Большой выбор красивых и необычных композиций. мне важно было именно удивить , поэтому выбор пал на большую корзину с подсолнухами. Букет удался, существенно выделялся на фоне остальных подаренных букетов. Спасибо Флорист.ру за оперативность, креативность и гибкость (пришлось корректировать время доставки и текст в открытке, все прошло прекрасно). Уже не первый год пользуюсь услугами доставки цветов этой компании по Москве, живя в другом городе. Полностью оправдывают ожидания! Так держать!
Обожаю этот сервис! Несколько раз заказывал цветы- всё было вовремя и соотвествовало фото. Но, главное, заказывал два свадебных букета (регистрация и свадьба были в разные дни) во первых- букеты идентичные, что было важно для двух фотосессий! Цветы свежие, стоят долго, оформленны очень аккуратно+ бонусом была красивая, профессионально оформленная бутоньерка! И всё это по очень приемлимой цене! 10 из 10! Всем рекомендую!
Заказывала своей внучке на выпускной цветы. Флористы подобрали сочетание цветов и подарочной упаковки быстро и гармонично. Мне понравились цены, доступные для пенсионеров. Спасибо
Спасибо Флорист. Ру за радость, которую возможно доставить друзьям всегда свежими и красивыми цветами! Огромный выбор букетов. Возможность послать открытку со своим текстом и абсолютно бесплатно. Курьеры всегда вежливые и доставляют всегда точно по адресу вовремя. Всегда есть обратная связь. Много лет пользуюсь только этим сайтом.
Спасибо большое коллективу , за оперативност и качественные цветы !
Заказ из делал из моря без сотовой связи и при этом все грамотно, качественно и своевременно было исполнено
Клентоорентированность 100 процентов
Искренне благодарю компанию Флорист.ру!
Я впервые сделала заказ доставки букета в подарок на юбилей тете. Менеджер дал подробную консультацию и, когда выяснилось, что выбранного мною букета нет в наличии, предложил несколько других вариантов из тех же цветов. Я остановилась на одном, но в нем не было нужного мне количества цветов. Менеджер договорилась с салоном, и количество цветов в букете увеличили по моему запросу. Доставку выполнили в назначенный срок, и на самом деле букет оказался даже более красочным, чем на фото. Спасибо большое компании за качественную работу!
Осталось очень довольна работой флориста, она мне собрала красивейшей букет из любимых мамой роз, который я подарила родителям на годовщину их свадьбы. Цветы свежие и долго радовали маму. Магазин рекомендую.
Заказывал цветы для любимой. Случился небольшой казус по наличию цветом у поставщика, но оператор очень быстро нашёл замену, связались для уточнения (что очень важно для меня, как заказчика) всё согласовали и к нужному времени букет был доставлен по адресу. Спасибо, очень хороший магазин. Персонал отзывчивый, доставщики не теряются, 5 звёзд.
Очень оперативно и быстро, цветы невероятно красивые и насвежайшие. Не думала,что в Нальчике тоже возможна доставка. Все очень понравилось,буду заказывать еще. Рекомендую однозначно
хороший сервис. жаль нет нормального приложения. но пользуюсь давно, до сих пор все устраивало,цветы всегда свежие, если есть какие-то вопросы, поддержка достаточно оперативно подключается к решению
Хочется выразить благодарность флорист ру. Быстро заказал букет, оперативно подтвердили заказ и в назначенное время привезли свежий букет! Все быстро и качественно.
Обратились в эту контору, чтобы доставить цветы маме перед юбилеем, доставка была нужна к определенному времени, письменно предупредили, что получатель работает до 21, и трубку в рабочее время не берет. В 20:40 с нами связались и сообщили, что курьер приехал на адрес, не дозвонился и уехал. Вариантов решения, кроме отмены заказа, не предложили. Трубку не берут, автоответчик отправляет на почту или в ватсап. За доставку дерут 750 рублей, помимо стоимости самого букета, за такие деньги согласовать конкретное время доставки с курьером, видимо, непосильная задача. Номер заказа #31644286
Я заказывал цветы в этом сервисе в подарок девушке. Она была в полном восторге! Цветы были очень свежие, красиво оформленные и доставлены прямо к ней на работу. Спасибо за отличную работу!
Пользуюсь много лет. Сервис ВСЕГДА на высоте. Выручат даже если вы забыли кого то поздравить и вам нужны цветы прямо сейчас. Букеты ВСЕГДА соответствуют фото, что чудесно. И мое любимое - можно просто оставить контакт получателя и они сами договорятся во сколько и куда подвести. Обожаю.
Это худший сервис по доставке цветов в Санкт-Петербурге и РФ -не привезли заказ на 8 марта ( оплаченный и размещенный заранее), весь день «кормили» обещаниями , в итоге вышли на связь только 9 марта и предложили сделать доставку🤦♂️после отказа и требования вернуть деньги - сообщили что вернут, но вычтут стоимость услуг флориста!!! Ну то есть эта конторка не исполнила свои обязательства вовремя, но за свои не выполненные услуги хочет получить деньги! Это ***, обходите стороной эту «компанию». Модераторы трут правдивый комментарий!
Очень симпатичный магазин. Заказывал здесь букет своей девушке выбор просто огромен красиво, изящно, порой дерзко. Заказал поцелованную солнцем., вызвал бурю восторга. Доставка прибыла вовремя, выглядели цветы отлично.
Заказывала доставку букета маме на День Рождения, собрали по моим требованиям, получился шикарный! Доставили в назначенное время, аккуратно, курьер был вежливый, огромное спасибо за букет!
Нормальная организация. Работают четко без обмана. Цветы и букеты действительно красивые. Доставка во время. Персонал вежливый. Ничего плохого не скажу. Все плюсы. И по поводу трудоустройства в компанию и по поводу заказа букетов. Надежная организация. Можно доверять.
Пользовался этим сервисом не раз, результатом был неизменно доволен как я, так и получатель цветов (и это главное). Удобная форма интернет-заказа, нет каких-то неожиданных доплат. Ощущение, что я с этим сервисом надолго, хотя пробовал другие, но как-то "не зашло".
Менеджер сразу ответила и подобрала решение под ситуацию. Я не знала, сможет ли подруга принять цветы, но и ее сррашивать не хотела, чтобы не портить сюрприз. Менеджер сказала, что если не получится доставить букет, то вернут деньги. Это успокоило. В итоге все получилось чудесным образом, собрали букет и доставили моментально. Причем в Питере, город немаленький)
Необходимо было быстро сделать заказ с доставкой в день заказа. Все было сделано качественно и оперативно: цветы подобрали свежайшие, букет доставили даже раньше обозначенного времени. Все остались довольны: и заказчик, и получатель. Еще и промокод удалось использовать. Большое спасибо!
Закзала букет за 7к, на сайте есть рассчет доставки и это хорошо. Ночью написали на почту, что розовых цветов нет и они заменят на красные. Я хотела нежный цвет, немного расстроилась, но получатель не знает какой я хотела и получит яркий букет. Цветы пришли свежие, букет яркий красивый. Прикладываю фото на сайте и мой.
Получила такой чудесный букет от мужа на свой праздник. Хочу отметить необычное сочетание цветов, а эвкалипт придает изюминку композиции. Розы просто потрясающие, нежные с тонким аромат. Мне очень понравился букет, выглядит шикарно!
Второй раз оформил заказ: букет соответствует форографии на сайте + розы ароматные. Отличная работа флористов с подбором цветов. Доставка точно по оговоренному времени.
Заказал букет день в день. Заказ был быстро сделан и согласован (были небольшие замены) и был вовремя доставлен. Получатели были очень довольны. Рекомендую!
0 звёзд
Видимо это рулетка😅
Первый раз после оплаты узнали, что букета такого нет (держите сайт в рабочем состоянии).
Второй раз букет на праздник не привезли вообще, ни позвонили и в мессенджере 3 дня подряд не отвечали. Дозвониться нереально, телефоны общероссийский и спб на автоответчике сбрасывают. На 3й день посредством email ответили в небрежной форме, что деньги вернут на карту, к слову о том какой участный персонал набирают.
Проходите мимо этого сервиса, если не хотите получить неприятный осадок, испортить настроение себе и доставить хлопот человеку, которому предназначен букет.
Заплатить 6.5к, чтобы заработать себе головную боль на несколько дней и испортить сюрприз, ну такое.
Наша семья больше не будет пользоваться услугами флорист ру.
Мне заказали доставку в этом сервисе и весь праздничный день я и дочь провели в ожидании: когда же нам пришлют наш долгожданный подарок от дедушки? Ответ: сейчас 21:30 08.03.2023 и никто мне до сих пор не позвонил и не написал! Ребенок весь день спрашивает: а где же фруктовая корзинка от дедушки? А ее нет.
Вотсап и телефон не отвечают – в вотсапе только бот, который будет вам постоянно говорить, что все операторы заняты. В общем, ужасный сервис. Не совершайте ошибок и не делайте тут никогда заказов, если не хотите испортить праздник себе и близким.
Заказывали доставку цветов на День рождения, всё супер. Доставили в срок, курьер опрятный и вежливый. Понравилась опция, к букету можно заказать открытку со своим текстом.
Спасибо большое!
Не могу порекомендовать данный сервис . Цветы заказывала к определённому времени для того чтобы самостоятельно их вручить. По итогу доставили позже указанного времени, пришлось спешно менять планы. Цветы красивые но настроение испорчено.
16 января получила в подарок на юбилей цветы от мужа. Сам по себе букет не плохой, но какой-то несуразный. Сделан был не аккуратно, цветы были не свежие. Простоял 2 дня (мы умеем ухаживать за срезанными цветами). Через какое-то время муж рассказал, что данный букет стоил 12.500. Вопрос: за что такие деньги??? Я регулярно получаю цветы от супруга, сама периодически заказываю букеты для мамы и подруг, так что я хорошо ориентируюсь в ценовом диапазоне. Ну и, естественно, не совпали ни размер, ни цветовая палитра, ни размер бутонов. Муж очень старался, а компания нет. Не рекомендуем! П.С. С сайта букет убрали, но осталась картинка с примером.
Давно пользуюсь услугами. Очень удобно поздравить и порадовать родных и друзей красивым букетом. Тем более, когда эта услуга требуется в другом городе - время доставки соблюдается идеально, изменения в составе букета при необходимости согласовываются. Все очень грамотно и удобно организовано - отлично!
4 тыс?! За это... Увы...совершенно не то чего ожидали( Больше заказывать не будем.
Даже дети собирают более стильные букеты, как флорист смог вообще такое собрать и отправить на доставку?!
Это просто **********, ребята букет стоил 8500₽ за 25 тюльпанов😂 если хотите посмеятся от души или поплакать заказывайте здесь . Это ДНО , спасибо конечно, что вообще привезли букет 8 марта, но такого я еще не видела 😂посмеялась от души, а самое прекрасное цветы сдохли на следующий день,в то время как другие тюльпаны стоят до сих пор 🙈😁заказ 32797485
3
1
Вадим Кузнецов
Level 12 Local Expert
August 20
Заказал доставку букета роз на флористе для девушки. Оформили отлично. Сначала сомневался в разноцветных розах, но она в восторге и я тоже доволен, шикарный букет, рекомендую! Доставили даже глубоким вечером.
Ужасная служба доставки цветов и поддержки. В вотсапе издеваются , не понимают вопроса «где заказ такой то , должны были доставить до 14, прошло полтора часа» , отвечают только чтобы не понимают вопроса. на телефон не отвечают. Ни в коем случае не рекомендую этот магазин. Срывают сроки, где цветы - не понятно! Ни курьеру ни в службу поддержки не позвонить. Заказ оплачен и не доставлен.
Заказ № 1003962
Заказ не доставили.
Очень не обязательная организация.
Не смотря на наличие проблем с доставкой заказа, никто о них не сообщил.
При звонке в флористсру, автоответчик сообщает, что ответить не могут, надо писать WhatsApp. На сообщения в WhatsApp не отвечают, сообщения улетают в пустоту.
Очень не рекомендую пользоваться этим сервисом доставки цветов.
Не рекомендую, букет за 6 тысяч выглядит на полторы максимум. Цены неоправданно завышены. Некоторых цветов из букета в день доставки не оказалось в наличии, пришлось делать замену. Сплошное разочарование.
После доставки предложили вернуть 10% стоимости, и что мне делать с 600 рублями? Передать жене в качестве извинений за отстойный букет?