Florist.ru
318 reviews
October 16
Хочу поблагодарить компанию за своевременный ответ, за организацию доставки букета.
Отзывчивые сотрудники👍
Заказывал ни первый раз, буду обращаться снова и снова.
October 24
Я много лет пользуюсь услугами флорист.ру, ни разу не подводили, всегда четко. Спасибо, всем рекомендую.
March 10
0 звёзд
Видимо это рулетка😅
Первый раз после оплаты узнали, что букета такого нет (держите сайт в рабочем состоянии).
Второй раз букет на праздник не привезли вообще, ни позвонили и в мессенджере 3 дня подряд не отвечали. Дозвониться нереально, телефоны общероссийский и спб на автоответчике сбрасывают. На 3й день посредством email ответили в небрежной форме, что деньги вернут на карту, к слову о том какой участный персонал набирают.
Проходите мимо этого сервиса, если не хотите получить неприятный осадок, испортить настроение себе и доставить хлопот человеку, которому предназначен букет.
Заплатить 6.5к, чтобы заработать себе головную боль на несколько дней и испортить сюрприз, ну такое.
Наша семья больше не будет пользоваться услугами флорист ру.
5
March 9
Мне заказали доставку в этом сервисе и весь праздничный день я и дочь провели в ожидании: когда же нам пришлют наш долгожданный подарок от дедушки? Ответ: сейчас 21:30 08.03.2023 и никто мне до сих пор не позвонил и не написал! Ребенок весь день спрашивает: а где же фруктовая корзинка от дедушки? А ее нет.
Вотсап и телефон не отвечают – в вотсапе только бот, который будет вам постоянно говорить, что все операторы заняты. В общем, ужасный сервис. Не совершайте ошибок и не делайте тут никогда заказов, если не хотите испортить праздник себе и близким.
2
June 19
4 тыс?! За это... Увы...совершенно не то чего ожидали( Больше заказывать не будем.
Даже дети собирают более стильные букеты, как флорист смог вообще такое собрать и отправить на доставку?!
1
March 13
Заказывали доставку цветов на День рождения, всё супер. Доставили в срок, курьер опрятный и вежливый. Понравилась опция, к букету можно заказать открытку со своим текстом.
Спасибо большое!
2
November 6
Очень изысканный букет, очень понравился моей сестре. Также мне понравилось, что при сложностях с платежом со мной связался сотрудник и предложил другие варианты оплаты.
August 27
Большой выбор букетов и цветов на любые случаи. Хорошое обслуживание и быстрая доставка, всегда во время.
July 22
Всё на высшем уровне,как обычно!) цветы свежие, стоят долго,заказываем не в первый раз. Доставка точно минута в минуту!) спасибо,будем еше заказывать)
October 23
Все понравилось, информативный сайт, букет соответствует фото, доставка в срок, подтверждение заказа. Было бы ещё хорошо получать уведомление о доставке.
November 14
Очень понравился сервис, все быстро, чётко, удобно, есть отслеживание заказа. На вопросы отвечали очень вежливо. Сами цветы свежие, плотненткие, букет в точности как на фото. Спасибо большое.
January 24
16 января получила в подарок на юбилей цветы от мужа. Сам по себе букет не плохой, но какой-то несуразный. Сделан был не аккуратно, цветы были не свежие. Простоял 2 дня (мы умеем ухаживать за срезанными цветами). Через какое-то время муж рассказал, что данный букет стоил 12.500. Вопрос: за что такие деньги??? Я регулярно получаю цветы от супруга, сама периодически заказываю букеты для мамы и подруг, так что я хорошо ориентируюсь в ценовом диапазоне. Ну и, естественно, не совпали ни размер, ни цветовая палитра, ни размер бутонов. Муж очень старался, а компания нет. Не рекомендуем! П.С. С сайта букет убрали, но осталась картинка с примером.
6
2
October 10
Большой выбор букетов на любой вкус, красивые расцветки, на любой бюджет. Ребята молодцы, стараются и это ценно. Заказывала маме на юбилей. Букет просто поразил своей красотой! Приятный шок)) рекомендую
July 10
Спасибо большое за прекрасный букет, всё идеально, доставоено в срок. Получатель в восторге )
July 16
Букет соответствует ожиданию. Все удобно и качественно. Надо бы сократить возможный период доставки. 3 часа мешают личному планированию
1
January 25
Давно пользуюсь услугами. Очень удобно поздравить и порадовать родных и друзей красивым букетом. Тем более, когда эта услуга требуется в другом городе - время доставки соблюдается идеально, изменения в составе букета при необходимости согласовываются. Все очень грамотно и удобно организовано - отлично!
August 20
Заказал доставку букета роз на флористе для девушки. Оформили отлично. Сначала сомневался в разноцветных розах, но она в восторге и я тоже доволен, шикарный букет, рекомендую! Доставили даже глубоким вечером.
August 23
Замечательный магазин.Хорошие цветы,оперативная поддержка,пунктуальная доставка!Всем рекомендую!
August 21
Большой выбор цветов.Доставка без задержки.В случае уточнения информации связываются и очень вежливо общаются с клиентами.Спасибо большое!!!
October 2
Уже три раза пользовался услугами Флориста и каждый раз компоновщики букета и курьеры справлялись великолепно!)
October 15
Обратилась впервые , не была расстроена, заказ оформила очень быстро , никаких заморочек . Цветы доставили ещё быстрее .Спасибо этой фирме !
October 16
Очень рад обращаться в данную организацию ,на все вопросы отвечают в течение минуты ,и самый огромный плюс что отправляют за рубеж 😊всем рекомендую
October 31
Сайт удобный для оформления заказа. Предлагаемые услуги доступны по цене. Доставка осуществлена в согласовснный срок.
November 6
Сервисом и цветами довольна, цветы свежие, все доставили во время. Цены на цветы лояльные.
March 12
Это просто **********, ребята букет стоил 8500₽ за 25 тюльпанов😂 если хотите посмеятся от души или поплакать заказывайте здесь . Это ДНО , спасибо конечно, что вообще привезли букет 8 марта, но такого я еще не видела 😂посмеялась от души, а самое прекрасное цветы сдохли на следующий день,в то время как другие тюльпаны стоят до сих пор 🙈😁заказ 32797485
3
1
March 9
Ужасная служба доставки цветов и поддержки. В вотсапе издеваются , не понимают вопроса «где заказ такой то , должны были доставить до 14, прошло полтора часа» , отвечают только чтобы не понимают вопроса. на телефон не отвечают. Ни в коем случае не рекомендую этот магазин. Срывают сроки, где цветы - не понятно! Ни курьеру ни в службу поддержки не позвонить. Заказ оплачен и не доставлен.
2
September 30
Как всегда справились на отлично. Всё сделали быстро и так как пожелали.
July 9
Заказал супруге на ДР букет из 9 роз. Цветы свежие, красивое оформление. Доставили в срок. Рекомедую.
1
March 8
Заказ № 1003962
Заказ не доставили.
Очень не обязательная организация.
Не смотря на наличие проблем с доставкой заказа, никто о них не сообщил.
При звонке в флористсру, автоответчик сообщает, что ответить не могут, надо писать WhatsApp. На сообщения в WhatsApp не отвечают, сообщения улетают в пустоту.
Очень не рекомендую пользоваться этим сервисом доставки цветов.
February 8
Заказал кустарные ррзы для девушки ,все сделали качественно и оперативно ! Букет свежий ,спасибо большое команде ребят !буду заказывать еще
September 26
Прекрасный сайт. Всегда связываются, все решают. Заказываем не первый раз. Все отлично работает )
September 19
Доставка четко в обусловленное время при заказе.
Букеты красивые, свежие.
Рекомендую
April 1
Не рекомендую, букет за 6 тысяч выглядит на полторы максимум. Цены неоправданно завышены. Некоторых цветов из букета в день доставки не оказалось в наличии, пришлось делать замену. Сплошное разочарование.
После доставки предложили вернуть 10% стоимости, и что мне делать с 600 рублями? Передать жене в качестве извинений за отстойный букет?
1
August 19
Мне понравилось. Заказывал из другого города. За неделю. Привезли точно по времени. Красивые розы. И запах был роз). Эквадорские.
January 17
Пользуюсь сайтом не один год ! Всегда шикарные букеты и доставка в указанное время ! Все люди которым отправлял цветы и подарки всегда восхищены до глубины души и всегда очень благодарны!! Рекомендую этот сайт всем своим друзьям и знакомым !!! Спасибо огромное за Вашу работу!!
November 10, 2023
Огромное спасибо всей команде!!! Вы все большие профессионалы и с вами приятно сотрудничать и поэтому вновь и вновь возвращаешься, для оформления заказа именно у вас! Спасибо!
August 1
Если покупаю цветы к празднику - то только тут, на удивление при адекватных ценниках цветы всегда очень свежие, как будто вчера привезли. Часто бывают разные акции на букеты, можно урвать офигенный букет с хорошей скидкой.
November 23, 2023
Пользуюсь Флористом уже 7 лет. Всегда отличное исполнение заказов. Один раз была проблема с букетом, но сервис оперативно разобрался и получателю доставили подарок в качестве извинения. Мои получатели всегда в восторге от букетов 👍
September 19
Все очень понравилось . Все сделали удобно и быстро. Советую
November 13, 2023
Всё просто замечательно. Заказываю букет на день рождения девушке из другого города уже 5 лет. Еще не разу не подвели. Всегда точно привозят. Если что то не получается, то позвонят, предложат другой вариант. Я очень доволен. Спасибо Вам большое!
October 17
Легкое оформление заказа. Быстрая обратная связь.Быстрая доставка. Вежливый персонал.
September 27, 2023
Подруга попросила заказать букет на свадьбу брату. Заказала букет + доставку. Доставка в Репино. Менеджер долго объясняла, что ко времени нельзя заказать букет, указывается только интервал доставки с 18 до 21.
Каково было моё разочарование, когда подруга написала, что в 21.00 букет не доставлен. Я позвонила в службу поддержки, там даже не извинились, сказали ждите у курьера маршрут, вы не одни. Интересный подход!
Как брать деньги за цветы и доставку, так это они первые, а как ответственно относится к своей работе и клиентам, это не к ним.
Это был первый и последний раз, заказа цветов на данном сайте.
Не портите себе настроение и впечатление о празднике. Обходите данную фирму стороной.
2
October 16
Пришло все красиво, и точно по времени. Спасибо сотрудникам, буду заказывать только у вас.
October 12
Заказывал много раз у этих ребят ! Всегда на связи . Учитывают все пожелания клиентов 👍
October 15
Заказывал первый раз и оказалось не зря .менеджеры профессиональные, доставка пришла вовремя.очень понравилось.
January 23
Все понравилось) девушка довольна) спасибо за хороший и красивый букет) в следующий раз обязательно обращусь именно к Вам) 5 звезд как положенно)
October 17
Спасибо ребятам , заказывал неоднакратно у них букеты , все очень понравилось))
August 2
Отличная компания, большой выбор букетов и своевременная доставка!
March 7
Заказ 60291239 был сделан 7.3.24 в 14:18 мск.вр. доставка 15 ирисов в г. Ярославль.
Заказ был оплачен своевременно в 14:50.
Стоимость заказа 3780₽.
Доставили тюльпаны 15 штук, стоимость привезенных цветов неизвестна.
Подмена цветов была произведена без моего согласия.
Качеством оказанной услуги возмущена и не удовлетворена.
1
1
January 10
Сервис отличный! Заказала букет для свекрови, она не знала о доставке, ушла из дома - я связалась с менеджером и доставку принесли в кафе, куда ушла поздравляемая) Так же сообщили о замене цвета розы и коробки. Букет остался таким же красивым, но из более свежих цветов 👍🏻