Флагманский офис ЮВАО
1471 reviews
May 4
Центр огромный, все услуги есть👍🏻. Меняла фамилию: все документы были сделаны оооочень быстро! Есть кафешечка! Детская игровая зона… удобно ждать: очень много диванчиков!!!
September 29
Офис очень большой, светлый, работников много, казалось бы поток людей должен быть быстрым, но я посещала его по поводу заг паспорта и ждала в очереди очень долго. К работникам вопросов нет, все вежливые и доброжелательные
October 29, 2023
По-моему это самый лучший МФЦ во всей России))) Если бы все офисы такими были - приятно ходить за услугами, хотя обычно это всегда бюрократические проблемы, но здесь всё удобно, всё есть: вайфай, сканеры, компы, usb, столы, свет, розетки для блока питания ноутбука на диване; много чего и для детей и пенсионеров, гардероб тут же, автоматы, всё понятно, быстро, комфортно. Мне кажется это редкость для МФЦ, такого качества и уровня сервис. Мне даже кажется пару лет назад не всё это было. Мне повезло - рядом живу, хотя и другой район, но это не преграда, по пешей доступности он ко мне самый ближний.
Спасибо за качественную понятную работу, всегда бы так по всем бюрократическим вопросам.
5
1
April 3
Хорошее место, где решаются проблемы. Прекрасные вежливые сотрудники все объясняют очень подробно. Консультируют по любым вопросам. Отдельно отмечу удобное время работы.
September 28
Много специалистов. В моем случае нужно было в ГАИ обращаться и не смотря на то что сейчас принимают по предворительной записи, обратившись к начальнику ГАИ тот, выслушав проблему, перенаправил меня к инспектору и я получила необходимую помощь и консультацию.
October 4
Хочу выразить большую благодарность сотруднице мфц улица инициативная 7 б Шарахутдиновой Альбине Бакировне за ее доброту и знание свего дела. МОЛОДЕЦ !!!
August 1
Отзывчивые профессиональные сотрудники МФЦ,каждый готов придти на помощь в решении Ваших вопросов. Грамотные консультации, использование всех возможных способов довести до обращающегося пути решения его вопросов.
November 7
Сдали с мужем паспорта на регистрационный учёт граждан РФ по месту жительства. Постановка на учёт. С предыдущего адреса уже выписаны. Сдали 18.10.2024, сегодня 07.11.24 и документы не готовы! Это нормально??? Собянин сделал всё, чтобы было быстро, а не только удобно, так нет, всё нарушается! Худший МФЦ! В других местах намного быстрее. И зачем только связались с этим флагманским мфц. Без внимания такую работу мфц не оставлю.
1
1
June 14
Отличный мфц, сотрудники замечательные, оказывают услуги в полном объёме, и даже больше. Прекрасная навигация, классный режим работы!
1
March 6
Расположен на первом этаже торгового центра Декоратор, рядом станции метро, МЦК и пригородных электричек, очень удобно. Электронная очередь, много окон со специалистами.
September 3
Отличный офис МФЦ. Можно сделать все услуги быстро и качественно и главное, даже в воскресенье они работают!
August 6
Удобно. Быстро. Менял права. По записи на госуслугах. Двадцать минут и всё было готово. Вежливо и профессионально.
Единственный неприятный момент - хамящая девушка у терминалов.
1
October 16
При ожидании услуг нотариуса мест для отдыха нет.
Детская площадка вся не рабочая, мультимедийные экраны отключены или в не рабочем состоянии.
Сотрудникам абсолютно без разницы, что происходит в их ведомстве.
Кто тут ставит 5 баллов не понятно за что вообще.
January 18
Очень удобный флагманский МФЦ; расположен удачно, просторный, есть детский уголок, водичка .Обслуживание внимательное или может мне повезло, но молодой человек на ресепшен мне очень помог .
September 17
Второй раз приезжаю и не могу решить вопрос. Сегодня были документы все в порядке, но не было одной распечатки( которую в этом же центре мы пеяатали,) но сотрудник не захотел принять нас и отправил в следующую очередь. В итоге я с двумя детьми пробыла 3 часа в центре и нас так и не приняли. Ужасно.
1
1
November 15
Оказывается МФЦ не принимает документы с электронной подписью для регистрации права в росреестре,отправили самим оформлять через сайт росреестра. Вот интересно ,зачем в таком случае МФЦ,если это они не принимают ,то не делают ? Сотрудникам МФЦ к сожалению лень в чем либо разбираться и стараться помочь , «ничего не знаю моя хата с краю».
September 18
Как сюда не обращаюсь, то специалисты молодцы. Всё знают, можно задавать любой вопрос, можно ответы не перепроверять. Последний визит прошел тоже на ура. Рад, что есть такие офисы, так как не все МФЦ могут этим похвастаться.
1
August 23, 2023
Очень быстро все, много специалисттов, осень удобно обустроен офис, есть диванчики, есть зарядка вайфай, очень интересный робот здоровья, уголок здоровья, где можно узнать свои параметры и рекомендации по образу жизни. Не по всем услугам ещё оьучены и компетентны специалисты, но расположены помочь
1
1
September 17
Невозможно получить загранпаспорт уже 3 недели, смс о готовности пришло 3 недели назад, до этого не работала программа, сегодня 1,5 часа в очереди, паспорт выдать не могут, фото не подгружается и это флагманский МФЦ, может все-таки составить список людей, кому не смогли выдать и обзванивать их и сообщать о возможности получения
1
November 8
Делали паспорт 16 дней, вместо обещанных 8. И в итоге сделали паспорт с ошибкой! Как за 16 дней можно было не прочитать место рождения?????? Как так безответственно можно относится к такой серьезной работе????? В итоге ошибку могут начать исправлять после выходных! То есть я ещё месяц буду без документов???? Никто решить не может вопрос!
2
1
September 10
Отвратительное место, что толку что светлое и красивое! Единицы компетентных сотрудников, остальные как биороботы! Для продления субсидии целое дело с заморочками, помогать девица София(" специалист") не хотела от слова совсем! Порочная система, кто нахваливает этот МФЦ успехов.
1
June 11
09.06.24 позвонил по поводу записи на регистрацию авто.сказали приезжайте и в порядке очереди зарегистрируюсь.10.09.24 приехал.талоны не дают.гайцы вежливо посылают.только через госуслуги по записи.через которые ближайшая запись через 2 недели.
3
October 14
Большой офис хорошо спланированое пространство. Есть парковка и небольшое кафе. Всем Добра!!!
June 11
Получали тут паспорт ребёнку на 14 лет. Было торжественное вручение, записывались заранее. Очень всё красиво и мило. Ведущие молодцы 👏.
1
August 18
Образцово-показательный офис оказания государственных и муниципальных услуг! В последний раз, когда получал документы, позвали в окно сразу после выдачи талона! Такого ни разу еще не видел на своем веку! Работники всякий раз были внимательные, всегда все расскажут и пояснят! Очень доволен посещениями, особенно последним!
October 28
К исполнению услуг в данном МФЦ огромные вопросы. Как можно регистрацию делать три недели?!?!?!? И до сих пор документ не готов, нарушены все сроки готовности документа прописанные в расписке.
3
October 1
Просто отвратительно, прождал выдачу готовой социальной карты 40 минут и не дождался, никогда такого не было, чтобы соц. карту так долго выдавали, лучше бы вместо "умных" роботов и пунктов "здоровья"наняли сотрудников и работали быстрее, не рекомендую данный МФЦ никому пользуйтесь другими
1
1
March 2
О! Этот МФЦ мне понравился больше остальных. Он реально крутой! Интересный современный дизайн, удобные диванчики с зарядкой для телефона, на входе после ресепции, встречает робот, который предлагает пройти мед. обследование, везде висят табло с электронной очередью. Очень быстрое и внимательное обслуживание 👍
August 9
Очень долгая очередь на постановку машины на учёт. Сдача документов быстрая, осмотр быстрый. А дальше есть очередь, есть какая то отдельная очередь. У инспекторов есть обед с 14 до 15 о котором нигде не сказано.
May 23
Как повезёт с персоналом.
Одна отшила, потому что пока я дошла от зоны ожидания до её окна по её мнению прошло больше времени, чем нужно. Вторая сотрудница вопрос не решила, но была очень внимательна.
Ресепшен сегодня отвечал на отвали, разве что не послал.
Неоднозначно впечатление.
4 звезды только потому что в прошлый раз сотрудница очень старалась помочь, хоть и не могла.
Так скорее на тройку
2
March 13
Очень удобный офис! Просторный, много диванов и кресел. Есть кафе, кулер с водой, туалет. Сотрудники вежливые, четко выполняющие свою работу. Рекомендую!
October 23, 2023
Отличное место, все быстро , чисто, приятно находиться! Как любитель растений обратила внимание на живые Растения, некоторые спатифилумы получают меньше воды и начинают увядать, хотелось бы попросить почаще поливать, а в целом все отлично и находиться приятно!
4
March 23
Поставил машину на учет за 1 час в будни в 13. Все организовано хорошо, на парковке МФЦ мест много, въезд не контролировался по талонам. Осмотр проходит быстро. Самое долгое - это получить талон. Сотрудник МФЦ сказал, что у ГИБДД обед с 14 до 15, это нужно учитывать.
1
November 4
Большой, просторный. Места ожидания с, где можно зарядить устройство. Много окон и компетентные сотрудники по работе с юр лицими
August 23
Документы не приняли для проставления штампов о гражданстве детям. Проживаю рядом с Мои документы Рязанский проспект 2 к 3.Я прописана на Выхино ( в местном МВД записаться с апреля не получается, предоставляется один день на выбор и время записи точно в мое рабочее время , утреннего времени никогда нет и вечернего тоже.
В приеме документов отказано.
3
2
July 24
Всё сделали быстро и оперативно. Адекватные сотрудники. На все вопросы дали развёрнутый ответ. Большое спасибо! 🤝
June 18
В целом хороший МФЦ. Очередь небольшая. Немного смущает расположение, все-таки флагманский офис, но это мелочи - все равно обстановка приятнее, чем в обычном МФЦ, и часы работы до 22, а не до 20 - это тоже может быть удобно.
July 18
долгое ожидание, талоны прыгают, сотрудники не могут определиться как проверять паспорт. Ждала подтверждения госуслуг около 35 минут, сотрудник решил что паспорт обязательно должен быть извлечен из обложки, хотя день назад никого это не смутило.
2
2
October 16
Доброго дня. Крайне не компетентные сотрудники и безграмотные, особенно в малом бизнесе. По 15 раз повторяют одну и ту же фразу, не отвечая на поставленный вопрос. Не подобает государственному служащему такому быть. Не советую обращаться.
4
August 15
Абсолютно некомпетентные сотрудники у компьютеров с госуслугами. Хамят, работать не хотят, считают себя центром вселенной. Дорохова София и женщина-блондинка со злым лицом - абсолютно не умеете работать с людьми, очень неприятные сотрудницы.
3
August 24
Спасибо за Понимание и Внимание 🤝💯 помогли, объяснили, подсказали. Хорошо когда есть понимающие ЛЮДИ
1
1
November 11
Это просто ужас, очередь коллометровая , один максимум два сотрудника на ресепшене. Сотрудники разрываются , люди торопятся . 11.11 с 17.30 до 19.30 просто подали одно заявление на загран паспорт. Ужас, ужас, по возможности идите в другой МФЦ . По ходу все отзывы купленные.
3
1
August 26
Объясните мне, пожалуйста, как рядом с флагманским офисом может работать заведение общепита с оплатой переводами? До сих пор не перестаю удивляться тому, что столько организаций не стоят на учёте в ФНС!
1
October 19, 2023
Доброго дня! Сегодня посетил Мфц по вопросу постановки на учет транспортного средства, не знаю может день был сегодня не мой или просто звезды не сошлись), но авто на учет поставить не удалось, а главное суть не в этом. Пере записался я на другой день и как ёжик из тумана поехал домой, когда доехал до места я понял, что оставил где то барсетку со всеми доками, ключами с паспортом правами с крупной суммой денег, короче меня чуть Кондратий не настиг, благо рядом была супруга, поддержала, успокоила вообще слава Богу за жён, оперативно позвонила в Мфц сообщила о проблеме и это просто чудо 🙌, женщина-охранник дай ей БОГ здоровья, перезвонила и сообщила, что нашла её и взяла под свой контроль, не чего не пропало это просто чудо. Я очень благодарен администрации, что оперативно с реагировали , что везде стоят камеры, что берут таких честных людей на работу и просто вам человеческое СПАСИБО!!!
4
1
October 4
Самый мерзкий мфц, в котором я была. На входе стоят бабки охранники, явно вышедшие вчера из вытрезвителя, общаться не умеют от слова совсем. Сотрудники на ресепшн стараются быстро выполнять работу и разгружать огромные очереди, но это не помогает. Сервис отсутствует, также как и воспитанность
1
March 21
Я не знаю как в других направлениях , но именно заграник здесь делать ни в коем случае нельзя . Работники совсем ни хотят работать . Анкета была составлена в госуслугах, у них надо было только предъявить паспорт оригинал и сделать фото . И тут начинается самое интересное, прием строго по онлайн записи , но мест нет от слова совсем . Две недели мониторила и не выдержала явилась лично . И таких как я было еще человек 10 . Из кабинета орут , что ни кого без записи не примем , но по записи нет никого . От сюда вопрос, почему нет записи, нет свободных мест ? Если нет и людей по записи . Вот теперь паспорт готов , и сново строго по записи , а свободных мест нет . Остается только выкрасть 🤦♀️
6
1
December 9, 2023
Превосходный МФЦ, лучше я пока не встречала. Сотрудники профессиональны и дружелюбны. Буду всем рекомендовать получать права именно тут. Отдельная благодарность Денису Александровичу Сивову!
January 24, 2023
Замечательный МФЦ, уютный, красивый, информативный, даже не ожидали, что так быстро можно решить вопросы. Много окошек, вызывают быстро, ГИБДД работает очень оперативно и четко, прекрасное кафе с вкусной выпечкой, есть детская комната, робот! спасибо большое сотрудникам в частности Рязанского МФЦ и ГИБДД! Ехали по пробкам до МФЦ дольше, чем решали вопросы!
2
1
March 3
Обратилась по поводу путевки социальной,приняли быстро,все популярно объяснили. Чистота,кафе,помещение большое,операторов очень много. Отлично!! Советую,если кому нужно.
October 29, 2023
Отличное место. Организовано всё хорошо. Безумно радует наличие возможности постановки на учёт автомобиля. Не без зависания базы, что заставило нас пару часов просидеть просто так, не без отличной работы, когда за час до обеда уже никто не работает :))
1