Volkswagen Center Losiny Ostrov
567 reviews
August 21, 2020
Приобрела авто в кредит в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Цена на авто и полная стоимость с учетом кредита гораздо более выгодная, чем в другом не дилерском салоне. Главное - всё прозрачно. Без лишних навязываний.
3
March 27, 2021
Присматривал себе автомобиль. Ни цены нормальные назвать не могут сколько мне нужно будет в итоге отдать ни про комплектации рассказать. Одни только "выгоды" везде называют на круглые суммы, только ценника не видно. Виртуальные выгоды ничего не имеющие общего с каким-либо скидками.
3
1
August 10, 2020
Три года назад купил гольфа себе (с рук). Не помню по какому вопросу тогда обращался (ехать мне к ним 7 минут), но в итоге поехал обслуживаться к другому офицалу, тот что севернее.
Этот раз позвонил по вопросу замены масла в АКПП. Девушка приняла звонок, но по существу на вопросы не могла ответить, сказала, что перезвонит мастер (+ я оставил еще один номер для связи). Так никто и не позвонил....
Еще та контора....
3
1
January 7, 2023
Супер! Приехал посмотреть и уехал на новой машине!😁
3
January 28, 2022
Я обладатель хонды, но помещение одно, в принципе ни каких изысков, цены за допы ужас, но где сейчас подругому.
1
December 6, 2019
Удобное расположение. Нераздражающий своей навязчивостью персонал. Предлагают в виде комплимента кофе или чай. Внутри всё блестит. В шоу руме много автомобилей.
4
3
January 16, 2022
Цены завышенные, очень.... На сайте одни цены, по факту совсем другие, считают получаются ещё выше......
3
April 27, 2022
Отличный дилер,делают быстро качетве6,мне нравится.
1
February 4, 2022
Никогда туда больше не поеду. Обманули, денег срубили, причину поломки указали ту которую я им сказал, но зато провели платную диагностику. Сказа
3
October 23, 2022
Все хорошо, но цены сейчас кусаются.
October 6, 2023
Ребята профи!!!
July 4, 2020
Заказ наряд в приложении был на сумму 21196 , а на бумажном носителе 22636. Смогла увидеть эту разницу , только после оплаты , когда подсоединила телефон к машине . К ТО нет вопросов , к ситуации описанное выше , негативное впечатление . Покупала машину по этому адресу , обслуживалась ранее только здесь , но после этого случая , более не приеду . Спасибо за урок
9
2
October 27, 2020
Приемлемые цены по сравнению с ближайшим конкурентом. 30% скидка на сервис для авто больше 5 лет. По качеству напишу когда заберу машину из сервиса.
1
May 27, 2021
Без тряпки на лице отказали в обслуживании (при этом в прошлом году обслужили без проблем). Если вы не любитель соблюдать ритуалы подчинения - проходите мимо.
3
2
July 4, 2020
Делал то-1 на ролик,сказали 2-2,5 часа,в результате час и готово,делал во время пандемий народу не было,поэтому быстро,отношение хорошее.
Минус прилегающая дорога от дилера на МКАД дыры просто (слов нету одни цифры матом)
4
May 27, 2022
Менял масло, дешевле чем у других официалов.делают хорошие скидки.
3
February 26, 2020
Сервис никакой, клиентоориентированность тоже. Приехал на ТО пытались добавить в заказ-наряд непонятный пункт за 900₽, когда спросил, что это за услуга, ответили, что они смажут замки и это за 900₽🤣. Сотрудник Ананьева Юлия, которая принимала авто даже не поздоровалась, на лице за всё время общения с ней не было даже подобия улыбки. Акт приёма-передачи даже не удосужились дать, дали только после моей настойчивой просьбы и то, обычную распечатку, поставить подпись и печать организации пришлось заставить поставить. В общем дно, а не сервис, крайне не рекомендую его посещать!
13
1
May 30, 2019
Самый близкий от меня сервис и салон. Но остался неприятный осадок. Был на ТО в прошлом году, правда запчасти были сервиса, в этом году приехал со своими, ну в принципе не важно. В том году сделали скидку на работу, в этом не сделали, хотя стоимость работ была 15тыс., без запчастей и масла. В том году нормо/час был 2900, в этом 3200!! Про скидку и не вспомнили. Только сегодня сравнил заказ наряды, хотя мастер была в том и в этом году одна. Не знаю, что там за средство, которым моют машину, но сегодня перемывал, т.к. остались белые , высохшие капли, которые с трудом оттираются.
В целом сервисом и работой мастера в цеху, остался доволен.
5
2
July 22, 2021
Официальный дилер. Сервис на уровне. Расстраивает только то, что каждый год повышается стоимость нормочаса и запчастей.
2
June 15, 2021
Все отлично! Хороший салон, отзывчивые и приятные менеджеры
3
1
December 20, 2021
Машину без накрученных допов вам не отдадут. Покупка за нал им неинтересна, как и всем дилерам в нынешнее время.
1
April 14, 2019
Решился все-таки оставить отрицательный отзыв, так как на эти имеются все причины.
Очень надеюсь на то, что руководство это увидит.
Хотелось бы начать с того, что примерно полгода назад приехал к данному дилеру за покупкой нового авто. Сделка прошла, вроде бы, гладко, без каких-либо проблем. Примерно через месяца 4 из строя вышла крутилка на Магнитоле, отвечающая за добавление/убавление громкости. Месяц назад я нашёл время и записался на приём в сервис к данному дилеру. Приехал, сдал машину и ожидал ТРИ часа пока мне выдадут машину. После того, как мне позвонили, сказав что машина готова, оказалось что это не гарантийный случай и починить/заменить магнитолы мне не могут.
Уважаемое руководство, ‘Авторусь’ сейчас, планировав делать первое ТО, читаю отзывы о других сервисах и натыкаюсь на множество случаев похожие на мой, объясните ,пожалуйста, в каком пункте гарантии сказано, что поломка этой самой крутилки не является гарантийным случаем? Я бы очень хотел уладить недопонимания и продолжить обслуживать автомобиль у вас, но, видимо, с таким обслуживанием придётся искать другой сервис. Надеюсь, руководство заметит этот отзыв и свяжется со мной для исправления ситуации!
12
1
November 12, 2019
Сотрудники данного салона очень приветливы подробно об автомобиле раскатывают помогли с подбором и делают приятные скидки советую , просто супер!!!
3
June 17, 2021
Покупали тут машину и теперь обслуживаем. Снизил оценку только за очень долгое время ожидание машины (в салоне нет кафе для ожидания)
3
December 27, 2018
Очень все быстро, информативно. И понравилось что сотрудники сервиса не предлагают излишние услуги. Если что-то из ТО можно сделать в следующий раз то они об этом говорят. И даже рекомендуют как надо ездить чтобы продлить срок расходных материалов.
Например при плановой замене тормозных колодок, они порекомендовали более аккуратно и заранее тормозить и тогда можно будет поменять колодки со следующим ТО вместе с дисками что обойдется дешевле, чем менять сейчас колодки, а потом менять диски + колодки.
5
1
June 8, 2021
Хороший техцентр, профессионалы в работе. Обслуживание ваг-группы, Хонда, Сузуки
3
December 29, 2020
Дозвониться невозможно. Отдел запчастей ничерта не работает!. Как не позвонишь, в отделе запчастей все время либо занято, либо никто не отвечает. Оставил телефон, просил перезвонить, прошел почти час - тишина. Что за обслуживание?! Совок.
3
1
November 29, 2020
Приехали из другого города, менеждер сказал, что на машине нет никаких изъянов, кроме небольшого расхождения по цвету кузова. Но было куча, потертостей, царапин и пятен. Зря только целый день потратили
3
May 8, 2022
В конфликтной ситуации сотрудники не теряют самообладания и пытаются решить проблему!
2
August 21, 2020
Приехали на запись за пол часа, в 11.30. Менеджер Ананьева отмахнулась, узнав, что мы были записаны на 12. Мол, приходите в назначенное время. Придя в 12, ее не оказалось на месте, ушла на обед. Не дождавшись ее, мы уехали. Записались в другой сервис, в авторуси больше не обслуживаемся.
12
1
May 15, 2021
Девчонки на входе. Приятные. Помочь пытались. А как поможешь, если терамонт нету. Так и уехал. Все, что не потраченно, то сэкономлено
2
November 26
Отлично
October 31, 2021
Нормальный центр. Хотя если денег у тебя не особо много, то и обслуживание будет соответствующее.
3
June 12, 2021
Неадекватная работа сервиса. Отмена заказа за 40 минут, когда уже ехал в сервис. Никаких извинений (у нас заболел мастер).
4
1
October 2, 2021
Обманщики. Объявили цену на Поло 999000, а реально дешевле 1300000 машин нет. Спросил про фаркоп-конечно можно поставить. А то, что в ОТТС на Поло фаркоп не прописан-ни слова. Мучайтесь дорогие владельцы сами. Фу. Не достойно официального дилера((((
1
June 23, 2020
Хороший автосалон у фольксвагена, рекомендую. Тех обслуживание здесь качественное. Обслуживание своего автомобиля, можно смотреть через зеркало.
3
December 13, 2019
Хочу поблагодарить менеджера Артёма Галицкого или Галицина. К сожалению не щапомнил фамилию. За высокий профессионализм в работе, радушный прием. Купил авто за 30 минут ( осмотр, договор, оплата, приемуа по акту) - когда меня спросят где купить авто. Я однозначно посоветую фольцваген - лосиный остров. АРТЁМ - СПАСИБО ЗА РАБОТУ!
August 5, 2020
Покупали поло 3 и 4 августа. Менеджеру Евгению Ш. Огромная благодарность,оч вежливый и грамотный специалист,профессионал.В целом центр оставил приятное впечатление,особенно после Измайлово,из которого убежали.
4
February 29
Класс
1
January 12, 2019
Всем добрый день! Довелось мне посетить фольксваген центр, что же я могу вам рассказать? Приезжал на ремонт авто, все сделали все хорошо. По поводу ремонта и отдела продаж ничего особенного, все нормально. Так же тут присутствует продажа бу авто на втором этаже. Есть автомат с едой и напитками, а вот кафе к сожалению нет и по этому 4*. В других фольксваген цертрах угощали кофе, а тут этого не предусмотрено.
7
1
October 13, 2020
Солидный салон Хонда. Евгений, менеджер, очень знающий и адекватный. Приятно с ним работать. Советую.
2
1
December 3, 2022
Печальное место. Специалисты класса Лада
4
3
June 29, 2021
Тихо и спокойно. Автомобили стоят чистые. Консультанты не пристают. Место автосалона не очень проходное.
3
July 30, 2020
Купили фольксваген поло. Большое спасибо консультанту Евгению, приятно было общаться. Буду советовать своим знакомым
3
July 11, 2020
Самодовольные менеджеры, в зале всего 3 клиента а они стоят у стоики. Один, на призыв всё таки нехотя подошёл (хоть бы кофе оставил на стойке). Да и лучше бы он сам там остался, с такой манерой разговаривать. Вместо отработки возражений какие-то неуместные замечания.
Так, он никогда и ничего не продаст.
Спасибо за внимание.
7
5
September 13, 2020
Пока рассмотрели машину, подошёл менеджер для тест-драйва. Поездили оба достаточно времени. Сконфигурировали опции на огромном экране. В целом все сделали достаточно быстро и остались довольны
1
January 16, 2022
Хороший коллектив центра. Все просто супер
1
January 19, 2020
Самый ужасный автосалон, который мне приходилось видеть, приезжал за покупкой Террамонта, мало ли, что менеджер заставил ждать 40 минут, так и оказалось, что предложение комплектации статус по цене эксклюзив!!!!
Поехал в другой салон, где цена без скидок была ниже на 400 тыс!!!
Хамство, наглость и жадность. Не рекомендую к посещению!
10
December 11, 2019
Просторный дилерский автосалон, имеется отдел страхования и кредитования. Приемлемые цены на автомобили. Есть неплохой автосервис.
March 31, 2023
Странно, но пока работает)
3