Спасибо ребятам за то, что привели машину в порядок после ДТП. Были поцарапаны дверцы и крыло с одной стороны. Оставила им машину, через неделю забрала ее как новенькую. Все царапины очень аккуратно выровняли и покрасили. Ничего не видно. Вмятины на крыле выправили. Хорошие общительные менеджеры, всегда на связи.
Приехал на плановое ТО, записался по телефону, к моему приезду все запчасти были уже в наличии, всё сделали быстро, качественно и за разумные деньги! Обратился с просьбой посмотреть подвеску, был периодически странный звук снизу, всё проверили, оказалось в одном месте открутилась защита снизу, ребята всё прикрутили на место, дополнительно денег не взяли, чем был тоже приятно удивлён! Комната ожидания заслуживает особого внимания 👍. Персонал компетентный и вежливый, с удовольствием буду обслуживать свои автомобили тут и дальше! Всем рекомендую!!! 👌
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание моего автомобиля. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру приемщику Карлу. За его профессионализм и чуткое общение с клиентом.
Регулярно пользуюсь услугами мойки, очень хороший персонал, знают своё дело. Отличная и комфортная комната отдыха, также заезжая на сервис, отзывчивы и самое главное это толковые как мастера так и менеджеры, все быстро сделали, раскачали, объяснили, рекомендую 👍🏻
Записался к 12:00, приехал немного заранее, подошел к приемщику, сказали ждать час, пришлось уехать, т.к. это не попадало в мои планы, жаль потраченного времени!!!
Все приятно и быстро, но в конце остался очень неприятный осадок. Оказывается пока делали диагностику включают зажигание... не знаю сколько ее делали, но за это время полностью сел аккумулятор... (были включены: печка, подогрев руля и аудиосистема)... на мой вопоос как так получилось-ну у вас же старый аккумулятор-купите новый... был немного в шоке. Прикурили конечно, но можно было выключить электроприборы или предупрелить меня, я бы выключил самостоятельно.
автосервис очень хороший чистинький большой +. Приемщики красавцы отзывчивые люди все расскажут подскажут проводят и объяснят по машине что не понятно. ребят рекомендую сервис хороший!
Хороший адекватный сервис. Сейчас как раз там идет акции бесплатная диагностика автомобиля. Ребята шустрые быстрые кофе чай бесплатно. Имеется комната ожидания. Даже можно встретит известных автоблогеров как Давидович на фото 😜
Сожалею, что сюда обратился - крайне неприятный опыт. Начиная со звонка. На Яндексе дан контактный телефон к адресу Старокалужское ш., 65. По адресу я и искал поближе к дому. Но по звонку попадаешь на оператора, который работает -на минуточку! - по всей России. И вот она начинает выяснять кто ты такой, в каком городе(!) требуется обслуживание... А тебе нужно связаться с мастером, посоветоваться и решить, к кому именно записываться с твоей проблемой. ОК, с пятого раза соединили, выяснил, записался.
Приехал точно ко времени. И вот первая неожиданность: заехать надо через ворота со шлагбаумом, а там уже очередь машин и никто меня не ждет и не впускает. Отогнали от ворот, кое-как припарковался. Захожу внутрь, в контору - сидят трое менеджеров, каждый занят каким-то своим очень важным делом и всем своим видом дает понять, что ты тут никому не интересен и всем на тебя... ну, вы поняли. Потолкался я, потолкался, разговора не удостоился, и решил походу: а что я вообще тут делаю, в этой быдлятской конторе? Сел в машину, доехал до ближайшего подходящего сервиса и там ребята быстро, вежливо решили все мои проблемы. Даже и ждать не пришлось.
8
Show business's response
GK
Level 30 Local Expert
July 21, 2023
Безынициативные! Приехал с проблемой, начал объяснять суть. Сидят кивают, как сонные мухи, вижу по глазам, что никто толком ничего не понял, спрашиваю можем ли машину загнать на подъемник и посмотреть. - Да можем, но не сейчас, сейчас все занято. Когда освободится даже никто не попытался узнать. "Приходите когда освободится подъемник", не прожили ни записаться, ни телефон мой спросили. Не хотят работать
Отличный сервис, качественная диагностика и ремонт. Ранее другие свои машины обслуживал в фит сервис. Открываются новые СТО, в этот раз рядом с домом, приехал на диагностику, работа сотрудников как всегда на высоте.
Отвратительный сервис, записался на шиномонтаж на 11.00, приехал к назначенному времени, мало того что там работает один человек на приеме, так еще и к 11 было записано несколько человек. Простоял 20 минут так никто и не освободился, пришлось уехать в другой сервис, более надежный.
Приехал на диагностику, по предварительной записи. Бывал ранее год назад, заняло 1,5-2 часа, диагностику сделали. Во второй раз ждал 2.5 часа после чего сказали что диагностику провести не получается. По факту потраченное зря время ...
Попал на шиномонтаж по акции, заодно сделал ход-развал. Мастера плюс-минус везде одинаковые, а отношение разное. Здесь общаются по-человечески и клиенто-ориентированно. Спасибо
Цены выше среднего качество выполненных работ им не соответствует. Точно так же можно сделать гараздо дешевле. Не медянкой ни падмажут, ни вдшкой ни сбрызнуть. Механики не спешат, делают в темпе сонной мухи. Один работает, другие наблюдают, ни какой взаимопомощи.
Строго до начала работ договорились трижды как будут выполнять работы. Сделали по-своему, никакой клиентоориентированности.
Диагностику ходовой вообще забыли сделать, выдали машину.
Приехал на бесплатную диагностику ходовой, ребята молодцы, помимо ходовой проверили все жидкости на соответствие рабочим параметрам, дали необходимые рекомендации, без навязывания каких-либо дополнительных услуг. И это всё абсолютно бесплатно, что в наше время большая редкость!!!
Отличный сервис, сделали бесплатную диагностику ходовой части, выявили причину стука с переди автомобиля. Качественно и со скидкой отремонтировали. Рекомендую. Азам М.
Приехал открутить фаркоп, так как машине скоро 4 года и нужно делать диагностическую карту, а документов на фаркоп нет (купил уже с установленным).
Взяли недорого (880р.), фаркоп вместе со всей электроникой оставил им, так как он мне не нужен. Цена — это плюс.
Наблюдать за зоной ремонта тоже не было возможности, окна заклеены непрозрачной плёнкой. В зону ожидания на 2 этаж не поднимался, так как меня уверили, что работа быстрая. Но фаркоп откручивали почти час, что меня насторожило, не открутили ли с ним ещё что? Время работы огорчило, минус одна звезда.
А вторую звезду снял за то, что оплачивая, мне выдали бланк, в котором было рекомендовано заменить "свечи накаливания". Это насторожило, день назад моя машина прошла полное ТО у официалов, с заменой абсолютно всех жидкостей, фильтров, свечей зажигания итд. Возникло опасение, что могли заменить поставленные вчера новые свечи на другие, я же не видел, какие работы выполнялись.
Почему у меня опасения: в последний раз при посещении неофициалов мне тайком заменили родной стартер на более изношенный, пришлось заказывать новый у официалов. С тех пор не доверяю сервисам, где рабочую зону скрывают от посетителей.
2
Show business's response
О
Один
Level 7 Local Expert
February 11
Записался 10.02 на 18:00, приезжаю, а мне говорят: Че вы приехали, сегодня нет мастера. На вопрос, а зачем меня записали, ответили что оператор видимо не в курсе.
Потратил на дорогу час времени, отличная работа!
Далеко уедете, с такой работой)
Замена переднего крыла, полировка двери.
Крыло покрасили вроде нормально, но заполировали крыло и дверь кругами! Сплошная голография! Приехал к ним переделывать утром: оставил машину по просьбе менеджера, сказали, что к 19:00 будет готово. Приезжаю к 19:00 и машина стоит во дворе сервиса на том же месте. Они ее резко загоняют, и прям по грязной машине (!) полируют еще раз и снова с голограммами (лучше не стало). Пожалуй, привлеку Роспотребнадзор. Отвратительное качество работы
Не смотря на то, что недавно открылся, вполне неплохой сервис. Клиентская зона отличная, можно на приставке порубиться) Записывался на ТО, заодно бесплатно сделали диагностику ходовой, нашли стук. Мастера работают наглядно, показали суть проблемы и устранили ее за адекватные цены)
17 ноября обслуживалась в FitService. Сервис на высоком уровне, сервис с клиентоориентированный. Очень приятно, что позаботились не только о машине, но и можно бесплатно попить чай, кофе, есть спутник и даже приставка. Цены отличные! Рекомендую всем, кто любит комфорт, цена-качество лучшее!
На втором этаже здания работает мой любимый, лучший мастер по татуажу Кристина.Делала у нее пудровые бровки.Благодарю ее от души .Мастер каторый нас делает красивыми
Очень крутое место!
Приезжал на диагностику ходовой, проверили достаточно быстро и без навязывания Доп.услуг, показали реальную картину мира.
За вкусный+бесплатный кофе в клиентской зоне доп.респект)
Show business's response
Ренат Балгабаев
Level 2 Local Expert
January 20
Проводил замену передних тормозных колодок.
+ Удобная запись через приложение с подтверждением оператора.
+ Быстрый прием автомобиля и выполнение работ.
+ Вежливый персонал.
Мастера, работающие в этом сервисе, безусловно высокой квалификации. Однако того же самого не могу сказать о менеджменте кампании. Для диагностики ходовой части, которую он в качестве рекламной акции проводят я потратил 3 часа своего времени, Пока они составляли калькуляцию работ. Ребята не разводят, но просто хотят взять с тебя раз уж приехал по максимуму, по ценам сопоставимым с ценами дилерских центров.Открылся сервис недавно, но в Москве сервисов предостаточно и сидеть долбить по клавишам - могут уже все менеджеры в них.
Всегда остаюсь довольным после посещения данного сервиса! А цены вдвойне приятные! Тык же при общении с сотрудниками ни разу не было осадка от навязывании услуг или что твоим вопросам незаинтересованны. Рекомендую 🤌
Show business's response
Фомичёва Виктория
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Очень нравится этот сервис. Профессиональные и грамотные мастера всегда быстро и качественно помогают устранить проблему в автомобиле
Отличный сервис, все по делу, четко расскажут и покажут. Минус - работают только со своими запчастями, естественно накидывают на них свою наценку 30%, стоимость работ выше среднего. Но вы не паритесь и делают качественно, все прозрачно, респект ребятам.
Вежливые и компетентные сотрудники. Отдавали машину на диагностику автокондиционера и на диагностику ходовой части, муж доволен, все проблемы машины подробно объяснили. Если скачать приложение, то там тоже усе указано. Спасибо!