, сами подошли и узнали о наличии свободных мест, сели. Спустя минут 10 принесли меню, выбрали, а дальше сидели и ждали когда же официанты изволят подойти, НО ВСЕ КАК ОДИН ТУПО ИГНОРИРОВАЛИ!!! Еще спустя минут 10 подошел парень-официант и всё, тоже пропал, пришел принять заказ, когда мы уже САМИ поймали девочку-официантку и попросили ее позвать его. Он пришел, принял заказ (лимонад и салат), ожидание 20-25 минут, хорошо, мы подождём. Лимонад принесли, уже радует 😒 через некоторое количество времени приносят салат, его ставят и уходят, но когда увидела это безобразие, которое ещё и ждать пришлось дофига времени - желание оставаться в этом месте пропало. Это салат??? Вы издеваетесь??? Какое-то месиво из рубленного авокадо и тонны соуса!!! Стебли непонятной травы вместо микрозелени! Шпинат как после войны побитый, да ещё и явный недовес!! Предложили СЪЕСТЬ ЭТО или просто УБРАТЬ СТЕБЛИ 😡🤬 ВЫ ШУТИТЕ ТИПО?????
Я не стану спорить о том, как должен выглядеть конкретный салат, но как минимум более презентабельно и аппетитно, а не то, что принесли!
Пренеприятнейшие впечатления… 17.06.2024г
Для сравнения: такой же салат, который заказывал на просеках
Добрый день!
Я очень огорчена отношением персонала в ресторане Фиджи на ленинградке. Во-первых я пришла в ресторан где меня посадили за свободный стол и не дали мне меню. я сидела ждала меню 25 минут. ровно после чего пыталась выхватить хотя бы одного официанта для того чтобы у меня приняли заказ(на минуточку мне меню так и не принесли)заказ готовили 25 минут. я заказала рис с яйцом пашот под устричным соусом и Филадельфию. рис был недоваренный, комками, яйцо пашот было ли ледяное еда абсолютно невкусная. после чего я захотела чтоб меня расчитали ко мне не подходил минут 20 официант, хотя бы для того чтобы хотя бы спросить как у меня дела. я позвала другого официанта она мне сказала что это не ее стол и я ждала ещё 20 минут для того чтобы меня расчитали в итоге я подошла к кассе сама.
Почему я должна тратить два часа своего времени на безответственный персонал?
Когда могла бы покушать за 30 минут!
Долго ждали пока посадят за столик, потом ждали 20 минут пока к нам подойдёт официант,что бы мы сделали заказ, еду ждали не так долго, конечно, но она того не стоила
Хочу отметить ресторан ФУДЖИ на ул. Ленинградская . Ресторан с большой буквы, профессиональная кухня и обслуживание. Отдельно хочу выделить официанта Егора. Манерный и воспитанный молодой человек. Всё на высоком уровне и в полне по приемлемым ценам
Это идеальное место. Очень вкусно, персонал доброжелательный, чисто, уютно, обширное меню. Единственный минус, что у них нету бумажного меню, только электронное
Вкусное блюдо в лодочке из лапши. Очень вкусно. Цены для ресторанов не сильно высокие. Минусы: странный интерьер, как будто из времени 90-х или ну так, не ресторан, а кафе провинциальное. Все сидят прям совсем рядом, слышно о чем говорят соседи. Перегородки как раз и придают вид провинциального кафе 90-х. Прийти снова не тянет.
еда вкусная, место хорошее, но скорость обслуживания просто жесть, перекрывает все хорошее. в не самое загруженное время одних только напитков ждать приходится 40 минут. что забавно, людям, пришедшим позже нас, еду быстрее принесли
Дочка отмечала там День рождения.
Очень понравилась кухня, готовят реально вкусно.
Девушка официант классная, но ее приходилось все время искать.
Интерьер супер, место очень удачное - выход на пешеходную часть Ленинградской.
Рекомендую!
Заведение хорошее, но когда хотим зарезервировать место, по телефону говорят что места много, а когда приходим, сажают не в самом лучшем месте
Пытаюсь уже 3 раз зарезервировать у окна, но никак не могу
Сделайте звонок для вызова официанта, не удобно, заказ и так ждешь долго, так еще и кричать приходится
Отдельное спасибо барменам
Прекрасное место, очень приветливый персонал. Каждый свой день рождения заказываю только у них. Цена = качество.
1
Show business's response
N
Nort_on1
Level 8 Local Expert
February 1
Вкусные суши, большой выбор. Всегда стараемся брать их тут. По меню в целом не многое брали. Разочаровала разве что паста с сыром. По вкусу были ну просто макароны и всё. Хотелось бы ярче вкус сыра. В остальном всё ок, коктейльная карта тоже радует
Очень долго ожидали когда подойдёт официант, ощущение будто в ресторане нет персонала. Блюда принесли ужасные, паста «арабиатта» была холодной, не солёной и на вкус будто вареные макароны с дешевой томатной пастой( ранее вопросов ко вкусу пасты не было) Ролл «гонконг» был с шерстью и видимо со вчерашней креветкой. Казалось бы уже всё, но даже апельсиновый сок был кислый на вкус. Очень разочарованы, потому что ранее часто посещали это заведение. Обратную связь не спросили
Отличное место! Все вкусно и сытно. Персонал приветливый. Мне понравилось!
Show business's response
Игорь Александрович
Level 21 Local Expert
June 9, 2024
Я часто заказываю суши и роллы в этом ресторане, потому что здесь одни из самых вкусных в городе. Однако, есть некоторые недостатки, которые стоит учесть. Во-первых, ожидание заказа может быть довольно долгим. Официанты иногда не спешат подходить к столикам, и это может вызвать некоторое раздражение. Но я понимаю, что это связано с большой загруженностью ресторана. Ещё один минус — долгое ожидание счёта после того, как заказ уже сделан. Это тоже может вызвать недовольство клиентов. Несмотря на эти недостатки, я всё равно люблю этот ресторан. Здесь уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. Я рекомендую его всем, кто хочет насладиться вкусными суши и роллами.
Очень уютное и атмосферное место. Были с девушкой,всё очень понравилось. Особенно хотелось бы отметить запечённые роллы,уж очень они вкусные в данном заведении. В общем,советую всем,кто хочет замечательно провести время и вкусно поесть.
Одно из лучших заведений японской и не только кухни в стране. В Москве или Питере, чтобы наестся и не отравиться рыбой нужно заплатить порядка 5.000 на двоих. В Фуджи - 2.000 рублей на двоих. Очень мало заведений, где кормят вкусно и не дорого! А самое главное всегда вкусно. Процветания вам и большое спасибо.
Раз на раз не приходится в этом заведении. Летом была - всë прекрасно было. Но сейчас... Буквально сегодня с подругой зашли перекусить. Мало того, что на весь ресторан работал один официант, который не справлялся от слова совсем, так ещё и рамен оказался пересолëным и не вкусным, а предъявить за это было некому.
Не знаю, что случилось с заведением, но еда стала на порядок хуже.
Когда уже собирались оплатить, и с этим у нас возникли проблемы, потому что официанта было не поймать, а человек, стоящий за стойкой, будто первый раз работает с оплатой. Ещё были 2 девушки, которые вообще не работали и сидели в телефонах с невозмутимым видом.
Но есть безусловный плюс - роллы, они неплохие. Только ради них можно приходить.
Уютное место, для отдыха с друзьями и семьёй. Приятная обстановка и вежливый персонал.
1
Show business's response
Элина Усманова
Level 5 Local Expert
March 21
Никто не встретил,стояли рядом с гардеробом и ждали пока хоть кто-то подойдет,хотя людей в зале было очень мало,чтобы быть чем-то занятым.
В роллах что-то постоянно попадалось,то что-то очень твердое,то какая-то резина. Роллы так-то вкусные,но маленькие,рис сухой,вкусный только лимонад арбуз -дыня
Раньше было вкуснее,теперь как будто равняетесь с другой сетью,только дороже)-мое мнение
20 марта 18:53
Добрый вечер!
ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ 14.02.2024.
Заказали роллы на доставку в 19:00. Нам сказали, что доставка займет 2 часа. То есть в 21:00 мы ожидали получить заказ. НО по итогу в 21:30 до сих пор заказа не было. Звонили около 10 раз, некоторые звонки скидывали. Одна девушка зачем-то сказала, что заказ в пути и через 30 минут будет у вас.
Время 22:30, опять звоним раз пять. Нам говорят «буквально 20 минут и заказ приедет».
23:00 никакого заказа нет. Опять звонили, менеджер сказала «извините, заказ готов, но мы не можем найти курьера». И уже не выдержали и попросили самовывоз.
Почему нас не предупредили о сложности доставки и сразу не предложили вариант «самовывоза»
Пришли за заказом, а там вообще «сказка»
Персонал прямо при клиентах начал разговаривать и комментировать звонки и сообщения клиентов. Далее цитата:
«Че потерпеть нельзя чтоли. Никто не умрет от того, что заказ не получит»
Клиент: «подскажите, когда приедет заказ»
Персонал между собой «скажи, через неделю»
НЕТ СЛОВ, ОДНИ ЭМОЦИИ.
Очень разочаровал сервис!!!!!!!!
Заведение расположено на людной пешеходной улице. Зал огромный и красивый, мебель новая. Музыка играет тихонечко и не мешает общаться или просто отдыхать. Официанты вежливые и обходительные. Меню разнообразное, заказ принесли в течение 15 минут. Всё вкусно.
Посетили это заведение в надежде провести хорошо субботний вечер, но оказались разочарованы. Сначала ждали 30 минут когда подойдёт официант, после принятия заказа еще через 20 минут он подошел и сказал что время ожидания составит час. Это просто безобразие команда этого заведения не справляется с большим количеством гостей. В итоге потеряв час мы ушли. Через заказ суши привезли за 30 минут.