Обратился в этот сервис проблемой кислородного датчика. Когда звонил записаться и когда сдавал машину, сказал что за ошибка и какая проблема. По итогу мне сказали, что у меня ошибка и что с ней делать - не знают. Взяли с меня деньги за диагностику и предложили ещё на день оставить, это будет стоить ещё денег, а результата скорее всего может не быть и мне нужно будет обратиться в сервис, где занимаются ремонтом блока управления двигателем.
Итог: мне пересказали мои же слова и взяли за это деньги. Ещё два сервиса, к которым я обращался с этой неисправностью, провели диагностику и сказали, что не смогут мне помочь и денег не за это не брали.
Приехал к назначенному времени, ждать не пришлось. Вежливый и компетентный мастер-приемщик. Делал диагностику ходовой. Результаты распечатали и всё разъяснили.
Ну что можно сказать про данный автосервис. Случилась беда у меня на Reno Megan 2 открылся и не закрылся пассажирский стеклоподьемник. Так как проблема экстренная выбор пал на сервис рядом, позвонил, записался. Приехал, попросили сор и зачем-то ву (ну ладно, видать порядки такие,
Мне не жалко). Выдали сразу чек на 1300 диагностика(много или нет хз, меня устроило).
Провозились часа 2. Вынесли вердикт- стеклоподьемник в сборе под замену 15 тысяч оригинал новый и ждать 2 месяца или с евроавто б/у за 10 тысяч. Я отказался, попросил просто стекло поднять, что бы ездить можно было. Еще минут через 40 сказали что моторчик перебрали и все заработало. За все заплатил 2600. В принципе приемлимо, но долго)
Сделал диагностику подвески, ребята подробно рассказали что нужно заменить,все недочеты,сразу отдал на ремонт. Все запчасти были в наличии,на следующий день машина была готова. Сделали быстро,качественно. Все старые запчасти сложили в багажник. Вежливые сотрудники,приятно иметь дело,рекомендую👍🏼
Удоьная зона ожидания. Бесплатные акции по диагностике. О минусах, предлагают заменить ШРУС, когда достаточно только его пыльник. З/ч предлагают дороже рынка, по работам дороже, чем у знакомых, раза в 1,5, что уже неудивительно.
был.... Цены.... Я не могу себе столько позволить... Замена масла 5к.... При рекламе о халявной замене, стоимость масла взлетает.. Какой бизнесмен себе в халяву сработает?
Заехал к парням на осмотр, сделали быстро и самое главное качество, показали на машине, рассказали по стоимости.
Быстро и оперативно выполнить весь ремонт
Отличное обслуживание, уютная комната ожидания, приятно провел время, пока осматривали ТС.
Есть вопросы к компететности специалистов, пару явных неисправностей не определили.
Приехал с проблемой скрежет а металл в районе колеса. Ребята очень приветливые и вежливые. Профессионалы своего дела. Устранили неисправность за 10 минут . Все понравилось . Приеду ещё. Рекомендую.
За целый день ничего не сделано,с9.00 до 18.00.приехал с неработающей печкой,ответ:у вас печь не работает,её проще заменить,в городе бу нет поставить оригинал легче чем чинить,с вас600р за диагностику. В другой конторе сказали что никто даже и не прикоснулся к поломке,на устранение поломки ушло 2а часа.не рекомендую фитсервис в петрозаводске никому
Записывался за неделю на замену масла и диагностику.
В день выполнения работ, сначала время перенесли, потом вообще отказали в обслуживании.
И про ситуацию в мире начал рассказывать.
Минусы: их нет
Плюсы: быстро и качественно провели диагностику тс, без всякой воды сказали причины. Дали рекомендации, очень уютная клиентская зона гле можете ожидать пока механик загимается автомобилем, а так же наблюдать за авто через камеру, имеется аппарат с коффе, чай, PS 4
Впервые обратилась в данный автосервис и была приятно удивлена, первое на что обратила внимание при в ходе в офис все очень ярко красиво и чисто, есть удобная комната ожидания с уголком для детей для меня это актуально т.к была с ребёнком. Второе очень приятные и доброжелательные менеджеры, лояльно относятся к таким как я девушкам не разбираюшимся в машине вообще)))Обратилась за ТО и проблемой с перед ней подвеской. А в третьих очень быстро нашли проблему, провели обслуживание авто и ремонт, села в машину и не узнала как Новая. Теперь буду обращаться только в данный автосервис и советовать знакомым.
Меняли ступечный подшипник. Поставили криво, загорелась ошибка АБС. Через 5000 км развалился. Поменяли по гарантии. Поставили самый дешевый подшипник и не тот. Магнитнве метнки не сошлись. Опять загорелась ошибка АБС... Больше в этот сервис не поеду
Добрый день. Обслуживался на СТО fitservice в Петрозаводске на улице Ригачина. Очень дружелюбный сервис. Кофе, чай, приставка бесплатно. Ценами очень доволен. Сравнивал цены с другими СТО. Цены в родне приемлимые. Плюс бонусы возвращаются в приложении. Очень удобно. Рекомендую!
P/s Для меня важно иметь возможность присутствия во время ремонта. Тут такая возможность имеется. Дают каску и халат. Главное не нарушать технику безопасности:)
Поехал в дальний путь испортились свечи. Решил найти цивильное место в незнакомом городе. Машину не взяли из-за наличия гбо. Ну могу понять! Правила регламент разрешения. Думаю куплю здесь свечи. По тем же правилам мне их продать не могут, а только поставить. А поставить нельзя у меня ГБО. Зачем вы вообще существуете? Какие-то вы жалкие на фоне гаражных сервисов даже!
Заехали в первый попавшийся сервис, попали к этим ребятам! Сервис на высшем уровне, сделали всё быстро и качественно! Отдельное спасибо за клиентскую комнату с кофемашиной и Playstation, время пролетело незаметно)
Сервис расположенный в моем регионе Республика Карелия, г. Петрозаводск.
Были проблемы с жором масла, решил отдать в фит сервис понадеемся что крупный сервис по всей России, почти в любом городе, думал что мастера плотные и все умееют и все знают, хотел записаться на замену колец и маслосъёмный колпачков, грешил на них.
Позвонив на горячую линию, мне рекомендовали сделать диагностику, как и позже с общением мастера приемщика в своём городе, сказали найдут 100% причину жора масла, на секунду за 8 т. км ушло около 15 литров масла, думаю и так понятно не здоровый жор!
Записался на диагностику, делали ее 3 часа, как и заверялся мастер приёмщик, тут вопросов нету. По приезду в сервис уверяли меня, что все с двигателем в порядке, что мастер приёмщик что механик, утечек масла не нашли, нагара в цилиндрах, свечах и поршней нету, двигатель весь сухой был, что в принципе я и сам видел, уверяли что смотрели цилиндры эндоскопом, замеряли компрессию, все в порядке.
На вопрос как они проверили кольца, ответ был прост компрессия в норме значит с ними все в порядке, но маслосъемное кольцо может быть залёгшим, а компостерные кольца нет, и компрессия будет тоже в норме, на что снова два молодых человека уверяли меня, если что-то было бы с кольцом или колпачками была бы завышенная компрессия, как сказали называется она масленная компрессия, на вопрос почему же тогда идёт такой жор масла объяснили тем что машины не новая и 2л на 1000 это в порядке нормы. Уверяли что обращаться с ремонтом по кольцам и колпачкам не нужно, будет пустая трата денег.
Не стал их слушать отдал мотористу на переборку мотора и был прав!
Фото прилагаю ниже.
5
2
Show business's response
4
421247 Максимов
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Очень порадовало внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Вас терпеливо выслушают, придирчиво осмотрят ваш автомобиль,постараются найти все "болячки вашего коня", и дадут исчерпавающие рекомендации по способам их "лечения".
Сгорело сцепление на машине (Hyundai Solaris 2013 года). Решили обратится в достаточно крупный сервис, уже один раз там обслуживали машину. На ремонт машины записывались через приложение, так как ранее обслуживались, вся информация о машине есть в базе данных. Цена 4500 руб. (с учетом наших запчастей) может незначительно поменяться в связи с особенностями машины. Приехали сдавать машину, и нам говорят цена 7200 руб. за работы, каково было наше удивление. Причем за день до этого с сервиса звонили, уточняли время, но про цену ничего не сказали, данная информация у сотрудников была в базе. Что было дальше, менеджеры, не дают телефонов начальства, им все равно на клиентов, просто цена такая и делайте что хотите. Итог: плохой салон, никто не за что, не отвечает, все как роботы, крупная компания, а о своей репутации вообще не заботятся. Не рекомендую, разочарована.
Обслуживался несколько раз в этом сервисе. Да,действительно,персонал вежливый,есть очень удобная комната для ожиданий. Сделали мне там дорогой ремонт. Сказали,чтоб через неделю приехал,они посмотрят свою работу и сделают бесплатную диагностику ходовой. В комнате ожидания есть монитор,на котором видно,что делают с машиной. Мне больше туда нравится смотреть,а не на приставку. Приехал я через неделю,сказали что диагностика ходовой будет часа полтора. Говорю-ничего,я подожду. Подняли мою машину,посмотрели в течении 2-3х минут на предмет течи масла и рукой крутнули 2 передних колеса. После чего машину поставили и больше в течении 45 минут к ней никто не подошёл. Затем за мной пришли и сказали что машина готова. На машине были проблемы с передними тормозами. Заржавели поршеньки и одно постоянно подтармаживало. Колодки там вообще уже небыло. Стерлась до метала. Но ремонтники мне сказали кое что заменить по задней ходовой и всё. На вопрос что с тормозами-сказали что всё в порядке. Я пытался настоять на том,что с тормозами не порядок,после чего мастер пошел к механикам,переспросил у них и те подтвердили,что всё в порядке. Пришлось делать в другом сервисе. Сюда я больше ни ногой. Вот так тут делают диагностику ходовой,господа.
Посещал данный сервис в горле Фокино Приморский край. Очень доволен собслуживанием, мастера своё дело знают, зона ожидания оборудован на высшем уровне(кофеварка, чайный уголок, 2 телевизора, 1 с игровой приставкой) администратор вежливый. Короче, был приятно удивлён.
Регулярно пользуемся услугами FIT SERVICE. Высокий уровень обслуживание и знание своего дела.
1
Show business's response
Nicolas
Level 12 Local Expert
October 9, 2022
Не слишком клиенто-ориентированы, предложили заменить деталь, но с учетом что покупка будет в этом же сервисе, в итоге купили точно такую же деталь точно такой же фирмы новую в коробочке, но ставить отказались. В итоге поняли, что могли бы вообще не обращаться, так как в другом сервисе нам все сделали как нужно и даже лучше!
Не разу не была в этом сервисе, но уже на начальном этапе негативное отношение, ни сайт , ни приложение корректно работать не хочет. Записаться невозможно, так как кож на телефон не приходит. Быстрее конца света дождёшься ... ну и как можно положительно говорить о качественной работе сервиса, если они даже не могут на начальном этапе сделать все правильно ... так же хочу добавить , что мне отказали в услуге развал- схождения , без диагностики подвески , учитывая что у меня меняна подвеска
Приехал на диагностику двигателя. Это единственный сервис где действительно сервис не только для машин но и для их владельцев. Зона ожидания на высоте. Персонал вежлив и понимающий.
Заломили какую-то неадекватную цену. Просил сбросить летние колеса, и поставить зимние, без переобувки и балансиовки. Запросили почти 700 рублей. Пришлось ехать в другой сервис, где перекинули за 5 минут и 200 рублей.
В этот сервис больше не поеду..
Разочарование полнейшее, для тех, кто не разбирается в машине и ценах на ремонт место не подходящее. Нагрели по полной. Как так можно поступать, клиентами совсем не дорожите? СЕРВИСА ЗДЕСЬ НИКАКОГО,только обманщики. Всё к вам вернётся, где надули, там и потеряете!!!