1) записывался дважды на диагностику! и дважды по приезду мое время было занято!
2)диагностировали неисправности охл.системы с заменой всего что необходимо! говорили что все запчасти в наличии , по факту, патрубки установленные прожили менее недели после установки,(но сейчас не об этом).
просидел 6 часов в комнате отдыха и мне автомобиль так и не отдали, ссылаясь на то что запчасти которые якобы в наличии не подошли, но автомобиль был уже разобран , по итогу 3 дня ждал автомобиль!!! при том что я не с города Горячий Ключ!!!
марку BMW в этом сервисе ремонтировать не умеют! проверено!
итог : Никогда больше не обращусь в этот сервис!
5 звезд за то, что помогли с поломкой в выходной день. В Горячем Ключе почему то принято подобным организациям по выходным отдыхать... Позиционируют себя как постгарантийный сервис, но цены на работы и запчасти почти сопоставимы с официалами, не считая акций.
Отличный Сервис, все профессионалы знающие дело! Рекомендую всем однозначно!
3
Show business's response
Алексей Гепп
Level 5 Local Expert
March 29, 2020
Алексей г.Горячий Ключ
Доброго времени суток! Наконец то появился в нашем городе автосервис в котором есть, высококвалифицированный персонал и уютная зона отдыха. Главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение. Если что то дополнительное проявляется в ходе проведенных работ, то согласовывают и предлогают различные решения по устранению. Помогают с подбором и доставкой запчастей! (не нужно самому ездить по 100 магазинам, а потом ещё и не подойдет) При сдаче автомобиля владельцу показывают все проведенные работы и замененные запчасти. Я очень доволен. Ребятам спасибо за их труд и однозначно ставлю 5 звёзд!!!
Отличное обслуживание, грамотные консультанты. Комната ожидания на высоком уровне. Время пролетело незаметно, Очень довольна, всем рекомендую. Буду обслуживаться только в Fitservice.
Хотим выразить огромную благодарность, Дмитрию и электрику(к сожалению не знаем имени) которые работали 11.02 на смене, так нас выручили, задержались на работе, помогли, все сделали, и мы счастливые и довольные продолжили свое путешествие!!! у вас потрясающие , ответственные, добросовестные сотрудники!!!
На трассе недалеко от Горячего ключа вытекло масло из автомобиля. Позвонили в FIT service, записались на диагностику. Сотрудники оперативно помогли решить проблему. Рекомендую
Записался на шиномонтаж. Приехал,сказали, работы на полтора часа. Спросил,почему так долго невнятно ответили, то ли подъёмник занят, то ли ещё что-то. В шиномонтаже за углом парнишка, переобул резину за 25 минут с разговорами, все качественно и быстро.
Ничего хорошего. Обычный развод на деньги. Ни сервиса ни знания предмета не показал фит сервис. Впрочем как всегда. Профессионализм ноль а желание взять много денег хоть отбавляй. Настойчиво не рекомендую.
Отличный сервис. Приятные скидки, приёмка профессиональная, сервис намного лучше чем у официалов, указали актуальные и доставерные рекомендации по ремонту а/м выший балл!
Приятная клиентская зона самое главное что есть гта5 и ps😁
Наценка на расходные материалы и запчасти от 20 до 50% от среднерозничной цены.
Грузят на Техническое обслуживание по максимуму. Жена обратилась с проблемой перегрева двигателя и заменой масла на Калине, в итоге проблему не обнаружили зато ‘починили’ кучу всего другого.
Отличный автосервис, вся работа делается качественно и быстро, цены приемлемые. Очень хорошая комната отдыха в которой можно хорошо провести время с ребёнком.
Нравится как принимаю автомобиль,располагают к себе.Выслушают клиента,делают скидки.Работают быстро и качественно,сервисом доволен и советую друзьям.Рад что в Горячем Ключе открылся достойный автосервис.
Очень рассчитывал на данный сервис, т.к. я из другого региона,путешествую и по пути останавливался в Горячем ключе, хотел поменять масло в двигателе, впереди ещё 2500 км ехать, позвонил за сутки, записался, на следующий день, перед заездом, звонит мастер мол вчера загружены были и выяснилось,что фильтров нет, а у меня чуть ли не по минутам все расписано! Ну как так, я за день позвонил, все рассказал какая машина, какое масло, какие фильтра, да тем более я у них в базе есть!! Очень сильно подвели меня.
Отвратительное обслуживание. Толком не могут не чего сказать. Хотел машину на обслуживание поставить, цену предварительно говорит, как будто не желает общаться.
Очень хороший сервис. Вежливый персонал. На все вопросы отвечают очень подробно. Есть гарантия на работы. Клиентская зона просто супер! Кофе 8машина, телевизор, игровая приставка.
Всё очень поррааилось .
Сераис на высоте
Диагоостику провели грммотные специалисты
Реаомендую ссем .
Цены не дорогие ..
Консультанты вежливые и тактичные ...
После посещения fit service, остались только положительные эмоции. Вежливые, доброжелательные администраторы. Быстро провели диагностику моей машины. Получил конкретный результат , что конкретно и в какие сроки желательно было бы заменить.
Отдельное спасибо за комнату ожидания с камерами наблюдения, где я мог наблюдать что делают с машиной, сидя на диване попивая кофе.
4
1
A
Anonymous review
December 25, 2019
Наконец-то в нашем небольшом городе появилась по настоящему достойное место для обслуживания Авто. Теперь не придётся тратить время на поездку в Краснодар. Приятный внимательный персонал и качественное обслуживание.
5
1
В
Все ОК!
Level 8 Local Expert
September 5, 2020
Был проездом через г.Горячий Ключ, сломалась машина(Лексус), привёз в сервис на эвакуаторе поздно вечером к закрытию, встретил мастер Михаил, тут же сделали диагностику, поломку нашли (лопнула масленная трубка на теплообменник) но нужная запчасть только под заказ 4-5 дней..! Михаил пообещав с утра что то придумать отправил меня в гостиницу ( Всё, застрял..! А домой очень хотелось). Вообщем уехал на следующий день в обед.. подобрали от другой модели и что то переделали.. Не по технологии, НО по моей просьбе и под мою ответственность. Доехал до дома, а это 1500км- всё отлично..! На заводскую деталь менять не буду, работает ни чем не хуже!! Денег взяли очень мало, я бы и больше отдал..))
Сервис рекомендую- быстро, профессионально и не дорого! Михаилу и мастерам спасибо!
С ув. Андрей В.
Все очень понравилось. Ребята молодцы, все подсказали, работы провели быстро и качественно. Очень радует, что в нашем городе открылся такой сервис. Рекомендую!
Вчера зашёл хотел сход развал сделать, время было где то 13.30 записали на 16.00 спросил если можно пораньше, сказали если получится раньше 16.00 позвонят до сих пот жду звонка🤨 отложил другое важное дело👎
Понадобилась срочная помощь подъёмника, но испугались нивы 2121. Как будто она весит 3000. Сказали что подъёмник для тяжёлых машин занят .. смешно.. Не профессионалы.