Брала абонемент в престиж себе и ребенку.Для меня холодный бассейн. Ребенок тоже мороженый приходит с индивидуального занятия, хотя детский должен быть потеплее. В престиже нет раздевалки для детей, очень неудобно. Не могу совмещать свою тренировку в зале и тренировку ребенка в бассейне.
Отличная зона СПА и бассейн! Персонал отличный Адекватные цены на годовой абонемент, рекомендую несомненно! Есть возможность заниматься по одному абонементу вдвоем.
В основном хожу по утрам, когда людей поменьше. Тренер помог мне нарастить мышцы, результат увидел уже через полгода. Ну и тут еще один неожиданный момент здесь познакомился с интересными людьми. Теперь заниматься стало еще приятнее).
Хотела приобрести абонемент, увидела рекламу акции, точнее перейти из обычного ФитнесХауса в Престиж. До этого была по гостевому посещению 4 раза. Но сильной заинтересованности менеджеров не услышала по телефону, только про то, что действует акция вот сейчас такая, про которую я итак сама знала! Такое впечатление, что это я сильно хочу купить, а не менеджер хочет сильно продать. Мне, честно говоря, не так интересно купить за огромную цену, я уже хожу в ФитнесХаус с 2012 года, просто поинтересовалась. А так бассейн и спа зона в Престиже конечно лучше, ну и раздевалки с душевой. Тренажерный зал так себе, маленький, все спускаются в обычный трзал на 2 этаж, где обычный ФитнесХаус.
Довольно странно организовано все в клубе
1) Пришлось 2 раза регистрироваться в коммерческом отделе, потому что с первого раза не смогли прикрепить к данному клубу
2) Чтобы добраться до бассейна необходимо идти по лестнице 3 этажа вниз (потом наверх)
3) Бассейн престиж почему-то стоит открытый и НИКТО не контролирует то, кто туда заходит. Вопрос зачем за него платить, если туда может зайти любой
4) Произошла ситуация с 8 мужчинами, которые неадекватно вели себя в бассейне
На мою просьбу инструктору решить проблему, сказал сходить к администратору (прекрасное решение проблемы)
В итоге сходил, пригрозил мужчинам, они конечно же мысленно послали его в пешее эротическое. Итог: проблема не решена
5) Многие жаловались на чистоту полотенец (у меня с ними все в порядке было, видимо везет)
6) Некоторые души неисправны (один сломан полностью, в двух очень плохой напор, возможно неисправна лейка)
7) Клуб на Шерементьевской намного лучше (в данный клуб хожу пока на Шерементьевской закрыт на чистку). Больше сюда желания ходить нет
Еще хороший на Краснопутиловской (но там нет престижа)
Говорю только про бассейн, в тренажерный зал не хожу, говорить не буду
С обслуживанием вроде все нормально
С чистотой тоже, в целом, нормально, ребята стараются
Клуб, просто сказка. Просторные, чистые залы. Тренажëры на любой вкус, СПА на выбор.
Квалифицированные ,очень приятные в общении сотрудники. Чистый бассейн. Посещаю с удовольствием.
Про престиж на Гашека.
Минусы - очень мало групповых тренировок, утром 2 и вечером 1-2. Что неудобно для тех, кто ходит днём. Один маленький зал для групповых, где все лежат штабелями- мало места.
Полотенца уже вытерты их давно пора заменить.
Вентиляция слабая , в зале стоит запах пота, потому что народу очень много для такого помещения.
Зарядки для телефона на тренажерах на айфон 4🫠 которого нет ни у кого уже.
Хорошо, что убрали с ресепшена молодых девушек, которые через раз здоровались и вечно с недовольным видом выдают номерки.
В душах в кабинках нет дозаторов , только один общий на всю душевую.
Нет элементарных ватных палочек и дисков.
Сравниваю с другим клубом.
Жаль, что нет кафе с правильным питанием, где можно пообедать после тренировки.
Думаю, что 80 % ходят именно туда, потому что в районе нет альтернатив.
Купила абонемент, так как клуб рядом с домом, про тренажерный зал не скажу, предпочитаю тренировки на свежем воздухе, а в групповом за два года очень сократили количество групповых занятий, бассейн посещать можно только в шапочках, это плюс, видела бабулек с грибком, это жирный минус, при том что в душевой постоянно много воды, это очень опасно , вообще везде ощущение лёгкой неопрятности, будьте бдительны , по поводу персонала вы им интересны , только во время покупки абонемента, интерес только в новых продажах, к мнению старых клиентов не прислушиваются
Из плюсов,вежливый персонал,это все)))
В сам спорт зал хожу уже почти два года,и могу сказать ,что с каждым днем становится все хуже и хуже.
Во-первых, народа много,спортзал в престиже просто не предназначен для такого количества посетителей ,шкафчики постоянно все заняты,с полотенцами проблема(иногда просто не успевают стирать и приходят к таким мерам,что выдают полотенца лично ребята в холе),в зале душно,вонь стоит жуткая,а кондиционеры не работают.Из-за такого большого количества людей,соответсвенно продолжительность жизни оборудования сокращается-уже большая часть поломана,оторвана,вообщем жуть,люди не перестают удивлять,постоянно разбросаны стаканчики по всему залу,пролитая вода,брошенные полотенца🤦🏻♀️
Во-вторых, на счет тренерского состава,ребята работают отличные,но не понятна одна вещь-почему в престиже нет дежурных тренеров, когда в обычном их два,а то и три на смене,у большинства людей -техника неправильная,может привести к травмам,но почему-то,тренера не способны элементарно подойти и сказать,приходится либо брать все в свои руки,либо спускать все на самотек.
В-третьих, спа зона пойдет,новые купели поставили,вечерами,как и пишут в отзывах,в русской бане и хамаме может быть ажиотаж.
Сегодня окончательно поняла,что спорт зал пора менять на более престижный,потому что от этого только название осталось ! 💁🏻♀️
В целом, всё устраивало в предыдущие годы, разве что чистота на 4.Но в этом году особенно чувсвуется экономия.На столько, что думаю больше не покупать абонимент, хотя клиентом ФХ была около 7 лет.
В женской раздевалке много не рабочих шкафчиков, чтобы посушить волосы очередь даже днем.Раньше было 6 фенов, потом 5, а теперь 3 штуки на такое большое количество посетителей.Больше месяца назад спросила у админов, сказали, что уже заказаны, скоро будут.Скоро, это когда? Ждете, когда сломаются оставшиеся? Люди стоят в очереди по 20-30 минут, сегодня ругались уже при мне между собой посетители за этот несчастный фен.Приходится бегом сушить хоть как-то и с наполовину мокрыми волосами идти на улицу. Если честно, с учетом стоимости персональных тренировок и самого абонимента - это позор.И ваши стандартные шаблонные отписки не уместны, тут и ранее писали о той же проблеме, а воз и ныне там.Учитывая, что каждые пару месяцев админы меняются (вероятно, не просто так), а новых вы не успеваете качественно обучать (сегодня просидела минут 7, девушка так и не смогла пробить мне пакет тренировок, из-за чего я опаздала на персональную тренировку) - на сотрудниках и их обучении вы экономите также, как и фенах.Зато своими спам звонками и рассылками не забывете надоедать.
Очень хорошее место. В престиже не был, но и обычный клуб достроен внимания. Большой бассейн, обновленная спа-зона, удобное расположение самого клуба, отзывчивый персонал
Отличный тренажёрный зал, с необходимым оборудованием для тренировок. Достаточно просторный. Недавно был косметический ремонт раздевалок, однако про туалеты и душ, видимо забыли, поэтому вас встретят раздолбанные, шатающиеся унитазы и душевые, которые с трудом регулируются, либо кипяток, либо холодная вода, с чёрными занавесками. А так нормуль.
Бассейн большой и удобный, но что бы попасть в него нужно подняться по лестнице. Что не является безопасным.
По мимо этого также проблема в женских душевых, огромное количество волос на полу, постоянно.
Клуб очень хороший. Бассейн большой, просторный, светлый, есть 2 бассейна для детей. Персонал хороший, тренера тоже. В раздевалке достаточно чисто, но даже зимой работает кондиционер и очень холодно.
Хочу оставить свой отзыв по поводу приобретения абонемента. Я приобрела абонемент ребенку в фитнес хаусе по другому адресу
в связи с тем что на Гашека бассейн был закрыт на профилактику и остались занятия на абонементе которые мы не успели
отходить . В бассейне по другому адресу сказали что тренировки можно перенести на Гашека. Позвонила на Гашека ,сказали тренировки не переносятся.Что за неграмотные специалисты - администраторы сидят и консультируют людей. Одни говорят одно, другие другое. Кроме того скидки на бассейн на индивидуальные занятия с тренером касаются только вновь принятых клиентов Мы отходили в бассейн больше года и на нас скидки не распространяются. Постоянные клиенты им не нужны. Прошу рассмотреть данный вопрос и принять правильное решение.
Про данный клуб в интернете уже достаточно много написано как хорошего так и не очень. Многие путают клуб Премьер с клубом "в подвальчике". Пишу про второй. Мнение обывателя будет таким: расположение весьма неплохое. От остановки общественного транспорта в пяти минутах ходьбы. Для авто есть где бесплатно припарковаться. При входе чисто, уютно. Есть гардероб, кафе, автомат с кофе, шкаф с ячейками для документов и ценных вещей. Вход по брелкам с видеофиксацией. Раздевалки большие, шкафчики как правило всегда есть на любое предпочтение верх-низ или Вип.
Душевая конечно маленькая, при наплыве посетителей приходится стоять и ждать, шампунь и гель для душа отсутствуют. Перегородки между кабинами требуют жесткого крепления к полу. Бассейн супер! Большой и глубокий. Плюс два бассейна для детей. Тренажерный зал огромный с зоной кардио и теннисными столами.
Ну и конечно изюминка СПА зона с инфракрасной комнатой, сауной, хамамом, русской баней и соляной комнатой.
Вобщем кто терпелив и не избалован роскошью и Олл инклюзив рекомендую!!!
Записалась в этот зал, к счастью не абонемент купила. В первый же день негативное впечатление. В тренажёрном зале не найти тренеров, которые могут что-то подсказать. Не могла найти тренажёр, пришлось пройти целый квест, прежде чем нашла ЕГО, тренера. Сидел, усердно уткнувшись в телефон. На мой вопрос, где найти интересующий тренажёр в зале, с неохотой оторвался от телефона. Сразу видно, работает человек тренером в тренажёрном зале.
Далее я пошла в аэробный зал, занятия там не было, решила заняться растяжкой. В зале нет ролов для пилатеса. Очень простой, обыденный атрибут зала. Сейчас такие в любом зале есть. После тренировки, спустилась к девушке, которая меня оформляла, уточнить про ролы. И всё бы было нормально, но рядом с ней сидел скучающий судя по всему парень-менеджер, который вдруг решил, что может поучавствовать в нашем разговоре. Он начал меня усердно убеждать, что и ролы в зале есть и тренера в тренажерке легко найти. Когда я сделала замечание , что обратилась не к нему, и вернулась к разговору с девушкой, парень решил что может начать насмехаться надо мной . Я его уже просто игнорировала и по совету девушки менеджера обратилась в администрацию со своим вопросом. Очень простым вопросом, очень спокойно обратилась. Вот там меня ждало главное разочарование: встретил меня парень в форме рабочего и спросил какой у меня вопрос. Я в ответ уточнила администратор ли он( по тому что по рабочей форме было очевидно что нет). За шкафами сидела девушка и ещё один парень. На мой вопрос (совсем постой вопрос) про ролы для пилатеса, они во первых не знали что это, потом попытались меня убедить, что там всё есть. Когда я уже начала злиться, оказалось, что в зале престиж они должны быть, а для простых смертных в зале всего ДВА!!! рола. Как сказал мне молодой человек, видимо их кто-то взял. На мой ответ что в аэробном зале я была одна, он уткнувшись в телефон решил меня игнорировать. Потом и девушка решила сделать тоже самое. Когда я уточнила кто отвественный и к кому можно обратиться с этим вопросом, если уж эта парочка не может ничего ответить, оказалось что этот молодой человек и есть отвественный. Сделав мне замечание что когда он соизволил начать отвечать на мой вопрос, я одновременно с ним говорю (при этом до этого я 4 раза задала один и тот же вопрос и он просто отмалчивался,) мне сообщили что закажут ролы. Вот так. Не буду говорить про всю сеть, но именно этот клуб, во первых не имеет в наличии даже простого инвентаря для занятий, а во вторых сервис отсутствует как таковой. Это не первый клуб куда я хожу, бывала в не таких пафосных клубах(а преподносят они себя с пафосом), но с таким столкнулась впервые. Клуб не могу порекомендовать. Мне остаётся только порадоваться, что приобрела абонемент всего на месяц.
Отличный клуб для тренировок и отдыха в стиле СПА. Хорошее профессиональное оборудование, финская сауна, турецкий хамам. Все что нужно для здоровья и отдыха.
Было бы не плохо организовать отдельную парковку для посетителей фитнес-клуба.
Секции плавания для детей от 2 лет по факту нет,просто свободное плавание в детском бассейне с игрушками,тренер весь отведенный час сидит на стульчике в другом конце зала(видимо на маленьких детях не специализируется),Сотрудники данного клуба,не понимаю зачем так обманывать и вводить в заблуждение людей ,говоря по телефону что это секция плавания,где с детьми тренер проводит занятия.Первый раз такое увидела,в др клубах где мы были за такую же цену +- с малышами занимаются,тренер стоит на суше и все 40-50 минут показывает движения говорит как правильно делать как неправильно как дышать и т д и все дети и мамочки вовлечены в процесс,а то что тут это не секция конечно!!! может у взрослых деток по лучше.
Очень достойное место. Большие залы для занятий, хороший большой бассейн с чистой водой, русская баня, сауна, инфракрасная кабина! Все для занятия спортом в удовольствие!
Очень понравился дизайн клуба и его местоположение, приобрела именно престиж из-за банного комплекса и отдельного бассейна. Пока мало групповых тренировок, но думаю из-за летнего периода.
На твёрдую четвёрку. Хорошие тренажеры, СПА зона. Посещаю зал с утра, поэтому спортсменов в зале и СПА эоне не много. С персоналом и тренерами не общался. В раздевалке чисто, гардероб работает. Рекомендую данный клуб к посещению. Утром до 10.
Хороший фитнес. В абонемент входит одно занятие с тренером, на выбор по видам занятий. В тренажёрном зале, бассейне, саунах всегда есть места. В бассейне помимо дорожек есть зона водного релакса. Мне нравится
Плюсы данного клуба-хорошая Спа Зона.Отличная русская баня,был в турецком хаммаме и соляной .Соляная комната -большая редкость для сети, комфортно находиться,когда мало народа и никто не ходит,постоянно открывая дверь,потому-что довольно прохладно,лично для меня ,на первый раз! Отличный бассейн,относительно мало народа,был в районе 13 часов.Вода нормальная,столбы посередине крайней дорожки - местная особенность,лично мне не мешали.А теперь к ЖИРНОМУ МИНУСУ! Обращаюсь к администрации клуба.Я пообщался с посетителями и выяснил,что неработающие дозаторы жидкого мыла в душевой уже около 2 месяцев -НОРМА??? Я бывал в других клубах,где минимально в душевой 4 дозатора и всё работало! У вас дозаторов всего 2 ( ДВА). И не работает копеечный фиксатор прижимания для выдавливания. Очень удивлён подобной экономии на посетителях. Парни,кто придёт после трудового дня ,знайте, нужно носит своё мыло,иначе вы просто постоите под душем! Душ кстати хороший,в отличие от клуба на Пулковском шоссе! В зале не был,поэтому комментировать нечего. Всё.
Хороший клуб, всё нравится. Компетентный вежливый персонал.
Тренажёрный зал, групповые занятия, бокс, бассейн, спа-зона.
В зале чисто, всё время убираются.
Парковка небольшая.
Большой современный комплекс. Старательный персонал. Возможность оплатить картами. Различные секции, большой спа центр: хамам, сауна, русская парная, инфракрасная баня, соляная комната, помещение для массажа. Есть кадка с холодной водой для любителей контрастов. Небольшая зона отдыха, просторные раздевалки, в душе тоже свободно, очереди бывают довольно редко. Везде чисто, постоянно убирают. Просторный бассейн, есть два маленьких детских бассейна и бассейн для вип персон. В тренаженые залы хожу редко, поэтому подробно рассказать не могу, но их много. К недостаткам следует отнести относительно маленькую парковку и большое количество ожидающих в гардеробе, которые приводят на занятия своих детей, а затем тупо играют в телефонах, ожидая их возвращения, занимая сидячие места в гардеробе.
Большой бассейн, много дорожек.
мало душевых кабин, не супер чисто(3 из 5)
проблема с настройкой горячей-холодной водой(иногда приходится долго настраивать воду), одна шторка на две кабинки, если закрываться шторой то становится слишком темно.
Зал хороший, чисто, много тренажеров.
Большая просьба разместить в женской раздевалке несколько высоких зеркал в рост))🤳
Грязно ,в раздевалке женской волосы всюду ,уборщиц не видела ни разу ,фены очень слабенькие и мало ,половина ящиков не работает ,в туалете вода ,которую никто не убирает ,бассейны чистят плохо ,мусор переодически всплывает ,из плюсов отличный детский тренер Александр в бассейне ,ребенок в восторге
Отличное, уютное, чистое место, очень удобное расположение раздевалки, туалетов, душевой, зала и бассейна. Внимательный персонал, доброжелательные профессиональные инструкторы.
Разнообразные тренажеры в хорошем состоянии.
Занимаюсь почти месяц, всем доволен. Относительно немного занимающихся, чисто, отличный инструктор. Бассейн хороший, но практически все время заняты дорожки, помогает только что 3 дорожки для Престижа. И до 11.11 закрыта спа зона на ремонт.
Насчет престижа не знаю. А в обычном все недочёты устраняются ну О-о-о-о-очень медленно. В мужской раздевалке почти месяц капает вода с потолка, течь не устраняют только количество вёдер для воды увеличивается 🫣😁😁. Фены для сушки подключили какие то маломощные, ели дуют. По мелочам , но неприятно.
При мне чел остался без ботинок-украли.
Периодически не работает обогрев лестницы в бассейн, идёшь 2 этажа,как по улице.
Дверь в русской парной автоматически открывается, когда подбрасываешь пара.
Постоянно долбают принеси справку. Хожу только в бассейн, принёс справку для бассейна. Не годится! Надо на физических нагрузок.
FH, prestige.
Прямо перед входом небольшая парковка, места есть в утренние часы, позднее 11.00 с местом тяжелее. Персонал всегда вежлив и обходителен. На ресепшн девчонки всегда встречают и провожают с улыбкой. В раздевалках чисто, всегда свежие полотенца. Много свободных шкафчиков, выбирайте любой) в тренажерном зале все тренажеры исправны, инструкторы всегда на месте, при возникновении вопросов подсказывают. Бассейн не посещал, поэтому ничего не могу сказать. Душевые отличные, вода (холодная, горячая) регулируется хорошо. Фены для сушки волос всегда в рабочем состоянии. Бывает, конечно, много народа и тесновато в тренажерке, но это придирки, наверное. В целом, очень хороший клуб, с приятной атмосферой.
Раздевалка просторная, зал с тренажёрами достаточно маленький, нет некоторых базовых тренажёров. Часть блинов очень сложно надевается на гриф смитта. На счёт всего остального ничего сказать не могу.
Отличный клуб, людей стало много, хороший ремонт потихоньку приходит в упадок. Есть выражение там где не мусорят, там и чисто, но это не про это место. В Туалет заходить даже не хочется, его демонстративно не убирают. В 7:00 Припарковаться невозможно, все места заняты, учитывая, что сейчас зима и видно, что машина простояла всю ночь, а может и несколько дней. Вопрос, почему не сделать шлагбаум, только для клиентов ФХ открытый. Буду искать другой клуб.
При покупке абонементов для себя и сына менеджер предоставил информацию, что на период отпуска мы сможем воспользоваться недельной заморозкой абонемента, для этого лишь надо будет обратиться за помощью к менеджерам. Перед отпуском обратилась к менеджерам за помощью в предоставлении данной услуги, получила отказ в грубой, язвительной, насмешливой форме. Написала об этом отзыв в книге отзывов и предложений и как только вышла за порог клуба, на меня буквально посыпался шквал звонков и СМС сообщений из разного рода микрокоедитных и микрозаймовых организаций при этом ко мне обращались по имени и отчеству (чтобы было понятно телефоном было воспользоваться просто невозможно от слова совсем). Пришлось обращаться с заявлением в полицию, так как кто-то из работавших 12.06.2024 г. менеджеров (а их там было шестеро: Юлия А., Артем В., Валерия И., Руслан Д., Наталья Ш., Александр Д.) слил из базы персональные данные клиента (т. е. мои персональные данные).
Мною лично все зафиксировано, буду придавать эту историю дальнейшей огласке, с целью выявления и наказания виновного в утечке моих персональных данных сотрудника (сотрудников).
Будьте внимательны и осторожны, при взаимодействии с нечистоплотными сотрудниками данного клуба.
хочу получить возврат средств за пакет тренировок, которые не планирую далее использовать, приносила деньги на Шереметьевскую, забирать отправляют с Крестовского, сотрудники не предлагают других вариантов. Дно какое-то.. Вынуждена обращаться в защиту прав потребителя.
В последствии менять клуб и бежать оттуда
Вежливые сотрудники, удобная раздевалка, всегда чисто. Спортзал большой присутствует много тренажеров, спас зона очень большая и удобная. Бассейн классный. Все посетители классные люди. Советую
Произошла проблема, которая решается , но решать её не хотят. Купил себе подписку на месяц, думал это престиж, девушка посоветовала, но это оказался обычный, надо было указывать сверху в углу, что и где оформляете, но я увидел в главном меню ту же цену, что говорила моя девушка. Купил в итоге не то. Попросил мне поменять с стандартого на престиж юниор, потому что хотим ходить вместе, при этом цена пристиж юниор и стандарт одинаковая. Ответ у них один, ничего нельзя менять по условиям подписки.
Эта пооблема решается за 1 клик, я просто не туда нажал и попросил мне исправить, при этом даже в зал специально не ходил, чтобы не было каких-либо претензий, что пользуюсь им.
Если честно, это какой-то позор...
Остался под негативным впечатлением от данного клуба. Минусов, на мой взгляд, несколько :
1. Убитые раздевалки с плохой вентиляцией. Разбитые шкафчики сочетаются с ароматами пота мужчин честной судьбы
2. Количество посетителей, достаточно большое, я бы сказал, критически большое, и не позволяет воспользоваться всеми услугами в спокойной обстановке.
3. Тесные и плохие душевые
4. По мне, маленький бассейн. Он разделен на большое число дорожек, но они достаточно узкие и короткие.
Лучше купить престиж в этом же клубе или записать в другой, где за те же самые деньги лучше качество обслуживания
Бассейн посещаю регулярно. Очень чисто, приятно заниматься. Дорожек достаточно. Раздевалка просторная, очень чисто. Фены все в рабочем состоянии. Уютный вестибюль, автоматы с кофе, шоколадом, чаем.
Ходила по разовому абонементу. Раздевалки чистые,удобные, со шкафчиками на электронном ключе. Душевые тоже нормальные,не грязные. Зал большой, много тренажеров,но некоторые не исправны. Инструктор в зале есть,можно подойти,спросить,если чего не знаешь. Бассейн среднего размера. По 3-4 человека на дорожке, больше уже тесно. Минус- низкий потолок. Не комфортно плавать из-за этого и столбы прямо в воде первый раз такое вижу.
Снижаю оценку только за порядок в тренажерном зале, я не понимаю логики расстановки , и не смогла найти нужные тренажёры. Слишком огромный зал, я потерялась.
Большой спортивный зал с хорошими разнообразными снарядами. Внимательный тренерский персонал. Хороший бассейн. В женском душе нет табличек о необходимости мыться без купальника, а администрация не предпринимает никаких действий
фитнесс клуб хороший, народу не очень много. в раздевалках играет спокойная расслабляющая музыка. спа зона неплохая, но в бане всегда по-разному, иногда слишком обжигающий воздух, а иногда недостаточно тепло. в джакузи просто теплая вода, без всяких пузырьков почему то. тренажеры новые, удобные. в последнее время полотенца стали выдавать по 2 на ресепшене, очень неудобно, хотелось бы возвращения прошлой системы. на зря же это все таки престиж, а не обычный fh