По мне так очень, очень даже не плохо . Хожу 8ой месяц всё норм. Помещение для тренажеров маловат, станков много всё стеснено а в остальном всё хорошо.
Нормальный фитнес — без изысков, но все есть: хороший бассейн и SPA-зона, много тренажеров. По будням вечером полно народу, но если приходить после 20.00 — уже свободнее.
Покупала абонемент за 25 т. на год, хожу только на групповые тренировки, по сравнению с другими клубами ассортимент их был небольшой, а с марта половину занятий сделали платными........ 🤣🤣🤣🤣Наверное абонемент продлевать не буду
Изначально за гостевое посещение требуют купить справку 150р, , не проверяя у врача, менеджер Анастасия, вела себя хамско, не показала даже толком то что есть в клубе/Хотела приобрести абонемент . но если уже изначально так встречают . то нет и смысла покупать .
Самый крутой фитнес центр города Тула. Новое оборудование, бассейн, спа зона. Все супер новое и чистое
3
1
Show business's response
О
Ольга Грибкова
Level 2 Local Expert
January 19
Очень много платных занятий.
Я оплатила годовой абонемент 25000₽ и чтобы заниматься на нужных групповых я ещё каждый раз их оплачивать должна.
Бесплатные и хорошие занятия только пару раз в день.(1 утром, 1 вечером).
Люблю групповые , но они постепенно переползли в платные, к сожалению (стрейчинг, йога, и многие силовые).
Закрыть абонент и вернуть остаток денег очень сложно! По началу все норм, позвонил на горячую линию поинтересовался, сказали через личный кабинет заявку и в течении 5 дней с вами свяжутся чтобы подтвердить! В итоге прошёл месяц, заявка у них прошла но ни кто не звонил, все самому пришлось правду искать! Через три недели кое как дозвонился, подтвердил, опять сказали ждите и все будет.. В итоге абонемент закрыли с момента заявки через личный кабинет, прошёл месяц , а деньги все равно списывают при закрытом абонементе!!!! Отношение нулевое!!
Тренер Колаева Ольга грамотный профессионал своего дела! Благодаря ей я плавно и комфортно прихожу в хорошую для себя форму! Спасибо огромное!!! Очень ее советую!!!
Не знаю кому как, по мне имя громкое, а зал так себе. Атмосфера не здоровая, Парковка ужас, встать некуда, отхожу абонемент и вернусь в старый. Есть бассейн, не посещал, сказать нечего, народу много)))
Не клиентоориентированы. Продают абонементы с одними условиями, потом условия значительно урезают: групповые или отменены в большинстве, или стали платными. Любые просьбы игнорят. Хаммам не работает 90% времени после открытия. В целом чисто, приятный бассейн. Стоимость абонемент оправдывает.
Большая проблема с чистотой в этом заведении. Администрация не может наладить работу по соблюдению посетителями правил. Многие не переобуваться до турникета, в уличной обуви шествуют в раздевалку! Грязно и на входе, соответственно и везде. Убирают плохо. Уборщиц не увидишь.
Худшее место в городе. Агрессивная реклама, заманивали скидками. А после открытия выяснилось, что кругом сплошной обман. Не ведитесь. Менеджеры при предпродаже абонементов обещали золотые горы и что типа все включено. А по факту: сказали что неделя промо период до 04.08 и в это время посещения не списываются, а по факту все списывается с первого дня открытия. Обещали что все групповые занятия будут включены в стоимость абонемента, а по факту часть занятий за дополнительную плату. Купили детский абонемент, а все детские секции за допплату. Некоторые тренеры по квалификации ниже плинтуса, на стэпе такое чувство, что сама первый раз на него встала. Полный негатив, буду расторгать договор.
Замечательное место, точно 5 баллов, все чисто, атмосферно и круто просто 💜
1
1
Show business's response
А
Алина Б.
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Зал в целом неплохой, но постоянно душно. Сколько раз уже ходила, абсолютно всегда приходится просить включать кондиционеры. Хотя они у них есть по всему залу, всегда не работают, похоже электричество экономят. Брала первую пробную тренировку у тренера Сергея, осталась недовольна. Хоть знакомые и предупреждали, что с тренерами здесь проблемы…
Душевые в плохом состоянии и грязно, в женской раздевалке грязно,всюду чужие волосы, уборщицы прячутся там, чтобы разговаривать не по русски по телефону.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2023
Наверное лучший фитнесс в городе,по соотношению цена\качество))
1
Show business's response
Alexander P.
Level 11 Local Expert
January 14
Нормальный зал,
Но вот эта традиция снимать обувь в гардеробной это трэш полный.
Коврики в общий зал положите, почему они в отдельных залах, в которых постоянно групповые тренировки ?
Я хочу коврик в зал, они мне нужны для круговых тренировок. В остальном обычный зал со своими странностями
8.500₽ за месяц это слишком дорого!! Зал питерской сетки, но зарплаты в Туле даже когда не как в Питере!! Единственный зал в городе, который требует деньги с клиентов за якобы справку от их же врача..
сам клуб хороший. но если вы захотите вернуть деньги, это беспредел. Отправляют на сайт.
Там никакого уведомления не приходит. Отправил в пустоту. Как потом доказать?
В офисе принял менеджер, потом говорят, а он не имел право
В общем только через Роспотребнадзор.
Плюс два! раза после их посещения сразу заболела.
Первый раз ковидом, второй раз ротовирус.
Знаю, что точно там.
Хотели приобрести корпоративные услуги фитнес клуба. Предложили пробный визит, согласилась , назначили дату .
В назначенный день планы изменились и я попросила изменить дату посещения. Оказалось , что эта дата неизменна, о чем предупредить меня не спешили при оформлении )
Меняйте регламенты , господа. С вашим уровнем клиентоориентированность - клиенты скоро закончатся )
Чисто очень . Народу утром немного. Но отношение менеджеров и руководителей ужасное. Не заинтересованы в клиентах. Сначала продают абонементы, потом требуют оформления справки за дополнительные деньги у непонятного вида женщины.
Отличная кардиозона. Теперь о минусах: проблемы с парковкой( хотя обещали отдельную), нет фитнес бара, в кулере нет одноразовых стаканчиков, зато можно попить из крана( вспомни молодость) фото приложил. И это фитнес клуб премиум , смешно
Пока только приобретен абонемент, но при посещении сложилось положительное мнение. Вход по фейс айди, есть бассейн, тренажеров огромное количество, всё новое - это плюс.
Приятная альтернатива нашему "Гоголю", большая площадь, больше кардиозона, новые тренажёры. Чисто и аккуратно. Приемлимая цена. Удобное расположение. Хожу с удовольствием.
Парковки нет, надо искать место вокруг. Персонал приветливый. Бассейн хороший, только дети 10 лет не умеющие плавать барахтаются вместе с родителями. Персонал не следит за этим.