Отличный сервис!
Не в первый раз проводили очередное обслуживание автомобиле. Грамотный, тактичный персонал.
На приеме всегда очень четкая постановка вопросов и, в свою очередь, грамотный и развернутый ответ без лишних, порой раздражающих, предложений.
Особая благодарность мастеру-приемщику ВИТАЛИЮ, грамотно, четко, коммуникабельно проводящий прием и последующее сопровождение ремонта и сдачу из ремонта автомобиля.
Всем рекомендую данный сервис, а команде Fit Service успехов в работе!
Сервис понравился. Бесплатная диагностика была сделана быстро,в приложении сразу появился результат проверки с перечнем необходимых работ.На приемке работают вежливые сотрудники, все спокойно, грамотно объясняют. Виталий, который непосредственно занимался моей машиной,оперативно прислал на почту смету( работа+запчасти). В будущем обязательно буду обращаться и рекомендовать данный сервис.
Отличный сервис. Проходила диагностику автомобиля. Обслужили быстро. Менеджеры приятные, вежливые ребята. Все объяснили, составили смету. Ничего не навязывают. И, кстати, очень удобное приложение, все документы по осмотру, в т.ч. фото поврежденных деталей размещаются там.
Очень хороший сервис. Профессиональные сотрудники. Благодарю Андрея за понятное и грамотное обьяснение проблем с машиной, за рекомендации по ремонту. Много лет обращаюсь в Fit servis на Полтавской и рекомендую этот сервис друзьям
Сервис - на уровне высокого профессионализма,внимательного подхода к авто,и быстрому решению любого вопроса по авто👌☝️Класс! Нет слов. Ребята профессионалы своего дела! Советую!🇷🇺🫂🇷🇺Вы лучшие
Отличный автосервис, сполным набором специалистов и инструментов! Есть запись, отличный менеджер по заказу запчастей! Цены вполне адекватные, средние по городу! Отличное расположение! Очень грамотный и ответственный директор Алексей! Знает кто чем и зачем делает! Дали рекомендации по дальнейшему техническому обслуживанию! Мне всë очень понравилось! А ещë есть приложение, со всякими плюшками и акциями!
Приехал на бесплатную диагностику авто (акции- 1 раз в 60 дней)-очень удобная опция), все посмотрели, подсказали по деталям и срокам. Выполнили в срок, сделали скидку. Всем доволен, рекомендую) 👍
Сервис техобслуживания ходовой части автомобилей, первое время машину надо было ждать или на улице или в торговом центре, что рядом, в крайнем случае стоя около места оформления... В апреле открыли другую комнату с диваном и телевизором, кулером с водой, персонал вежливый , хорошо всё объясняют, есть скидки на обслуживание, подъезд не очень удобен, цены высоковаты...
Обслуживание хорошее, обращался по замене тормозных дисков всё отлично,
Персонал грамотный ремонт произведен быстро в течение часа вместе с оформлением документов. Спасибо!
Хочу выразить благодарность менеджеру Виталию. Очень добросовестно выполняет работу, отзывчивый, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Спасибо)
Приемщики всегда вежливо встречают и терпеливо отвечают) приятная система бонусов и скидок. После капиталки движка наблюдаюсь у них же. Результаты диагностики приходят в отчетах с фотографиями. Моя француженка требует много внимания))))) спасибо Фиту за работу
Хороший сервис. Заменила подшипник и радиаторы. Все быстро, но ценник на сами работы немного повыше, чем в других автосервисах, но надеюсь работа выполнена действительно качественно. Сотруднику Андрею отдельное спасибо
Ужасное СТО на Гаугеля 2а/2!!! Девушка Наталья Л, возомнившая. что все о машинах знает, с самого начала начала разводить на деньги!!! еще не увидя авто говорила о 20т.р. оплаты за ремонт! далее еще хуже! мы оставили авто на осмотр, ушли с ребенком гулять, ждали звонка. Но прошло 3 часа звонка так и не поступило!!! Вызвав такси мы приехали, а наше авто просто висит на подъемнике и с ним не проводится никаких ремонтных работ!!! это потом мы узнали, что за каждый час прибывания авто в сервисе оплата 2200!!! конечно им выгодно тянуть " кота за хвост"! Дальше больше... Эта Наталья выражалась, хорошо не в нашу сторону, нецензурной лексикой! вела себя очень вызывающе и высокомерно! Продолжала нас разводить на дорогие ремонты! в итоге мы оплатили 8800 за то что, цитирую, "не знаем что делать с вашим авто, и как его отремонтировать!" в беседе со слесарем решили обойтись минимальным! На решение по итогу вопроса ушло 15 минут! а за простой авто мы оплатили 8800! мы потеряли весь день, деньги, приобрели плохое настроение и в дальнейшем, по их вине, у нас разлетелись подшипники на колесах!! А мы из другого региона (за 1000 км от них)
И даже больше скажу, обратились в итоге в другое сервис и нам ремонт авто после них обошелся в 2 раза дешевле, исходя из того что из-за них у нас убились подшипники!
Жаль мы не знали что это за сервис! Таких как вы закрывать нужно!
Ребята молодцы.Очень качественно и бы́стро сделали.Культурный и общительный персонал.Дали полезные рекомендации.Буду советовать своим друзьям и коллегам.
Отличный сервис. Всё понравилось. Ребята молодцы. Устали конечно под новый год, но держутся достойно. Цены наверное как везде. Помогают найти наилучший вариант цен и качества запчастей. Всё в срок и все достойно. Был на Полтавской.
Встретили меня очень неприветливо, желания обслуживать и вообще со мной разговаривать ярко отсутствовало. Клиентоориентированность равна нулю. Уверена, что это общее состояние всего коллектива, переговорив с руководителем, увидев пустоту в глазах и нежелание помочь, я развернулась и поехала в другой сервис. Благо их сейчас на каждом углу. Там меня радушно встретили, посчитали ремонт на 52000, у них и отремонтирую свою ласточку, а сюда больше ни ногой, и вам не советую!
Потекла топливная магистраль, прогнили трубки от старости.
Поставил машину в этот сервис только потому, что они в выходные работают. Зарядили ценник в 59400 и ждать 6 дней. Отказался.
За день сделали в другом сервисе, где я обычно обслуживаюсь, но не в выходной, за 12000.
Также, чтобы машина просто так не стояла, поменял у них масло и фильтра. Обошлось в 7600 против 4500 в родном сервисе .
Также просил поменять тормозную жидкость, сказали что штуцер не смогли открутить и ничего не делали. Наверное, потому что это недорого.
Больше ни ногой
За сам спектр услуг ничего к сожалению сказать не могу т.к. я приехал по предварительной записи, а мне сказали то что к сожалению все подъемники заняты и в лучшем случае машину можно будет загнать через 1.5 часа. Рекомендую уточнять перед поездкой по записи смогут ли вас принять! Спасибо компании фит сервис за то что пришлось потратить 1,5 часа в дороге по жаре просто так!
Отличный сервис в плане отношения к клиентам. Замечательные условия для ожидания ремонта. Всё приятно и удобно. А вот теперь по обслуживанию:
Мелочь, а не приятно. В листе диагностики автомобиля написано что проверена работоспособность передних противотуманок. По факту, я сидел и смотрел всё обслуживание за машиной по камерам. Птф не включали. Задние противотуманки даже в листе диагностики пропустили. Не существенно, но в целом отражает отношение к работе...
Запчасти на ремонт предлагают по завышенной цене. Но не критично. В целом не плохо, но не идеально. По этому 4 звезды👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Замечательный сервис. Работают чётко, быстро.
Если в процессе ремонта вскрываются не диагностируемые дефекты, удорожающие ремонт - делают скидку. В целом очень доволен 👍
Отличный сервис, внимательный персонал. Уже несколько раз приезжала на ТО - всё оперативно и качественно, дают советы по эксплуатации и замене запасных частей. В отличие от многих других сервисов не пытаются обмануть девушку со светлым цветом волос (по всем возникающим вопросам по машине сначала советуюсь со знающими людьми, а потом уже еду в сервис). В общем, здесь я постоянный клиент надолго.
автосервис качественный, приняли на бесплатную диагностику, долго ждать не пришлось, почти сразу приняли.
персонал очень вежливый, не грубят.
качественные запчасти
мне очень сильно понравился этот автосервис, рекомендую
Приехал с проблемой генератора на Форд Куга. До этого ремонтировали в Агате, машина была в сервисе неделю, взяли большие деньги, объяснить что было не смогли, через некоторое время получил проблему обратно. В Посейдоне даже не стали браться, сказав, что у Куги всё решают мозги, поэтому отремонтировать врядли получится. Но на Фит сервисе оказался реальный Электрик, разобрался в течение дня, нашёл проблему в проводах и сейчас всё ОК. Отзыв сразу не стал писать, сначала поездил. До этого приезжал с другими проблемами: и электрика, и кузовные работы, и ходовая - всегда всё делали быстро, но главное качественно. Рекомендую. Отзыв не заказной :).
Всем доброго дня суток!!! Записался в данном сервисе (Ярошенко 1в) на замену сайлеблоков передних рычагов, в результате рычаг сломали при запресовке, нового рычага, и даже на разборе нигде не смогли достать, машина простояла 5дней там. Вобщим приехал своим ходом, а уехал на эвакуаторе. Народ обходите стороной этот сервис.
Отличный автосервис! Прекрасные, высокопрофессиональные, очень отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Баранову Роману за его неравнодушие, приветливость и готовность прийти на помощь
Записался на 4 марта 2024 года на бесплатную диагностику ходовой по акции. Приняли хорошо, загнали авто и действительно проверили все от жидкостей (тормозная, мамло антифриз), в вариаторе не проверяли (не знаю почему), посмотрели ремни и отсутсвие подтеканий. Мастер Дмитрий!!! Молодец, нашел повреждерие задней левой стойки, которую не видели в другом автосервисе, спасибо! Кстати, сразу сделали расчет по стоимости работы и запчастей, и не сказать что дорого, и по времени 2 часа работы с гарантией, достойно.
Замечательный сервис! Много лет приезжаю в ФИТ, с 2017 года примерно. Один офис закрылся, перешёл в другой - это большой плюс сети! Спасибо большое за стабильное качество услуг!
Записался на бесплатную диагностику. Приехал а мне сказали что не сможем не чего сделать т.к. машина оформлена не на меня и из-за этого отказались что либо делать. По этому кто будит пытаться пробовать попасть в этот сервис имейте это ввиду.
Точно по записи, быстро, без лишних разговоров заменили поврежденную противотуманку. Цена адекватная.
Электрик работал опытный. Спасибо ему и приемщику Андрею!
На днях зачихала моя японка. Я из другого города, в НН в командировке. Почти под закрытие залетел в сервис, описал ситуацию и ребята немедля принялись искать болячку. Хочу выразить огромную благодарность Мастеру-приемщику Виталию, механику Дмитрию и крутому, матерому седому электрику-диагносту, который по итогу, менее чем за час нашёл и устранил неисправность!!! Очень доволен и отношением, и работой, и результатом и ценой!!!Рекомендую данный автосервис!!!
Приехали по записи на диагностику в данный сервис к 12, прождали час после чего нам сообщили, что система компьютера не работает и предложили перезаписаться на другой день. Спасибо за потраченное время!
Приезжал с непонятным стуком в салоне. Все четко определили, нужна замена стойки стабилизатора. В другом сервисе обнаружить не смогли. Мастер приемщик Виталий.
Вааау. Отличный сервис. Был проездом, необходимо было проконсультироваться и решить некоторые проблемы с авто. Специалисты - мастера своего дела. С их помощью разобрался во всем, что беспокоило. На самом деле, советую каждому, кто любит свой авто и ценит свое время
Делала шиномонтаж весной 2023 года. Из плюсов - приняли меня вовремя по записи. Но на этом все. У меня два комплекта колес, смонтированные зимние и летние. Я купила новую резину. Мне нужно было колеса с зимней резиной просто снять с автомобиля и положить в багажник. А вот летнюю резину поменять но новую на летнем комплекте. И установить летний комплект на машину. Во-первых, делалось это 1,5 часа. Просто шиномонтаж, никаких ремонтов, правок дисков, ничего такого не было. 1,5 часа перекидывали резину на летнем комплекте. Во-вторых, мне зачем - то убрали все грузики со сбалансированных зимних колес. Все аккуратно собрали, сложили в пакетах в багажник. И обнаружила я это только сейчас, когда решила просто перекинуть колеса в гараже. Соответственно, снова пришлось ехать в шиномонтаж.
Обратился в сервис с такой проблемой: машина не заводится, стартер не крутил, только щелчки. Сказали просто контакт плохой, обжали клеммы на стартере за 2к. Через 2 дня все тоже самое, так как прчистить контакты они не додумались, дальше не их проблемы, эвакуируй как хочешь. Работа на отшибись, не рекомендую!
Upd: В итоге нужно было заменить предохранитель с сигналки на стартер, сделали в другом сервисе за 600 руб диагностику.
Предлагают всём бесплатную диагностику.
Приехал.
Автосервис хорош, придраться не к чему.
Только один вопрос к документам.
Подсовывают договор с оплатой 790₽.
Менеджер говорит. "Это предворительная запись перед регистрацией, диагностика бесплатная"
Как может быть диагностика бесплатной с подписанием договора 790₽. ???
Автомобилисты выбирайте.
Верить словам или документам.
Взяли 2000р за поиск неисправности камеры заднего вида. Как сказал мастер проблема в самой камере, электрик покрутил провод картинка то пропадала то исчезала. Спросил могут ли они ее поменять, ответили, что не знают какая камера нужна тк она не штатная и обозначений на ней нет.
Когда доехал до дома решил снять камеру, что заняться поиском в интернете: вынул из посадочного места и о чудо, обнаружил на камере название и модель. Не увидеть их можно было, только если не посмотреть. Для меня очевидно, что в этом сервисе обманывают своих клиентов, Брать такие деньги за то, что мастер покрутил провод это наглость.
Не рекомендую это место.
Вежливый персонал. Это единственное что могу положительное озвучить +
Обслуживание оперативное.
Обратилась с гулом во время езды(похоже на подшипник). Сделали диагностику ходовой части(БЕСПЛАТНО) , перезвонили, сказали необходима замена ПРАВОГО подшипника. Ок. Заменили. Когда змбирала, спросила, что по остальному в ходовой части-нареканий нет, все хорошо. Выезжаю из сервиса и понимаю, гул не ушел, от слова совсеееем.. звонок в сервис, на следующий день мы вноавь встречаемся, я оставляю авто свое, вновь диагностика(БЕСПЛАТНАЯ) и вердикт-нужна замена ЛЕВОГО подшипника. Соглашаюсь (впереди отпуск-5 т км пробега предстояло). Еще 4619 р . Ура! Гул ушел.
Итого: 2 дня машина в ремонте(по работе очень нудна)
2 новых подшипника(правда один был заменен всего 8 месяцев назад)
9238 рубля потрачено
Минипрезенты от сервиса(наверно почувствовали свою вину, но похоже слабо почувствовали).
Больше туда не буду обращаться.
Менял деталь по гарантии по наряду №У00002238499, через 8 месяцев (при гарантии в 12) она испортилась и потекло масло, станция признала, что нужно эту же деталь и прокладки менять.
По итогу общения со станцией:
1. В замене по гарантии сразу отказывают, несмотря на прописанные в наряде правила, ссылаются на "не знаю, почему раньше так сделали, не я делал..."
2. Обещают позвонить и сообщить о результате - не звонят
3. Менеджеры общаются в формате "какие у Вас лично ко мне претензии?"
4. Признали, что деталь поставили вместо моей оригинальной GM некачественную Lynx и если я заплачу ещё пару десятков тысяч, поставят теперь хорошую
5. Служба контроля качества решить вопрос не может уже месяц (с 28 сентября по 27 октября), т.к. директор станции просто отказывается (с их слов), что дальше делать, дословно - "это Ваше решение" (читаем как "не наша проблема")
Итого: Станция обычная местечковая с красивыми обоями, про качество - враньё, про гарантию - враньё, про федеральность - враньё. Уважение и заинтересованность - только когда платишь деньги, в остальных случаях так себе.
Был несколько раз на диагностике.
Честные ребята, ни разу не приговорили ни одной детали. "У Вас все хорошо, езжайте спокойно".
При условии, что осмотры маркетинговые, то есть бесплатные - то удивительно и приятно.
Время назначенное ни разу не сдвигали.
Записаться день в день на ремонт нереально ...
Вообще не понятно что за автосервис хотел записаться на техническое обслуживание автомобиля ТО3, а они мне говорят, что обслуживают автомобили, только при покупке всех автозапчестей и масла у них!
Это что за бред такой, почему я не могу приехать со своим маслом? вы же автосервис! И не надо рассказывать что у вас все оригинал и т.д.
Вот по этому в Fitservis бесплатная диагностика подвески, насчитают тебе того, чего у тебя в реальности нет и будут разводить на запчасти!