Farfor
343 reviews
June 15
Доставка 2.5 часа, заранее не предупреждают что так долго ждать, курьеры хорошие и кухня тоже но доставка просто ужас
1
November 19, 2022
Заказали изи сет в надежде что будет все как всегда, на высшем уровне, т.к являемся всей нашей семьёй постоянными клиентами у фарфора. Но в этот раз получили полное разочарование. Не вкусно! Все между собой слиплось, пытались рассоединить в итоге все развалилось. Не приятно собирать все по частям. Доказывать что то мы не будем, думаю персонал и сам все знает. Но заказывать там больше не будем.
1
July 21, 2023
Хуже сервиса нет в городе Рязань. Тухлый лосось, привез им обратно, там все заявили, что рыба выловлена 2 дня назад. Просто ПОЗОР!!! Вместо того, чтобы загладить ситуацию и решить вопрос, предложили купон за тухлые Роллы!!! Впервые столкнулся с таким отношением!
Мало того, что доставка 2,5 часа, еще и такое…
2
December 1
НЕВКУСНО, пицца отстой, дорого, мало, депрессия началась из-за нее
1
April 24
Часто берем,все нравится
Вкусно и доставка всегда вовремя
1
July 13, 2023
Просто ужас! Вместо 2 ух часов доставки,как было указанно в приложении, я прождала 3,5 часа! Заказ был пицца и горячие роллы, все было холодное и на вид как будто эта еда лежала где то двое суток,а потом ее доставили. В общем больше никогда там не закажу и вам не рекомендую это заведение.
4
July 4, 2023
Заказ выполнен ужасно. 8 человек гостей и ни одного комплекта палочек не положили. Всегда к роллам идут палочки. Те роллы, которые должны были быть горячими или хотя бы!!! тёплыми, были жёсткими и холодными. Рис липкий, его не прожевать. В городе огромная конкуренция, пожалели , что заказали в этой фирме.
2
December 13
Ужасно долгое ожидание,5й час скоро пойдет. Отвратительно.
1
July 23, 2023
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0,доставка опаздала,заказ положили не полностью,администратор общаться с клиентом не стала, перебивала, а потом просто бросилв трубку, ещё бы проверку на данное заведение направила бы.... Не советую, отстой...
4
July 23, 2023
Заказала роллы. Время доставки 1час45 минут. это в выходные когда город свободен.Прислали смс что курьер выехал за час до назначенного времени. В итоге привезли не через час сорок пять минут а позже. И теплый ролл был уже почти холодным.
2
2
March 8, 2023
Отвратительный сервис, операторы на низшем уровне! Заказ был оформлен с 14:47, обещанная доставка была к 17:00-17:30, и естественно не успели к этому времени. Позвонили, обещали в течении минут 20-25и доставить, и..? Прошло 6 часов! Реакции ноль, переводят операторы на менеджеров, которые не реагируют в принципе, еды нет, настроения тоже, не заказываете тут никогда, мой вам совет
3
November 23
Самые отвратительные роллы которые когда-то заказывали!
July 18, 2023
После лишних двух часов ожидания. Доставщик уронил заказ прям у моего дома. Бросил все в машину и уехал. За все это время звонков ноль от менеджеров. Самое отвратительное отношение из всех где заказывал!!! Крайне не советую это место!!!
2
February 14, 2023
Ужасный сервис. Сделал заказ в 17 часов на определение время (21:30) . Сейчас пишу отзыв на часах 23:11 , а заказ так и не привезли . Написал в чат , но ответа не получил , заказал звонок , но так и не перезвонили . Ну если вы не справляетесь ,почему не позвоните и не скажите , что вы бездари и не можете привезти заказ . Я бы хоть успел заказать в другом месте хотя бы .
Не советую заказывать здесь еду
2
August 4
Ждали заказ три часа, так еще и на полчаса опаздывают)
2
May 20, 2023
Качество стало ужасное
Разного размера,разваливаются, помятые,запах так себе что и вкус...
То что с розовой шляпой, вообще ужасные, запах прям грязной тряпки и вкус тоже...
Честно говоря можно все в помойку и деньги на ветер,с испорченным настроением...
2
March 17, 2023
Отличные сеты, быстро готовят, если нужно быстрее, то лучше выбирать самовывоз. Как правило заказ готов к обозначенному времени. Оплатить можно картой на месте
1
August 20, 2022
Начнём с поворов - повора будто все что было напихали в роллы , нет моих двух наборов роллов, за то есть какие-то роллы которые я не заказывал даже! Потом рыба просто в ужасном виде/состоянии и вкус соли просто , у вас Филадельфия классик , она со свежей рыбой , но не с солёной , я прав? а почему тогда такой ужас готовите- я к вам обращаюсь повара .Заказ не большую сумму и так заговнять все , всегда заказывал и оставался доволен, но в этот раз все желание продолжать заказывать/рекомендовать нет- забудьте, дальше ещё смешней .Тёплую Филадельфию положить с холодной- повар, я обращаюсь к вам, ум у вас отсутсвует? это же ребёнку понятно не клади холодно с горячим, УЖАСНО!!!(2) курьер видимо так спешил что пакет просто за рулем держал, что там все перевернулось и просто размазня получилась, будто детская неожиданность! Поспешил- людей насмешил! (3) я заказ принял было уже 11 ночи, операторы пообещали решить вопрос сегодня 20.08.2022 - сижу жду решений....
2
September 22
Не заказывайте у них, жду 4 часа доставку, это бред
1
July 1, 2023
Заказывали роллы , сразу был ужасный запах.
Клиентоориентированность на нуле , менеджер утверждал нам , что мы не правы и говорил , что в данный момент он пробует сыр и всё свежее 🤦🏻♀️ Грубо разговаривали и даже не извинились.
2
October 15, 2023
Продукты свежие и вкусные,только роллы и суши маленькие и не выдают столько ощущений сколько ожидал покупатель заплатив большую стоимость.
1
October 7, 2023
Раньше часто пользовалась и заказывала тут сеты! Разочарована, жду доставку 1 час. И никто не может толком ничего объяснить, когда привезут, и ждать ли вообще
3
October 12
Не доставили заказ, испортили день рождения.
1
December 12, 2023
Доставка ужасная!!!пока доедут уже все холодное, соответственно желание есть пропадает,даже не предупредили что задерживаются,за что платить то ?!!!
2
May 12
Спустя два часа после оформления, ничего не привезли. Дозвониться нереально. Перезвонили сами спустя 20 минут после заказа обратного звонка. Ссылались на то что курьер застрял где-то в лифте при доставке по другому адресу.
1
December 12, 2023
Самая плохая доставка в городе, доставщик нахамил по телефону, при просьбе подойти к зданию, отказался это делать
Заказывать не рекомендую 👎
2
June 24, 2022
Заказ
20829769
Тоже дала второй шанс сервису… как оказалось,зря. А может ,наоборот,наконец-то пришла к верному выводу,что больше в фарфоре ни закажу роллы никогда. Хотя ещё год назад заказывала только у них. Всегда было все свежим,вкусным,наполненным на ура. А сейчас?
До этого заказывала сет,на который писала отзыв,это был явно сет отказника ,заказ 20372137 , дабы его приготовили за 10 вшивых минут простите…
В этот раз с дур ума,думаю,вдруг просто тогда был не мой день,возьму снова в фарфоре,попробую… и что?
Не могу понять,что произошло спустя год с сервисом? Поменялось руководство? Поменялись продукты? Поменялись повара? Ну тихий ужас же. Такими темпами фарфор просто сгорит.
Начиная от внешнего вида,не сразу поняла,что это вообще мой заказ… порезаны Абы как,каждый кусок краше прежнего; начинки вообще практически нет,никогда такого не было,роллы выглядят усохшими и скукоженными(не смогла понять,старый это рис или просто недоваренный) суть остаётся оной,разваливаются,сухие,невкусные! Творожного сыра почти нет,а там где есть он отвратителен! Соевый соус сегодня до ужаса соленый,была в шоке! Роллы без фольги. Собраны плохо,по коробкам размазаны!
Раньше рекомендовала ,сейчас увы…
Возьмите на заметку,руководство! Становится печальнее от такого сервиса.
4
February 12
Сделали заказ, ждали долго, ролы не вкусные, еще курьер загадил весь подъезд своими рекламными листовочками.
1
March 7, 2023
Заказ сделали в 18.00 на 20.30. В 20.30 заказ ещё был на кухне.
Дале период ожидания, на связь с начало выходил оператор, далее перестали отвечать и перевод на менеджера который не перезвонил. Заказ привезли в 21.15 холодный.Очень разочаровали. Больше заказывать не будем! Сожалею лишь о том, что поздно прочитали отзывы.
4
February 23, 2023
Ужасно!!! Заказ разместила в 18ч, срок доставки стоял до 20ч. В 20.10 соизволили позвонить и сказать что заказ на 15-20 минут задерживается. По итогу через 50 минут звоню в ресторан, а они опять про 15 минут говорят. Даже не извиняются и разговаривают хамовато. Совершенно не рекомендую, испортили весь вечер.
2
February 4
Отвратительная доставка,опоздали на час ,не перезванивают,трубки не берут,звонки в поддержку результата не дают,испортили все настроение!
2
March 8, 2023
Вместо еды кормят обещаниями, что оператор обязательно перезвонит. Как итог - еды нет. Обратной связи нет.
Спустя 4 часа связались в чате с тех поддержкой, где я просто получил фразу "отменить заказ?"
В итоге так и не понятно какое решение было принято.
1
March 9, 2023
Заказали ролл корпоратив 14 00 привезли в 16 30 и то после ругани.блюда которые должны быть тёплыми хотя бы были холодными, менеджер по доставке на звонки и в чате не общаются,очень отвратительный сервис,хотя раньше всё было вкусно и доставка вовремя ,а так испорченное насстроение
2
February 10, 2023
Сегодня, 10.02, 23г., заказали в 19.00 суши в этой доставке. Ожидание заказа составило 2ч 45мин, хотя обещали 1ч30мин-1ч40мин., никаких подарков не положили. По итогу привезли в 21.45, спасибо курьеру он не обманул сказал, что привезёт через 15 минут, так и сделал. Спасибо ему за честность.
4
May 22, 2022
Еда вкусная, цены на самовывоз очень радует, всё горячее и свежее, делают быстро, персонал очень хороший, всегда есть скидки
Всем рекомендую
1
February 16, 2023
Все отлично, очень вкусно. Доставка супер быстрая. Являемся постоянными клиентами. Рекомендуем
1
October 30, 2023
Пришел за заказом, встретила не довольная, злая женщина. Не поздоровалась отдала заказ взяла деньги и ушла. В других заведениях хоть приятного аппетита желают. Придя домой еще больше разочаровался роллы разных размеров, обветренные. Я удивился сначала так быстро сделали примерно минут через десять забрал заказ. На претензии сказали ну простите.
1
November 11, 2023
Прождал два часа Заказ так и не приехал. А хамовидный менджер сказала что это нормально. Она сдесь не причём это кухня виновата. И отменила заказ.
1
November 1
Ужасно долгая доставка более 3 часов
1
August 3, 2023
Сегодня 3.08 заказали роллы, во-первых были уже холодные, а во-вторых попался такой вот сюрприз (кость). Вы куда вообще смотрите? За что мы платим деньги???
3
March 8, 2023
Очень некомпетентный сервис, заказ ждали около 6 часов, но так и не дождались, менеджеры по 20 минут отвечают на звонки, а когда отвечают, то при попытке выяснить статус заказа просто отключаются, настоятельно не рекомендую
2
March 8, 2023
Фарфор испортил праздник 08.03.2023 заказ был сделан в 13 45, доставка с 16 до 16 30,время сейчас 19 38 заказа нет! Ну что же сказать, желаю фарфору закрыться, так портить людям нельзя!!! И никому не советую тут делать заказы!
1
January 27, 2023
Заказывала здесь ранее, было очень вкусно. БЫЛО. Качество очень снизилось, закручены плохо, разваливаются. Ролл тун тун заявлен с тунцом, а тунца то и нет🤷♀️. Разочарована, удаляю приложение и больше здесь не заказываю.
1
July 17, 2023
Это просто звездец какой-то
Сделала заказ, помимо того, что его не подтверждали 20 минут, и на мою просьбу в чате, подтвердить заказ сказали: номер найдите на сайте и перезвоните! Ок, перезвонила, трубку не брали 15 минут, казалось бы, что может быть еще хуже
Я, приехав за своим заказом, прождала 40 минут и в итоге сказали, что заказ потерян!
Вы в своем уме вообще!?
Помимо качества еды у них еще и сервис упал ниже плинтуса
Операторы откровенно хамят
4
March 27, 2023
Офигенные роллы и суши, берите определенно там! Всегда вовремя и подают горячим, хорошие скидки !Советую!
1
2
December 1
Бывает иногда разваливаются
1
October 12, 2021
Всегда заказываем суши и роллы в фарфоре уже несколько лет, цены адекватные, наборы большие и разнообразные, всегда все свежее, но пицца разочаровала 3 раза, ни одна из них не была вкусной, сухая очень, тонкая и начинки очень мало
2
January 24, 2023
Ужасный сервис!!! Заказывали в 11:30 доставку ко времени на 18:00....в итоге опоздали на час,еще и курьер нагловатый попался.... Вообщем спасибо за праздник Фарфор!!!... Если бы не ребенок, который хотела роллы- отправили бы этого курьера обратно вместе с заказом!!!!
2
June 11
Кушайте сами😄
Всё холодное и не вкусное. Испортилось качество!
1
October 7, 2023
Ужасная канторка такие ещё поискать надо заказ оформили в 18:20 что вы думаете в 22:00 так и не привезли ужасная канторка не советую
1