Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
997 reviews
November 4, 2022
Записался через сайт 31.10 на 4.11 в 14:30. Приехал за 5 минут. В базе меня не нашли, сказали могут принять только в 17:00. Мне неудобно, в этом районе был проездом, специально записался.
Позвонил в службу контроля качества, там меня смогли найти, почему то был записан под другим авто.
Вернулся. Пока заполнили документы. Машину загнали уже в 15:10. Сначала у меня должна быть бесплатная диагностика ходовой, потом шиномонтаж на 15:30.
В 16:45 машину мне выгнали, и девушка Александра, говорит "ой, а диагностику то и не сделали". Кто-то кому-то что-то забыл передать. За 2:15 минут, только поменяли шины и залатали покрышку.
На предложение провести диагностику сейчас я уже отказался. Времени не было.
Жаль, что никто не извинился не разу. Просто виновато смотрели...
Дали купон на скидку на мойку и в этом же сто. Хотя я сказал, что в этом районе меня не бывает.
В этот сервис больше ни ногой. Максимально разочарован.
1
November 25, 2023
Честно сказать сервисом довольный остался! Всё чётко быстро грамотно! Рекомендую
3
November 4, 2022
Выбирал по отзывам ближайший сервис. Этот имел высокий рейтинг. Приехал, был приятно удивлен сервисом, и стоимостью услуг на свой лексус рх 350, сделали быстро, в срок. Благодарю. Вот сюда хочется возвращаться. В три шкуры не сдирают, как в некоторых др сервисах😊
1
February 1
Всё отлично , отличное обслуживание , качественный персонал
February 1
Все отлично , вежливый персонал, качественное обслуживание
December 21, 2022
Сервес на высоте'
Мастер приемшик Дмитрий, оперативно приняли в работу, расказали все подробно, по ценам рассказали до начала ремонта, Авто починили, спасибо!!!
April 12
Отличные ребята! Всегда добросовестно выполняют свою работу!
1
May 19
Самый ужасный сервис обслуживание ждал пять часов итоге ничего не делали я по записи приехал всё равно без толку
2
November 18, 2023
Приехал поменять резину, 17 радиус за 2500, время было назначено на 14.00 , приняли в 14.20, время 15.50 ещё жду одно колесо. Если дорого свое время не нужно менять тут резину
1
1
October 12, 2023
Сын обслуживается у ребят в этом сервисе. Все по делу, очень нравится. Развивайтесь, успехов!
1
May 21, 2023
Заезжал к ребятам, крутые специалисты. Ничего не накручивают, как делают многие. И главное делают быстро и качественно. Рекомендую 👍
1
November 16, 2023
Быстрый и качественный сервис, использую сеть много лет, в разных городах. Уверен в работе!
January 26, 2023
Записался на ТО на Старокалужском ш. 65. Оператор предложил пройти диагностику ходовой БЕСПЛАТНО я принял предложение. Приехал, сдал машину на ТО, после непродолжительного ожидания в клиентской зоне ( кофе был бесплатным) пришёл мастер приёмщик выдал диагностическую карту и результаты диагностики ходовой (выдал на руки) не объяснил на словах , а прям выдал бланк с описанием всех нюансов и действительно бесплатно (т.е. без денег). Всё по честному. Я капец доволен.
1
1
June 25, 2023
Прекрасный не дорогой сервис по кузовному ремонту. Забрал сегодня свою машину, сделали всё на 5+. Ремон крышки багажника, газелись рехтанул не кисло, и задний бампер. Как с завода, очень доволен. Цена вопроса 50 000
1
January 24, 2023
Более, чем странное место. Первоначально, произвели приятное впечатление. Удобная запись на сайте на диагностику, потом перезвонил специалист и уточнил причину. За день до визита прислали напоминание. Приезжаю в назначенное время, а охранник не открывает шлагбаум - " мест нет". Видимо, он неизнает, что Брежнев умер 10.11.82г. и за въезд на сервис ему платить не надо. Позвонил в кол- центр, попросил записать на другое время. Записали , но на другой день и на то время, когда диагност не работает. Занавес. Не оставляйте там свою машину на ремонт!
3
November 13, 2022
Сервис так себе
Загнал на диагностику машину, зная что с ней не так, что бы проверить компетенцию механиков и в дальнейшем там обслуживаться, но после диагностики понял что не стоит.
Сказали что по машине всё хорошо, только остаток задних колодок 40%, хотя там уже скрипуны в дело пошли)
Масло в двс на минимум, хотя после того как выгнал машину, доехал до дома и проверил, а там максимум....
Ещё был нюанс, когда забирал машину клиент 2 дня назад отдал машину масло поменять и до сих пор не поменяли...
Так что судить каждому , но я туда не ногой
November 18, 2021
Очень хороший сервис ,доброжелательный персонал , оборудование ,вообще выше всяких похвал ,система промывки форсунок ,система замены масла в коробке ,все делают очень быстро и качественно, мастера знают свое дело , и находят абсолютно все неисправности вплоть до мелочей ,комната ожидания комфортная,можно попить кофе ,можно присутствовать как в мастерской,так и наблюдать из комнаты ожидания за работой .
1
October 10, 2023
так себе станция, приехал с одной проблемой - уехал с другой
приехал заменить колодки и жидкости в машине, а уехал с не рабочими тормозами, починили, конечно, без вопросов. но осадочек остался.
1
April 4
Сервис центр недешевый, но старается делать ремонт качественно.
January 23
Хороший автосервис, быстро и качественно провели диагностику автомобиля
1
August 2, 2023
Не всегда качественная и квалифицированная помощь, зачастую советуют отремонтировать или заменить детали, которые и не особо требуют замены. Как будто лишь бы на деньги развести. Но есть и мастера. К кому попадешь.
January 16, 2023
Оперативно отреагировали и помогли с нетиповым для автосервиса запросом - почистили и засняли на видеоэндоскоп номер двигателя для гаи. Спасибо большое! Особенно большое спасибо Султану за помощь и клиентоориентированность!
June 7, 2023
Отличный персонал, профессиональный подход к работе и общению с клиентом. Диагностика прошла быстро и качественно.
1
July 1, 2022
Впервые воспользовалась услугой сервиса, так как получила рассылку от ЛУКОЙЛа.
Очень доброжелательный и компетентный персонал. Помогли разобраться с совместной с ЛУКОЙЛом программой.
Обязательно вернусь сюда ещё, так как приятно и комфортно сотрудничать с теми, кто качественно оказывает услуги.
1
January 11
Чинюсь на этом сервисе не первый раз. Не без шероховатостей, но все мои проблемы сервис решил. Нормально по срокам, деньгам и качеству.
October 28, 2023
Удобно. Работаю рядом: подъехал, оставил телефон, через пару часов вызвали, подогнал, сделали.
Да, на улице, но цены радуют.
1
April 9, 2023
Как можно менять масло в машине 5 часов!?
Отогнал машину в сервис, в 11 часов утра. Ее сразу начали делать, подняли на подъёмник. Но потом началась какая-то зацикленная игра. Снимали и поднимали на подъёмник кучу раз. В итоге повесили на подъёмник со словами заканчиваем и в течении часа на неё никто не посмотрел. Вывод такой: в этот сервис возвращаться не буду, так как во время ожидания можно пенсию дождаться.
Раньше лучше относился к этой станции, больше сюда не вернусь.
3
October 30, 2023
Отличный уровень сервиса, профессионализм сотрудников, приемлемые цены.
1
March 1, 2023
Очень понравился сервис , удобное расположение , быстрое обслуживание , все объяснили и помогли )
Зона ожидания - 👌🏻
November 19, 2023
Чинил там машину, все супер !!! На ресепшене Евгений помог, был отзывчив так что советую
1
February 6
Удобное расположение
Приветливый персонал
Быстро удобно
February 16, 2023
Ремонтировал заднюю подвеску на Камри, сделали все четко, быстро. Спустя неделю появился стук сзади. Сказали подъехать на диагностику повторно, принял автомобиль тот же менеджер, Зафар, что и предыдущие разы на диагностику и ремонт, поэтому рассказывать не пришлось что и как было. Быстро обнаружили заводской брак левой стойки стабилизатора сзади, в течение двух часов привезли новую и поменяли по гарантии. Рекомендую, не пустые слова о гарантии, хотя мало верилось изначально
1
1
June 10, 2023
Отличный сервис 👍Все на высшем уровне, цены нормальные. Не забудьте угоститься горячим кофе на выбор 😉
1
June 1, 2022
Огромная благодарность всему коллективу, начиная от оператора и заканчивая автосервисом и техосмотром! Отзывчивые сотрудники, хорошая консультация по всем интересующим вопросам!!! Дальнейшего процветания и развития!
2
February 4
Ребята все сделали быстро и качественно👍🏻Во время ожидания в салоне имеется место для перекуса и кофе
Рекомендую!
June 19, 2023
Провели качественную диагностику ходовой части, рассказали и показали все проблемные места. Цены вполне адекватные!
1
1
October 19, 2021
Отличный шикарный сервис Очень дружная команда Быстро качественно отремонтировали мой автомобиль. Приветливые ребята профессионалы в своём деле. Всем своим друзьям буду рекомендовать только этот сервис. Фит Сервис Вы Лучшие
April 13, 2022
Очень понравился сам сервис, чисто, уютно. В зале для клиентов работает телевизор, кофе автомат,,,
Персонал вежливый, обходительный.
Спасибо большое за внимание!
1
1
September 30, 2022
Такого наплевательского отношения к клиенту я еще НИГДЕ не встречал, обо всем по порядку! Проблемы возникли с момента обращения в данный сервис. Я отправил готовый список необходимых деталей и требуемых работ с целью подготовления заказ-наряда. Со мной обещали связаться в течении часа, по итогу - 5 часов; мало того, не все детали заказали просто потому, что «менеджер посмотрел сообщение, но забыл внести это в заказ-наряд». Сдал авто 29.09 днем, должен был забрать к 12:00 30.09, со мной связался менеджер вечером 29 числа и сказал о возможной задержке МАКСИМУМ до 17:00. Уже с 15:00 никто не отвечал мне ни на сообщения, ни на звонки. В 17:40 СНОВА позвонил менеджер и сказал что я могу забирать свой авто в 20:00.
И что вы думаете? Я пришел к обозначенному времени в сервис, а менеджер мне и говорит «авто не готов, потому что деталь, видимо, пришла с дефектом». И я задаюсь вопросом ПОЧЕМУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ и не сообщил о проблеме?! Менеджер просто сидит и смахивает на тупого, «номер Ваш у нас был, но мы не связались, потому что мастер-приемщик выходной, никому ничего не передал бла-бла-бла». В сервисе нет книги жалоб и предложений, персоналу далеко плевать на клиентов, во время приема авто то ли вынуждены, то ли по привычке делают тысячу дел одновременно. Если Вы цените свое время - никогда не посещайте этот сервис.
Это стыд!
2
2
November 16, 2023
приятный и вежливый персонал, всё понравилось, буду посещать на постоянной основе
1
1
November 26, 2023
Отличное место, удобная клиентская зона, хорошее расположение!
1
September 23, 2022
Прекрасный сервис, провела там 2 часа и в итоге даже не хотелось уходить, потому что комната ожидания с кофе, веселые разговоры с другими клиентами сервиса, постоянный контакт с сотрудниками по поводу проводимых работ с автомобилем-все идеально👌 Не чопорно, а очень участливо, просто и по-человечески. Спасибо Александре за теплый прием, Юрию за моральную поддержку и профессионализм! Да и просто всем ребятам за дружелюбие!
January 29
Хопошиц сервис, быстол решили мою проблему. Спасибо им большее. В будущем буду польщоваться данным сервисом
April 8
Грамотные специалисты, быстро решают проблемы, запчасти в наличии
October 24, 2023
Сделали все максимально качественно и быстро. Приятно что есть из чего выбрать
1
September 5, 2022
Был в данном сервисе второй раз. По телефону озвучивают ценник на работы один (зная о каком автомобиле идёт речь), по факту приезда ценник растёт в 10 раз ( без преувеличения с 3000 до 30000) . Сделал диагностику ходовой ( есть стук посторонний) за 5 часов ничего не нашли с фразой «ну ВОЗМОЖНО это рулевая…, а по ходовой все нормально». Будто в гаражах у дяди Васи побывал и он такой смотрит на машину и говорит: ну фиг знает наверное это рулевая, а может быть и нет….
Так же сотрудники не в состояние найти конкретную запчасть по вин номеру, надо смотреть на самой запчасти артикул( нет проблем такое возможно), но не смогли…. Деталь была грязной ( в тосоле или в чем то ещё ) и не смогли…( тряпки не было под рукой видимо).
Сотрудник- приёмщик не может толком ничего сказать о диагностики, предлагает позвать мастера, но тот занят ему не до заказчиков. В итоге лист диагностики есть: в котором по гур написано все в норме, но приёмщик говорит масло по нему течёт … как тогда он в норме????
Первый раз приезжал со своими зап частями , пальцем показал что сделать- сделали без вопросов.
Но вот второй приезд это просто одно разочарование.
Уважаемое руководство сервиса! Не мне уж точно рассказывать как должна работать мастерская, но как потребитель Ваших услуги бы хотел слышать от специалистов не их не внятные догадки о возможных проблемах, а конкретные необходимые действия для устранения поломки. 3 дня я добивался стоимости запчасти, но в итоге даже после приезда я не получил стоимость. Это к менеджерам по запчастям….
2
1
January 21, 2023
Обращался в сервис на Старокалужском шоссе 65 для замены масла в ДВС. По телефону при записи озвучили цену услуги которая меня устроила. По факту, по приезду в сервис, цена оказалась в 2,5 раза дороже. От услуг по такой цене отказался. О качестве ремонта и запчастей ничего сказать не могу, потому что ничего не делал. Уточняйте точную цену перед поездкой, что бы не тратить впустую своё время и деньги на бензин.
November 7, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса уже не в первый раз, делают быстро и качественно. Всем советую.
September 13, 2022
Провели техосмотр автомобиля быстро и качественно.
Отличное обслуживание, на все вопросы получил квалифицированный ответ.
Ещё бы хотелось чтобы цены были доступны.
1
October 19, 2022
Хороший сервис! Приветливые и общительные работники, уютное место ожидания. Планирую посещать только этот сервис. Надеюсь мой железноый конь будет отремонтирован на 5+