Fitness House
419 reviews
December 2, 2022
Не плохой зал,НО,, очень удивительно,почему в таком современном клубе, нет выбора по абонементам,отдельно на зал, отдельно на бассейн,только всё в комплексе! Большое количество людей хотели бы ходить исключительно в бассейн,я бы с удовольствием приобрела такой абонемент!
10
2
January 11, 2024
Лучший зал в Туле, по соотношению цены и качества! Реально топ, рекомендую
1
November 21, 2022
Очень разочарована клубом!
В клубе не предоставляют бахилы при входе. В осеннее время в грязной обуви часть гостей проходит и не переобувается. За этим никто не следит. Мало того в раздевалке очень плохо убирают, нет расписания уборок. Все в волосах, воде (люди выходят из душа, все течет) и плюс течет с обуви, которую не переобули. Я обращалась к менеджменту клуба, но никто не смог ответить по расписанию уборки в раздевалке. Написала письмо в поддержку, никто не ответил. Позвонила в по горячей линии, сказали, что мы не должны предоставлять бахилы и что заботимся об окружающей среде))) Но когда ты приходишь посмотреть зал, об окружающей среде не заботятся, а прекрасно выдают бахилы. Как только приносишь деньги, сразу перестают заботиться о тебе.
А так же через месяц после покупки абонемента с тебя начинают трясти справку от врача, что ты здоров. Но предприимчивые менеджеры тут же предлагают купить ее у них в клубе за 800 руб . Что было понятно, они ее выписывают сами, у них нет врача. Ни имея лицензии мед. учреждения, фактически оказывают платное медицинское заключение о состоянии здоровья, без медиков.
Ориентация персонала только на продажи абонементов. Никакого дальнейшего сопровождения гостей.
Очень жаль потраченных денег.
15
1
April 2, 2023
Басейн хороший но не глубокий, дорожки 25 м. Персонал отличный, хорошая спа зона, есть недостатки по душевой, плохой напор и расекатели брызжут в разные стороны.
November 10, 2023
Чисто, просторно, тренажеры, групповые занятия, бассейн, спа зона, детские секции
2
December 24, 2022
В бассейне вода очень комфортная, персонал вежливый, отзывчивый, очень чисто, сауны супер. С парковкой не очень мест мало.
2
2
June 10, 2023
Очень крутой клуб! Тренажеры, бассейн, сауны все на высшем уровне. Чисто, уютно, как дома.
2
1
November 9, 2023
Пока ходил в хамам оставил шампунь в душе. Шампунь украли! Публика там всякая бывает! Не оставляйте свои вещи без присмотра. Администрация с вами даже разговаривать не будет!
7
2
February 5, 2023
Ужасное отношение к клиентам отдела продаж…
Говорят одно, а на деле другое
Приехали утром на первое занятие как договаривались на 10 утра
В итоге отправили на 11 утра, потому что отдел продаж работает с 11
Приезжаем к 11…и в итоге то какие то брелки не работают, то занятия вообще с 16:00..
В общем не советую к посещению опираясь хотя бы на одно отношение к клиентам
8
2
October 1, 2023
много тренажеров, нет очередей, бассейн 1,6 метра глубиной не для ныряния, все виды бань и саун.
2
July 19, 2023
По мне так очень, очень даже не плохо . Хожу 8ой месяц всё норм. Помещение для тренажеров маловат, станков много всё стеснено а в остальном всё хорошо.
1
1
November 24, 2023
Прекрасный комплекс в шаговой доступности для жителей большого микрорайона. Бассейн, несколько саун, спортзал. Всё на высоком уровне
November 14, 2023
Нормальный фитнес — без изысков, но все есть: хороший бассейн и SPA-зона, много тренажеров. По будням вечером полно народу, но если приходить после 20.00 — уже свободнее.
1
March 4, 2023
Покупала абонемент за 25 т. на год, хожу только на групповые тренировки, по сравнению с другими клубами ассортимент их был небольшой, а с марта половину занятий сделали платными........ 🤣🤣🤣🤣Наверное абонемент продлевать не буду
7
December 31, 2024
Через год после открытия зал сильно испортился.
2
January 19, 2024
Очень много платных занятий.
Я оплатила годовой абонемент 25000₽ и чтобы заниматься на нужных групповых я ещё каждый раз их оплачивать должна.
Бесплатные и хорошие занятия только пару раз в день.(1 утром, 1 вечером).
Люблю групповые , но они постепенно переползли в платные, к сожалению (стрейчинг, йога, и многие силовые).
3
May 7, 2023
Изначально за гостевое посещение требуют купить справку 150р, , не проверяя у врача, менеджер Анастасия, вела себя хамско, не показала даже толком то что есть в клубе/Хотела приобрести абонемент . но если уже изначально так встречают . то нет и смысла покупать .
2
1
March 17, 2023
Самый крутой фитнес центр города Тула. Новое оборудование, бассейн, спа зона. Все супер новое и чистое
3
1
January 11, 2024
невозможно заниматься в тренажерном зале! Очень жарко, все пропахло потом. включите кондиционеры или сделайте чтоб свежий воздух был.
3
August 10, 2022
Тренер Колаева Ольга грамотный профессионал своего дела! Благодаря ей я плавно и комфортно прихожу в хорошую для себя форму! Спасибо огромное!!! Очень ее советую!!!
3
3
April 22, 2023
Из хорошего: достаточно новое заведение. Есть бассейн и зона СПА.
Из минусов:
- парковка всегда забита. Просто катастрофа.
- при входе нет бахил. Приходится разуваться и обувь ставить в гардероб к одежде.
- инструкторы в бассейне откровенно пинают балду, залипая в телефоне, а иногда даже не выходят из тренерской в бассейн.. не дай Бог, но может быть чреватым такое отношение к работе..
- очень часто ломается и не работает хамам...
3
September 27, 2023
Зал хороший и популярный...настолько что вечером в бассейне человека 4 на дорожке те переполнен, это не совсем комфортно
3
2
November 7, 2022
Закрыть абонент и вернуть остаток денег очень сложно! По началу все норм, позвонил на горячую линию поинтересовался, сказали через личный кабинет заявку и в течении 5 дней с вами свяжутся чтобы подтвердить! В итоге прошёл месяц, заявка у них прошла но ни кто не звонил, все самому пришлось правду искать! Через три недели кое как дозвонился, подтвердил, опять сказали ждите и все будет.. В итоге абонемент закрыли с момента заявки через личный кабинет, прошёл месяц , а деньги все равно списывают при закрытом абонементе!!!! Отношение нулевое!!
9
1
May 4, 2023
Хороший фитнес клуб. Хожу туда в бассейн. С парковкой конечно проблематично. Персонал доброжелательный.
2
3
April 5, 2024
Всё замечательно, один минус - проблема с парковкой..
1
1
March 26, 2024
Бассейн 👍🔥,спа зона 🔥,персонал 🔥,чистота🔥,парковка на троечку,
1
December 8, 2023
Крутой зал, хороший бассейн, не логично выполнена система тренировок в том числе и персональных
1
July 29, 2022
Худшее место в городе. Агрессивная реклама, заманивали скидками. А после открытия выяснилось, что кругом сплошной обман. Не ведитесь. Менеджеры при предпродаже абонементов обещали золотые горы и что типа все включено. А по факту: сказали что неделя промо период до 04.08 и в это время посещения не списываются, а по факту все списывается с первого дня открытия. Обещали что все групповые занятия будут включены в стоимость абонемента, а по факту часть занятий за дополнительную плату. Купили детский абонемент, а все детские секции за допплату. Некоторые тренеры по квалификации ниже плинтуса, на стэпе такое чувство, что сама первый раз на него встала. Полный негатив, буду расторгать договор.
30
10
June 25, 2023
Не знаю кому как, по мне имя громкое, а зал так себе. Атмосфера не здоровая, Парковка ужас, встать некуда, отхожу абонемент и вернусь в старый. Есть бассейн, не посещал, сказать нечего, народу много)))
6
March 15, 2023
Не клиентоориентированы. Продают абонементы с одними условиями, потом условия значительно урезают: групповые или отменены в большинстве, или стали платными. Любые просьбы игнорят. Хаммам не работает 90% времени после открытия. В целом чисто, приятный бассейн. Стоимость абонемент оправдывает.
1
February 15, 2023
Большая проблема с чистотой в этом заведении. Администрация не может наладить работу по соблюдению посетителями правил. Многие не переобуваться до турникета, в уличной обуви шествуют в раздевалку! Грязно и на входе, соответственно и везде. Убирают плохо. Уборщиц не увидишь.
5
2
April 10, 2024
Отличный фитнес центр, но большая беда - парковка.
January 14, 2024
Wifi DOM.RU регулярно слетает, половина вещей а именно-аэраторы, душевые лейки, замки шкафчиков не работают
1
December 9, 2023
Зал в целом неплохой, но постоянно душно. Сколько раз уже ходила, абсолютно всегда приходится просить включать кондиционеры. Хотя они у них есть по всему залу, всегда не работают, похоже электричество экономят. Брала первую пробную тренировку у тренера Сергея, осталась недовольна. Хоть знакомые и предупреждали, что с тренерами здесь проблемы…
4
1
July 22, 2023
Замечательное место, точно 5 баллов, все чисто, атмосферно и круто просто 💜
1
1
June 26, 2024
Отличный зал и бассейн! Рекомендую!!! 👍
1
1
March 7, 2023
Персонал: студенты (
Бассейн: более чем приемлемый
Чистота: на твердую 4, лучше бывает далеко не везде.
Парковка: отсутствует.
2
2
July 12, 2024
Бассеин с прохладной водой,и спа зона суппер.
1
September 26, 2023
Душевые в плохом состоянии и грязно, в женской раздевалке грязно,всюду чужие волосы, уборщицы прячутся там, чтобы разговаривать не по русски по телефону.
5
1
January 14, 2024
Нормальный зал,
Но вот эта традиция снимать обувь в гардеробной это трэш полный.
Коврики в общий зал положите, почему они в отдельных залах, в которых постоянно групповые тренировки ?
Я хочу коврик в зал, они мне нужны для круговых тренировок. В остальном обычный зал со своими странностями
October 26, 2022
сам клуб хороший. но если вы захотите вернуть деньги, это беспредел. Отправляют на сайт.
Там никакого уведомления не приходит. Отправил в пустоту. Как потом доказать?
В офисе принял менеджер, потом говорят, а он не имел право
В общем только через Роспотребнадзор.
Плюс два! раза после их посещения сразу заболела.
Первый раз ковидом, второй раз ротовирус.
Знаю, что точно там.
4
2
March 26, 2023
8.500₽ за месяц это слишком дорого!! Зал питерской сетки, но зарплаты в Туле даже когда не как в Питере!! Единственный зал в городе, который требует деньги с клиентов за якобы справку от их же врача..
8
December 8, 2022
Очень крутой зал👍 рекомендую. Красивый, удобный, современный) Единственный минус- это проблема с парковкой...
1
3
December 1, 2023
Наверное лучший фитнесс в городе,по соотношению цена\качество))
1
September 8, 2022
Хотели приобрести корпоративные услуги фитнес клуба. Предложили пробный визит, согласилась , назначили дату .
В назначенный день планы изменились и я попросила изменить дату посещения. Оказалось , что эта дата неизменна, о чем предупредить меня не спешили при оформлении )
Меняйте регламенты , господа. С вашим уровнем клиентоориентированность - клиенты скоро закончатся )
10
3
May 13, 2023
Стоянка вечером не возможна. Бассейн после 18.00 минимум шесть человек на дорожке. Станков достаточно очередей нет. Неплохая русская баня.
May 22, 2023
Отличный фитнес клуб! Чисто,уютно, специалисты прекрасные, рекомендую
1
1
October 24, 2023
Классный бассейн, есть сауны,хаммам, соляная комната,но жаль нет буфета.
1
August 19, 2023
Хороший зал, но за такую цену можно было бы полотенце и бесплатно выдавать
- Несколько месяцев не могут починить тренажер
1
December 8, 2022
Чисто очень . Народу утром немного. Но отношение менеджеров и руководителей ужасное. Не заинтересованы в клиентах. Сначала продают абонементы, потом требуют оформления справки за дополнительные деньги у непонятного вида женщины.
1