Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
327 reviews
July 13
ТУТ НАС СПАСЛИ!!!!
если у вас случился беда с машиной, ни думайте ни секунды и не выбирайте другой сервис!
Вам однозначно сюда !!!!
Настолько оперативно и с душой нам помогли с нашей проблемой, что часы в дороге до КРД я ехала и благодарила этих ребят !
Огромное спасибо директору автосервиса, он лично поехал в магазин за деталью.
Гоша, вам огромная благодарность за ваши золотые руки, мастер не просто решил проблему,а ещё проверил все на безопасность, долил жидкости, накачал колеса.
Не менее приятный бонус это общение и поддержание разговора🖤
А если вы с детками, то это просто ДЖЕКПОТ! Есть комната ожидания с детским сервисов, где можно спокойно выпить кофе на диване, пока малыши будут смотреть мультики и играть 🖤
Ещё раз огромное спасибо ВЫ НАШИ СПАСИТЕЛИ 🖤
3
November 29
Была поломка на трассе, люди проезжавшие мимо порекомендовали данный сервис!!! Большая благодарность этим людям, и всему персоналу данного сервиса!!! Поломку устранили в очень короткие сроки!!! Что для меня было немаловажно!!! Плюс провели диагностику, и указали на проблемы автомобиля о которых я уже знал, что ещё раз говорит о честности и высоком профессионализме данного сервиса!!! Рекомендую на все 100%
October 2
Обслуживание на высоте, цены, конечно, не маленькие, но все отремонтировали, машинка хорошо работает, дают рекомендации на будущее, удобное приложение и бесплатные услуги тоже радуют, хотя прекрасно понимаю, что все бесплатное заложено в платное)
September 16
Вежливый и грамотный в техническом отношении персонал. Сделали всю работу быстро и качественно, провели диагностику и подсказали, на что следует обратить внимание и какие работы необходимы в ближайшее время. Спасибо!
И да, кофе очень вкусный))
August 24
Дважды обращался в данный сервис. И твердо убедился, что больше сюда никогда обращаться не буду! Диагноз ставят не подходя к машине
Первый раз; перестала работать заслонка вентилятора на место водителя. Тут же сделали вывод о неисправности сервопривода заслонки. Предложили новый за 30 тыр. Обратился в другой сервис; устранили неисправность за пол часа за 500₽. Оказалось, слегка разболталась шестерня в редукторе привода заслонки.
Второй случай; выскочил шилдик;" При выходе переведите селектор в положение "Р". Обратитесь в сервисный центр. "
Обратился! После часа ожидания попросили оплатить 1600₽, вернули ключи и сказали, что с машиной всё в порядке. Сел за руль ,а там тот же шилдик.
Вернулся. Удивились, снова загнали машину. В результате новая версия ;- ручка селектора скоростей не видит концевого выключателя. Нужна полная разборка кансоли.
Принял решение;- бежать из этого центра и больше к ним боже упаси.
1
July 27
Не работал кондиционер. Машину забрали на несколько дней. Долго проводили диагностику. Нашли на плате управления перегоревший конденсатор, который стоит копейки. Вместо того, чтобы его заменить, заказали и заменили весь вентилятор с блоком управления и якобы заправили кондиционер, который по итогу так и не работал. Подъехали на диагностику, где начали учить нас пользоваться нашим кондиционером, который, оказывается, мы 15 лет до этого неправильно включали🤦♀️, но почему-то всё работало. 🤷♀️Поехали в станицу Ленинградскую (не первый раз обращаемся в мастеру там, но за каждой проблемой не будешь же туда ездить), где нам выявили обычную нехватку фреона. 😡То есть кондиционер не был заправлен после ремонта. Деньги за диагностику кондиционера и не выполненную по факту заправку возвращать отказались. Если вы обращаетесь в данный автосервис, следите лично за всеми манипуляциями, которые выполняются с вашим автомобилем. Доверие, к сожалению, теперь потеряно.
August 2
Наша поездка была спасена!
Приняли, успокоили, напоили и совершили невозможное!!! Быстро починили, нашли необходимые детали когда вариантов не было совершенно и всё казалось безнадежным. Не смотря на это смогли нам помочь оперативно. А в процессе ещё и узнали много интересного о городе и его окрестностях, куда сходить прогуляться и на что посмотреть) Спасибо за нашу безопастность!!!🙏🏻
September 16
Отличный автосервис оперативно решили проблему с моим Мерседесом отдельное спасибо мастеру Кириллу настоящий профессионал и просто хороший человек в общем всем рекомендую.
July 24
Обратился сюда сделать диагностику двигателя и подвески. Диагностику подвески сделали бесплатно. Прошлись по всем неисправностям, подобрали запчасти, и я уехал оттуда с о списком запчастей и работ с ценами. Очень удобно записываться через приложение. Во время диагностики в приложение сразу приходят сообщения о неисправностях. Всё быстро и информативно. Очень понравилось обслуживание.
3
August 19
Это не фит сервис а филиал ада, оказались волею судьбы в этом населенном пункте с неисправным автомобилем, нужно было если не отремонтировать, то хотя бы найти неисправность, а именно откуда льется масло, много времени бы это не заняло, мало того что сказали ближайшая запись через 3 дня, при том что через окно было видно два пустых поста, так еще и когда нашли неисправность в другом сервисе и приехали к ним в надежде что есть хотя бы масла в наличии, узнали что местные специалисты не знают какие масла лить в КПП, а когда я им сказал какое именно нужно, побежали в соседний автомагазин, т.к. своего у них нет. Это позор всей сети, у нас в городе филиал сильно лучше и специалисты приветливее и компетентнее.
November 10
Поломался по дороге с моря. Неправильно определили неисправность, из-за чего купил запчасть в Краснодаре и толку не было. Проехал 700 км на эвакуаторе и дома с легкостью разобрался. Вывод- Диагносты не о чем. Жалко потерянные время и деньги на эвакуатор ну и на запчасть которая не пригодилась. Не дмрв виноват, а блок управления форсунками, по свечам я это понял и разобрав увидел сгоревшие дорожки. Если бы в горячем ключе я об этом знал , никакой эвакуатор точно не понадобился. В целом не понравилось отношение, что не спрошу- всё занято (подъемники, люди). Спасибо за то что сын и супруга провели пару часов в зале ожидания пока я с диагностом разбирался. Короче сервис ваш не годится.
1
November 16
Хорошее обслуживание, цены конечно, не маленькие, но за качество можно отдать все, машинка хорошо работает, дают рекомендации на будущее, удобное приложение и бесплатные услуги тоже радуют
June 17
Отличный сервис, прекрасное обслуживание, квалифицированные специалисты на всех этапах обслуживания, удобное приложение для записи, а главное мониторинг устранения неисправностей отображается в приложении, помещения все чистые и просторные
1
3
August 21
По дороге с отпуска сломалась машина, отлетел шкив коленвала приводного ремня.На ближайшем СТО не было возможности быстрого заказа детали.Связался с данным сервисом в Горячих Ключах.Там пообещали быстро заказать и привести шкив,организовали доставку машины на эвакуаторе.Отдельное спасибо эвакуатор щику за оперативность.На сервисе заказали шкив в Краснодаре.Попросил ребят побыстрее сделать, как прийдёт деталь,т.к. опаздывали с отпуска на работу.На следующий день в 9.30 они уже отзвонились и сказали что машина готова.Большое спасибо им за понимание, профессионализм,оперативность и приемлемые цены Работой Фитсервиса в Горячих Ключах остался доволен.
1
August 9
Один плюс - работают до 21:00.
Минусы: дозвониться до конкретного сервиса - 10-15 минут, невнятное общение с администратором, запчасти только оригинал - другое не хотят ставить, запчастей нет совсем - или вези с собой, или жди; правило - "кто платит тот заказывает музыку" тут не работает. Из четырёх обращений в сервис - один раз удачно, остальные - потеря времени.
1
September 16
Отличные специалисты и отличные люди. Сломались по дороге с отдыха между Джубгой и Горячим ключом. Ребята нас дождались, хотя был конец рабочего дня. Провели корректно диагностику, заказали деталь и наутро моментально оказали помощь. Супер! Очень рекомендую команду Fit Service для качественных работ для вашего автомобиля .
August 24
Ехали на море из далека. Планировали два дня провести в Горячем Ключе. За 500 км до Краснодара сильно загудел подшипник задней ступицы. Обратился в Fit Service. Машине оперативно провели диагностику, выявили все неисправности, даже те, про которые я не знал. На следующий день поменяли ступичный спасибо персоналу автосервиса за быстрое и качественное решение проблемы.
April 28
Удобное размещение . единственный работающий сервис в выходные дни . Быстро и сразу помогли сделать диагностику при покупке автомобиля. Удобная запись через приложение . Вежливое общение, отличная зона ожидания ,хороший сервис, детская зона . Ранее обращались за экстренной помощью в Москве. Тоже не отказали и вне очереди помогли .
3
June 26
Привезли машину на диагностику. Быстро чётко с рекомендациями оформили и подсказали возможные решения и сориентировали по городу. Мы сами с другой области.
Спасибо!
3
July 4
Спасибо вам огромное, быстро и качественно помогли с грм! Очень приятные сотрудники и комфортное помещение 😊
3
March 20
Коллектив создаёт приятное впечетление.
Автослесарь Владимир чувствуется любит своё дело, работает профессионально. Тоже самое можно сказать об администраторе Артёме.
Молодцы.
Большое спасибо.
С уважением, Николай Павлович.
2
3
October 5
Высокопрофессиональное обслуживание, молодой и дружный персонал, ремонт высокого качества, сервис на лучшем уровне.
August 5
Отличный сервис!Ребята просто молодцы!Подняли на подъемник,осмотрели ходовку, как я просил,сказали какие недостатки,что поменять,что мне и нужно было знать!И за это даже не взяли ни копейки!!!Советую!Привет с Ямала!
July 16
Заехали с мужем и с ребенком к ним по дороге из Москвы в Сочи, ошибка в турбине выскочила, у машины пропала тяга, ребенок плачет, на улице жара, ехали в фит сервис с надеждой, к сожалению работники сервиса не смогли уделить 20 минут на сброс этой ошибки, печально, что такие «отзывчивые люди» работают..
3
July 21
1 звезда! Ехал в Сочи из Москвы,турбина упала в аварию((( на улице было +44,в машине сыну 4 месяца! Попросил сделать минутное дело, сбросить ошибку с турбины (2-3 минуты времени) но мне сказали что все заняты,освободятся на днях...
P.S.: ошибку сбросили в другом сервисе!
3
August 25
Ребята молодцы. Выручили нас по дороге из Сочи. Сломался датчик температуры, заменили и смогли доехать до дома. Большое спасибо
June 11
Хороший автосервис, обслуживаю свои машины не первый год, обслуживание не хуже, чем у официального дилера.
Мастера молодцы, обслуживание чёткое, быстрое, профессиональное.
Рекомендую.
3
November 23
Приняли в назначенное время без задержек.все расходники были уже подготовлены заранее к указанному времени.Обслуживание качественно и аккуратно.без "лишних" наценок.Делали ТО-2.
September 23
К сожалению в момент моего приезда электрик не работал. Приемщик был занят так сильно, что даже не предложил меня записать на другой день. Видимо мой рабочий автомобиль не вызвал у них желания ремонтировать его.
July 21
Уровень обслуживания по 5 бальной шкале 0! Не советую обращаться в данный сервис. Если вы проездом и у вас сломался автомобиль, тут вам тоже не помогут, уж поверьте на слово!
3
October 7
Принял армен машину вне очереди.
Большое спасибо так как мы с дальней дороги не в своем городе.
Механнику тоже большое спасибо все посмотрел граммотно !
April 8
Ехал с сыном со спортивных соревнований, неисправность застала в пути, отслоилась накладка задней колодки в барабане. Ребята всё быстро поменяли, подсказали магазин запчастей. Спасибо Вам! Успехов в работе!
3
July 15
Приехали с другого региона, кончился кондиционер, тут нас выручили ,быстро и качественно.однозначно рекомендую!
3
June 25
Не берутся за мелкий,дешевый ремонт,и за ремонт старых машин.На просьбу сообщить по наличию зап.частей или возможности ремонта,обещают,но просто теряются.
3
March 25, 2023
Приезжаю регулярно на диагностику, ребята все молодцы, все профессионалы. Делают все качественно и быстро и всегда внимательны. Всем советую . Комната ожидания чегь нравится всегда есть кофе, чай. Можно наблюдать за своей машиной с телевизора. Ребята молодцы!
5
June 8
Отличный сервис! Само обслуживание, качество, персонал и оперативность - всё на приличном уровне. Ребята молодцы!
3
January 8
Единственный СТО, который работал в праздничный день. Отлично провели работу.
Обидно что не смогла записаться в онлайн формате. Код подтверждения так и не пришёл. Робот Маша записала на более позднее время. А когда смогли все сделать, хотела выписаться, через Машу это уже не удалось сделать. В общем роботам пока не доверяю. Спасибо что помогли перед дорогой. Очень важно чувствовать, что все работает исправно.
3
December 13
Отличный сервис.Обслуживание на высоте,провели диагностику и устранили поломку.Цены порадовали.
January 29
1000 человнк мне сказало, что туда лучше не ехать. Как итог - приехал, нормальные менеджеры, всё согласовали, нашли окошко, что по радовало, что левые услуши предлагали, но не настаивали. Приятная зона отдыха - чай, кофе, телевизор, Playstation, видеонаблюдение за ремонтом. Как итог - не надо было никого слушать, а сразу ехать туда. Парни молодцы
1
3
July 1
Были проездом в городе, сдали авто в ремонт - не починили еще и доломали, очень грубый персонал
Не рекомендую, зря потратите время и нервы
3
January 23
Отличный сервис! Обслуживание на уровне, качество работы превосходное, быстрый и качественный ремонт! Самое главное, что на все работы, дают гарантию!!!
2
May 20
Была проблема по ходовке, трижды обращался в разные сервисы, поменял всё что рекомендовали, однако проблема не исчезла. Обратился в Fit Service по акции. Сделали диагностику ходовой и дополнительно проверили фильтра, жидкости, дали рекомендации. Нашли причину стука.
Всё понравилось. Спасибо. Рекомендую.
3
July 18
Надиагностировали кап. рем ДВС. от 100 т. В другом сервисе поменяли маслянный насос и поехал дальше. За такую диагностику нужно наказывать.
3
October 17, 2023
Отличный автосервис. Это мое первое обслуживание. От записи до окончания работ остались очень положительные эмоции. Качество обслуживание на высоком уровне. Масла и фильтра высокого уровня, оригиналы мировых брендов. Цена обслуживания и материалов демократичная👍🏻. Теперь знаю где буду обслуживать свой авто. Спасибо🤝
3
August 15, 2023
Спасибо большое ребятам за оперативное решение наших проблем с тормозной системой, которые появилисьво время поездки на море. Быстро и качественно заменили тормозную жидкость и мы спокойно смогли продолжить свой путь на море.
1
4
November 29
Отличный сервис. Отличное обслуживание. Дмитрию отдельное спасибо🤝🏽
November 5, 2023
Всем добрый день.Я с Кабардино-Балкарской Республики обслуживался в данном сервисе после того как пробил радиатор охлаждения после дтп с непонятным зверьком который выбежал на трассу ночью. Хочется сказать огромное человеческое спасибо команде которая там работает. Очень оперативно подобрали запчасти и выполнили ремонт, качественно и в кратчайшие сроки. Мастер который делал ремонт просто "Кулибин" очень щепетильно заменил все детали. Так как я еще был с семьей , очень сильно вошли в моё положение и выполнили работы сразу не откладывая на потом... Ребята просто Молодцы!!!
1
2
September 20, 2023
Ребята Красавцы, случилась непредвиденная ситуация по дороге в Краснодар, и не смотря на то, что весь день был расписан, ребята не бросили в беде, нашли время,занялись машиной, не содрали кучу денег, как сервис той же марки в краснодаре по улице дзержинская, из за ремонта которых и произошла поломка. Однозначно рекоммендую Fit Service в Горячем Ключе это Лучшие представители данной сети, остальным стоит брать пример, да и самим владельцам брэнда стоит оценить достойно таких представителей сети, поскольку это истенное лицо Fit Service !!!
1
3
December 4, 2023
Грамотные специалисты!!! Провели тщательную диагностику, устранили дефекты, дали советы для дальнейшей, правильной эксплуатации авто. Сделали скидку))) и самое главное дали гарантию на все работы и запчасти!!!
3
June 30, 2023
Обслуживалась именно на этом сервисе первый раз, всё очень понравилось, внимательный персонал, всё доступно и понятно, очень комфортная комната ожидания, спасибо большое, рекомендую!!!
4