Сервисный центр-мошенники. Продали мне машину, которая расходует масло в три раза выше нормы. На мою претензию ответили: « приезжай, если замеры подтвердят расход будем чинить». Во время замеров в протоколе написали цифру в два раза меньше чем реально получиласи У МЕНЯ НА ГЛАЗАХ!!!! На мой вопрос как так получилось что в измерительной ёмкости нехватает литра, а в документах написано 300 грамм, все дружно «включили дурака» мол не понимают о чём я...
Абсолютно отсутствует хоть какая-нибудь внятная зона ожидания клиента. В солнечный день невозможно укрыться от солнечных лучей. Система кондиционирования в зале не настроена или вовсе отключена для экономии. Душно в помещении
Проблемы с сервисом. После установки допоборудования не закрепили как нужно панель климат-контроля.
Show business's response
В
Василий З.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Обратились по гарантии в этот центр, тк был ближе всех, и ни разу не пожалели!
Машину помыли, сделал диагностику, все починили за пару часов, и самое главное бесплатно))
Рекомендую!!
Если сотрудник говорит «ну ты скотчем заклей, а то что я с этим сделаю. И не важно, что машина новая и ты отдал за нее полтора миллиона, 5 лет назад она в 2 раза меньше стоила.» нет ни какого желания спорить. Просто в чёрный список...
Пытались обмануть при выборе авто. Говорили, что машина, которая стоит в шоуруме приехала в тот же день, хотя их же объявления по ней висят около месяца. Консультант только отвечал на вопросы, сам ничего не рассказывал. Долго его ждали, не заинтересован ничего продавать.
Очень долго по времени, видно что с машиной не постоянно занимаются, а переодически, один мастер на несколько машин.
Кушать нечего, а пока ждешь кушать оч хочется, пришлось идти в хендай рядом, там кафе хоть есть.
Сам ремонт вроде норм.
хотел взять там машину
консультант под предлогом "раскрутить начальство на скидку" свалил на час заниматься своими делами. в итоге решил послать их и поехать в другой салон
Отвратительное отношение к клиентам! Просто наплевательское. менеджер по продажам попался очень ленивый, ничего не рассказывал. По окончании тест драйва не спросил ничего и молча пошёл в салон, оставив меня на улице в полном недоумении.
На электронное обращение в отдел по работе с клиентами никто не отреагировал! Никому не советую данный салон, если не хотите испортить себе настроение!
1.После замены масла в авто-обнаружил, что неведомым мне образом исчезла с машины защита Картера.
2.Нужно было поменять насос стеклоочистителя. Сам насос стоил 450 рублей. Салон озвучил сумму замены-почти в 10000 рублей. В итоге поменял сам-потратив 15 минут.