Florist.ru
338 reviews
November 15, 2021
Заказывал в первый раз, с сайта, в 14:20. Нужно было доставить до определенного времени, до 18:30. Позвонил администратору, обговорили сроки, меня убедили, что времени хватает с запасом, и букет будет доставлен в срок.
Но нет, после оплаты сроки оказались совершенно другими, позвонивший курьер сказал, что букет будет в период 19:00-22:00. Не успели, да и не пытались в общем-то. Потрясающий сервис.
3
July 10
Вме отлично.
October 15
Болоьшое спасибо
August 30
Все отлично
March 9, 2023
Заказали букет коллеге на 8 марта, хотелось яркости добавить в этот день. Получили осенний букет. Очень обидно, развод полный !
February 17, 2021
Не первый раз заказываю цветы. Нравится всё! Красиво оформленные букеты! Свежие цветы.Фотография на память и открытка с поздравлениями бесплатно, и доставка по Санкт-Петербургу тоже . Удобная оплата. Успехов и процветания кампании!
1
December 28, 2021
Спасибо за сервис! Букет в отличном состоянии доставили без задержки. Очень удобно с вашей помощью подарить не просто букет, а массу позитива и радости.
1
March 8, 2021
Заказываю цветы только здесь! Уверена в качестве, цветы всегда свежие, букеты красивые, вежливые и внимательные курьеры! Всегда соблюдается время доставки и учитываются все пожелания! Благодарим вас за высокий уровень сервиса, очень приятно к вам возвращаться!
1
2
March 8, 2023
Заказал 25 ирисов. Пришли 9, как на фото. На вопрос в службу поддержки ответили, что ирисы ещё свежие и не раскрылись. Короче, ***
November 14, 2021
Отлично доставили цветы, и, видимо, с хорошим настроением, что очень трудно сделать да еще в Питере в такую погоду. Клиент остался рад доволен. Спасибо.
2
December 30, 2022
Несколько лет пользуюсь только этой доставкой. Цветы всегда свежие , красивые и в срок!
1
November 23, 2023
Всё чётко, быстро и качественно.!
August 25, 2023
Неоднократно пользовалась услугами, все устраивает. Никогда не подводили
December 10, 2021
Огромное спасибо. Очень красивые розы. Успехов вам в работе. Спасибо за внимание и решение возникших вопросов с временем доставки. Вы доставили большую радость.
1
1
March 8, 2021
Худшего дня чем сегодня, 8 Марта 2021 года, у меня еще не было. Заказал два букета цветов своим милым женщинам, дочке и жене. И то что я увидел когда их привезли, повергло мягко говоря меня в шок.. Это толи бывшие в употреблении цветы, толи банные веники, я так толком и не разобрался.. На втором фото букет ДЕЛЮКС... который как я понимаю должен просто выглядеть сногсшибательно, и красиво, а не просто перевязан красной лентой, да и по количеству цветов мне кажется тоже обман. И вся эта "прелесть" стоила 7 тысяч рублей.. Да и не в деньгах тут дело. Просто такого я не ожидал. Вы господа флорист ру, просто испортили праздник двум милым женщинам.. В дальнейшем я не буду заказывать у этой компании цветы, и всем своим знакомым не посоветую.. Да и все остальным заказчикам. Подумайте 100 раз, перед тем как заказать у них цветы..
2
April 2, 2021
Четко сработали. Заказ - оплата - подтверждение - смс. Я доволен, буду пользоваться. Только почему промокод на скидку только на 7 дней? Это какой-то новый вид жадности? Как стимуляция спроса - такое себе. Заказывая цветы на ДР или иной праздник, я не закажу через 7 дней еще букет туда же, а вот если я буду знать, что у меня висит промокод на скидку, я, вероятнее всего, через 3 (6-9-12) месяцев, не забуду, где, что и как я заказывал, и не пойду снова гуглить первый попавшийся сайт, а вернусь непосредственно на флорист.
3
1
March 14, 2023
На праздник не заказывайте! Цены увеличивают, во время не привозят, деньги будут ждать месяц, ужасная организация!!
1
May 1, 2023
Был давним клиентом, прислали промокод на скидку, действующий 14 дней, попробовал заказать, промокод недействительный, написал в поддержку, оказывается промокод был действителен 5 дней и его срок закончился, хотя в письме написано 14 дней.
January 16
Быстро доставили, букет отличный!
1
November 26, 2020
Отличная компания. Оформляла доставку и в Петербурге, и в Москве - хорошие свежие цветы, соответствуют заказанным, доставка своевременная, курьеры предельно аккуратные и вежливые. Рекомендую компанию.
1
1
December 11, 2020
Очень понравился сервис.
Заказ делала первый раз, но мне посоветовали эту компанию.
Мы делали сюрприз подруге на день рождения. И сюрприз получился 🙌🙌🙌
Букет красивый, доставка вовремя. Всё чётко. Очень удобно.
Сасое приятное потом получать восторженные сообщения от именинника❤️
Благодарю сотрудников компании за
хорошосделанную работу.
February 28, 2022
Букет не соответствует заявленной картинке, явно не хватает цветов. Папоротника, заявленного в описании, я не наблюдаю
Главное конечно,что дарителю понравились, но заказывать больше не буду
February 14, 2020
К красоте букета и свежести цветов нареканий нет. Все супер! Очень вежливая девушка-курьер его доставила.
Но вот сервис отработал на -100! Муж хотел сделать сюрприз на 14 февраля и заказал мне тайно букет на работу.
В итоге девушка позвонила мне и стала спрашивать куда мне его доставить, когда выяснилось, что их доставка не успевает к концу моего рабочего дня, то мне стали предлагать варианты на вечер до 23:00 и на завтра 15.02 :)))) В итоге вместо сюрприза решали вопрос с логистами о времени получения своего подарка) Понимаю, что день активный и насыщенный на заказы, но тогда не надо брать количество заказов, которое трудно обработать, ну и по адресу и времени доставки лучше уточнять отправителя, а не получателя, иначе какой во всем смысл.
6
March 8, 2023
Ужасная компания, доставка не работает. Курьер позвонил один раз получатель не смог ответить на звонок он уехал.
1
November 14
все четко
December 12, 2023
Супер, как всегда на высоте
November 23, 2023
Букеты всегда свежие, много выбора, есть доставка
1
April 13, 2021
Благодарю вашу компанию, за лучший сервис, за отношение ваших сотрудников, а самое главное за самые лучшие цветы!!! Вы дарите бурю положительных эмоций! Спасибо Вам!
April 13, 2021
Прекрасная компания, отличные операторы, всегда решают вопросы, даже когда напряжённые ситуации 👍🏻.
Букеты красивые, доставка бесплатная. Рекомендую 😄
November 30, 2020
Несколько лет подряд поздравляю свою дочь с Днем рождения букетом от Florist.ru. Каждый раз новая композиция и всегда хорошие цветы. Еще ни разу меня не подводили. Вот и сегодня дочка получила наш подарок как будто между нами нет огромного расстояния (Челябинск-Питер). Спасибо!
2
February 15
Не работают 24/7обман
1
March 11, 2020
Т.к. живу в другом городе, то неоднократно прибегаю к доставке цветов на день рождения близким, и обращаюсь именно к этому сервису. Команда работает отлично и ни разу не подвела! Цветы свежие, красиво оформленные, по оформлению мало чем отличаются от фото на сайте. Также по доставке заказывала, как доставку "сюрприз", так и когда время назначает сам получатель. В обоих случаях букеты доставляли как часы.
Буду и дальше пользоваться вашими услугами!
1
April 28, 2022
Первая доставка не тот букет, вместо 35роз, маленький с розами и ирисами. Привезли на замену траурный букет из 24 роз🙈 ужас...
1
November 30, 2020
Оформляла доставку на день матери, Цветы привезли хорошие, свежии. Дополнили открыткой с моими поздравлениями бесплатно. Доставили все вовремя, курьер вежливый и аккуратный
1
November 25, 2020
Давно пользуюсь услугами данной компании. Были иногда замены в заказах, но мы всегда вместе подбирали идеальный вариант, никогда не был разочарован. Рекомендую Флорист.ру с высоты своего 5-тилетнего опыта сотрудничества.
1
September 24, 2021
Обман!Доставка приехала,с получателем не договорились,сделали два дозвона и уехали.Дальше за отказ 350р за повторную доставку тоже 350 р.Не приятно.Заказывать больше не буду!
2
1
October 27, 2021
Всё быстро, четко и удобно. Очень приятно такое отношение) Спасибо!
1
September 11, 2018
Выбрал жене крупный букет из длинных роз, 51 штуку, огромная охапка. Молодцы, собрали самые свежие цветы, красиво упаковали и вовремя привезли, курьер доставил любимой на работу минута в минуту. Сюрприз понравился, мне потом сбросили фотографии со вручения, эмоции зашкаливали. Сразу после получения букета говорил с ней по телефону, цветы действительно оказались шикарными. Спасибо.
3
3
February 8, 2022
«Сори, сегодня мы не можем вам ничего продать», прикольно, а потом будут ныть про то как сложно в России вести бизнес…
September 11, 2019
Нужны были приличные цветы в Александровскую больницу для коллеги. Приехали сюда и при нас собрали пышный красивый букет. Находятся недалеко, цветов много и все были свежие )по крайней мере когда были мы). Есть доставка бесплатная по городу, но нам не нужно было.
3
March 22, 2020
Вежливые специалисты продаж, доходчиво всё объяснили и быстро оформили мой важный заказ. Впечатления осталиь положительные. Букетом именинница довольна в полной мере.
1
1
December 16, 2021
Прекрасные цветы! Четко и пунктуально. Они классные)))
1
November 27, 2022
Заказали букет поздравить с днем рождения, букет не соответствует картинке на сайте и своей цене ! Ужасная контора.
March 26, 2020
Бесплатно доставляют по большинству городов, понравиаль сама идея, букетов очень много с доставкой и по Москве и по Петербургу. Заказываю из разных городов в поездках.
2
1
April 3, 2020
В срок доставки по Питеру 7 марта уложились, молодцы.
Надо понимать, что реальный букет будет отличаться от фото на сайте (если букет это не просто розы). На сайте представлен идеальный букет, обработанный как надо.
Вот вам образец с сайта, и реальный букет, каким его увидел смартфон (без всякой обработки фото). Бутоны раскроются завтра-послезавтра, будет получше. Праздник сегодня, правда :-)
Просто будьте морально готовы, и всё будет хорошо.
Дополнение: Цветы распустились через несколько дней и букет стал довольно красив! Прикладываю 2 новых фото.
2
2
March 16, 2021
На сайте букет есть в реальности не в полном комплекте, час потратил на выбор, перевел деньги и теперь нет букета и еще ждать возврат денег
March 8, 2021
Прекрасно работаете. Цветы шикарные, доставка вовремя. Спасибо !
1
February 11, 2020
Супер доставка! Все во время. Качество цветов очень даже поразило - розы крепкие, мощные, очень красивые. Все как на фото.
1
February 19, 2020
По просьбе ваших менеджеров,высылала вам фото букета ночная скрипка ,это был букет Де Люкс .Он не соответствовал фото ,но менеджер отписалась,сказав что вы предоставили ей фото ,отправленного букета и с ним все в порядке ...Так что не разыгрывайте спектакль ,опечаленного Пьеро ...Публикую фото Де Люкса .
3
May 15, 2020
Сколько ни заказывал цветы, ни разу не подводили. Великолепные букеты. Доставляют в срок. Так же удобный сайт, на котором можно сделать заказ с разными уточнениями.
3
1