Массаж отличный, но навязывают услуги в стиле дешели и прочих мошенников. Просто ужас. Я записалась на массаж лица, но меня заставили докупить микротоки за 3000, иначе будет отек и вообще эффекта не будет. Потом долго не отпускали, давили, чтобы я купила абонемент. Когда я сказала, что у меня нет такой суммы на карте, мне ответили: «Позвоните и попросите кого-нибудь, чтобы вам отправили деньги». Еле смогла оплатить и убежать оттуда. А массаж и эффект от него просто отличный. Жаль, я бы ходила в студию каждую неделю, но больше не вернусь из-за психологического прессинга.
Процедура у мастера Виктории была восхитительная! В полном восторге и от эффекта, и от самого мастера - очень внимательный профессионал своего дела. От души рекомендую
Год назад открыла для себя это прекрасное место)) Facefit очень порадовал сервисом локацией и атмосферой 😍
И конечно же мастер Неля- мой фаворит) после ей магических рук мое лицо свежеет и наполняется, на следующий день уходят отеки, овал приобретает ясные очертания, взгляд открывается и кстати мышцы лица побаливают. Так как я спортсменка, то прекрасно понимаю пользу и эффективность)
Неплохая альтернатива аппаратным методикам и ботоксу, при желании можно сочетать. Скажу так, для меня «живое лицо» в приоритете! Поэтому всем рекомендую 👌
Мастер очень хорошо проработала каждую мышцу, прекрасно сделала свою работу, ощущение, что заново родилась. Но все положительные впечатления перекрывает активное навязывание доп услуг с параллельным унижением (надо убрать брыли, неправильный прикус, плывет контур лица) и призыв покупки абонемента, а когда отказываешься на тебя смотрят как на нищенку. Хотела по возможности баловать себя и ходить на процедуру, но после этого похода больше не хочется(( хотя процедура сама по себе выполнена прекрасно
Место потрясающее! Мастер Белла делает его космическим, бомбическим! Если бы можно было кричать от удовольствия , то я бы заорала)! Это честно , пишу для того чтобы описать ощущения от 40 минут удовольствия легкости ! Такой мастер , который своими руками улучшает все , что можно улучшить массажем, но и 40 минут « отключения « от проблем и суеты 😀❤️
Не рекомендую! Зря не прочитала негативные отзывы заранее - все правда. Помещение - витрина, окна в пол, они выходят прямо на улицу, полураздетым женщинам на виду у всех проходящих делают массаж. Для переодевания - туалет! Заявленный часовой сеанс массажа длится 30 минут, и все это время мастер (?) навязывает тебе доп. услуги, при всем желании расслабиться не получится. 4000 за получасовой массаж с рекламой и неприятным осадком после. Никогда более в этот салон не вернусь.
Прекрасное место! Душевную атмосферу создает милая Алина-администратор! Спасибо ей!!! Нравятся многие мастера! Любля ходить к Саше(чаще на Остоженку), Альвине, а сегодня очень понравилась Неля! Сильная проработка мышц! Да ещё и много советов и рекомендаций получчила! Удачи и процветания!
Люблю эту студию. Мой любимый мастер - Белла. Работаем не только с лицом, но и с шеей. По фото до и после вижу эффект. Он впечатляет. Белла человек со светлой энергией. Очень рекомендую именно Беллу❤️
Была в салоне впервые и в восторге от персонала и качества работы. Результат на лицо после первой процедуры! Спасибо мастеру Виктории за чуткость к пожеланиям, внимание к деталям и мастерство!
Отличное место, хожу сюда уже 2 года, вежливые администраторы, всегда можно без проблем перенести запись или найти окошко. Самый лучший мастер Неля, просто супер профессионал, делает практически пластику лица своим массажем!
Из плюсов место симпатичное и расположение удобное.
Была у мастера Нели.
На мой запрос о том, что мне нет 30, я много работаю, устаю и хочу улучшить цвет лица, получила ответ, что мне нужно перекроить половину лица, у меня ужасные брыли и нужно купить 20 сеансов, а еще все возможные доп услуги, если я хочу вылядеть нормально.
О тактичности, деликатности, получения удовольствия от дорогостоящей услуги речи не идет. Жесткая продажа путем давления.
На следующий день у меня не сошел отек, половина лица как будто вырвали зуб. В таком виде конечно только дома сидеть.
Под давлением я, к сожалению, купила абонемент. Буду пытаться вернуть деньги, посмотрим на клиентоориентированность не мастера, но всей компании.
Тихий ужас, таких хамок ещё поискать.
Ну и окна в пол, и все женщины, которые согласны перед этими окнами сидеть в полуобнажённом виде. Подруга пошла делать процедуру, а я сбежала, сверкая пятками.
Сегодня была первый раз. Понравилось абсолютно все: начиная от атмосферы и доброжелательного администратора, заканчивая вкусным чаем.
Сам массаж и чистка лица мастерски были проведены Беллой. Чуткая, внимательная и очень профессиональная мастер!
Взяла абонемент, потому как не сомневаюсь в результате.
Хорошее, удобная локация. Один из лучших мастеров который был в сети- Елена, последнее место работы Афимолл , к сожалению она ушла. Другие - или поглаживания или ломают череп, не трогая мышц
Более года назад обратилась в студию face fit на Лесной. Мне сделали массаж, затем началось навязывание их услуг и абонемента, а также дополнительных процедур. Купила абонемент на 5 массажей и по 5 дополнительных процедур к массажу также.
Всего сходила на два массажа, так как далее мне пришлось два месяца лечить свое лицо и шею от высыпаний и раздражений. Я потратила на восстановление кожи много денег и сил. Я делала массажи и до этого в других салонах, но подобного ранее не было…
Прошло более года и я решила вернуть свои деньги, оплаченные мною ранее за комплекс массажей и доп. процедур. Пришла в студию на Лесной и написала заявление на возврат денежных средств. Прошло две недели, деньги не возвращают. Пытаюсь саязатся по этому вопросу с девушкой на ресепшен, но и те игнорируют мои сообщения и звонки.
Очень низкий сервис. Главное чтобы клиент отдал свои деньги, все остальное уже не важно.
Хотите сберечь свое здоровье, деньги, нервы - не обращайтесь в этот салон.
Рядом с метро, что очень удобно. Приятная расслабляющая атмосфера. Опытные мастера. Моя любимица - Белла. Прекрасный мастер, добрая и чуткая душа. Ее маленькие сильные руки творят чудеса!
Огромная благодарность мастеру Белле из салона на Лесной - специалисту высочайшей квалификации, вкладывающему в свою работу всю душу, и прекрасному внимательному человеку! Результат не заставил себя ждать, овал лица подтягивается, уходит второй подбородок, носогубные складки уменьшаются. И помимо заметных результатов отдельный бонус - удовольствие от общения с приятным человеком)))
Отличный салон с замечательными мастерами! Неля большой профессионал своего дела, творит настоящие чудеса с моим лицом, снимает все зажимы, прокачивает и заодно приятно поговорить ))
Всегда приятная музыка и чувствуешь, что тебе рады)
Прекрасное место и золотые руки Беллы. За один сеанс ощущение минус 10 лет. Пришла по рекомендации коллеги, жалею, что не пришла раньше. Сразу купила абонемент на 20 процедур.
Спасибо большое,за таких поекрасных иастеров в face fit,а именно мою волшебницу (Неля),у нее просто потрясающие руки (мастер от бога) была уже второй раз нв процедуре лифтинг массаж,всем советую 🤍
Была в первый раз,осталась очень довольна! Как результат-сразу подтянулась нижняя треть лица! Понятно что для видимых результатов нужно ходить на регулярной основе,но если такой уже эффект после первой процедуры то очевидно что массаж действительно стоит делать!
Любимый мною FACE FIT❤️ обожаю это место, где тебе всегда рады! Здесь Работают настоящие профессионалы. Я хожу к мастеру Белле уже год. За год вижу огромный прогресс.
Отдельное спасибо менеджеру Алине! Всегда встречает гостей с улыбкой, угостит замечательным чаем🫶
Была сегодня на лифтинг - массаже лица, попался некомпетентный мастер. У меня чувствительная и нежная кожа, я попросила не давить сильно на лицо и сбавить интенсивность, мастер меня не послушала. В конечно итоге у меня гемотома на лбу от сильного давления. Когда я показала это мастеру, она просто извинилась и сказала, что интенсивность массажа она менять не может и делает массаж «как рука идет». Я в растерянности, даже не предложили скидку. Вообщем я ранее ходила в этот салон, теперь его не рекомендую от слова «совсем».
Очень нравится массаж у всех мастеров, выполняют работу добросовестно! Отдельно хочу выделить Викторию, замечательный мастер, очень добросовестный! Администраторы всегда на высшем уровне! Очень нравится атмосфера, спасибо!
Прекрасная Белла,профессионал своего дела и потрясающий человек!хожу к ней больше года,результат очень радует❤️ и всегда дцшевно и уютно в салоне,вы молодцы! Спасибо за то,что делаете!🙏🏻
Какой чудесный мастер работает в салоне на Белорусской! Белла посто обновляет мое лицо своей заботой, профессиональным массажем и любовью к своему делу!
Искренне благодарна и рекомендую!
Все нравится, приятное место, вежливые и внимательные администраторы. Очень нравится как работает мастер Неля, делает хороший, силовой массаж, прорабатывает все проблемные зоны. Довольна результатом. Рекомендую!
Хожу в эту студию к Белле уже почти 2 года. Всегда прекрасный результат после:)
У меня чувствительная кожа, склонная к покраснениям. Иногда бывают высыпания. Смешанный тип старения. В основном усталостный. Мне 32 года. Есть склонность к носогубкам. Это забавно наблюдать, как после длительного перерыва в массаже они снова появляются, а после 3-4 визитов пропадают)
С этими вводными на мне работают:
- все силовые техники: баночный массаж, буккальный, уход за зоной декольте
- био, хорошо увлажняет кожу
После массажа иногда делаю питательную маску для лица там же в салоне. На разогретую кожу оч хороший эффект.
Второй год хожу в этот салон к чудесному мастеру Нели. Результат, как говорится, налицо) Нели профи своего дела, прорабатывает каждую мышцу, кожа стала гораздо более упругая и подтянутая. Всегда посоветует какой метод подойдет лучше в той или иной ситуации для максимального результата. Да и просто она очень приятный отзывчивый человек. Спасибо большое салону и мастеру за то, что помогают сохранить и приумножить красоту)
Очень нравится студия на Лесной, особенно в восторге от мастера Беллы. Она делает свою работу на 5+! У нее золотые руки. Она всегда также приветлива, обходительна и отлично выглядит.
Хочу выразить благодарность Белле (салон на Лесной) - замечательному мастеру, профессионалу своего дела и душевному, позитивному человеку! Спасибо Вам большое!
Show business's response
Агния Г.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Много негативных отзывов о прыщах не просто так: массаж делают неким гелем в банке от крема для рук, у которого нет ни состава, ни срока годности, ни даты вскрытия, ни сертификатов соответствия. Салон не переживает ни о ваших прыщах, ни о вашей аллергии или анафилактическом шоке, нарушает законодательство РФ не давая потребителю информации о том, что ему мажут на его лицо. Мастера грубят, не стесняются говорить о лишнем весе и щеках клиента и считают, что массажем можно "растопить" жир, 5000 рублей за такую низкоквалифицированную услугу-грабёж, не добавляет радости и голое декольте перед панорамным окном и сидящий посетитель на кресле слева прямо над вашим ухом.
Хотелось бы отдельно похвалить администратора Ирину - всегда очень вежлива и приветлива к посетителям.
В предыдущий раз помогла разобраться даже в нестандартной ситуации, успокоила и нашла решение.
В восторге!
Рекомендую всем салон на Лесной, прекрасное место с удобной локацией возле метро👍
Первый раз мне очень понравилось, чего не могу сказать о втором посещение. У меня было два сертификата и я записалась на второй сеанс. Ни на сертификате, ни при выдаче не упоминалось о том, что акция одноразовая на одно посещение. И если у вас ещё сертификат, то отказываются от предоставления услуг. У меня пытались забрать сертификат и предложили оплатить услуги по полной стоимости. Мошенничество - да, потому что должны были писать на сертификате об условиях использования.
Две звезды только из за приятного администратора (Софии). Мастер сразу предложил сделать увлажнение кожи, после отказаза, сразу начались проблемы с заполнением анкеты, потому что я не указала что бывают высыпания (а я указала) три раза смотрели в мою анкету и не видели галочку в нужной графе, пока я пальцем не ткнула. Массаж делался настолько небрежно, что хотелось уйти через 5 минут. Техника массажа «делать одно и тоже» может так и задумано, я не знаю. Боялась что у меня выпалут линзы из глаз, так оттягивалось веко. После массажа, мастер просто подняла стул-кушетку и ушла молча. Вот тебе и клиентский сервис) Отдельное негодование это майка, которую надо принести с собой (массаж на минутку 4 тысячи стоит в данном заведении). Желание больше прийти в эту студию нет и никому не советую.
3
Show business's response
Вероника Исламова
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
записалась на массаж лица и тела к Нелли, началось с массажа тела - было супер, и мастер приятная женщина и сам массаж чувствовался эффективно по проблемным зонам, потом переместились в зону массажа лица и Нелли мне ненароком задает вопрос «очищение же делаем?», ну я так поняла, что очистить кожу до массажа лица, я согласилась. в итоге после массажа лица она мне начинает делать hydra facial, как я поняла потом.. и получается так, что за 2 часа выделенные под массаж лица и массаж тела, она мне в это время успевает сделать еще процедуру на 7000₽, не предупредив о стоимости процедуры и в принципе, что это эта процедура, не входящая в массаж лица. в итоге на кассе я оплачиваю 15 тысяч рублей, вместо 8. и у меня возникает вопрос как минимум в том, почему за 2 часа тогда мне успели сделать 3 процедуры, если эти 2 часа должны были уйти только на 2 услуги. тут пошли все оправдания, странные объяснения, в общем, я если честно чуть не расплакалась, что меня так облапошили просто) настроения и манеры разбираться у меня нет, поэтому я оплатила и со слезами на глазах ушла от туда. хотела в начале взять абонемент на массаж тела, но просто все желание отбило это делать. очень жаль, что так вышло, пожалуйста, предупреждайте заранее клиентов о стоимости доп услуг, которые вы решили быстренько сделать и тогда еще и увеличивайте время на это дело.
Очень довольна профессиональной работой Нели! Неля, благодарна вам за внимательность, за общительность, за прекрасное настроение и отличную работу над красотой моего лица! Здоровья и множество благодарных клиентов вам!
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2024
Профессиональные массажисты, отличный сервис, результат ощутим с первого раза. Приятные подарки при покупке абонементов
Неля - чудесный мастер, массаж доставляет реальное удовольствие, результат ощущается с первого раза. Приятно, когда найдешь своего специалиста. Руки сильные и очень аккуратные одновременно. С удовольствием посоветую друзьям
Интересный концепт. Удобно. Хорошо прорабатывают мышцы лица и шейно-вороониковай зоны. Делают массаж головы, что было приятным сюрпризом. Поняла, что мне массаж головы хотелось бы подольше и побольше :)
Из плюсов
- расслабилась на массаже, на этом все!
Из минусов
- никто не встретил
- только расслаблюсь и начинается реклама услуг
- ушла с жирной головой
- мастер 3 раза перепутал мое имя
- не предлодили отдохнуть и воду после, хотя после массажа все красные
- администратор просто заучила тест про прайс не понимая что говорит
Сравнивая обратную связь с подругой, могу сказать что 1 и та же процедура отличается
был сертификат на процедуру до 30.09, записалась, пришла, говорят: «а мы аннулировали сертификаты, он недействителен!» Как узнать об этом обычному клиенту? При записи на платформе это нигде не указано, например. Девушка на ресепшене говорила, что нууу это где то написано на их сайте.. где-то…. Зачем вообще аннулировать, то что уже выпущено, и тем более, где четко прописаны условия пользования сертификатом? Короче, жаль потраченное время… Принципиально не осталась на процедуру за обычный прайс, хотя массаж лица очень люблю, странное отношение к клиентам у студии
Понравился массаж. Лицо подтянулось после первой процедуры. Немного агрессивные продажи для меня и тут больше не про администратора, а скорее про мастера. Но результат от массажа того стоит.