Спасибо большое ребятам за работу!! Очень приятно находится в сервисе, зона ожидания супер, весь персонал профессионалы👍🏻 Бесплатно проверили подвеску, написали список работ. Обязательно приеду ещё 👌🏻
Обратился в сервис на Полтавской второй раз. Первый раз менял подшипник ступицы на Шевроле Каптива. Сделали
Неремонт за обещанное время. По готовности позвонили. Из недостатктв: не смогли долить масло в двигатель - не оказалось в наличии ( ну чтож, бывает и такое). Второй раз ремонт подвески на Ниссан Теана. Всё понравилось. Если угадали с качеством запчастей, то обращусь вновь. Спасибо за работу!
Дополню отзыв. Был сегодня 28.12.23. Поменял диски с тормозными колодками вкруг, резинки подвески. Что понравилось: быстро, по адекватной цене. Позвонили по готовности автомобиля. Кстати, вся диагностика о вся работа бьётся по автотеке, что, в принципе, приятно. Спасибо большое за работу!
Приехал к ним делать подвеску, провели диагностику, обещали перезвонить насчёт запчастей и пропали, перезванивал сам, сказали занимаемся, перезвоним и опять тишина с их стороны, считаю что это наплевательское отношение к клиентам
Обратился с 3 поломками: замена корректора фар, замена реле на поворотники, замена датчика уровня топлива. Итог , 4 часа работ, из всего перечисленого работает только корректор фар, датчик уровня топлива на 2 день опять сломался , оказалось они его не меняли , а старый подергали он и заработал и опять умер! Реле поворотников не смогли сделать тут говорят подумать надо! Итог 7500 рублей и ищу другой сервис! В Нижнем Новгороде не встречал хороший автосервис , где работают профессионалы , а не дилетанты!
Все понравилось, персонал вежливый, есть комната ожидания, с телевизором, кофе, туалет, удобные диваны. Сделали то авто очень быстро. Легко записаться через сайт
Надменный мастер. Предложил заменить весь узел с условием покупки только через их отдел продаж. В отделе продаж цена конская- китай выше чем в магазине за оригинал на 30%
У них бывают акции, можно на диагностику подвески заехать, всё посмотрят, оценят и дадут рекомендации. В целом, впечатление хорошее. Стоит обратиться и потом решить я-то делать с Вашим конём или лошадкой: ремонт или замена 🙂
Приехал в сервис с основной проблемой, авто не заводится, если потеребить фишку на бензонасосе проблема решается, предложили провести диагностику, провели, сказали проблема была с контактами зачистили и проблему устранили, в этот же день заглох 2 раза, ситуация таже, предложили приехать и сказали по гарантии все исправят, приехал, просидел 4 часа, сказали проблему не выявили, приемщики сказали, гарантия год будет снова проблема приезжайте, проблема настигла в другом городе, через 20 дней, на что служба по работе с клиентами сказала, что была толко диагностика вам ничего не ремонтировали гарантия была 15 дней!
Что больше всего поразило, когда залез к фишке там видно не вооруженным взглядом, что провод надломан, либо они вообще не смотрели, что вероятнее всего либо электрик там мягко говоря не профессионал!
Настоятельно не рекомендую не обращаться в этот сервис!!!
Фото провода прикладываю
Отличный сервис. Мою машину ремонтируют и следят за ней не один год. Она постоянно работает и не приносит мне проблем, благодаря этому автосервису
2
Show business's response
Л
Л.Б.
Level 3 Local Expert
May 6
Сделал диагностику по акции, беспокоил посторонний стук. Все нашли, показали, даже перегоревшую лампочку повторитель поворота в зеркале увидели (просто отошёл контакт, разобрал пошевелил - заработало). Работают хорошо, молодцы.
Дорога к сервису не чишена, парковка маленькая. машина у меня старенькая низкая. Какого то негатива, или некачественых услуг не было. Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой, спасибо. Ремонтироваться не стал так как у меня люфт рулевой рейки а они её только меняют а не ремонтируют.
Отличный сервис, культурное обслуживание. Роман - мастер - приёмщик вежливый от ветственный - человек на своем месте. Саша - слесарь мастер на все руки.
Коллектив собрался отличный, молодцы ребята, так держать!
Галина Николаевна. Водитель Волги.
Надо было поменять (перепаять) кнопку стеклоподьемников на ГАЗ 31105 целиком, обратился к менеджерам на приёмке, сказали что этим они не занимаются и вообще, меняют з/ч только узлами.
Средний сервис с средними специалистами. Рекомендовать не могу. По причине.
Не работают с чужими запчастями, даже масло моторное нельзя своё. Считаю это минус, цены так же не дешёвые. Из плюсов. Работают по выходным полный день.
Приезжал на диагностику подвески KIA Sportage 3.Комфортная зона ожидания для клиента(монитор камер наблюдения рем.зоны+наружная камера,все видно,что делают с машиной.Телевизор.Есть туалет для клиентов.Кулер с водой+кофемашина.Удобные диваны.Уголок для детей(столик с разукрашками+мольберт).Мастер-приёмщик Кутырёв В.Г. после осмотра автомобиля подробно описал все неисправности дал рекомендации по ремонту(так же распечатал).В автомобиле перед принятием обернули руль,а на сиденье водителя и подголовник положили защитную плёнку,чтоб не испачкать.Как клиенту мне всё понравилось.5 из 5.
Записались на заправку кондиционера, ждали больше недели очередь, в итоге муж пригнал машину, а ему сообщают, что автомат сломан и нагло врут, что звонили, предупреждали. В итоге, потраченное время впустую. Сомневаюсь, что при таком отношении к клиенту этот сервис может показывать высокое качество работы. Не рекомендую!
Менял масло. Полтора часа, все в срок. Льют турецкое. Стоимость 6900₽ вся процедура.
Удобная комната ожидания с диванами, телевизорами, даже видел джойстики.
Была по предварительной записи, переобувалась по акции от газпромнефти, приняли вовремя, быстро, цена не поменядась от акционной, есть зона ожидания, чисто, сотрудники вежливые,
2
Евгений Владимирович
Level 7 Local Expert
July 17
Заезжал на диагностику . Специалисты грамотные , цены адекватные ! Всем рекомендую ! а/м Genesis g80
Отговаривали чинить ВАЗ 2111, заменённые ЗЧ не положили, эффекта от их ремонта никакого - отдал 16000р. за замену цилиндров суппортов, ДМРВ и всё, стоимость до последнего только примерная. Я хз, может на ВАЗ у них такое, но свои основные машины я туда не повезу точно.
Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса для обслуживания своего авто. Так как работаю на своей машине в такси мне очень важно качественный сервис по оптимальным ценам, что и даёт мне эта компания. Вежливый персонал и компетентные механики делают всю работу быстро и качественно и что важно с гарантией на работу и запчасти, которые они закупают сами. Плюс приятная система накопления бонусов даёт возможность снизить стоимость обслуживания и получать бесплатную диагностику.
Очень не понравилось обслуживание в Нижнем Новгороде.
1) записали на замену антифриза и промывку радиатора печки.
Промывку печки не хотели делать
По факту мне кажется так и не сделали.
Масиер отказался замерить температуру и предоставить видео по замене
2)бонусы сптсали со второго раза
3) отдали машину с загоревшемся датчикком абс. Пытались сказата, что так и было.
Не рекомендую данный сто
К сожалению сервиса нет. Приехал на диагностику двигателя, ошибку так и не нашли. Заменили катушку зажигания, ошибка не ушла. В следующий приезд сказали , что ошибочно заменили. Потрачено 2 дня, на претензию реагируют медленно. Ошибка двигателя так и не снята. Пожелаю руководству повернуться к клиенту.
2
1
Show business's response
Алексей Бочкарев
Level 7 Local Expert
April 6
Был на бесплатной диагностике .
Сказали заменить то что не нуждается в замене. Оставили открытым бачок тормозной жидкости. Обнаружил потом крышку у дворников под капотом ом.
Пользуюсь сервисами франшизы Fit Service c 2016 года, когда еще первый сервис открылся в Нижнем Новгороде. С этого же времени с удовольствием пользуюсь мобильным приложением, в котором, во-первых, есть вся история обслуживания моего автомобиля, во-вторых, удобно записаться на сервис и отслеживать накопление и списание бонусов по бонусной программе, видно все цены на основные работы по диагностике и ТО. Единый формат офисов по всей стране, удобная клиентская зона.
Конкретно на Полтавской, 30Б сервис работает пару лет. Но надо отметить, что сбоев и "косяков" в отношении моей машины ребята не допускали, четкая диагностика. С октября 2021 года Fit Service не работает с запчастями клиента. Мотив - участились случаи контрафактных запчастей, поэтому сервис берет на себя закупку запчастей, при этом дает годовую гарантию на работы и запчасти, что тоже радует. Конечно, всегда есть нюансы, и, как мы это знаем, любой сервис работает с определенными поставщиками и производителями, а бывают ситуации, что мне, как клиенту, важно поставить деталь конкретного производителя, которая уже много лет не дает сбои и достойно служит регламентный ресурс. Но поставщики сервиса этого производителя просто не предлагают. В этой части сервис на Полтавской, 30 Б идет на встречу пожеланиям клиента и производит в определенных, обоснованных ситуациях установку запчастей клиента. В итоге, обслуживание авто по стандартным ТО и заменам в Fit Service меня вполне устраивают все эти 5,5 лет знакомства
1
4
Show business's response
Serj Eremeev
Level 11 Local Expert
January 31
Из плюсов: работает бонусная система, часто закидывают предложения по обслуживанию. Из минусов: работы, выполненные на моих авто были хорошего качества, но имел возможность лично наблюдать некомпетентность некоторых местных слесарей.
Что-то тут можно делать но не советую. Масло стоит 2000₽ литр, когда в розницу продают за 3000-3500₽ 4 литра.
Много всего написали тут на диагностике, но приехал в другой сервис и половины не нужно было делать, цены сейчас тут космос, там где мне все показали и сделали, вышло в 3 раза дешевле. Бонусная программа глючная и не работает, только деньги списывает. Служба поддержки тоже не работает, хотя сама и звонит с вопросом все ли было хорошо, но решения проблем так и не поступило.
Больше не приеду.
Отношение к клиентам мягко сказать не очень.... По качеству диагностики и ремонту сказать ни чего не могу т.к. после общения с приемщиком на СТО на ул.Полтавской Я уехал.
Обслуживал Хонда CRV( чистка форсунок и устранение неправильной работы зажигания при запуске) . Сделали быстро и качественно.. нареканий нет . Огромное спасибо мастеру Антону ... Грамотный специалист своего дела ..