Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
413 reviews
December 21, 2023
Пол дня звоню не могу дозвониться. В первой половине дня с 5 раза дозвонился, обещали перезвонить так ни кто и не перезвонил
1
March 21, 2023
Всё супер👍вежливый персонал, быстрое обслуживание, классная комната для ожидания👍👍👍
December 20, 2023
Отказались менять лампочки в фарах. Ссылаясь что буду слепить встречные машины. Не уточнив даже какие фары. Не компетентные сотрудники.
August 9, 2022
Отличный сервис. Нужно было починить прокол от самореза. Ребята за 10 минут все сделали за символические деньги в цену чашки кофе. Приятные и доброжелательные сотрудники.
January 28, 2023
Чисто культурно, вежливый персонал, удобно записываться на обслуживания, много разных акции.
September 2, 2022
Классный персонал!
Все рассказали, объяснили.
Очень отзывчивые ребята .
Точно профи своего дела.
Хорошая комната для клиентов. Чай, кофе, телевизор, приставка, детский уголок.
На все случаи жизни)))
1
1
May 8, 2022
Приехали в сервис,все сделали быстро,четко и качественно. Попал на акцию бесплатной диагностики ходовой части,так они ещё и все жидкости проверили,очень удобно. Рекомендую этот сервис в нашем городе.Доволен.
1
June 23, 2022
Очень комфортная зона ожидания для клиента.Есть даже плейстейшен!был удивлен)Так же ещё есть уголок для детей.Записался на диагностику подвески,остался доволен, ещё и со скидкой 50%!
1
1
February 26, 2023
Обращаюсь по диагностике регулярно, зная возможные проблемы. Ничего лишнего не вешают, всегда все по делу. Единственный минус - чуть завышены цены на работы и запчасти.
1
January 4, 2024
Были проездом в Москву, загорелся чек енджин, в -30 было страшно продолжать движение.
Мастера вошли в положение и приняли на диагностику в перерыве между машинами. Все доходчиво и вежливо рассказали.
Спасибо за помощь
January 18, 2023
Спасибо сотрудникам и мастерам )) приятное общение, сжатые сроки выполнение работ, качество на высоте ) приеду еще )
1
November 17, 2022
Хороший сервис! Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Удобное приложение для записи на обслуживание!
March 19, 2022
Внимательный и квалифицированный персонал! Есть телевизор и видео наблюдение за машиной из комнаты для клиентов. Имеется кулер и кофемашина. Для ребят есть детский уголок.👍🏻👍🏻👍🏻
1
March 11, 2023
Ребята молодцы, знают своё дело. Диагностика ходовой произвелась быстро, чётко и качественно.
1
January 4, 2023
Отличный автосервис, рекомендую.
Являюсь постоянным клиентом.
Спасибо Геннадию , сотрудник данного сервиса,отлично знает свое дело.
1
1
January 20, 2023
Обслуживаю машину постоянно в Fit Service. Качественно обслужат и если что отремонтируют. Спасибо мастерам и специалистам.
October 13, 2022
Приезжал на замену масла в двигателе, сказали, займёт минут 30-40, машину вернули в указанное время, персонал вежливый, знает свое дело. Комфортная зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, так же есть приставка и телевизор.
1
July 22, 2022
Очень плохой авто сервис и очень дорого и запчасти очень дорогая
Это честно Я больше туда не буду,
Хотел поменять кислородный датчик, мне сказали цена датчика 7500 руб, он не оригинал и его надо менять, 5500 руб.
Я Купил оригинальный датчик 3000р а поменял всего за 1000р в другом месте
Не имейте с ними дела, они не честны
2
1
April 8, 2022
Раз в пол года нас стабильно приглашают на бесплатную диагностику.
Ребята её делают очень толково, нет моментов что где-нибудь что-нибудь приписано, всё по факту. Поэтому с радостью соглашаемся на визит к ним.
Есть комната отдыха, с кофе, плестейшен, и игрушками для детей, что очень удобно.
В целом мы всегда остаемся довольны.
2
March 31, 2022
Качественно и профессионально отнеслись к осмотру подвески, в сервисе чисто и гостеприимно. Очень комфортная зона ожидания для клиента.
1
May 13, 2021
13.05.2021 приехал еше раз с не решимостей проблемой для меня ! РЕБЯТА ВСЕ СДЕЛАЛИ ! Спасибо ОГРОМНОЕ !!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Очень вежливый персонал !
Хорошее обслуживание !
Бесплатное кофе , плейстейшен , телевизор и видео наблюдение за машиной из комнаты для клиентов !
Есть уголок для детей !!!
2
2
May 3, 2022
Как то менял масло. Никаких вопросов. Чётко, быстро, опять же комната ожидания.
Появилась контекстная реклама: до 31 мая бесплатная диагностика двигателя и ходовой. Ну думаю, под шумок ещё и масло поменять)
Но не тут то было!
Зашёл на сайт, но оказалось, что весь май занят! Все дни!
Зачем тогда реклама?
Отношение резко поменялось. Попахивает разводом...
Обидно...
2
1
February 17, 2022
Приехал на диагностику по записи(11:00 16.02.2022), а/м осмотрели. Механик составил список необходимых для ремонта запчастей и передал его мастеру-приемщику(Шаляпину Генадию). Спустя 10минут последний сообщил мне что отсутствуют артикулы на необходимые запчасти и он не может произвести расчёт стоимости работ. Сказав мне что как только он получит ответ из службы поддержки на запрос, он сразу же мне позвонил. На следующий день(14:15 17.02.2022), не дождавшись звонка от мастера-приемщика, я приехал в сервис сам, где то же сотрудник (Шаляпин Генадий) сказал что ни чем не может мне помочь т. к. нет ответа из службы поддержки. Я попросил его при мне связаться с данной службой и уточнить сроки решения моего вопроса, на что он пояснил так что связь с техподдержкой односторонняя, а сроки реагирования на запросы не регламентируются вообще.
Вопрос: это вы называете сервисом, ребята?)
4
3
August 5, 2021
Были проездом в Петрозаводске. Меняли масло, сделали все быстро, качественно, есть удобная клиентская зона, где можно отдохнуть и поиграть детям. Вообще, все очень понравилось
4
February 16, 2022
Отличная, комфортная комната ожидания. Навязывают дополнительные, не всегда необходимые услуги. Далеко не дешёвое обслуживание, но по акциям и скидкам приемлемо.
November 22, 2022
Напишу очень необычный отзыв. Приехал с неисправными дворниками. Попросил найти причину. За диагностику запросили около 1200 рублей. Нашли неисправный моторчик. Оплатил за диагностику 360 рублей. По словам приемщика «Ну мы просто быстро нашли». Окей. Попросил заменить антифриз, так как за 100 тыс км ни разу не менял. Через некоторое время приемщик говорит «мы проверили, у вас он в отличном состоянии». Ну окей😃 Ребята , а как вы зарабатываете ?)) цену за диагностику уменьшили на тысячу , антифриз не стали менять, сказали он отличный 😂 я очень рад, но жалко, столько денег недополучаете от клиентов))
1
1
July 9, 2022
Плюсы:
1-Попал раньше записи.
2-не навязали ничего, потому как, был в другом сервисе, там предложили на сумму в 17500....сервис тот, не пользовался качеством по отзывам...
3-вежливые мастера! Знающие своё дело...
4-безопасность впечатлила.
Минусов нет, спасибо FIT SERVICE!
В дальнейшем, планирую ещё приехать....
1
1
May 5, 2021
Качественно и четко в назначенное время провели диагностику. Приятная клиентская зона - чай, кофе, телевизор. Внимательные менеджеры. Только положительные впечатления! Желаю автосервиса дальнейшего процветания! Рекомендую!
4
June 22, 2023
Вроде делают не плохо. Но придумывают дополнительные работы. Нужно было поменять ступицу. Сказали что нужно делать развал.
August 19, 2022
Быстро качественно выполнили ремонт развалившего катализатора очень доволен не раз обращался FIT SЕRVICE держат марку нареканий нет.
1
July 31, 2021
Были проездом в г. Петрозаводске, в дороге неожиданно сломалась машина (была протечка топлива). Сотрудники оперативно согласились взять машину на диагностику, нашли и устранили причину неисправности, несмотря на высокую загруженность. Благодаря сотрудникам автосервиса fit смогли продолжить свою поездку в отпуске уже на следующий день. Хотим выразить огромную благодарность за профессионализм, оперативность и за человечность (вошли в положение со сжатыми сроками отпуска). Большое спасибо. Рекомендуем однозначно! Отдельное спасибо мастеру - приёмщику Александру, рассказал все возможные причины неисправности и не навязывал иные услуги как часто это бывает в других сервисах.
2
April 29, 2022
Вежливый персонал!
Отличная клиентская зона.
Подход к автомобилю грамотный а главное качественный!
Советую посетить.
1
May 29, 2022
Грамотные специалисты, провели диагностику грамотно. Дали документы что нужно менять и сколько будет стоить. И я так скажу не дорого. Так что кто ищет хороший автосервис, то вам в fit service. Не подумайте что заказной отзыв. Я честный клиент компании и отзыв правдивый.
February 13, 2023
Компетентные, вежливые мастера. Быстро и качественно произвели ремонт колеса.
January 23, 2023
Вежливый и профессиональный персонал, приятная атмосфера, внимание к деталям.
1
1
February 18, 2024
Очень клиенто ореинтироапны, но есть недочёты. 😅
May 19, 2022
Вежливый персонал. Хорошая комната для клиентов. Можно посмотреть телевизор и выпить кофе в ожидании автомобиля. Рекомендую.
1
March 10, 2022
Приехал по записи. Приняли сразу. Все подпобно рассказали. Во время обслуживания авто находился в оборудованной комнате для клиентов в которой ксть чай, кофе, телевизор и т п. Выдали диагностическую карту в подробным описанием. Цена порадовала. Доволен!
1
1
October 20, 2022
Возникла неисправность по тормоза. Мастера нашли быстро. Качественно устранили. Дали советы по обслуживанию авто.!!!
1
September 23, 2022
Оперативно работают, консультирают, четкая диагностмка по адекватным ценам, скидки-бонусы оч.приятно!)
1
1
March 12, 2022
Великолепный персонал, отношение исключительное! Приехал без записи, помогли решить проблему в освободившемся окне, в Москве подобного отношения не встретить! Московским коллегам стоит поучиться вниманию и «заботе» о клиентах. Петрозаводск-лучший!
August 8, 2024
Чёткие пацаны
1
October 15, 2021
С первого взгляда не плохо. По акциям всё делают честно, работа бесплатно-оплачивать только масло/жидкость. Комфортная комната ожидания. Можно наблюдать за работой по мониторам, а можно и в ремзону попасть. Делают быстро. И, попутно, беглая, бесплатная диагностика. Можно скачать приложение и вести дневник ремонтов, следить за акциями. В общем, приемлемо.
1
July 2, 2020
Был в этом сервисе второй раз,с интервалом в год. Обещал оставить отзыв. Сервис довольно неплох, персонал вежливый. Отличная клиентская зона (но, в связи с коронавирусом, клиентам там находиться в данный момент нельзя, только за пределами помещения сервиса). Обслуживание авто на хорошем уровне. В общем практически все понравилось.
Теперь о том, что не понравиоось:
1.Замена масла в двигателе и коробке только с расходниками сервиса (со своим нельзя, т.к со слов мастера, они дают гарантию 1год только на свои запчасти и расходники, и соответственно работу)
2.Запись на обслуживание идёт через колл центр... Напрямую мастеру, в центр, миную оператора, дозвониться не просто. Хотя иногда есть вопросы, которые хотелось бы обсудить с мастером на прямую.
2
1
April 22, 2022
Отличное обслуживание, быстро сделали диагностику. Потом в течении дня устранили все неисправности, запчасти были в наличии. Очень доволен. Спасибо!
1
July 7, 2021
Делал небольшой ремонт в г.Петрозаводск, все сделали как и было обговорено, никаких услуг не навязывали, по просьбе сделали фото, может у нас в городе конечно мастера другие (сужу по куче негативных отзывов в целом о сети, фейковые отзывы за кружки не в счет:))
Минус это нельзя со своими запчастями, но в моем случае разница была в 200 рублей за мелочь, если бы я делал ремонт серьезнее, и цена расходников была была другой, наверное выбрал бы другой сервис, т.к цены на одни и те же позиции у разных поставщиков могут сильно отличаться
3
4
February 11, 2023
как заменили масло в акпп понравилось, как заменили привод и радиатор отопителя крайне не понравилось, больше обращаться не будем.
May 13, 2023
Все на высшем уровне, сервис прекрасный, люди отличные! Советую
1
October 16, 2022
Отличное место, для меня удобно расположение сервиса. Всё грамотно обустроено.
1
July 8, 2022
В ультиматимативной форме просят данные водительского удостоверения для клиентской базы,нет данных - нет услуги. Чтобы захотеть встать в ряды постоянных клиентов данной организации, необходимо чтобы сама организация сперва доказала, что их сервисные услуги по качеству, соответствуют заявленным.
4