Photostena
345 reviews
November 27, 2024
Заказал по смоему эскизу с фотографии картину на холсте в подрамнике 60х85см. Согласовал с менеджером Сергеем размеры, сроки и цену. После отправки исходника, на изготовление и доставку СДэком в Новгородскую область ушло 7 дней. Кочество сооответствует описанию на сайте. Спасибо всем. Супруга осталась довольна подарком на день рождения.
2
June 6, 2024
Заказывал фотообои во всю стену по своему фото. Чтобы посмотреть по цветопередаче и материалу, делали цветопробу бесплатно, добавляли насыщенности фото. Отправляли транспортной компанией, всё пришло вовремя и в целости. Заказывал в 2017 году, спустя 7 лет обои не выцвели, выглядят как новые. Рекомендую
May 30, 2024
Отличная фирма! Заказываю уже не первый раз . Помогают с выбором основы, подсказывают по макету. Все быстро и четко. Доставка СДЕК, упаковано качественно. Очень довольна. Спасибо!
October 1, 2024
Даже одной звезды не заслуживают… заказвала обои на стену. Пришли с браком, менеджер Виталия упорно делала вид, что не видит на предоставленных мною фото никаких проблем. А потом и вовсе перестала отвечать….отвратительное отношение к заказчикам. Посмотрите фото, все сразу поймете. Обои пришлось содрать и заказывать новые… не обращайтесь в эту компанию, если не хотите платить дважды. Ну и если честно кажествл бумаги ужасное и клей тоже
July 2, 2024
Заказали фотообои у данной фирмы, внесли предоплату для работы. По итогу работа была выполнена абсолютно некачественно. Стыки абсолютно не соответствуют друг другу, как не старались наши мастера. Вместо того, чтобы признать свои ошибки, администрация пишет отписки. Кроме того, с нас взяли доп плату за то, чтобы было стык в стык. Менеджеры не клиентоориентированы.
1
November 26, 2024
Плюсы: быстрая и качественная доставка, клиентоориентированность, сервис.
Спасибо за качественную работу!
Саму картину можете увидеть на фото😊
Получилось очень красиво!
2
May 7, 2024
Хочу поблагодарить за сотрудничество. Я живу в 4000 км от мамы. Очень хотелось сделать ей сюрприз. Придумала сделать на холсте сердце из фотографий. Связалась с менеджером Еленой . В течение недели согласовали проект и создали это чудо! Еще неделя ушла на доставку. Все было организовано четко , слажено! Мамочка была в восторге и теперь любуется каждый день фотографиями нашей большой и дружной семьи)
Качество фото желает лучшего, мамочке 74 года, как могла сфотографировала😃 Обязательно прочтите мамин отзыв. Большего счастья для человека в возрасте, пожалуй, сложно придумать ❤️
December 16, 2024
Порадовало качество материалов - обои смотрятся стильно и долговечно. Удобно, что заказ можно оформить онлайн, не выходя из дома.
November 6, 2024
Качество супер,мне и жене понравилось ждал недолго, как получится на стене поже покажу , молодцы ребята, буду делать ещё заказ, спасибо большое Вам за такую красоту
August 8, 2024
Очень хоршие менеджеры, все детально рассказали, задавали много вопросов уточняющих, помогли определиться. Спасибо большое за такое теплое обслуживание!
February 28, 2024
Здравствуйте, сотрудничаем с компанией давно , сервисом довольны, а наши любимые клиенты дрвольны заказами! Бесшовные гладкие обои с отличной цветопередачей поклеили у клиента наши мастера, поичем даже на неровной стене они отлично смотрятся !
Отдельная благодарность Виолетте за хорошее и добросовестное отношение к клиентам !)
1
October 5, 2023
Здравствуйте. Заказала недавно фотообои и не пожалела. Клею второй раз в жизни фотообои, но практика на простых обоях не подвела и приложенная инструкция к фотообоям. Упаковано классно, свернуты, пленкой укутаны и вложены в твердую тубу. Пришли быстро, как и обещали, за неделю. Качество соответствует заказу, заказала бумажные фотообои по размеру своей стены. Единственный минус это неочень удобный размер для меня, но это не с привычки, очень переживала как бы не порвались и как я их буду клеить одна. Но все обошлось, все получилось супер! Пришло 3 полосы по 1,5 метра шириной, хотя обещал оператор Дмитрий 4 полосы. Клеила на неровные стены, прошла сначала стены обычным клеем для бумажных обои, сами обои мазала пва клеем и результат получился отличным. Спасибо. Закажу в скором времени ещё картину.
1
May 12, 2024
Добрый день!
Заказывала фотопортрет. Со мной занималась менеджер Анна. Качество фото отличное, цветопередача точная.
Все понравилось. Четкие лица, яркие цвета. Сделали быстро. Доставку не оформляла, забирала с пункта выдачи. Далековато от метро. Но это не критично.
1
March 1, 2024
Заказали модульный постер 21.02.2024г. Хоть цена на 1000 руб дороже, чем на других сайтах, но пришлось оформлять заказ, потому что понравившееся изображение было только в Photostena.ru. Заверили, что печать делают на натуральном холсте, но по факту оказалось на синтетическом. Бруски рамок сделаны из сырой древесины, углы далеко не 90 градусов, а когда еще высохнут неизвестно как их вывернет. Холст на углах рамок завернут неровно. Из вышеизложенного уже понятно, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
January 17, 2024
Ужасная фирма,прислали не те шторы,ну ладно.Потом выяснилось,что 2 шторы разные,не комплект.На данный момент сотрудники игнорируют меня и проблема не решается.Никому не рекомендую,одна звезда,это слишком много для этой фирмы.
Продолжение истории.Изначально мы хотели поменять шторы,но оказалось,что как на фото с сайта ,сделать шторы невозможно.Картинка картинкой,а есть реальность.Ладно,давайте тогда возврат денег.Это всё заняло неделю.Менеджер то работает,то нет(по номеру, который указан на сайте,не личный),работа начинается с 10:00(информация на сайте),по факту с 12:00,потому что так захотела менеджер.Рада,что закончилось всё хорошо.Жаль потерянного времени.
3
November 12, 2024
Сплошной брак, рисунок не совпал, белая кромка, фон размытый, стала наклеивать вторую полосу и только стало видно что рисунок не совпал, я не могла даже предплложить этого! Отвечать эти товарищи не хотят, говорят надо было их разложить на 24 часа) и инструкцию читать) так что не советую
2
June 28, 2024
Прекрасный сервис: быстро, четко напечатали фотографию на холсте и быстро доставили. Еще и по замечательной цене!
March 9, 2024
Заказала картину на холсте , по отзывам очень боялась что будет не то что хотелось, присылала свое фото ! Но как оказалось напрасно , картина яркая красивая! Доставка быстрая! Из минусов менеджеры не расторопные приходиться самой писать выпрашивать , что и как , готово или нет... Хотелось бы более хорошее и быстрое реагирование на заказ , и общение ;!
December 23, 2023
Здравствуйте, спасибо большое за вашу работу. Прошло 4 года, как фотообои появились на моей кухне.Это и красиво и практично. Моются на ура! Ни царапины! С менеджером связывались несколько раз, уточняли все мелочи. Пришло аакуратно запаковано и быстро. Клеять легко.
June 23, 2024
Заказал фотообои одним полотном.Договорились о поставке заказа.Оплату произвели после проверки заказа.Что очень большой плюс.Качество рисунка и цвета просто супер.Очень доволен работой.
March 1, 2024
В третий раз сделала заказ. Опять бесшовные обои. Результат тот же - замечательное качество, быстрая доставка и удовольствие от общения с сотрудниками)) Менеджеру Лилии - особая благодарность за терпение и индивидуальный подход.
Процветания и благодарных покупателей вашему предприятию.
1
November 18, 2024
Фотообои получила! Всё аккуратно, качественно!
Посылка пришла быстро.
Осталась довольна!
Рекомендую!
July 13, 2024
Ну качество на четыре. Обещанный и оплаченный клей так и не пришел...Из за этого еще не наклеила. Насколько понимаю это не первый случай) Возможно, сделано специально, чтобы ты чруяае отклеивании списать на то что клей выбран не тот)
October 6, 2024
Качество печати и материала беупречны. Наклеилось быстро и просто. Результат очень радует.
Всей семьёй на море за 12 тыс. руб? Да пожалуйста!!!!
1
September 27, 2024
Очень красивые фотообои спасибо Сергею он нам выбрать помог рекомендую мне воши фотообои понравились наклеились легко нигде не смазались
June 14, 2023
Контора-НИКОНОРА!!!
люди, это как в Банке, когда берешь кредит, если не прочитано то что мелким шрифтом, наткнешься на все подводные камни!
Мне пришли фотообои не в той цветопередаче. Ну не прочитала шрифт, Бог с ними, моя ошибка.
но Сроки исполнения, это вообще отдельная песня...
трубки в офисе не берут, менеджер общается с вами только по средством мессенджера Ватсап, и то если у него выходной, а у вас горят сроки, никто ВАМ НЕ ПО/МОЖЕТ!!!
зато предоплату это они быстро, берут и без нее не работают!
ПОДУМАЙТЕ 1000000 раз прежде чем обратиться в данную контору.
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ!!!!
Почему в вашем офисе не берут трубки??? можно висеть на трубке с навязчивой музыкой 30 минут, голос робота будет просить Вас оставайтесь на линии, но никто, НИКТОШЕНЬКИ не ответит вашим покупателям.
5
October 4, 2022
Заказывал фотообои, по качеству все отлично. По скорости исполнения также все хорошо - никаких задержек. Делают бесплатную цветопробу, но доставка ее будет платной - самовывозом можно забрать бесплатно. При заказе можно добавить в заказ клей - но лучше купить что-то проверенное, т.к. кладут маленький пакетик noname клея. С покупным клеем сторонний мастер сделала все отлично - сложностей с полотном и претензий к нему у нее не возникло.
P.S.
Разрешение изображения на полотне явно выше, чем на фото на сайте. Неплохо бы на сайте изображения сделать такого же качества. Когда заказывал, думал, что может быть как на картинке на сайте, где мелкие детали были размыты, но нет - все отлично.
October 10, 2023
Неделю переписываюсь с менеджером в ватсап - никакого результата... Ссылку рисунка скинул и ни как не могу вытянуть инфу... Первое впечатление - отвратительное...
Дополнение.
Согласовали материал, отправили в работу. Сделали и прислали оооочень быстро, нужно отдать должное!
При получении осмотрели. Не понравилась цветопередача картинки... Проект разрабатывался специально под размер и цветность в электронном виде была насыщеннее вдвое. Я позвонил, зарегистрировал претензию, подождал 2 дня, позвонил еще раз... Один менеджер ушла в отпуск, вопрос мой не передали... позвонил еще раз, поговорил с другим менеджером и спустя неделю получил ответ - скидка 30% и я забираю как есть. По думал, прикинул и решил забрать, так как ждать уже надоело...
Итог: Переписка с менеджером в ватсап начата 7.09.23, заказ я забрал 28 или 29.09.23.
P.S.
Исправлю оценку на 2 звездочки, так как сделали и прислали быстро, ну и скидку сделали конечно.
1
October 1, 2024
Отличное качество фото обоев,сделали быстро и по приемлемой цене.Очень довольна красотой,спасибище!
1
July 12, 2023
Ребята в полном дзене, особо не напрягаются. Единственное, что сделали относительно быстро - оформили заказ. На этом их работа закончилась. Менеджер не может проконсультировать по материалам, умеет только прочитать их описание с сайта. После оформления заказ завис в статусе "передан в печать" на долгие дни. Когда означенные сроки истекли, а статус так и не изменился, решила полюбопытствовать, как там дела. Но это тот еще квест: на звонки не отвечают, в чате не отвечают, менеджер в вотсапе не отвечает. Закидывая сообщениями в режиме надоедливого дятла, часов через 12 я таки добилась ответа, что да, печать задерживается. Без объяснения причин и какого-то минимального "извините". Дело было в четверг, сказали, мол, в понедельник сделаем. В понедельник - тишина, статус заказа не меняется, мне никто не звонит, не пишет. Тактично выждала до вечера, и отменила заказ. На следующий день (!!!) менеджер ответила, что ок, отмена. По тому, как легко эта отмена произошла, могу предположить, что печатать даже не начинали. Судя по всему, ребята в фотостене не хотят зарабатывать денег и быть хоть сколько-то конкурентноспособными. Что ж, их право.
6
August 24, 2023
Быстро оформили заказ. В срок произвели. Нам дали очень подробную инструкцию что делать с обоями. Если коротко, то разлодить на полу за 24 часа до поклейки, проверить стыки. Дали рнструкцию по поклейке. И печатную и видео. Мы клеили сами. Внахлест. Да, это не просто) но справились. Странно читать отзывы, что это не делают мастера. Мы не мастера и смогли. В общем, если читать все что Вам обящательно пришлют, то проблем не будет. А если не читать, а делать по своему, то потом увы пишут сюда отзывы плохие и валят рейтинг нормальной компании. Мы рекомендуем
1
December 21, 2024
очень понравилось, как заботятся о клиентах: от консультации до доставки все прошло гладко. Сами обои оказались качественными.
August 8, 2023
заказывала обои раньше, все было прекрасно. яркие , сочные цвета. сейчас делали ремонт и опять же здесь заказали еще фотообои . зря не прочитала отзывы. вместо основы флизилин пришли обычные, дешевые бумажные , цвета тусклые . еще и надорваны были . клей не положили, хотя деньги за него взяли. в общем развод на деньги . заплатила около 7000, хотя по их расценкам на сайте (то что они прислали) такие обои стоят 3500 , плюс-минус . в 2 раза обман
4
September 27, 2023
Сачки 80 левела!
Решил вторично распечатать у них свою любимую фотообоину, загрузил, однако менеджер не давая мне и рта открыть стал предлагать то другие фотографии, то прислать исходник (а он и был загружен - 23 МЕГА(!) пикселя, 72dpi), то предлагал художника за 4000 руб, который усовершенствует мое фото, то еще что то, после того как я отказался, заявил, что мое фото печатать они не будут и (цитирую) "больше ни одна организация его не напечатает". Как я понял, под вечер (я звонил около 17) менеджер Сергей просто не хотел утруждаться, т.к. истинной причины его отказа я так и не узнал, даже перезвонив в эту организацию вторично. На всякий случай, спросил у девушки на телефоне, каковы вообще требования к загружаемым фото, на что она вообще мне ничего не смогла сказать (!!!!), заявив что она просто "сидит на телефоне".
Дабы не быть голословным, прифожу фото обоины, которую "ни одна организация не напечатает".
2
October 3, 2024
Не верьте положительным отзывам. Они скорее всего поддельные. Или все таки кому то делают. Но не в моем случае. Мой отзыв исчезнет стараниями фотостены или просто заставят. Попросят. Удалить.
1
June 23, 2020
Хотела бы выразить свое восхищение вашей фирме "ФОТОСТЕНА Photostena.ru - интернет-магазин фотообоев",и выразить огромную благодарность,ГОМОНОВУ АНТОНУ. Высокий уровень профессионализма, оперативность, доброжелательный и уважительный подход к клиентам, помощь в выборе и грамотное консультирование - вот что я получила, обратившись в Вашу фирму,а именно от этого прекрасного трудоголика ГОМОНОВА АНТОНА.Я теперь буду рекомендовать Вашу фирму всем своим друзьям и знакомым, в первую очередь именно благодаря такому подходу к делу, и безусловно тому качественному результату, который имеем теперь дома. Спасибо Вам огромное!!!. 100 ЗВЁЗД СТАВЛЮ ГОМОНОВУ АНТОНУ! ВЫ СУПЕР! МОЛОДЦЫ!!!💓💓💓
3
7
November 11, 2024
Ужасно. Даже ещё нераспоковав уже было видно подратые края. Сказали С дек виноват. Заказала повторно, такая же ерунда. Высылаю фото, отвечают что это нормально. Деньги не ворачивают.
1
December 1, 2024
Сделал тут картину фотоколлаж. Обалденное качество и довольно быстро. Огромное Вам спасибо!
December 3, 2024
У них можно присмотреть и весьма оригинальные шторки для ванной. Подобрала здесь симпатичную шторку под плитку =)
October 4, 2023
Оставила заказ, перезвонили вроде бы вовремя. Сказали производство 6 дней, перед доставкой позвонят. ну ок,и я забыла про заказ.
А когда вспомнила, уже оказывается прошло 12+ дней.
Попыталась с ними связаться по телефону, в Ватсапп - нет контакта.
Хорошо заказ не оплачен, более в нем не нуждаюсь, закажу на любимом озоне что то похожее.
А вам гореть 🔥 в аду со своей клиентоориентированностью.
В дополнение к сказанному:
Перезвонил менеджер, узнать, почему не приняла у курьера заказ.
Не очень адекватный собеседник оказался. На мое объяснение перестал слушать, начал перебивать и бросил трубку.
Хотя я не против была бы принять его из заказ, но, начитавшись отзывов по качеству, только после предварительной отправки фото.
3
December 1, 2024
Очень богатый выбор обоев. Наконец-то нашли то, что устроило всех членов семьи. Не пожалели, что обратились.
October 15, 2024
А я балдею теперь от своего кабинета, хоть светильников и штор еще нет, уже красота. Светятся мои мандалы на обоях как живые, то, что я хотела. Все с
November 29, 2023
Поздно почитала отзывы, заказала бы в другой фирме. Заказ оформили быстро, посоветоаали купить у них клей, что лгично. Доставили через три дня. В СДЭКе выдали тубус, вскрывать не стала, понадеялась, что клей внутри, а зря. Внутри только обои. Стала звонить, долго меня убеждали посмотреть хорошенько, может я не нашла клей. Идиотизм. Обещали, что менеджер со мной свяжется. Естественно звонка я не дождалась. На следующий день было не дозвониться, хотя звонить начала в12 дня, звонки просто сбрасывались. И о, чудо, позвонила менеджер, попросила скинуть фото тубуса и обещала разобраться. Прошла неделя-тишина. Смешно, 350рублей, я не обеднею. А им видимо очень нравится читать отрицательные отзывы. Не советую с ними связываться.
4
January 17, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам Фотостены. Учли все мои пожелания, всё разъяснили, и в итоге красивая стена у меня дома. Всем рекомендую, иду за вторым заказом.
1
April 22
принт топ да ещё и за такую цену.могу рекомендовать
April 30
Приятные сотрудники, созвонились, помогли определиться с выбором. Покупкой довольна
March 4, 2024
Первый раз заказывали фото обои, заказом остались очень довольны, по нашей просьбе удали с картинки то что было не нужно, как будто ничего не было. Упаковано было все в картонный тубус, приехало все целое. Большое спасибо, Компанию рекомендую.
1
April 1, 2022
Заказывал фотообои "Балкон с видом на море" (живопись на флизелине). Обои привезли в течение нескольких дней. Качество самих обоев и рисунка очень хорошее, как и в описании на сайте. С этим всё нормально. Это плюсы. Но есть один минус, поэтому и четыре звезды. С левой стороны фото растянули изображение цветов, как в широкоформатном кино, причём справа изображение нормальное. Я человек уравновешанный, поэтому не стал морочиться и поклеил. Но производителям рекомендую всё же соблюдать симметрию и пропорции фотообоев, а то можно нарваться на привередливого клиента и вся ваша работа пойдёт насмарку. Всё же старайтесь соблюдать марку и сохранять престиж компании.
3
March 28, 2024
Шикарный лес теперь украсит экспозицию грибов в нашем музее:) спасибо большое за ваш труд! Заказали уже вторые обои с берёзами.Ждем не дождемся!!!
September 30, 2024
Благодарим за качественное нанесение рисунка на обои. И по формату подогнали, и цвет откорректировали как нам нужно было. Благодарим