Добрый день, хорошее обслуживание, помогли подобрать детали, отремонтировали, все что просила, терпеливо выслушали где шумит и как))) особая благодарность менеджеру Алексею, помогает подобрать хорошие недорогие детали и советует, что сделать сначала, а что "потерпит"))))
Очень даже неплохое Сто, начали обманывать по ходовке, запчасти только свои- дорогие, но гарантия в 1 год в принципе тоже неплохо. Обслуживание Рэнджа Эвока, Ауди Q5, Форд фокус3, Фольц поло седан 5. Рецензий по качеству никогда не имел, хорошие акции по замене жидкостей.
Дорого а мастера те же как и везде. Просто платишь за «сервис», клиентскую зону, кофе и тд. Ремонт только с запчастями купленными у них, а стоимость запчастей там с накруткой до 90% процентов. Пример: вентилятор охлаждения радиатора ниссан кашкай j11, у них 17500₽, в роско 10000₽. Заменить его на сто без кофе 1500₽, у них 6500₽ :) думайте сами кому что важно)) делал у них развал как то руль поставили криво )
Проходила диагностику авто. Всё очень понравилось, начиная с ресепшн, комнаты отдыха и заканчивая качеством внимания и дотошности мастера. Всё, что было не исправно, увидели и вовремя починили.
Плюс, нет очереди , доброжелательный персонал, сделали все быстро и качественно .
Минус возле сервиса дорога плохая после дождя огромная лужа заежать на ремонт некомфортно.
Спасибо ребятам за быстрый и качественный ремонт! 👍🏻
Show business's response
М
Максим Бондаренко
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Впечатления о сервисе разные с когда как попадёшь на мастера, в основном стараются помочь вникнуть и решить проблему. Смущает почему-то разные цена на одни и те-же учлуги, например замена масла работа стоит у разных менеджеров по разному.
Заезжал с задачей проверить электрику в машине, потому что мигали ксеноновые фары. Просил проверить именно все цепи, акум и все, от чего может зависеть работа фар. После диагностики сказали что проблема в самих фарах, типа ксенон китайский и в нем проблема. Предложили заменить комплект фар, который стоит 16т.р. Решил переждать. В итоге через месяц сдох аккумулятор. И после его замены и фары заработали и с радио в машине все стало нормально. И вот тут вопрос, что же они диагностировали, если элементарно не диагностировали, что скоро сдохнет аккум?! Просто содрали деньги и еще попытались навязать покупку фар, которые по сути оказались не нужны. Вот такие автоэлектрики в этом сервисе. Больше к ним ни ногой.
Доброго времени суток! Обращался в сервис по адресу г. Краснодар, ул. Солнечная, 57/2, 29.10.2021 г. для замены масла в ДВС, заодно продиагностировать ходовую и электрическую часть авто. Поменяли быстро, подождал в уютной комнате ожидания с вкусными бесплатными напитками (какое, капучино, горячий шоколад), попробовал все так как не смог сдержаться от жадности))) Также после диагностики выявили предельный износ тормозных колодок и дисков, поэтому уточнил о возможности записаться для замены на следующий день 30.10.2021 г. и о наличии запчастей, не смотря на загруженность в выходные дни, нашли окно в 12.00 часов дня и привезли запчасти. К 12.00 часам я не успел, мне позвонили в 12.15 и напомнили, что я записан, поэтому я извинился и сказал, что задерживаюсь и приехал с опозданием на час. Мастер принял без проблем, но предупредил, что придётся подождать немного, я свою вину понимал и поэтому ждал безприкословно. Доступно все объяснили о ремонте и о поставке запчастей. Поставил оценку 5, потому что общее впечатление о сервисе сложилось приятное и это моё сугубо личное мнение.
Алексею, мастеру приёмщику, отдельное спасибо. Постарался м машинку отдали своевременно. Ребятам мастерам также спасибо, все поставили, езжу и доволен.
Второе посещение сервиса и теперь мне помогал Денис. Опять все в лучшем виде. Мастеру, кто делал также спасибо.
Приехал с проблемой, загорелась "лейка масла" двигателя.
После диагностики, сказали, что скорее всего неисправен масляный насос, более точно скажем завтра с утра, как подключим манометр...
Пришел в обед, сказали, что манометр в пути, пришел к 18 часам, такая же история....
Пришёл после 20 часов, сказали - манометр показал, что не исправен масляный насос (вообще не уверен, что его подключали), и еще рекомендовали поменять цепь, т.к. она в плочевном состоянии и много чего еще ...
Заплатил, забрал машину, отвез в другой сервис. На моих глазах начали проверять масляный насос...подключили манометр...- все в норме, не в нем дело... Цена масляного насоса в районе 13 т.р. + работа в районе 6.000.
Кроме этого цепь 27.000+ работа 8.500... и т.д.
Вот такая у меня история ...
Помоему все очень хорошо организовано. Делал диагностику. Проверили все качественно. Дали полную информацию. Запчасти предложили по цене выше рынка но работа бесплатно. Так что тут каждый сам решает.
Долго конечно ждать приходится , но надеюсь это время тратят на качества , хотя порой смотря на камеру видео что машина ожидает мастера промежутками по минут 20
Обратился впервые, по рекомендации. Очень порадовала оперативность, мастерство сотрудников сервиса, отношение к клиенту! Всем теперь рекомендую обращаться в FIT SERVICE. Мастерам и руководителю желаю благополучия и процветания!
Пока что самый лучший сервисный центр по обслуживанию авто. Решили мою полугодовую проблему за несколько часов, до этого была на 5 сервисах, якобы что-то меняли, делали. Но по факту проблема, не ушла. Спасибо команде профессионалов, теперь обслуживаться однозначно только у них. Рекомендую 👍🏻 Цена и качество - огонь.
Приехал на шиномонтаж по акции.. Шиномонтаж +бесплатно осмотр авто ходовой части. До приезда озвучили цену на шиномонтаж 14хх с копейками, по приезду выяснилось, что акции нет и шиномонтаж будет стоить дороже, плюс осмотр тоже платно. .. На горячей линии и в службе поддержки сказали что акция есть и не поймут почему мне отказали. По факту сделал шиномонтаж на ростовском шоссе в фит сервисе вежливо и без развода. Далее предложили мне возместить моё потеряное время на солнечной бесплатным сход развал. Позвонили с солнечной менеджер сказал что не получится сделать быстро так как загрузка и времени нет или 2,5 часа ждать или отказываться. Вообщем не советую фит на солнечной. Персонал грубый и не компетентный. Хотя о бо всех не могу сказать. Но со ной вел себя менеджер не професионально когбудто пришол работать насильно.
Записался на 12:30 для замены жидкостей.
Приехал в 12:15, оформили быстро, но дальше это нечто..)
Машина простояла в боксе больше часа и к ней так никто не подошёл.
Кое как удалось выловить мастера приемщика и забрать автомобиль (на ресепшене никого не было минут 20, при том что полный зал клиентов, желающих решить свои проблемы).
Так и забрал машину потеряв 1,5 часа времени и ничего не сделав.
С-сервис!
Машину не починили 1700 взяли. За что заплатил? Приезжал с неработающим вентилятором салона 23.08.22 киа соул. Сказали, что всё реле и предохранители исправны и надо ещё бы заплатить за доп. Время работы мастера. Я уехал заплатил 1700 за поиск неисправности которую не нашли. Поехал домой и нашёл реле которое просто залипло. Почистил контакты и всё. Так что это не профи. Больше я туда не поеду.
Сервис на высоте, качество выполненных работ тоже. Дорогова-то, но стоит того- мое мнение. Особенно понравился индивидуальный подход к клиенту и комфотная зона ожидания.
+ гарантия на работы и запчасти
+ удобная зона ожидания
+ приемка с человеческим лицом: подскажут, расскажут
- гарантия, конечно есть, но на последствия некачественного ремонта или запчастей гарантии нет
Обратились за проверкой автомобиля перед покупкой МАЗДА 3.При некомпетентном осмотре не было выявлено что,электропривод зеркал с одной стороны не в рабочем состоянии!!!Скрученный пробег!!!Вырезан катализатор,и не известно поставлен пламягаситель или нет!!Масло в АКПП в ужасном состоянии!!!Из за этого в автомобиле начались проблемы!!!