Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
360 reviews
April 28
Зона приёмки на 2х менеджеров, очень большая парковка, с двух сторон) Есть, где подождать) На этой же территории Газпромнефть моя любимая, через дорогу магазин Пятёрочка. Приехала раньше, запись полная в сервисе, и нужно было подождать. Просто заехала в городской парк, на берег с лебедями, по навигатору - 6 минут. Все хорошее - близко) В самом сервисе транслируют ремонтные работы прямо в зону ожидания, вкусный кофе, чистый туалет, 2 дивана, детский уголок и приставка. Кондиционеры. Техника безопасности при допуске в рем.зону - надели халат и каску) Спасибо за рекомендации) Сейчас по акции идёт бесплатная диагностика ходовой, рекомендую место)
February 27
Настоящая находка! Быстро, качественно и по разумной цене отремонтировали мой автомобиль. Мастера профессионалы своего дела, вежливые и внимательные. Рекомендую всем, кто ценит время и качественный сервис! Теперь только сюда!
November 29, 2024
Была поломка на трассе, люди проезжавшие мимо порекомендовали данный сервис!!! Большая благодарность этим людям, и всему персоналу данного сервиса!!! Поломку устранили в очень короткие сроки!!! Что для меня было немаловажно!!! Плюс провели диагностику, и указали на проблемы автомобиля о которых я уже знал, что ещё раз говорит о честности и высоком профессионализме данного сервиса!!! Рекомендую на все 100%
1
February 27
FIT SERVICE в Горячем Ключе - это отличный автосервис! Я обратился к ним с проблемой на моем автомобиле и остался очень доволен качеством обслуживания. Мастера были профессиональными, оперативно нашли и устранили неисправность. Очень понравилось, что использовали оригинальные запчасти и цены были приемлемыми. Рекомендую FIT SERVICE всем, кто ищет надежный и качественный автосервис в Горячем Ключе!
1
2
January 18
15 и 17 января 2025 года впервые обратилась на СТО. Очень довольна как обслужил Варава Дмитрий. Он внимательно отнесся к решению моих проблем с эксплуатацией автомобиля Мазда. Я начинающий водитель, причем возрастной. После небольшого ДТП по моей вине необходимо было заменить фару, провести диагностику, подзарядить аккумулятор. Машина праворульная, прямиком с аукциона Японии. Запчасти найти проблематично. Но мне все сделали, заменили. Рекомендую.
March 3
Какая прелесть 👍 Была в сервисе, все быстро отремонтировали, машина моя как новая. Спасибо за вежливое обслуживание. Приемщик грамотный, провел консультацию. Все сотрудники на высоте !
1
1
March 11
Отличный автосервис. Оперативно отремонтировали машину, видно что делают на совесть. Цены отличные. Большой выбор предоставляемых услуг.Персонал топовые мастера, не страшно доверить свое авто.
1
February 9
Безобразно! Жирный кол! Позвонил, описал проблему, записали, в назначенное время приехал, машина на ходу, взяли ключи от машины, пошел сделал кофе и тут фокус ! Ой, а вот мы посовещались тут и решили, что мы не в состоянии провести диагностику на машине задних тормозов. А вдруг запчасти потребуются какие? А у нас нету. А машина на подъёмнике будет стоять. Всю ночь. А завтра утром другая машина. А давайте вы уедите сейчас, а через два дня приедете снова? Даже в это же время! ........ Это мягко говоря называется хамство. Я с таким отношением в автосервисе столкнулся впервые в жизни. Это нечто...... А сколько понтов, забота о клиенте, чай кофе телевизор и т.д и т.п. А по факту? Слов нет не матерных........Отлично. После ответа так называемого бизнеса дополню: у вас в компьютере имеются все данные по машине, заказ, наряд, неисправности описанные мной, мой контактный телефон. То что вы мне предлагаете сообщить в чат бот и на электронную почту описать проблему - я этого делать не буду. Это потеря времени. Если вы действительно желаете разобраться так наберите меня. Нет проблем. Я вам сообщу тоже самое, что уже выше сообщал.
3
March 20
Отличный автосервис с приятным персоналом.Быстро откликнулись,специалист протестировал мою машину,не придумывают никаких дополнительных проверок.Работой доволен,сделали на совесть.Рекомендую.
1
1
May 8
Сломались на М-4, нашли по отзывам сервис,кое как дотянули до него.Ребята не отказали в помощи,устранили проблему,сделали диагностику. Работают специалисты,цены прекрасные. Мастер приемщик Георгий, Вам привет из Брянска🤗а еще там классная зона ожидания!
1
February 3
Ребята выручили очень быстро заказали эвакуатор нашли шланги на Porsche подключили программе лояльность я сэкономил спасибо в частности Диме💪
July 13, 2024
ТУТ НАС СПАСЛИ!!!!
если у вас случился беда с машиной, ни думайте ни секунды и не выбирайте другой сервис!
Вам однозначно сюда !!!!
Настолько оперативно и с душой нам помогли с нашей проблемой, что часы в дороге до КРД я ехала и благодарила этих ребят !
Огромное спасибо директору автосервиса, он лично поехал в магазин за деталью.
Гоша, вам огромная благодарность за ваши золотые руки, мастер не просто решил проблему,а ещё проверил все на безопасность, долил жидкости, накачал колеса.
Не менее приятный бонус это общение и поддержание разговора🖤
А если вы с детками, то это просто ДЖЕКПОТ! Есть комната ожидания с детским сервисов, где можно спокойно выпить кофе на диване, пока малыши будут смотреть мультики и играть 🖤
Ещё раз огромное спасибо ВЫ НАШИ СПАСИТЕЛИ 🖤
3
March 22
Была проездом в городе и по дороге загудел подшипник.Специалисты быстро определили неисправность и устранили.Спасибо вам большое за вежливость и профессионализм.
December 22, 2024
Меняли тормозные колодки, сделали диагностику, все отлично. Быстро, качественно, недорого. Рекомендую
1
1
May 24
Сделали ТО второе. Замена по регламенту. Не всё подряд. Хотели поменять свечи, но посоветовали оставить старые. Не впаривают ненужное. Комната ожидания норм, чай кофе. Диагностика ходовой оказалась бесплатно
1
June 17, 2024
Отличный сервис, прекрасное обслуживание, квалифицированные специалисты на всех этапах обслуживания, удобное приложение для записи, а главное мониторинг устранения неисправностей отображается в приложении, помещения все чистые и просторные
1
3
April 23
Замена масла длилась более 2 часов. Это долго до бехобразия. Менеджеры ленивые, видно, что нехотя работают. Не забывая при этом забегать за кофе в комнату ожидания. Цены высоковатые для такого обслуживания. Больше не приеду к вам, времени жалко своего.
February 8
На вопрос: сейчас возможно проверить давление в шинах? Оочень долго и задумчиво смотрели в свой монитор, и задавали вопросы: а что рядом не заехали и тд…
На что я спросила: да или нет? Медленно и долго отвечали: нет наверное🤦🏻♀️что за, м
3
February 4
В помещениях всегда чисто, аккуратно. Комфортная атмосфера, персонал всегда вежливый, внимательный. При получении услуг всегда оставалась довольна. Часто проходят различные акции.
September 16, 2024
Вежливый и грамотный в техническом отношении персонал. Сделали всю работу быстро и качественно, провели диагностику и подсказали, на что следует обратить внимание и какие работы необходимы в ближайшее время. Спасибо!
И да, кофе очень вкусный))
1
April 11
Акция наклейка за замену масла. Наклейки в акцию с собаками не найдешь. Пытаюсь записаться с ноябрь 2024г каждые 2-3недели. Записывают на сайте, но потом не перезваниваю. Приезжаешь, а они говорят наклейки закончились. Видимо наклейки для избранных.
February 15
Были проездом -Заехали с сестрой на СТО ( в дороге появилась проблема в машине ), работники сидели играли в карты даже голову не повернули и сказали сегодня посмотреть машину не получиться - заезжайте завтра 👎
April 3
ОБМАН ! Видят женщину, стараются впарить побольше, после их ремонта, поехала к частному мастеру, он в ШОКЕ, то что они "отремонтировали"- в машине не существует( , то что 'заменили"- остается старым, короче , однозначно- не рекомендую!
November 10, 2024
Поломался по дороге с моря. Неправильно определили неисправность, из-за чего купил запчасть в Краснодаре и толку не было. Проехал 700 км на эвакуаторе и дома с легкостью разобрался. Вывод- Диагносты не о чем. Жалко потерянные время и деньги на эвакуатор ну и на запчасть которая не пригодилась. Не дмрв виноват, а блок управления форсунками, по свечам я это понял и разобрав увидел сгоревшие дорожки. Если бы в горячем ключе я об этом знал , никакой эвакуатор точно не понадобился. В целом не понравилось отношение, что не спрошу- всё занято (подъемники, люди). Спасибо за то что сын и супруга провели пару часов в зале ожидания пока я с диагностом разбирался. Короче сервис ваш не годится.
2
November 16, 2024
Хорошее обслуживание, цены конечно, не маленькие, но за качество можно отдать все, машинка хорошо работает, дают рекомендации на будущее, удобное приложение и бесплатные услуги тоже радуют
August 24, 2024
Дважды обращался в данный сервис. И твердо убедился, что больше сюда никогда обращаться не буду! Диагноз ставят не подходя к машине
Первый раз; перестала работать заслонка вентилятора на место водителя. Тут же сделали вывод о неисправности сервопривода заслонки. Предложили новый за 30 тыр. Обратился в другой сервис; устранили неисправность за пол часа за 500₽. Оказалось, слегка разболталась шестерня в редукторе привода заслонки.
Второй случай; выскочил шилдик;" При выходе переведите селектор в положение "Р". Обратитесь в сервисный центр. "
Обратился! После часа ожидания попросили оплатить 1600₽, вернули ключи и сказали, что с машиной всё в порядке. Сел за руль ,а там тот же шилдик.
Вернулся. Удивились, снова загнали машину. В результате новая версия ;- ручка селектора скоростей не видит концевого выключателя. Нужна полная разборка кансоли.
Принял решение;- бежать из этого центра и больше к ним боже упаси.
2
September 16, 2024
Отличный автосервис оперативно решили проблему с моим Мерседесом отдельное спасибо мастеру Кириллу настоящий профессионал и просто хороший человек в общем всем рекомендую.
January 28
НИКОГДА туда не обращайтесь, нам там машину чуть не угробили. Была замена двигателя на новый, сначала сказали сумму в 30 тысяч, по факту заплатили 45, но это ещё полбеды, пусть подавятся, НО они и свою работу не сделали!!!
August 2, 2024
Наша поездка была спасена!
Приняли, успокоили, напоили и совершили невозможное!!! Быстро починили, нашли необходимые детали когда вариантов не было совершенно и всё казалось безнадежным. Не смотря на это смогли нам помочь оперативно. А в процессе ещё и узнали много интересного о городе и его окрестностях, куда сходить прогуляться и на что посмотреть) Спасибо за нашу безопастность!!!🙏🏻
April 28, 2024
Удобное размещение . единственный работающий сервис в выходные дни . Быстро и сразу помогли сделать диагностику при покупке автомобиля. Удобная запись через приложение . Вежливое общение, отличная зона ожидания ,хороший сервис, детская зона . Ранее обращались за экстренной помощью в Москве. Тоже не отказали и вне очереди помогли .
3
March 6
Всем рекомендую данное СТО, ребята знают что делают! Замена масла, ремонты всё проходит чётко. Консультация на уровне.
1
1
July 27, 2024
Не работал кондиционер. Машину забрали на несколько дней. Долго проводили диагностику. Нашли на плате управления перегоревший конденсатор, который стоит копейки. Вместо того, чтобы его заменить, заказали и заменили весь вентилятор с блоком управления и якобы заправили кондиционер, который по итогу так и не работал. Подъехали на диагностику, где начали учить нас пользоваться нашим кондиционером, который, оказывается, мы 15 лет до этого неправильно включали🤦♀️, но почему-то всё работало. 🤷♀️Поехали в станицу Ленинградскую (не первый раз обращаемся в мастеру там, но за каждой проблемой не будешь же туда ездить), где нам выявили обычную нехватку фреона. 😡То есть кондиционер не был заправлен после ремонта. Деньги за диагностику кондиционера и не выполненную по факту заправку возвращать отказались. Если вы обращаетесь в данный автосервис, следите лично за всеми манипуляциями, которые выполняются с вашим автомобилем. Доверие, к сожалению, теперь потеряно.
January 18
Отличный сервиз! Ребята грамотные и вежливые. Всё отлично. Рекомендую!
1
March 20, 2024
Коллектив создаёт приятное впечетление.
Автослесарь Владимир чувствуется любит своё дело, работает профессионально. Тоже самое можно сказать об администраторе Артёме.
Молодцы.
Большое спасибо.
С уважением, Николай Павлович.
2
3
August 19, 2024
Это не фит сервис а филиал ада, оказались волею судьбы в этом населенном пункте с неисправным автомобилем, нужно было если не отремонтировать, то хотя бы найти неисправность, а именно откуда льется масло, много времени бы это не заняло, мало того что сказали ближайшая запись через 3 дня, при том что через окно было видно два пустых поста, так еще и когда нашли неисправность в другом сервисе и приехали к ним в надежде что есть хотя бы масла в наличии, узнали что местные специалисты не знают какие масла лить в КПП, а когда я им сказал какое именно нужно, побежали в соседний автомагазин, т.к. своего у них нет. Это позор всей сети, у нас в городе филиал сильно лучше и специалисты приветливее и компетентнее.
April 12
Сервис отличный, каждый раз приезжаю делать машину и всегда на высшем уровне, советую всем!!!
1
July 24, 2024
Обратился сюда сделать диагностику двигателя и подвески. Диагностику подвески сделали бесплатно. Прошлись по всем неисправностям, подобрали запчасти, и я уехал оттуда с о списком запчастей и работ с ценами. Очень удобно записываться через приложение. Во время диагностики в приложение сразу приходят сообщения о неисправностях. Всё быстро и информативно. Очень понравилось обслуживание.
3
April 13
Быстро,удобно выявили стук а ходовой, дали рекомендации по замене запчастей .думаю и дальше обращаться в этот сервис уены адекватные.
August 21, 2024
По дороге с отпуска сломалась машина, отлетел шкив коленвала приводного ремня.На ближайшем СТО не было возможности быстрого заказа детали.Связался с данным сервисом в Горячих Ключах.Там пообещали быстро заказать и привести шкив,организовали доставку машины на эвакуаторе.Отдельное спасибо эвакуатор щику за оперативность.На сервисе заказали шкив в Краснодаре.Попросил ребят побыстрее сделать, как прийдёт деталь,т.к. опаздывали с отпуска на работу.На следующий день в 9.30 они уже отзвонились и сказали что машина готова.Большое спасибо им за понимание, профессионализм,оперативность и приемлемые цены Работой Фитсервиса в Горячих Ключах остался доволен.
1
1
April 1
Чтобы дозвониться и решить какую-то проблему или задать вопрос по поводу своего автомобиля это большая проблема а по приезду к ним все становится проблема
3
January 15
Отличный сервис. Все сделали качественно, дополнительно провели диагностику ходовой части .
2
December 13, 2024
Отличный сервис.Обслуживание на высоте,провели диагностику и устранили поломку.Цены порадовали.
1
September 16, 2024
Отличные специалисты и отличные люди. Сломались по дороге с отдыха между Джубгой и Горячим ключом. Ребята нас дождались, хотя был конец рабочего дня. Провели корректно диагностику, заказали деталь и наутро моментально оказали помощь. Супер! Очень рекомендую команду Fit Service для качественных работ для вашего автомобиля .
August 24, 2024
Ехали на море из далека. Планировали два дня провести в Горячем Ключе. За 500 км до Краснодара сильно загудел подшипник задней ступицы. Обратился в Fit Service. Машине оперативно провели диагностику, выявили все неисправности, даже те, про которые я не знал. На следующий день поменяли ступичный спасибо персоналу автосервиса за быстрое и качественное решение проблемы.
August 9, 2024
Один плюс - работают до 21:00.
Минусы: дозвониться до конкретного сервиса - 10-15 минут, невнятное общение с администратором, запчасти только оригинал - другое не хотят ставить, запчастей нет совсем - или вези с собой, или жди; правило - "кто платит тот заказывает музыку" тут не работает. Из четырёх обращений в сервис - один раз удачно, остальные - потеря времени.
1
October 5, 2024
Высокопрофессиональное обслуживание, молодой и дружный персонал, ремонт высокого качества, сервис на лучшем уровне.
1
November 29, 2024
Отличный сервис. Отличное обслуживание. Дмитрию отдельное спасибо🤝🏽
June 11, 2024
Хороший автосервис, обслуживаю свои машины не первый год, обслуживание не хуже, чем у официального дилера.
Мастера молодцы, обслуживание чёткое, быстрое, профессиональное.
Рекомендую.
3
December 27, 2024
Сделали всё быстро и качественно. Спасибо за обслуживание и ремонт.
Приветливый персонал и хорошие специалисты.
Спасибо!
2
April 8, 2024
Ехал с сыном со спортивных соревнований, неисправность застала в пути, отслоилась накладка задней колодки в барабане. Ребята всё быстро поменяли, подсказали магазин запчастей. Спасибо Вам! Успехов в работе!
3