Работа мастера не понравилась, 2 ногтя пострижены неровно. Ходила по купону, 2200 за педикюр это очень дорого за такую работу ( еще и по купону)! Посчитали, что 4 вросших ногтя было ( это еще по 150 рублей), хотя никогда вросших ногтей не было. В общем, шарлатаны, советую в Карамель идти ( 2400 все вместе, без купона), только там сервис лучше, и квалификация мастера на порядок выше.
Делала как то там процедуру по окрашиванию волос,по купону биглион. Пришла,показала что хочу,по факту было сделано совсем другое,коду головы сожгли немного. Больше идти желания нет. Да и в купон не всё входит.
В августе ходила на шугаринг в салон. Мастером была Анжела. Сделала все быстро, совсем не больно, правда перед процедурой и после зоны не обработали (особо не расстроилась т.к. ходила по купону и отдала за 2 зоны 800р), по приходу домой зоны доработала немного сама. НОООООО когда я пошла 2й раз в салон, я была в ужасе от отношения и качества работы!!!!! Записалась на шугаринг, уточнила что мне нужна не восковая эпиляция а именно шугаринг. Договорились что я купон покупать не буду а оплачу ту-же сумму у них. Это 800р за 2 зоны. В день процедуры пришла, меня проводили в кабинет, там была молоденькая девушка. Сказала что она делает только восковую эпиляцию, хотя я несколько раз повторила при записи, что мне нужна сахарная. Окей, согласилась сделать голени воском, процедура прошла быстро, даже слишком, эта девушка делала все «на отвали» и куда-то, как мне показалось, торопилась. Остатки воска с ног мне даже не удалили, не протерли даже салфеткой. Кушетка на которой я лежала вообще пахла потом. На ресепшн мне сказали что голени стоят 600р. Поразительно ведь по купону голени + глубокое бикини = 800р (а я что-то и прайс тогда не посмотрела). Тогда я подумала ну 600 и 600, не такие и большие деньги. Записалась к Анжеле на глубокое бикини на следующий день, она вроде нормально сделала. Но когда я пришла домой и посмотрела на ноги под нормальным освещением, просто офигела. ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА, более 50% волос остались, мне пришлось не доделывать дома, а делать практически с 0. Мастер просто ужасный, место ужасное. Отношение к людям еще хуже. НИКОГДА не пойду больше в этот салон. Даже на сахарную эпиляцию к другому мастеру не пошла на следующий день, такое паршивое впечатление осталось. За такую работу и копейки бы не заплатила.
Прекрасное место для души и тела, уютная обстановка, очень добродушный коллектив, маникюр и педикюр делаю только здесь, все качественно и быстро, мастера профессионалы своего дела
Хожу только сюда на стрижку и краску! Это очень важно - найти своего парикмахера. Свой - это тот, кому не нужно много объяснять, а достаточно попросить сделать "как обычно" или "как в прошлый раз, но посветлее и короче")
Добрый день! Решила русые волосы перекрасить в медный цвет, красилась один раз дома краской Оллин, когда краска смылась, решила пойти в парикмахерскую на профессиональное окрашивание , так я пошла в ближайшую парикмахерскую "Фамилия" на Красной горке. Мастер была Земфира , обходительная женщина, я спросила перед окрашиванием , не смоется ли она быстно, четко мне сказали что нет, я согласилась на окрашивание. Разводила краску администратор , какую краску они использовали никто не сказал... намазали , смыли , получилось неплохо, на ресепшене объявили сумму 2350 со стрижкой челки, длина чуть ниже плеч..прилично , но я довольная заплатила и ушла домой. Через 2 дня я помыла голову , краска смылась на тона 4 как минимум .. в общем через 10 дней как ни красилась , только на челке более менее , неделю ходила с крабиком. Тут решила зайти в эту парикмахерскую поговорить, как меня почти сразу чуть не послали ... администратор как сталкивается с неприятными ситуациями начинает хамить это сразу заметно, естественно такое общение ни одному клиенту не понравится , я тоже поругалась . В любой ситуации нужно оставаться человеком и если вы лицо компании ,пытаться разобраться в сложивщейся ситуации , а не хамить открытым текстом , бегать и обвинять клиента, я в чем виновата, что доверилась и пришла вам ???? Мне сказали , что я была месяц назад( прошло 12 дней)... у меня пожженые желтые волосы, что вы хотели....что я вру и мне должно быть стыдно, когда я назвала дату посещения салона....что у меня уход за волосами недолжный ...ну как профессионал посоветуйте и консультируйте клиентов, а не тяп ляп и готово , спасибо, до свидания, больше не приходите🙈также , и это 💣 я оказывается красилась у них эстелью..за 2 тысячи ...а если бы красилась матриксом за 4 тысячи , было бы стойкое окрашивание😝и это говорит администратор салона , сказала что она хозяйка❗☝️т.е. клиент как экстрасенс должен догадаться чем они красят и выбрать себе краску👏😁Да я не смогла раньше прийти по этому поводу в салон , т.к. работаю в две смены с детьми и пришла как смогла.Но это не дает права "посылать" клиента, нужно найти компромис. В общем салон непрофессионально работает , далеко до профессионализма, лучше не доверяться таким "специалистам" на диалог адекватный не идут, хамят, какие то насмешки в адрес клиента, я первый раз встречаюсь с таким салоном в Люберцах. Стыдно должно быть Вам, уважаемый администратор ❗Посещение салона НЕ СОВЕТУЮ , много отрицательных отзывов
P.S. для сведения краска "эстель" в магазине 170р , "матрикс " 470р в т.ц. Айс Советую экономить бюджет🤗
По ответам ниже очередной раз доказывает что персонал , абсолютно не знает культуры общения и как разруливать конфликтные ситуации !!! Проще облить грязью клиента и сказать какие у вас "прохие" волосы, как вы неумеете за ними ухаживать! Вы - администратор сказать Хамка это очень мягко сказано! Раз уж Вы работаете в салоне- Вы просто обязаны создавать красоту, настроение, дать советы людям которые заглянули и вообще обратили внимание на вашу богодельню!🤗А Вы как базарная Баба обсуждаете с какими волосами к Вам явились! Позорно!
Просто ужасно. Была вчера на сложном окрашивании. Скажу сразу что была по купону. Вообще переодически полюзуюсь и таких проблем ни когда не возникало как здесь. Волосы мои изуродовали. По приходу сразу уточнила сколько доплата будет мне все рассказали на этом все ок. Все объяснила у меня просто омбре и оно отрасло и решила приподнять. Показала на сколько нужно осветлить. Ну и мы приступили. Мастер начала насить осветляющий порошок с зади в 13:15 в 14:15 она закончила на всех волосах и смыли мне в 15:20. Хотя в 15:00 я уже сказала о том что с зади у меня уже наверное оветлилось и как бы они не отволились. На что в ответ последовало что типа не надо учить я не первый год работаю. И надо сидеть ещё. Ну затем мы пошли смывать. Что тоже было весело так как смывали мне из чайника и по приходу мне ни кто не сказал что воды горячей нет. Смыли и пошли затемнять то что не осветлено. Каково было моё удивление что затемнили мне всего на 2 см. Когда смыли и высушили пошла смотреть при этом получается что я все оплатила. Это был ужас не понятно как осветлили какими то редкили кривыми прядями понятия растяжка вообще нет. Все грани четкие и плавного перехода нет и следа. На мой вопрос то есть высчитаете что так и должно быть???? Полетили ответы да вам сделали идеальное омбре. И вообще что вы сдесь хотите припёрлась по купону и ещё права кочает. И мног другого всякого хамства. Ксатити еле выпросила фискальный чек. Со словами аппарат у меня разрядился администратор начала включать его и открывать смену. Я конечно же пожалела о том что его выпросила надо было сообщить подруге в налоговую. Я бы потом посмотрела. Выпросила номер директора которую зовут Анфиса пыталась дозвонится но все безуспешно. Итог испроченые волосы нервы и облили грязью. Если руководство не свяжется со мной в ближайшее время и не возместят мне ущерб будем общаться через все инстанции. Теперь даже не знаю куда бежать и самое главное как исправлять то что не натварили с волосами. Этот ужас обходить буду стороной и всем остальным того же советую.
Рекомендую! Отличный салон красоты! Всю стоимость процедуры озвучили до начала. Чтобы не было разногласий "говорили столько, получилоась другая сумма". Вежливые. Маникюр, педикюр, покраска волос на 5! Спасибо! Рекомендую!
27.09 Была у мастера Аси, подстригли ужасно, при филировки прям драли волосы, ножницы застревали в волосах.... Больше никогда туда не вернусь, и никому не советую.
Очень хороший салон, хожу сюда сам, вожу сына, мастера отменные, не жалко деньги отдавать за услугу
1
Show business's response
Старый А.
Level 4 Local Expert
January 30, 2021
Ужасное место. Работают на количество людей, а не на качество. Хотите потратить деньги и испортить себе настроение от полученного результата, Вам в этот «салон».
Вчера была на стрижке и на маникюре. Просто ужас!!!! К качеству маникюра у меня претензий нет, но вот качество нанесения лака -это просто ужас. Мастер нанести обычный лак на ногти не смогла (лак густой, его надо менять), до конца не высушили. Домой я пришла с полностью облезлым лаком. После маникюра - стрижка (просто подровнять волосы по прямой). Итог меня поразил утром. Ровно отрезать не смогли, торчат вырезанные куски.А заплатила я недешево. Я НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!!!!!!!. В очередной раз убеждаюсь, что сейчас к клиентам относятся, как средство наживы.