правила клуба гласят : одевать шапочку при посещении бассейна.
Объясняя что людям находящимся в воде могут попасть мои волосы в лицо и дыхательные пути ,что естественно очень не приятно мягко говоря.
Тогда я задал вопрос директору данного клуба , почему в SPA зону допускаются люди с кожными заболеваниями . Ответ был таков ,что нас не интересуют заболевания наших клиентов и нам без разницы как Вы к ЭТОМУ относитесь. Не нравиться можете поменять клуб . То есть везде водная среда является переносчиком бактерий и инфекций кроме данного клуба. ВОЛОСЫ С МОЕЙ ГОЛОВЫ БОЛЬШОЕ НЕ УДОБСТВО ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ , А ОТШЕЛУШИВШИЙСЯ ЭПИДЕРМИС В ДЖАКУЗИ ИЛИ БАССЕЙНЕ ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ. Классное объяснение и отношение к клиентам со стороны высшего руководства клуб.
Спасибо.Очень понравилось .Добродушная девушка приемщица.Быстро и качественно обслужила.Надеюсь к ремонту тоже не будет притензий.хорошего всем настроения.
Хороший комплекс. Большая зона Спа.Но парковка очень маленькая. Мед.работника не застать даже чтобы справку ребенка отдать. (А что тогда говорить об оказании помощи!!!).Есть определенные часы,когда она работает. Но сам комплекс хорошо оборудован. Периодически что-то ремонтируют,обновляют.
Вчера продлевал абонемент годовой. Клуб на крестовском, позиционирует себя как престиж. Попросил распечатать договор, мне для бухгалтерии надо, это всего лишь один лист. Стоит один рубль. Отказали, сказали чтобы приносил на своей бумаге, тогда поставят печать. Ситуация в стране якобы такая... Без комментариев.
Приехала сюда в отдел возвратов) Жаль, зал у меня был отличный, но сменила работу и стало далеко ездить. Не смотря на то, что приехала оформлять возврат, но ко мне отнеслись очень внимательно и вежливо, всё объяснили, подсказали, как сделать лучше. Замечательные девочки, спасибо)
Отличный клуб! Здесь есть аквапарк с мощным гидромассажем, джакузи, водные горки, бассейн, две сауны, две инфракрасных и одна турецкая парная, римская баня, а также неплохой тренажерный зал и два зала для групповых занятий. Везде есть вода для питья.
Плюсы: максимальное удобство. чистота, прекрасная работа душевых, хорошие бассейны,прекрасные физкультурные занятия, приятное музыкальное сопровождение, интересные бани.Великолепное оздоровление людей, спасибо всем, кто это создал.
Минусы: не хватает вешалок в шкафчиках.
Много людей. Справки не просят и осмотра не делают, как и везде. В итоге, душ не все принимают перед баней/сауной/бассейном.
Убирать в часы пик не успевают, как итог: грязь и запах
В честь 8 марта купила годовой абонемент. Через сайт не смогла полноценно воспользоваться его возможностями- гостевым визитом. В самом фитнес клубе мне не смогли помочь, сказали ждать "прогрузки" аккаунта. В службе поддержки тоже развели руками. Вернуть деньги за неиспользованный абонемент так же отказались, сказали все делать через чайт. В итоге праздник испорчен разборками, в фитнес клуб с гостем не удалось попасть. Не известно когда удасться вернуть деньги. Очень разочарована.
Очень хороший фитнес-центр. Чисто, большая СПА зона. Хорошая сауна.
3
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Менеджерам клуба на Апрашке надо работать, а не на Крестовском. Возврат неиспользованных средств оформить невозможно под любыми предлогами
1
Show business's response
Кирилл Ххххххх
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Тренажёры норм. Всего хватает.Народу с утра не много. Спа комплекс хороший. Вот бассейн маленький , четыре дорожки, и одна почти всегда занята под тренировку. Еще есть бассейн большой , там бабульки .
Большой муравейник. Бюджетный вариант для пенсионеров
1
2
Show business's response
T
Tatiana Kulakova
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Клуб уставший, требуется ремонт. Грязные раздевалки, мыла всегда нет. В шкафчиках грязно, на полу тонны волос. Вода в бассейне, увы, содержит и волосы и другой мусор спустя месяц после замены воды в чаше.
Контингент, в основном, пенсионеры.
Парковка мизерная, не припарковаться. С трудом находится место где-то поблизости от клуба.
Спортивный клуб оборудован всеми самыми современными тренажёрами, нет очереди к ним ,это огромный плюс))!раздевалки чистые и сухой пол ,уборщики на высшем уровне !!!!сауны и бассейн 10 из 10ти))всем советую данный клуб
3
Irina Lutsevich
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Если захотите вернуть абонемент , то успехов 👌🏼
Приемный дни какие-то есть
Лично приезжать надо, когда в нормальных фк есть онлайн возврат
Такое убогое место , нулевая клиентоориентированность!!!!!
Место отличное, бывает много людей но это не мешает.
3
Show business's response
micdir
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
В целом на твердую тройку.
Из плюсов только бассейн и спа зона.
Из минусов - огромное количество пенсионерок сражающихся за место у гидромассажа. Почти всегда много народа в бассейне. Продают больше, чем надо абонементов.
Бассейн, аквапарк, спа-зона, разные виды саун и бань. Тренажёрный зал, ресторан, где можно заказать еду заранее. Расположение и интерьер - очень хорошие. А цены в сети - смешные. )) Правда, всегда много посетителей.
1
Лана
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Бассейн 5
Персонал норм
Тренировки норм
Парковка оч маленькая
Общее впечатление отличное
1
Л
Лев Р.
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Очень классный фитнес Хаус, один из лучших где я был.
Конечно подкупает аква парк на территории фитнес Хауса в спа зоне.
Есть горки (2 штуки) можно и взрослым проехаться), шар , который волны пускает, но волны так себе, не особо ощутимы, джакузи и просто место для плавания, как спортивного так и просто плескаться .
В спа зоне есть 2 финских сауны, из плюсов в них это то что они трёх ярусные, на верхних очень классно , так же 2 инфракрасные сауны, хамам( не самый жаркий, так по лайту) и римская парная по сути это просто джакузи поглубже и без пузырьков. Вообще есть где отдохнуть.
По самому тренировочному залу так же нариканей особых нет, могу отметить только то что некоторый инвентарь давольно старый, конкретно это видно на жимовой скамье.
А так все супер. Буду ходить чаще.
Среди фитнесХаусов этот, на Крестовском, один из лучших. В залах НЕ пахнет потом, в залах с тренажерам достаточно высокие потолки, красивый вид на зону бассейна и улицу. Гребного тренажера нет, но вообще на тренажеры очередей не бывает, ибо большая часть посетителей- пенсионный возраст, они по выходным в первой половине дня ходят с внуками в зону спа.
Две горки, бассейн с четырьмя дорожками (или 5?), вода прохладная, два детских, вода тепловатая, и с такой же водой бассейн с волнами. Зона спа остеклена с двух сторон и частично с потолка, очень симпатично. 2 финских сауны, 2 инфракрасных, 1 турецкая.
Бесплатных полотенец не дают, есть детская комната, работает до 21часа, 2 часа бесплатно.
Ремонт обновляют по минимуму. Групповых занятий не много, днем в будние - вообще нет.
Парковка есть но вечером на всех не хватает. Можно встать на улице. Во время проведения фубольных матчей в клуб по факту не попасть: не проехать и не припарковаться
Нравится клуб тем, что здесь всегда немного людей, чисто, преподаватели приятные. А вот дежурные тренеры молчаливые, не особо помогают если вы не купили у них персональную тренировку. Сами же теряют клиентов таким отношением.
Никогда и никому не посоветую! В Санкт-Петербурге в марте приобрела годовой абонемент, спустя неделю все клубы закрыли на карантин! До операторов дозвонится невозможно было, отвечал компьютер, информации 0! С июня пыталась дозваниваться и расторгать договор в связи с удаленкой и переездом в другой регион. Когда все же дозвонилась оператор ни какой помощи не оказала, только с третьего раза более менее проконсультировали, оставила заявку на эл.почту. Отдел возвратов перезвонил и не понятно на каких основаниях по каким причинам они могли мне вернуть только половину стоимости абонемента даже меньше, с учётом что я ни разу не воспользовалась услугами, ни одного дня ! !!!!С июня по октябрь продолжались звонки, ни одного оф.ответа в письменном виде, все на словах! 4 месяца пыталась вернуть сумму в итоге за минусом 500₽ договорились о возврате, удалённо ничего не возможно решить !!! пришлось прилетать , чтобы лично прийти в отдел возвратов!!!! Обслуживание отвратительное, персонал неквалифицированный, хамство!!! реквизиты ИП скрываются, имена сотрудников скрываются, 2 часа пытались узнать хоть какие-то данные об этой организации на повышенных тонах и как-то только заговорили о вызове полиции в офис, сразу же НАЛИЧКОЙ вернули Деньги !!! (ЧЁРНАЯ БУХГАЛТЕРИЯ)