FORD РОЛЬФ Витебский
630 reviews
October 22
Только плюсы, из минусов не удобно добираться из области.
September 10
Машин очень много на выбор, отдел продаж хромает клиенты ждут долго когда им подойдут
April 6
Из плюсов - предлагают кофе, мастер провел осмотр в моём присутствии, показал все проблемные зоны, объяснил. Минусы в этот раз отсутствовали
1
February 23
Рекомендую! Обслужили на высшем уровне, быстро и качественно! Обязательно приеду еще не один раз!
3
November 3, 2023
Прекрасный автосалон, покупали автомобиль с пробегом. Сотрудники Тимур и Александра очень вежливы и компетентны, несколько раз Тимур предлогал кофе :) Старались всё быстро оформить, что бы нас сильно не задерживать, остались очень довольны тёплым отношением и крутым авто! Уборные чистые, сам автосалон чистый, приятно находится, в баре кофе вкусный! Спасибо вам!
3
September 14
Машины с пробегом лучше не смотреть, правду по телефону не говорят всю стоит один хлам.
1
August 29, 2023
Отличный автосалон, покупаем вторую машину там, работали с Игорем из отдела авто с пробегом, с Андреем из отдела трейд-ин и Мария кредитный консультант, приехали в 10 часов на старом авто( так же куплено в этом автосалоне) в обед уехали на новой) через 4 года вернемся обновляться!!! Всем довольны
March 19, 2023
Было очень приятно общаться с менеджерами и специалистами компании, которые всегда были готовы ответить на все вопросы и помочь в решении любых проблем. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для своих проектов!
1
April 10, 2023
Отличный автосалон , персонал очень доброжелательный, всегда ответит на интересующие вопросы,особая благодарность менеджеру по продажам бу автомобилей Ярославу Чичкову, в этом автосалоне приобретала 2 автомобиля .
3
July 22
Отвратительное отношение к клиенту когда дело касается бесплатного гарантийного случая
May 2
Доброжелательный и позитивный персонал. Большой выбор автомобилей
February 29
Механик Александр Гудзь, настоящий. Спасибо. Обратился он задал пару вопросов. Проблема отвалилась. Я сам профи 1 млн. км по городу в режиме такси
3
October 14
Мне нравится сервис. Всегда всё по существу.
April 9, 2023
Приобретал здесь автомобиль за наличные. Все прошло очень вежливо и оперативно. Менеджеру Андрею Савельева отдельное спасибо и успешных продаж!
February 21
Отличный салон. Приятный персонал. Обязательно посетим еще и не раз!!!
May 9, 2023
Говорят только то, что выгодно. Главное - не договаривают. Подсовывают шаблоны, но когда им на них указываешь - исправляют. Вообщем читайте всё, спрашивайте тоже максимально. По параллельном импорту учтите, что даже инструкций на русском нет! Как они говорят "интуитивно всё понятно" - мне, в итоге, оказалось не всё понятно! Только после скандала установили прошивку на русском, которая оказалось - существует! Но об этом при продаже ни слова не сказали.
1
May 1, 2023
Отличный автосалон!Большой выбор автомобилей с пробегом!Хороший персонал, особенно хотел отметить менеджера по продажам Шахина. Таких по больше!Так держать!
August 21
самый отвратительный сервис!!! за сутки не смогли сделать первое ТО!!!
February 20
Давно обслуживаю свои автомобили там, всегда приятно и по цене и по качеству
March 29, 2023
Мне понравились менеджеры этого Рольфа .особенно Руслан .Помог с покупкой автомобиля Хундай Грета оперативно и качественно
1
April 2, 2023
Приехали 2 апреля 2023 года посмотреть конкретную машину с пробегом. Девушка на ресепшене нас записала в лист ожидания, сказала ждать примерно 20 минут.
Когда я подошла через 50 минут, то сказали, что никто из менеджеров не освободился, ну ладно ок, понятно, что всякое может быть, мы решили не ждать и поехать в другой салон. Но больше удивило, что девушка просто сказала спасибо, что предупредили и вычеркнула из списка.
Вот это я понимаю сервис и клиентоориентированность.
February 13
Отличный автосалон! Хорошее обслуживание. Мне очень понравилось.
1
February 24
Ужасное учереждение. Мурыжат по несколько часов, не реагируя на то,что посетитель жалуется на плохое самочувствие. Берут залог на покупку' а потом не возращают.
January 6, 2022
Были в салоне "Рольф с пробегом". Очень понравилось обслуживание. Очень большой выбор автомобилей.
Менеджер Вячеслав помог подобрать автомобиль именно по нашим запросам.
Ехали за одной машиной. Но её уже продали. Начали смотреть другую, а на неё уже другие клиенты подают заявку на кредит. Посмотрели третью - устроила, подали заявку. И тут подходит Вячеслав и сообщает, что те, кто смотрели предыдущий понравившийся нам автомобиль - отказались. В итоге уехали на том авто, который понравился по всем параметрам.
January 3
Машины, которые предлагают проверку не проходят... Купил и дополнительно заплатил пока около 100 т.р. за ремонт авто. Необходимо еще около 50 т.р. заплатить за ремонт........
October 18, 2023
Хороший салон. Раннее здесь продавали отличные новые автомобили, чего конечно не скажешь о нынешнем ассортименте, который ни кому особо не интересен, тем более за такие деньги. Но такова реальность...Но Рольф сейчас неплохо наладил вопросы сервисного обслуживания, поэтому ставлю отлично именно за сервис. А автомобиль новый видимо уже никогда не куплю, ни в этой жизни...
August 17, 2023
Не первый раз прибегала к помощи этого салона, и всегда всё было на высшем уровне, менеджеры всегда вежливы и профессиональны. Спасибо 🌹
1
October 27, 2022
Всё понравилось. Нашли машину сами (брали с небольшим пробегом), приехали, посмотрели, забрали. По техническим моментам (было всего два небольших) предупредили и рассказали, ничего не скрыли.
Быстро оформили, так же купили сразу тут резину зимнюю (не шла в комплекте с машиной) за очень адекватную цену.
Менеджер очень приятная девушка, знающая товар, который рекомендует.
Звезду сняла за то, что цена за наличные на машину выросла на 100 000, что было крайне неожиданно. Ситуацию в стране понимаю, но немного странный бизнес
January 22
Девочки, которые страховки оформляют молодцы. Все четко расскпзали и помогли.
October 17
Желание персонала хоть как-то помочь- отсутствует полностью
November 23, 2022
Отличный официальный дилер форд. Всё сделали быстро и качественно, не навязывают доп.работ. Зона отдыха с мягкими диванами. Всё понравилось! Советую.
1
March 19
Менеджер Денис Рыбалко спасибо огромное за подобранное авто. Едем наслождаемся!!!
1
July 6, 2022
Я продавала машину через Рольф в эти выходные и не рекомендую это делать. Менеджер, который мне позвонил, Александр — отличный компетентный специалист, но это точно нельзя сказать про его начальство. На меня практически кричали два менеджера, уверяли, что никто мою машину не купит, что после осмотра из специалистами машину забрать нельзя и вынос вещей из нее — моя проблема, и вообще они зарабатывают на элитных машинах, а не каких-то тачках там эконом класса. Осмотр выявил несуществующие в машине проблемы, а про те, что мне говорили на ТО, ничего не сказали. Цену сначала предложили хорошо ниже рынка. Машин для трейд-ин очень мало на выбор.
В общем, крайне сомнительный опыт.
1
May 20, 2023
Обслуживаю машину здесь с 2015 года. Мастера очень нравятся. В последнее время расстраивают девушки-администраторы на ресепшене. Такое впечатление, что работают первый день. Очень медленно и создают очереди.
May 26, 2022
Молодцы ребята! Отделу продаж и Александру лично за качественную поставку Транзита, сервису так же пятёрка, отдельно Павлу за грамотный, квалифицированный и клиент ориентированный подход к нестандартным задачам. Успехов вам ребята!
August 4, 2022
Многие годы обслуживаемся в данном центре, уровень сервисного обслуживания неизменно находится на высочайшем уровне. Теперь правда в шоу-руме другой бренд выставлен, но качество обслуживания неизменно
January 19
Уже на протяжении восьми лет обращаюсь в этот сервис и всегда обслуживание на высоком уровне.
January 1
Зависит от мастера к которому попадаешь . Попал к такому , что уехал . Машину не задал на сервис ( причем бесплатное обслуживание )
1
February 2
Огромное спасибо мастеру кузовного участка Андрею.за качественный своевременный ремонт автомобиля и прекрасную коммуникабельность
1
October 11
Сказали мы делаем бизнес)) скрывая недостатки авто
November 29, 2023
Ребят, мы приехали с деньгами, купить автомобиль, но с подходом содрать с нас побольше, а именно страховка 900 000₽… капец…
August 28
Можно найти честного менеджера по продажам
December 30, 2021
Автосалон Форд был раньше очень даже неплохим автосалоном в котором предоставлен богатый выбор новых автомобилей.В этом автосалое я купил два новых автомобиля и всё было хорошо.Во время последнего посещения был неприятно удивлен когда в автосалоне который пока так и называется Форд не увидел ни одного Форда .Стояло 3 б ушных машины /какие не помню / но точно не Форды .куча столов с людьми занимающимися неизвестно какой работой и один менеджер по продаже Фордов .Все продающиеся Форды стояли на парковке за зданием автосалона они были закрыты и посмотреть удалось на них только с менеджером с которым пришлось специально идти смотреть за здание автосалона
3
December 3, 2022
Делаю ТО и шиномонтаж уже не первый год.
Всем доволен.
На территории несколько салонов Ягуар/Лэнд Ровер,Порше,Хёндай,Форд,есть кафе,зона отдыха и всё необходимое в плане сервиса.
September 15, 2022
Ребята на сервисе очень ответственно ко всему относятся.
Если и дальше будете так продолжать, отбоя от благодарных клиентов не будет. Компетентные и вежливые сотрудники,знающие свое дело-это дорогого стоит. Спасибо
April 5, 2023
Грамотные продавцы,хорошие специалисты,кредитный отдел тоже на уровне👍 Машину мне подбирал менеджер Шахин👍 Рекомендую!!!
3
October 28, 2022
В принципе хорошо работают. Надо быть очень внимательными при выборе бу машины. Как показывает практика менеджеры честные, а вот оценщики не очень. Проморгали тормозные диски и отписались что они идеальные, а по факту под замену. В остальном всё хорошо. Покупкой довольны.
1
April 2
Обходите стороной! Ценник космос сотрудники ничего не хотят делать! Что будет дальше даже страшно подумать
February 3, 2022
Очень все замечательно, приветливый персонал. Спасибо ребятам, что смогли сделать выгодное предложение по обмену моего авто, на представленное у них... только конечно немного занизили стоимость моего авто, но всеже сделали разными продуктами доп скидки и в целом я доволен !!!
1
April 18, 2022
Привлекла Хонда црв 2013 года, на сайте всё красиво. Подарок при покупке комплект колёс или покрытие кузова. Позвонил, колёс нет, скидка обсуждается на месте. Приехал, потратил на такси 600р. По факту зад бит, багажник не открывается, пластиковая накладка держится на двух клипсах, улетит при движении. Лобовое битое, салон прокуренный, как в пепельнице пахнет, пассажирское сиденье прожжено сигаретой, не дырка, а рубец сантиметра 4,как задницу свою не спалил интересно. Машине 9 лет пробег больше 100к, колёс нет, думаю ну тридцатку на колёса скинуть должны хотя бы, обещали же подарок). Спрашиваю сколько уступите то? Тысяч десять максимум. Ну в общем не договорились)
4