Familia
290 reviews
March 4, 2024
Отличные мастера ! Хожу в этот салон с самого открытия, очень уютная атмосфера
3
March 2, 2024
Спасибо большое мастеру Алексею. Очень хороший и профессиональный мастер. 5+
2
December 25, 2022
Хожу периодически в этот салон. Делаю маникюр по акции Биглион за 840р . За эти деньги все супер. Очень приятная хозяйка - администратор. Стриглась у них как- то. Соотношение цена- качество. Рекомендую.
2
June 22, 2024
Понравилось, вежливые сотрудники, быстро сделали то, что я и хотела! Прелесть 😍
2
January 9
Алексей просто лучший, сделал быстро стрижу - все понравилось
August 8, 2024
Спасибо огромное!Очень приятное обслуживание!
2
December 10, 2022
То что мастера были заняты в назначенное время это ничего, так бывает, подождала.
То что выбора лаков нет, тоже ерунда, сейчас делают в основном гель.
А вот уровень маникюра очень плохой, теперь восстанавливаю ногти и кутикулу. Инструменты ржавые, неприятно. Пилка не индивидуальная - не гигиенично.
Мастер педикюра лучше, но тоже не идеал.
Видимо выживают за счёт потока.
Не рекомендую.
UPD: Мне там написали официальный ответ, жаль поздно заметила.
Соврали в нём безбожно :))
1
May 22, 2022
звезды за то,что ушла с педикюром,НО...Записывалась 2 недели назад по телефону,нашла купон на посещение педикюра на сайте "Биглион",стоимостью 1035 руб.По телефону сказали,что можно не покупать купон,а просто оплатить на месте 1035руб. по цене Биглиона.Я и раньше так посещала данный салон,на таких условиях.Сегодня подвергло в шок вымогательство денег за доп.услуги,которых по факту оказано не было.Девушка Нана,которая делала педикюр,сказала,что обработка пяток в педикюр не входит,придётся доплатить 600рублей,по 300руб.за каждую ногу.Хотя в купоне чётко прописано ОБРАБОТКА СТОП ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ КУПОНА.Пятки-это часть стопы,учите анатомию!Но так как у меня не было покрытия на ногтях,мне Нана сказала,что я доплачу 300руб.,т.к. мы экономим на снятии 300руб.При выходе,администратор(женщина в годах с короткой стрижкой,светлые волосы),сказала сначала сумму 2400,я сказала,что я по купону,тогда она озвучила сумму 1635 руб.,сказав что 600руб.это доплата за натоптыши.СТОП!Какие натоптыши,если их у меня не было?Почему я должна доплачивать за услугу 600рублей ,которая оказана не была?Около 15 раз была в данном салоне,и такого вымогательства не было никогда!Новый персонал-новые правила?!Итог:заплатила 1335руб.,и то после скандала.Товарищ администратор и педикюрщица Нана,учите анатомию ,читайте правила указанные в купоне и не надо врать клиентам,что в слово ОБРАБОТКА СТОП входит часть ноги без пяток!В ваш салон больше не ногой!Отзывы оставлю на всех возможных сайтах и всему своему окружению,кто ходит к вам расскажу о данном отвратительном случае! Я почитала отзывы на вашем сайте,оказывается ни одну меня так развели.
7
June 12, 2023
Очень понравился салон. Девочки которые там работают, так атмосферно) спасибо за красоту которую сделали)
2
March 26
Самый лучший салон 🥰
February 15
Все безупречно
May 3, 2022
Отправила маму в этот салон,нужно было сделать обычную короткую стрижку,в итоге накромсали так,что уложить не возможно ,содрали 700 руб,хотя по прайсу 500,парикмахер не довольная что мама высказалась по поводу ужасной стрижки,но дорогие парикмахеры,вы научитесь нормально работать и если что то не умеете стричь,то так и говорите,а не устраивайте концерт с психозами.Уважаемые начальники данного заведения,прошу дать пояснение как работаю ваши сотрудники и как они ставят стоимость выше прайса???мама не стала ругаться,но в данный салон больше не ногой и всем знакомым буду говорить как там стригут и цены рисуют
5
May 10, 2024
Близко, хорошее обслуживание, хороший мастер
1
July 3, 2023
Просто бегите от туда с того салона … мастера креварукие …
Мастер Тата мне сделала такое уродство … что все думали что я маникюр сама себе сделала ))
2
January 10
Советую ходить к люсине, сделала быстро окрашивание
November 13, 2022
Хуже маникюра мне ещё не делали.... Налепили пирожки на ногти... Пилки и бафы не одноразовые.. нужен был срочный маникюр, решила сходить. Больше не ногой. Девушка мастер, вроди армянка - неопытная, такое ощущение, что учится на клиентах.... Не советую.
4
July 28, 2022
В салоне делала маникюр, педикюр , корректировку и покраску бровей. Всё понравилось, мастер маникюра Сюзанна настоящий профессионал своего дела, видно, что любит свою работу и делает качественно на результат. Вежливость и кофе со стороны администратора, за что отдельное спасибо. Рекомендую салон.
November 26, 2022
Руководство салона , обратите внимание на то, что ваши мастера при выполнении маникюра постоянно берут телефон в руки, что не имеют права делать!!! И даже после этого не обрабатывают руки! Работают и могут по 3-4 раза взять телефон болтать. Мастер Нана с очень длинными ногтями , которые прорезают перчатки и пальцы у нее оголяются! Чего не должно быть! И когда она этими ногтями еще и лак залитый убирает🤦♀️Вообще отдельная тема….вместо апельсиновой палочки. Очень сильно вырывает кутикулу , после все щипит еще несколько дней, обрезала до крови. Пораненный палец плохо обрабатывают! Руки клиента вообще практически не обрабатывают антисептиками при работе!!!! На счет покрытия! Выравнивание плохое, бугры. Форма далека от идеала. Пузыри в покрытии. Может начать вытирать стол и дальше делать маникюр! Антисанитария полная в процессе работы! Еще один мастер Инна по гигиене тоже хромает и плюс обрезала до крови. Пилки, щёточки не одноразовые. Фрезы грязные. Больше не пойду.
2
1
January 12
Салон Familia просто лучшие место, советую
1
August 31, 2023
Ужасный мастер Анфиса!!!! Отношение -0, стрижка-0, окрашивание-0. Я сомневаюсь в квалификации данного мастера!!! Как будто взяли только из-за того, что надо было. Таких мастеров как она, еще поискать надо. В полном разочаровании в посещении данного салона. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
2
October 12, 2023
Тут делать окрашивание волос Анфиса. Замечательно. Рекомендую.
1
December 28, 2020
Хороший салон. Цены приемлимы. Покрасили ,подстригли всё хорошо. Мастер Ася.
К плюсам могу отнести:
- цены
- персонал
- чистота и порядок
- домашняя обстановка и атмосфера
- близость к дому
Из минусов:
- нет детского уголка.
Хотелось бы что бы он у вас появился.
4
May 28, 2021
Несколько лет подряд делала в этом салоне маникюр+педикюр. Цена всегда была одинаковая. Недавно записалась опять (по телефону уточнила, что цена осталась та же самая),пришла на процедуру, а там какая-то новая мастер. После процедуры, когда я стала расплачиваться у администратора на ресепшн, эта мастер вышла и сказала, что нужно доплатить 600 руб., так как она якобы убрала у меня натоптыши (хотя у меня ничего такого не было., ноги были в таком же состоянии, как и всегда, когда я к ним приходила). Я от такой наглости была в шоке. Я,конечно, оплатила. Но никогда больше к ним не пойду! И всех подруг и знакомых буду отговаривать туда ходить! Вот так за одно посещение они спокойно могут себе позволить потерять постоянного клиента! Ужасно неприятно!
7
2
August 29, 2022
Мне сделала стрижку мастер Анфиса. Я осталась очень довольна ее работой. Благодарю мастера за внимание и профессионализм!
September 26, 2020
Была впервые в этом салоне. Хорошее место в которое хочется вернуться.
Плюсы:
1. Вежливый и чуткий персонал . Смогли перенести время приема и поменять местами с другой клиенткой тк не успевала по записи подойти.
2. Очень профессиональные мастера , точнее скажу за одного мастера по маникюру Светлану ( пользовалась ее услугами ) . Делала маникюр и педикюр , все быстро , четко , аккуратно , красиво! Сама мастер приятная , вежливая , остались после общения с ней только положительные эмоции !
3. В салоне чисто и опрятно , единственное было душновато .
Недостатки :
Лично для меня один недостаток и был он в следующем .. Я делала процедуры по купону из биглиона , который как мне сказали не нужно приобретать заранее и можно купить напрямую у них. Так вот по купону идет услуга маникюра и педикюра за определённую цену , отдельно оплачивается снятие ( в описании написано " снятие покрытия 300 р ) тк мне снимали покрытие на руках и на ногах посчитали два раза по 300 = 600 то есть я заплатила 600 р только за снятие . Я не раз делала подобные услуги в салонах различных и НИ РАЗУ с меня не брали двойную оплату за снятие.
3
June 8, 2021
1. В кресле я четко сказала что хочу быть блондинкой без желтизны. Мастер, как оказалось топовый мастер салона Ася предложила мне затемнение у корней, я согласилась. Далее началась процедура обесвечивания волос, что норма для моих русых волос, кто знает процедура не быстрая и стоит денег. После осветвления была тонировка и после сушки я почему-то оказалась темнее чем пришла, вместо блондинки я получила на несколько недель темные волосы.
2. Самое мерзкое в этой ситуации, что потом мне пытались вместо извенений, все бывает все мы люди и предложения как станет возможным переделкой за их счет, меня обвинили в том что это я не показала мастеру необходимый цвет, что мастер не в курсе что блондинка это не темно коричневый и что это я согласилась на затемнение у корней, но что корни по мнению мастера это 10-15 см от головы, это для меня открытие.
3. Самый с странный непрофессионализм мастера был в ненужном осветвлении волос, то есть проведение дорогой ненужной процедуры из моих крашенных и натуральных русых волос выйти в коричневый можно обычной краской.
4. Вот уже второй день я хожу с крашенным лбом на фото, как можно так небрежно ляпать краской.
5. И моральная сторона вопроса, кто 20 лет ходит со светлыми волосами и вдруг неожиданно по халатности мастера оказывается темным не может нормально отнестись к этой ситуации и своему отражению в зеркале.
6
3
April 29, 2023
Маникюр сделали отвратный. На фото ровно неделя. Отслаиваться и мохриться все начало на следующий день. Не стоит 1.5₽.
3
January 21, 2021
Хожу в этот салон с сентября 2021 на сложное окрашивание. Хорошее место. Мне очень нравится мастер Фатима-профессионал. Всё подробно рассказывает, помогает правильно подобрать цвет, оттенки и как они будут смываться. Советую.
3
1
July 2, 2021
Была в салоне на маникюр +педикюр, у мастера Алеси , мне всё понравилось. Чистота, уют, комфорт , вежливость , гигиена . И конечно же качество исполнения, Спасибо 🌹, милые.
4
December 7, 2022
Хотите в прошлое? Сходите в этот салон) качество маникюра просто ужас…
Не используют одноразовые наборы. Все пилки многоразовые, очень неприятно.
1
August 28, 2022
Делала маникюр. Наборов для маникюра нет, стоят облик пилочки, фрезы. Ни до, ни после их не обрабатывали. Рядом сидела мастер и делала маникюр себе сама, взяла пилочку, попользовалась и обратно положила без какой либо обработки.
Мастер была вежливая, вроде как аккуратная. Маникюр тоже более менее.
Но ничего не перекроет, если нет стерилизации.
Карты не принимают, толк о наличку и перевод, хотя заранее не предупредили об этом.
2
1
August 19, 2021
была в этом салоне года 3 назад, и тогда мне всё сделали хорошо, и педикюр был качественный и маникюр, и доплата была 300р. И я всем знакомым рекомендовала этот салон. Поэтому решила записаться снова.
Электронная запись не работает, попробовала с разных устройств с разных Сим карт, код не приходит.
Мне нужен был маникюр и педикюр в 4 руки, так как не было времени делать по отдельности. В поиске нашла акцию в биллионе в этот салон
Записалась через ватсап, где мне было сказано, что в 4 руки доплата 600 р, и можно оплатить на кассе
Обработка стоп длилась секунды по 4 на каждую ногу, мастер сказала, что по купону входит «легкий педикюр».
Покрытие на руках сделали плохо, на некоторых пальцах затёк гель. И спустя неделю когда ногти отрасли внизу ногтя начало цепляться. Так же мастер постоянно приговаривала, как ей неудобно (делать в 4руки), и какой сложный гель. Заставляя меня, клиента чувствовать вину
Уважаемая владелица салона, акция на бигллионе делается не для того, что выполнять услуги не качественно. А для того, чтоб клиенты по акции ознакомились с салоном, и чтоб у клиентов было желание вернуться снова.
Скриншоты прилагаю
4
March 20, 2021
Девчонки спасибо всем ,за приятную атмосферу и приветливых людей!
Мастер Ася делала мне тонирование и окрашивание !Ася это я ,тот человек который пришёл к трое с тремя цветами на голове !!’надеюсь помнишь меня
Спасибо я довольна твоим творением с моими волосами!
Буду обращаться снова
4
October 15, 2022
Пользуюсь услугами с 2019 года, всегда приятные мастера и результат). Салоном давольна, рекомендую
2
September 23, 2019
16.09.2019 посетила салон красоты Familia,купив купон на маникюр с покрытием гель-лаком на сайте Биглион.Я в восторге!Спасибо мастеру маникюра,Оксане.Красивая,приветливая,аккуратная девушка сделала всё быстро и качественно.Администратор(не спросила,как зовут),угостила мою 7-ми летнюю дочку шоколадками,конфетками,пока она ждала меня.Единственное,что не было лёгкого массажа рук,который входил в стоимость купона)))но это мелочи для меня.Прошла неделя,пока всё хорошо с маникюром,тьфу-тьфу-тьфу...И посуду мою без перчаток,и убираюсь и всё хорошо,всё держится.Спасибо вам девочки, за приветливое,гостеприимное и позитивное обслуживание.Буду приезжать к вам ещё!
3
June 4, 2022
Ходили 2 раз в стричь ребенка 3х лет. Первый раз нормально подстригли. А второй раз стрижка была подобна пытке как для ребенка, так и для меня. Мастер стригла с таким отношением, как будто делает нам огромное одолжение и бесплатно. Когда записывали ребенка на стрижку, то , конечно, же сказала, что ребенку 3 года, может капризничать.
И в результате еще и подстригли криво. Вобщем больше в этот салон не придем.
4
1
December 28, 2022
Цены неадекватные, за покраску кончиков взяли 1800 .
Не понимаю , почему салон, а не эконом парикмахерская!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
October 9, 2020
Чудесная парикмахерская! Весь комплекс услуг .
Любезное и внимательное отношение к посетителям. Предварительная запись на обслуживание в удобное для вас время. Классные мастера. Рекомендую всем своим знакомым.
1
January 5, 2022
Хорошая парикмахерская, ходим вместе с сыном. Как я понял записи нет, но когда мы приходим долго ждать не приходится, это радует. Стригут хорошо и быстро. Да и кстати цены доступные
1
June 16, 2022
Молодцы. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Мастера своего дела.
1
January 9, 2021
Особо хочу отметить мастера по стрижке Земфиру. Очень внимательный мастер. Я пришла почти со слезами на глазах от стрижки в другом салоне, рассказала что бы хотела , спросила можно ли исправить грубый срез у каскада оставив длину . И вуаля! Я даже не ожидала, что можно все исправить) Так что , если кому-то нужно исправить неудачную стрижку мастера-вам к Земфире🌹
3
August 28, 2022
Была один раз, ничего плохого не заметила, мне аккуратно сняли старое покрытие, и сделали аппаратный маникюр, претензий нет
March 1, 2022
Мне очень понравилось и обслуживание и работа мастера и сервис и цены! Однозначно рекомендую!
1
March 7, 2023
Очень хороший салон, девочки супер там работают.
2
December 22, 2020
Была сегодня первый раз в этом салоне. Педикюр сделали плохо, форма ногтей разная, лак лёг неровно. Девушка на ресепшене равнодушная всё время смотрела в телефон и не понимала за что нужно рассчитать клиента, плюс была без маски. Такое ощущение что делают на скорую руку. Когда начали делать педикюр я спросила будут ли обрабатывать стопы, девушка сначала промолчала потом сказала « наверно обработаем» впечатление конечно так себе! Кожу вокруг ногтей спилили до мяса☹️ мастер работала без перчаток!
3
1
June 11, 2020
Салон ужасный.персонал вежливый но не профессионалы.Татуаж бровей вообще делать не умеют.Сначала все никак она форму не могла нарисовать как я хотела.показываю свою фотографию как хочу брови,а она рисует по другому.потом я уже взяла карандаш и сама нарисовала как хотела,девчонка вообще безрукая.потом она очень долго не могла сделать татуаж потому что у нее краска не бралась, очень долго все делала,брови потом болели ооооочень сильно,аж даже в голову стреляло.в итоге сделала не так как было нарисовано,брови очень тонкие,форма совсем другая,потом эти корки отваливались вместо 10 дней как они обещали 3 недели,ходила наполовину облезлая.корки эти отвалились цвета практически нет,бровей все равно нет ,в итоге все равно приходится рисовать.в итоге пошла к девушке на дому и сделала дешевле и намного качественнее брови.в общем не советую делать в этой Парикмахерской татуаж.не умеют!!!!!
4
November 30, 2020
Ходила делать маникюр, очень понравился, сделали на отлично, осталась довольна, мастер Светлана. В самом салоне уютно и приятно находиться.
2
August 21, 2021
Всё очень понравилось 👍, быстро качественно, чисто, удобная транспортная доступность 👌
1
March 16, 2020
Замечательный,вежливый персонал )делаю шугаринг уже полгода только здесь ,мастер великолепный!работа делается аккуратно,качественно и главное быстро ))всем очень советую )
3
July 25, 2020
Была там пару раз, очень довольно результатом.Все мастера профессионалы своего дела. У косметолога очень нежные руки, после массажа лица была восторге не хотела уйти. Буду ещё не раз приходить. Советую всем! У них есть и падарочные сертификаты , приобрела маме.
3