Спасибо большое, делал развал схождение, все было удобно, прозрачно и надеюсь качественно, есть комната отдыха, в которой вы можете отдохнуть, пока ожидаете завершения работы, чай, кофе, PS))
С момента открытия сервиса в моем районе, я постоянный клиент. Чинят они нормально, мою ауди уже вдоль и поперек знают - в последний раз мне зеркало сбили, починили все быстро и не очень дорого. Ну и само по себе отношение хорошее - есть где переждать, пока машину чинят или моют, все чистенько и красиво. Плюс в момент ожидания можно выпить кофе бесплатный, вкусный.
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить всех сотрудников СТО в городе Петрозаводск за комфортное обслуживание и слаженную,быструю работу!постоянно обслуживаю все авто здесь. Рекомендую
Добрый день!!! Впервые здесь, по качеству обслуживания автомобиля говорить пока рано. Но смело могу сказать, что для своих клиентов компания постаралась. Уютно, комфортно, абсолютно не замечаешь как бежит время в ожидании своего авто.
Добрый день! Это худший сервис который я когда либо видел. Персонал не понимает что делает, приемщик в автомобилях совсем не разбирается. Диагностика ходовой у них заняла вместо обещеного 1 часа, всего 13 минут от взятия ключей до их возвращения, галочки проставлены от «балды», они наверное и на подъемник мгашину не поднимали. В замене своего масла вообще отказали ссылаясь на закон прав потребителей, но показать приемщик этого не смог. г.Петрозаводск ул. Ригачина не сервис а шарага, с некомпетентным персоналом.По возможности проезжайте мимо и не обращайтесь туда ни когда.
Записался по отзывам в интернете. Хотел сделать небольшие ремонтные работы по подвеске. Запчасти были свои. Как потом выяснилось не все. Спасибо другому сервису, где диагностику делали. Теперь конкретно про fit сервис: накануне закидали меня звонками с просьбой подтвердить явку. 3 раза за несколько часов. Работы по ремонту сделали вроде неплохо-время покажет,а вот с развал-схождением не все гладко. По регулировке передней оси услышали стук. На мой вопрос-какой стук?- ответили лаконично. Заказывайте у нас диагностику и будет понятно. Тогда как же вы регулировали перед? А вот ток. (Здорово). При регулировке задней оси выяснилось,что развальные регулировочные болты закисли. Вам на диагностике должны были сказать. Возможно,но не сказали. Поэтому заднюю ось выставили как попало. На вопрос почему так?-опять лаконичный ответ. Надо было знать(???) И иметь задние сайлент блоки и болты. Почему я должен это знать и иметь мне не объяснили. На развале заработали. Слов нет. Гарантий на свою работу не дали-молодцы. Теперь зона ожидания. Не спорю-здорово. Так здорово,что мастер приёмщик только там и сидит. Фильмы со мной обсуждал, а вот по работе рекомендовал задавать вопросы. Отвечал правда с 3 раза. Бред. Цены на работы не те,что по телефону. Развод. Мне по телефону говорили 6000 р. А по факту от 6500 р. Черт с ним немного. По телефону сказали на работу максимум 4 часа. По факту от 5 часов и до завтра. Шикарный ответ. Хорошо другие моменты вылезли и все-равно до следующего дня машину оставил. Ничего бесплатного(кроме влажной салфетки для торпеды). Никаких акций. Зато акция про работы,которыми не любят заниматься. (Зато бесплатно). В общем я сюда ни ногой больше. И друзьям расскажу
Посетил сервис, остался очень доволен обслуживанием, как автомобиля, так и клиента!!) Приемлемые цены, грамотный персонал, меняли масло и масленный фильтр, прокладку от каллектора к приёмной трубе,-сделали быстро, качественно! Красавцы! Спасибо!
Путешествовал из Коломны (Мос. Обл.) в Сегежу (Карелия), на трассе появился неприятный свист со стороны передних колодок. По итогам поиска подходящего авторитетного автосервиса выбор пал на fitservice в г. Петрозаводске. И уже при первом знакомстве (звонок для записи) понял, что это то, что мне нужно! Кроме того есть приложение-компаньон для ведения электронной сервисной книжки, записи на прием, напоминаний и отслеживания акционных предложений. Что же касается посещения конкретно станции сервиса в г. Петрозаводск - всё понравилось, от начала (приема документов, получения скидки в 50% на диагностику) и до получения результатов (всё посмотрели, выяснили, выдали полный отчет с рекомендациями). В общем остался доволен, буду с ними дружить и всем рекомендую. Да учтите запись у них на неделю вперед - как говорится народ голосует ногами))
По дороге из Мурманска в Москву, Автомобиль приказал долго жить и мы совершили экстренную остановку в Петрозаводске. Александр чудесный человек который с пониманием отнёсся к ситуации и сделал все возможное для ускорения процесса ремонта!!! Ставлю этому месту 10/10, а лично Александру 100/10!!!!
Отличный сервис!!! Раньше обслуживался на другом СТО. О Fit servese узнал случайно. Решил попробывать ремонт своего авто здесь. Пока поменял жидкости в тормозной системе и системе охлаждения. Пока всё устраивает. Ремзона на уровне. Мастера приветливые. Очень порадывала комната для ожидания. Очень удобные приложения на телефоне позволяют не забыть о предстоящем посещении и сроках следущего обслуживания. На следующей недели записался на замену жидкости в АКПП. Посмотрим...
Ребята молодцы. Быстро записали, предложили удобное время, сделали все что требуется. Немаловажно что дают гарантию на свою работу. Пока это один из немногих достойных автосервисов с доступной ценой на работы. Спасибо за обслуживание.
Нашел с помощью Яндекса, выбирал хороший сервис, возможно как альтернатива официальному дилеру. До этого был в КарелИмпексе, сделали хорошо, но уровень сервиса.... Ужас. В сервисе "автодор" тоже повели себя со мной как с клиентом довольно неприятно: узнав что приехал на фф поло, отказали в диагностике, предложив приехать потом когда-нибудь. Фит-сервис порадовал отношением к клиенту, ну что поделать, для меня это важно. Плюс режим работы, который адекватен. Ожидал в удобной комнате отдыха, спокойно и без суеты. Диагностику провели, дали рекомендации. Вот сегодня поеду со второй машиной и видимо, если и дальше все будет ок, то перейду от официалов на полное техническое обслуживание. Пока все нравится. Поставил 5 из 5.
Очень профессиональное, качественное учреждение, отзывчивые сотрудники, меня просто спасли, я не местная, приехала в командировку и машина сломалась, нашла этот сераис в яндекс картах, позвонила, несмотря на загруженность, меня приняли и все испрааили, цены не шокируют, клиентская зона оборудована по высшему классу, кофемашина, телевизор, игровая зона для деток, на экране видеотрансляция ремонта вашего авто и карамельки))) дается гарантия на диагностику и ремонт, очень вежливые и профессиональные сотрудники. Спасибо Вам большое, буду обслуживать свою машину теперь у вас, тем более, что Вы есть и в спб, всем рекомендую.
Люблю иметь дело с профессионалами! Когда отлично работает лояльная бонусная программа, когда тебе готовы помочь с любой, самой нестандартной, поломкой твоего "железного коня" . Такие мастера и работают в FIT SERVICE. Я убедился, что у нас в городе есть по-настоящему КАЧЕСТВЕННЫЙ АВТОСЕРВИС. Советую всем!
Все очень понравилось, вежливый сотрудники,хорошее обслуживание, можешь следить за работой мастера, очень комфортная и удобная клиентская зона, есть уголок для детей
Записался на 9:30, машину приняли вовремя, сразу загнали в ремзону. Клиентская зона удобная. Имеется телевизор, PS4, кофемашина, кулер, детский уголок. Имеется видеонаблюдение ремзоны. По итогу осмотра авто выдали рекомендации и цены по ремонту. Если установлено мобильное приложение, то все отображается там. Удобно
Не понравилось неспешное обслуживание. Некачественный ремонт - незакрученные болты привели к серьёзным проблеммам. Не советую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2020
Сервис впечатлил! Очень много акций в данный момент, мне проверили бесплатно кондиционер и обработали от бактерий салон, по скидке проверили от и до двигатель, произвели множество работ без особых затрат для меня!!! Советую!
Всем доброго дня путешествовали из москвы в мурманск , в дороге слоиалась машина обратились в фит сервис менеджнр Андрей проявил максимальный профессионализм . Запчасти доставлены в срок работа выполнена на высшем уроыне , всем советую обращаться на данное сто
Обратился с вопросим диагностики подвески. Записали на удобное для меня время. Приняли вовремя, сделали все с профессиональным подходом. Причём не как в большинстве сервисов, просто подняли на подъёмник и потрясли за рычаги, да подвеску пошатали монтировкой. А так же провертели работу навесного в ту же стоимость, хотя я этого не просил.
По стоимости все более чем приемлемо. Отличная зона ожидания.
Спасибо ребятам за качественный сервис и ответственный подход к делу.
Очень приятно что такие компании появляются у нас в городе!
Отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею!
Обслуживание на высоте, особенно хочу отметить комнату ожидания, бесплатный кофе, конфеты, за машиной можно смотреть с комнаты, все понравилось, всем советую, приезжайте не задумываясь, ещё раз всем советую!!
Очень понравилось. Дружелюбный и вежливый персонал. Грамотные специалисты. Теперь по ремонту своего автомобиля буду обращаться лишь сюда. Для начала провел полную диагностику ходовой части и подкопотного пространства. Определился с дальнейшим ремонтом.
После выполненных работ обязательно надо всё проверять самому! Есть возможность обнаружить некачественную работу или вообще не выполнение заказа, а потом от мастеров можно услышать: не сделали, так как может сломаться другой агрегат! Вот такой странный подход! Решайте сами!
Замечательное и организованное обслуживание. Меняла масло и фильтра в двигателе и в коробке. Приемлемые цены по сравнению с конкурентами. Работа выполнена качественно. Рекомендую, останетесь довольны!
Записался на бесплатную диагностику ходовой. Очень понравилось! Особенно комната отдыха) Пока ждёшь свою ласточку можно всё что с ней делают лицезреть на экране монитора) Если что не так можно пойти в рем зону,при этом нужно одеть каску и халат. По ценам скажу так... Гаражные мастера конечно берут меньше,но это и логично. Вобщем приемлемо! Рекомендую!
3
3
Show business's response
A
andreiaaa2008@yandex.ru
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Приехал с проблемой течи масла 22 июля, всё быстро оформили, загнали на подъёмник и быстро нашли проблему! Спасибо мастеру-приемщику и, непосредственно механику, который работал с авто!!!
Отличный сервис, вежливое и грамотное обслуживание, комфортная комната ожидания с бесплатным кофе, чаем. Работу производят быстро, есть монитор для наблюдения за процессом.
Записался на диагностику подвески через сайт, очень удобно и понятно, отзывчивые работники. Ответили на все меня интересующие вопросы. Работу сделали качественно. Все объяснили. Присылали напоминания о предстоящей диагностике. В гостевой зоне есть бесплатный чай, кофе, PlayStation 4, телевизор, детский уголок.