Fit Service
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
345 reviews
July 16, 2024
Заехали с мужем и с ребенком к ним по дороге из Москвы в Сочи, ошибка в турбине выскочила, у машины пропала тяга, ребенок плачет, на улице жара, ехали в фит сервис с надеждой, к сожалению работники сервиса не смогли уделить 20 минут на сброс этой ошибки, печально, что такие «отзывчивые люди» работают..
3
May 20, 2024
Была проблема по ходовке, трижды обращался в разные сервисы, поменял всё что рекомендовали, однако проблема не исчезла. Обратился в Fit Service по акции. Сделали диагностику ходовой и дополнительно проверили фильтра, жидкости, дали рекомендации. Нашли причину стука.
Всё понравилось. Спасибо. Рекомендую.
3
January 23, 2024
Отличный сервис! Обслуживание на уровне, качество работы превосходное, быстрый и качественный ремонт! Самое главное, что на все работы, дают гарантию!!!
1
2
August 25, 2024
Ребята молодцы. Выручили нас по дороге из Сочи. Сломался датчик температуры, заменили и смогли доехать до дома. Большое спасибо
October 17, 2023
Отличный автосервис. Это мое первое обслуживание. От записи до окончания работ остались очень положительные эмоции. Качество обслуживание на высоком уровне. Масла и фильтра высокого уровня, оригиналы мировых брендов. Цена обслуживания и материалов демократичная👍🏻. Теперь знаю где буду обслуживать свой авто. Спасибо🤝
3
August 15, 2023
Спасибо большое ребятам за оперативное решение наших проблем с тормозной системой, которые появилисьво время поездки на море. Быстро и качественно заменили тормозную жидкость и мы спокойно смогли продолжить свой путь на море.
1
4
December 6, 2024
Ребята вежливые , грамотные . Большое спасибо за работу
December 4, 2023
Грамотные специалисты!!! Провели тщательную диагностику, устранили дефекты, дали советы для дальнейшей, правильной эксплуатации авто. Сделали скидку))) и самое главное дали гарантию на все работы и запчасти!!!
3
November 5, 2023
Всем добрый день.Я с Кабардино-Балкарской Республики обслуживался в данном сервисе после того как пробил радиатор охлаждения после дтп с непонятным зверьком который выбежал на трассу ночью. Хочется сказать огромное человеческое спасибо команде которая там работает. Очень оперативно подобрали запчасти и выполнили ремонт, качественно и в кратчайшие сроки. Мастер который делал ремонт просто "Кулибин" очень щепетильно заменил все детали. Так как я еще был с семьей , очень сильно вошли в моё положение и выполнили работы сразу не откладывая на потом... Ребята просто Молодцы!!!
1
2
June 30, 2023
Обслуживалась именно на этом сервисе первый раз, всё очень понравилось, внимательный персонал, всё доступно и понятно, очень комфортная комната ожидания, спасибо большое, рекомендую!!!
4
September 20, 2023
Ребята Красавцы, случилась непредвиденная ситуация по дороге в Краснодар, и не смотря на то, что весь день был расписан, ребята не бросили в беде, нашли время,занялись машиной, не содрали кучу денег, как сервис той же марки в краснодаре по улице дзержинская, из за ремонта которых и произошла поломка. Однозначно рекоммендую Fit Service в Горячем Ключе это Лучшие представители данной сети, остальным стоит брать пример, да и самим владельцам брэнда стоит оценить достойно таких представителей сети, поскольку это истенное лицо Fit Service !!!
1
3
October 4, 2023
Отремонтируют вам то, что не сломано, за ваши не малые деньги! Как то выезжала с заправки, что то застучало в районе переднего правого колеса, вернулась, заехала в сервис, один человек проехал послушал, потом позвал механика проехали послушали, потом подняли осмотреть, ходили смотрели со всех сторон, вышли и вынесли такой вердикт, так как я девушка , названий не запомнила, сломалась какая-то штука, только под заказ 30 тыс, оставляйте машину, я решила на свой страх и риск забрать машину, выехав с территории сервиса, камушек выпал и машина снова исправна😂как раз рядом клали новый асфальт 😂в Краснодаре подняли все проверили, машина в идеальном состоянии и намека нет на ту поломку! Если вы девушка и ничего не понимаете в машинах, то будьте готовы что вам отремонтируют исправную машину
7
February 27
Всё сделано на отлично. Персонал относится с пониманием. Рекомендую всем это СТО. С моими проблемами справились быстро и на отлично.
June 6, 2023
Приветствую всех. Сюда попал первый раз. Это Краснодарский край город Горячий ключ. Здесь я в командировке. С машиной, на трассе произошла беда . Машина начала толкаться, и это на скорости. Тормозить не стал. Просто отпустил педали. Добрые люди подсказали этот сервис. В FIT Сервисе сделали диагностику. Катушку прошила. У меня ТИГУАН. Как не странно два с половиной часа катушку привезли с Краснодара. Правда цена лохматая. Или я отстал от жизни. Но всё равно определиле быстро, и сделали хорошо. СЕРВИС ХОРОШИЙ
3
January 18, 2023
Регулярно, по предварительной записи приезжаю для диагностики своего автомобиля. Обслуживание вежливое без задержек, есть комната ожидания с кофе и телевизором. Везде чистота и порядок. При желании можно присутствовать при диагностике и ремонте автомобиля. По итогам диагностики представляется подробный письменный отчет и рекомендации по устранению недостатков. Рекомендую.
3
May 6, 2024
Приехал сегодня прогорела гофра на глушителе, приëмщик вместе с механиком посмотрели на мою машину снизу и решили, что на подъёмнике они её поднять не смогут, видите ли пороги у меня замяты и ржавчина есть. Поехал в другой сервис, молча подняли и всё поменяли.
3
February 6, 2023
Быстрый и качественный ремонт , хорошие и дружелюбные работники, всем рекомендую. Ремонт выполнен на высшем уровне. Времени на ожидание потрачено совсем немного. В комнате для ожидания каждый найдёт чем заняться. Хотите чай, кофе, просто воду. Можно просто посмотреть телевизор, поиграть в игры. Детям есть чем заняться.
1
3
April 15, 2024
Молча пытались всучить на подпись заявку с регулировкой сход развала на многорычажке, а у меня БАЛКА!
Я посмотрел бы как приемщик искал бы на ней регулировочные болты, которых там нет. Проверяйте что подписываете у них. Но механик молодец, дозатянул болты колесные динамиком, за это +
3
August 6, 2022
Посещение сервиса очень понравилось, все четко, понятно, быстро. В зоне отдыха приличные напитки, кофе, чай. Очень вежливые , доброжелательные сотрудники. Сделали свою работу быстро, качественно. Не навязывали ненужных работ как в других сервисах бывает. Только положительные эмоции. Всем рекомендую.
3
July 21, 2024
Уровень обслуживания по 5 бальной шкале 0! Не советую обращаться в данный сервис. Если вы проездом и у вас сломался автомобиль, тут вам тоже не помогут, уж поверьте на слово!
3
August 31, 2023
Хуже фит сервиса чем в Горячем ключе не встречал. Постоянно обслуживаюсь в другом городе. Но волей судьбы автомобиль сломался после Сочинских серпантинов. По пути был только Горячий ключ. Позвонили записались, проверили наличие запчастей все было. Нас ждали. Но через 4-5 часов нам позвонил некий менеджер Дмитрий и сказал, что не может нас принять, у него нет на это времени. Общаются по хамски, ничего не боятся. Если что то не нравится звоните на горячую линию. Позвонили туда. В отделе контроля качества они полностью покрывали Дмитрия и сказали что он действовал абсолютно правильно. Т.е если Вас записали, они Вас могут не принять и это для фит сервиса Горячий ключ в норме вещей. Первый раз встречаю такое наплевательское отношение к клиентам.
7
October 28, 2023
Приехала на бесплатную диагностику ходовой, заодно попросила дать рекомендации по обслуживанию исходя из пробега машины. Со мной общался Дмитрий, приятный, внимательный, грамотный . Подсказал что нужно сделать срочно, а что может подождать. Все сделали быстро ,дали рекомендации. Машина прям парит по дороге)) спасибо
4
April 19, 2024
В моем случае, записываешься на точное время, а по итогу от 30 минут до часа еще ждешь, это огорчает, но так как в нашем городе чего то приличного нет, то только смириться. К качеству работ претензий нет.
3
October 21, 2023
Отличный сервис, приняли с душой.. не смотря на позднее время сделали все чтобы мы продолжили путешествие
Рекомендую!!! А еще угощают вкусным кофе ) и чистая зона отдыха
3
August 15, 2023
Удобная процедура записи и отличный сервис. Можно по монитору наблюдать за ремонтом. Есть комната ожидания с кулером и кофемашиной. Также радует наличие бонусной программы.
3
March 15, 2022
Огромное спасибо центру! Очень вежливый и заботливый персонал. Проверили все быстро, сделали все очень качественно. По-настоящему человеческое отношение. Мне доставило огромное удовольствие побывать в этом сервисе, хотя причина визита меня совсем не обрадовала)
Как человек, который пропагандирует в компаниях клиентоориентированность, ставлю от себя 5 баллов. Остались самые тёплые чувства.
Спасибо!
2
4
July 15, 2024
Приехали с другого региона, кончился кондиционер, тут нас выручили ,быстро и качественно.однозначно рекомендую!
3
September 9, 2023
Поменяли саленблоки не затянули , сделали развал , руль влево, тянет вправо, два раза переделывали ничего не получилось, из за того что не затянули саленблоки. Пришлось ехать в тойота центр, где выявили некачественную работу, и все переделали. По приезду в фит сервис , я предоставил заключение с тойота центра о некачественном ремонте, но мне фит сервис отказался вернуть деньги за не качественную работу, сказали, что для них это не доказательство. На зап части завышены цены, а свои зап части нельзя. Никому не рекомендую.
4
February 27, 2024
Замечательный сервис, по состоянию машины опрос был подробнее, чем у врача в поликлинике. Есть всё необходимое для ремонта, заказ запчастей на следующий день. Пять баллов!
3
May 27, 2024
Прекрасный сервис, все большие молодцы, Стас -супер, выявили проблему, теперь приедем на ТО
3
June 25, 2024
Не берутся за мелкий,дешевый ремонт,и за ремонт старых машин.На просьбу сообщить по наличию зап.частей или возможности ремонта,обещают,но просто теряются.
3
June 3, 2022
Автосервис высокого профессионализма. Доброжелательные, знающие все тонкости автомобильного дела, консультанты. Гибкая система скидок очень радует в наше трудное время. Действует бонусная программа. Оригинальные запасные части и детали. В общем, огромная благодарность персоналу автосервиса. С уважением.. Татьяна.
3
4
January 28
После развала туда не кто не лазил как может пыльник прокрутится сам на тяги не понимаю
1
August 31, 2023
Отвратительный сервис. Менеджер Дмитрий видимо вообще не считает нужным работать. По дороге из Сочи сломалась машина. Позвонили, оператор записала нас в этот же день на 16.00, сообщила, что запчасти есть в наличии. Через 2 часа нам позвонили и сказали, что нас не примут, так как ремонт сложный, а времени у них на нас нет. То есть это видимо норма отказывать людям в их записи. Оператор посоветовала позвонить в контроль качества. Там оказалась абсолютно не компетентная мадам, которая сказала, что так бывает. Думайте когда сюда записываетесь. У них тут так бывает.
6
June 8, 2022
Очень быстрое и достойное обслуживание, удобная и комфортная зона ожидания, с зоной отдыха для детей, имеется игровая консоль, так же в комнате отдыха, телевизор и видеоманиторы по наблюдению за ходом работ над вашей машиной, доброжеланые и отзывчивые сотрудники .....
Отличное и достойное место для СПА Вашего автомобиля!!!
3
3
July 18, 2024
Надиагностировали кап. рем ДВС. от 100 т. В другом сервисе поменяли маслянный насос и поехал дальше. За такую диагностику нужно наказывать.
3
September 27, 2024
Отличный механик Игорь , особенно по дизелям.
1
August 10, 2023
Обращались в службу поддержки, по телефону невменяемая оператор сказала, что запчасть есть записала нас на определенное время на замену. Также заверила, мастер перезвонит и скажет, что за фирма запчасти. Спустя 40 минут никто не перезвонил, когда перезвонили сами, оказалось, что запчасти нету в наличии. Отменить запись, предупредить, чтобы не ехали никто не удосужился. Сервис - дно.
5
January 24, 2024
Лучшее место в Горячем Ключе! Грамотные специалисты, удобная комната ожидания! Спасибо, ребята!
2
March 4, 2024
По дороге пробил патрубок, позвонил в сервис, быстро и прокомментировали, записали, дешево и качественно отремонтировали, в общем рекомендую
3
July 18, 2023
Помещение хорошее, комната отдыха, чай, кофе...
Всё остальное ужас!
Запись на выходной день обязательно будет перенесена. Цены завышены в два-три раза. Мастера не профессионалы. Электрик вообще видимо слепой.
Никому не советую!!!
6
April 18, 2023
Хорошее место, сделали небольшую скидку, ремонт провели оперативно, лишнего не продали. Слышь не от одних людей, что сервис пользуется популярностью в городе...
1
2
March 18, 2023
Обслуживал свое авто два раза в этом сервисе, только положительные эмоции. Дают реалмендации правильные, не навязывают лишнего отношение рчень порядочное, в частности у меня был мастер приемщик Дмитрий , очень внимательный и толковый, и слесарь парень тоже понравлся, хорошо подготовлен к ремонту и обслужичанию авто. Зона отдыха и все другое на высоте, везде чисто. Оценка работ на отлично
1
3
September 22, 2022
Двойку поставила, и то, только из-за зоны отдыха в ожидании ремонта. Чай, кофе, телевизоры, можно зарядить телефон, есть игровая приставка, туалет, удобные диваны. Цены на запчасти и работы завышены в два -три раза. Звонят, говорят стоимость, соглашаетесь, приезжаешь забирать машину-на 6 т больше, чем объявленная стоимость по телефону😅Они работу забыли посчитать... Вот так.
5
1
August 5, 2023
Был проездом, требовалась экстренная помощь по замене задних тормозных колодок... Менеджер изобразил на лице сложность 80-го уровня, походил вокруг..., но помощи я так и не дождался... Никогда в жизни больше не обращусь в эту богодельню!!!
В результате мне помогли в частной мастерской по соседству, за что огромное спасибо!!!
5
June 11, 2024
Стали навязывать лишние услуги нужно делать дешевле чтобы люди тянулись к вам а у вас наоборот хотя первое время было всё нормально
3
August 31, 2023
Хороший сервисный центр. Оперативно, грамотно, с пониманием. К персоналу на приемке вопросов по квалификации и вежливости, не имею нареканй. Не самый дешевый в городе, но это и не гараж, есть гарантия на сервис, ну и бонусная программа довольно интересная.в целом доволен и дальше планирую там обслуживать свои автомобили.
3
May 14, 2022
Огромное спасибо персоналу СТО Fitservis в г.Горячий Ключ ул.Кучерявого ,64 проявившему максимум внимания и участия в ремонте моего авто Лада Веста Х657 АЕ 123. Оперативно был осуществлен подбор запчастей, и предоставлена комфортная зона ожидания. Неполадки были достаточно быстро выявлены и устранены, а также даны рекомендации к дальнейшему обслуживанию. Качество ремонта и обслуживания приятно удивляют. Теперь буду обслуживаться только в Fitservis!
2
4
July 28, 2023
Большой плюс- режим работы без выходных. Попал к ним в субботу после обеда, в воскресенье с утра пришла деталь, машина к 12-ти дня была готова. Комната для клиентов хорошая- чай, кофе, теле, зарядка для телефона, WC,кондиционер, детям есть чем занять.
4
August 7, 2023
Большое спасибо, Артему и мастерам . Моя машина начала греться, разрушился вентилятор ,а я с детьми выезжала в Москву. Мне все сделали за день. Я очень благодарна за оперативность доставки детали и качественную работу.
4