Сделали все быстро, оперативно и хорошо, меньше заявленного времени. Не мог заехать к ним в снегопад, был на летней и как раз приехал на шиномонтаж, в итоге сотрудники вышли, помогли и приняли на шиномонтаж Спасибо!
Отдал машину для замены прокладки помпы. Провозились 2 дня, вернули только на следующий день, сказали все проверили - ничего не течет. По факту течет еще сильнее. Мало того, оторвали патрубок сброса давления клапанной крышки, не прикрутили обратно защиту, и видимо из ведра заливали антифриз, т.к. все подкапотное пространство было в антифризе. Согласен, машина не новая, но новой машине и помпу менять не придется. Понятно, что для сервиса идеальный клиент - "свечи заменить", или фильтр с маслом, а "старые" машины не интересны. Но при стоимости работ в 5000р можно как-то поответственнее относиться к работе. Вполне вероятно что попал на мастера "на отъ...бись", но репутация сервиса для меня полностью испорчена.
Получается приехал решить проблему, а уехал с еще большей проблемой, еще и денег отдал, причем не мало
Ремонтировался в 2020 году, менял втулки стабилизаторов, в итоге при монтаже обломили болт в кузове и промолчали, выявили в другом фите, от отвественности отказались мотивируя что гарантийный срок прошел) В итоге элементарная работа на 3000 руб. превратилась доп затраты на 10000 руб. минимум, впредь буду назойливым клиентом и стоять у них над душой. Доверие подорвали ребята. Ну и естественно эту станцию не советую!
Всё супер. Сегодня менял тормозные колодки на ульяновский броневик. И + они сделали полную диагностику авто и вернули датчик температуры бесплатно. Всем рекомендую. Есть даже клиентская зона, где можно поиграть в плойку попить чашечку кофе и многое другое.
Отзыв по одному посещению.
По работам замечаний нет- сотрудники идут на встречу. Масло в коробке заменили оперативно, хотя изначально не планировал (срок подходил). Ещё бы шиномонтаж выполняли чуть быстрее, а то очереди нет (по записи), а 4 колеса "перекидывали" почти 1час 20мин.
По ценам: ниже дилерских, но выше среднего.
Все очень плохо. Нужно было устранить прокол заднего правого колеса. В результате починили переднее левое! Ну как починили, подкачали, видимо, за 280 рублей, т. к. с ним было все впорядке) Ребятушки "профессионалы", это точно. Ничего серьезнее починки колес и замены моторного масла данному Fit Service не доверял, но и этого делать больше не стоит. Мастер приемщик почему то обращался ко мне на "ты", вы уж там проведите обучение персонала, а то они не знают, как надо обращаться к клиентам. Вообщем сильно не рекомендую Fit Service на Полтавской. Добью бонусы на Родионова и распрощаюсь с Fit Service навсегда. Удачи!
Во второй раз в FIT Serviceи и опять остался недоволен: долили антифриз без спроса по цене 304 рубля за литр, забыли заменить масло, а фильтр масленный продали (причём стоимость его была выше почти в 2 раза в сравнении с интернет-магащином) . Пришлось возвращаться и требовать бесплатную замену. Заменили, но это не то, что ты ждёшь от федеральной сети.
Сотрудники общаются не очень корректно, на мой взгляд. Если вы мало понимаете в авто и стоимости запчастей, то ценник у вас будет высокий. Если разбираетесь - то будете спорить и доказывать, что да как, придётся следить, доверия у меня нет. Так что не рекомендую.
Был 01.06.2021 на бесплатной диагностики подвески в г. Саратов на улице Чернышевского.
Обратился на СТО с жалобами на "резиновый скрип" в подвеске на автомобиле Nissan Note.
Осмотр производили с 9:15 до 11:30. За это время машиной занимались минут 10. Остальное время она весела на подъёмнике в одиночестве ( за процессом наблюдал из клиентской зоны). После осмотра вердикт был такой: замена рулевой рейки , замена шаровых и стойки стабилизатора. По моему мнению эти части ходовой такой диагноз не дают.
После осмотра поехал в гараж к 'Дяде Васе" и О ЧУДО!!! Причина скрипа была в отвернутом болте на подрамнике.
Мое мнение о Fit сервис.
Плюсы: все красиво, бесплатное кофе и зона для детей
Минусы: все происходит ну очень долго. Машина около 2-х часов провесела просто так. Возможно за 1300р (стоимость осмотра ходовой) ее бы более тщательно осматривали, но увы.
По сути это такое же СТО в гараже, только дорого и красиво.
Не советую
4
Show business's response
Сергей К
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Отличный сервис с хорошими мастерами. Частые акции на бесплатные работы по замене тех.жидкостей при покупке жидкости у них позволяют сэкономить. Удобная бонусная система.
Главным минусом считаю запрет нахождения в ремзоне (хотелось бы видеть ремонт не по камерам, а вживую).
Также сильно завышены цены на запчасти при покупке у них. Паровозом за этим идёт повышение на 25% цены за работы, если запчасть своя.
Делали диагностику в этом сервисе, перечислили какие запчасти нужно менять, а самый главный факт, о том что со своими запчастями нельзя не сообщили. Не сообщили это как после диагностики, так и при повторной записи на ремонт, а запчасти уже куплены.
Не точная диагностика,перечислили всю подвеску,а стук не выявили. Своими силами нашел стук в стойке стабилизатора,заменил и стука нет. Цена вопроса 700р в место предложенных 50 тысяч.
Машина перестала заводиться. Отвезли машину в fit service на эвакуаторе. За пару часов машину продиагностировали и починили.
Проблема оказалась типичной для ford focus 3: окислилась проводка КПП.
Качество работ отличное. Чтобы не испачкать салон, мастера использовали специальные накидки на сидения. В дополнении починили неработающий звуковой сигнал.
Цена работ мне показалась немного завышеной. Но скорость и качество работ, пожалуй того стоили. Поэтому ставлю пятерку. В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами компании
Быстро и качественно произвели диагностику ходовой моего Ниссан Серена, посмотрели вообще всё.... Написали какие детали и узлы необходимо лечить и менять.
Никому это место не советую.
Приехала с проблемой: правый передний тормозной диск начал стираться о какую-то железку, звук был соответствующий. Привезла новые тормозные диски на передние колёса.
Разобрали. У вас, говорят, вот тут болт слишком длинный один у тормозной колодки - об него и стирается. Мы, говорят, его сейчас подточим.
Ну ладно, выехала - не скрипело. Однако через пару дней проблема вернулась - и дело в итоге оказалось вовсе не в болте.
По итогу - взяли за работу денег, гарантии никакой не дали - типа детали не наши, в проблеме не разобрались.
Решил первый раз позвонить. Ужасная система дозвона. С нагрузкой вообще не справляется. Вместо музыки и норм голосового меню одна реклама по кругу. Кое-как записался предварительно на приём, но при переключении на конкретный сервис, чтобы узнать наличие нужного оборудования для диагностики, ждал больше 5 минут, плюнул. Попытка дозвониться, чтобы отменить запись, тоже неудачная. И это федеральная сеть... Неужто нет денег на нормальный колл-центр? При такой-то рекламе уровень колл-центра - как у операторов сотовой связи (которых за это называют сокращенно "оп.со.с.").
Заехал на компьютерную диагностику, нашли всё, что не нужно и что не просил. Зря потратил 2 часа. Тут же заехал в другой, пять минут и выявили причину. Кстати, пока ждал, человек сидел в комнате ожидания, приехал на диагностику ходовой-два с половиной часа!!!!! Диагностика ходовой!!! Не тратьте своё время!!!
Отличный автосервис. Здесь чувствуется профессиональное и доброжелательное отношение к клиенту. Ребята помогли с подбором комплектующих, не навязывали дополнительных услуг. Цены не завышают, делают работу быстро и качественно.
Мастер (если можно его так назвать) который менял масло оставил на двигателе тряпку, которая расплавилась залипла на выпускном коллекторе и чуть не загорелась. На мой вопрос к службе поддержки кто за это будет отвечать? Мне обещали перезвонить но этого так и не произошло! Пришлось сто раз перезванивать, с долгими переключениями то на одного специалиста, то на другого, в итоге после того как пришлось применить матерные слова они прислали двух деятелей (похоже именно тех, что изначально забыли тряпку) которые в течении часа отскребали расплавленный синтетический материал. Конечно полностью он не оттерся. Теперь мне придется дышать гарью пока он полностью прогорит. При этом никто из непосредственных виновников даже не извинился, не пытались хоть как-то загладить вину. Прислали смс из службы поддержки "извините за сложившуюся ситуацию". Короче не рекомменую данный сервис и сам никогда к ним больше не поеду.
К сожалению не все работы выполняют качественно, диагностика подвести - на 5 все четко и по делу, а вот сами работы оставляют желать лучшего, не закрепили рулевую рейку, через день все стучало, обратился к спецам в другую контору, можно приезжать менять масло и жижи но не больше - автомобиль Yaris 1.5 USA
Нормальный сервис на Полтавской, где сейчас обслуживаюсь. На Родионова после работ в 2019 и январе 2020 больше не поеду. Много в сервисе зависит от приёмников и слесарей. Зона отдыха там и там нормальная. Чай, кофе, телек. На Родионова правда камеры в ремонтной зоне направлены куда-то в сторону и в них машину не видно). На Полтавской не знаю как работают камеры.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 12, 2021
Ужасное место. Не тратьте время и деньги.
Записался на шиномонтаж 11.04.21 в 16.00, приехал вовремя. Приемщик дал подписать договор на проведение работ, половину текста не пропечатано, печати фирмы нет, акт-осмотра нет хотя в договоре прописано. На вопрос где печать и акт-осмотра ответили, что мы отказываем вам в проведении работ. Во время разговора выяснилось, что они не моют колеса и нет склада для хранения резины. Параллельно мой товарищ менял резину на Родионова в этом же центре, у него отзывы еще хуже. Два часа просидел и после замены резины машину стало тянуть в сторону. Полтавская 30, литер Б не рекомендую. Мне повезло, что они мне отказали в обслуживании.
Отказали в замене прокладки ГБЦ на Гранте, сославшись на то, что у них нет оборудования для регулировки клапанов. Что это за сервис тогда, который не может отрегулировать клапана на вазе восьмиклапанном. Это сервис, где умеют только колодки менять со свечками, на более-менее серьезный ремонт они не способны похоже!
До определённого времени всё было ок, но сегодня отказались принимать на очередное ТО со своими запчастями! Мотивировали, что мол обслуживают только если запчасти и расходники покупать нужно только у них. Увы, отказ, буду обслуживаться в другом месте.
Спасибо за оперативность. Приехал выполнить полное ТО с заменой необходимых запчастей. Всё сделали быстро и качественно. Утром машину привёз, вечером забрал. Всё что требует замену, предварительно согласовали по телефону.
Пишу с ещё одного аккаунта. Отказали в замене прокладки гбц на Гранте, сославшись на неимение оборудования для регулировки клапанов. Стыдно должно быть. Это сервис, который умеет только менять тормозные колодки и масло доливать. Позор!
Сорвали штуцер, при замене тормозной жидкости, и пытаются сказать что они не виноваты, штуцер плохой,
По телефону качества ремонта вообще нет смысла звонить, вопрос не решается никак, сплошное уточню -перезвоню.
Не рекомендую
Плюсов нет!!!
Худший сервис в Нижнем!
Приезжал на диагностику ходовой части. Не выявили необходимость замены опор редуктора заднего моста.
Потеряли крышку расширительного бачка.
Третью неделю не отвечают на претензию. Камеры наблюдения в день диагностики в сервисе "не работали".
Никто ни за что не отвечает.
Клиентоориентированность на нуле.
Никому не рекомендую.
4
Show business's response
В
Владимир
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Был здесь на диагностике ходовой, попросил заодно посмотреть систему охлаждения, так как уходил антифриз. Сказали что всё хорошо. Потом у знакомого в гараже выявили, что подшипник колеса умер. Колесо болталось. Как я ездил с этим? Резинки подвески изношены, разорваны. Течет термостат. Больше туда ни ногой.