Всем, добрый день,
Хочу оставить отзыв Неле! Я хожу к Неле с марта 2022 и за это время мое лицо стало выглядеть как скульпура, ушли брыли, подтянулась шея, открылись глаза! Огромное спасибо!
Это новая жизнь с массажем лица👍🙏👌
Лена)
Сходила несколько раз мне очень понравилось) попросила мужа он подарил абонемент безлимит на год!) Очень удобная запись в приложении , ушли отеки и подбородок) всегда знаю что если нужно освежиться мне туда) делаю курсом по 3 раза в неделю два месяца и перерыв) я довольна)))🔥
Испортили кожу, посыпало всё лицо после сеанса. Спросил что за косметикой пользуются, чтобы понимать, что мне нанесли и с чем теперь разбираться, ответа не получил.
После посещения face fit в Афимолл могу лишь сказать, что никогда не вернусь. Чистой воды обман. Качество чистки лица отвратительное, массаж в целом нормальный, но ожидала большего от лифтинг-массажа. Прощавшись, администратор спросила все ли мне понравилось. Я ответила, что мне не понравилась чистка и массаж в целом. Встречного вопроса почему не последовало. Зачем тогда спрашивать ? Кошмарно.
Первый раз в Москве у меня было такое ощущение, что услуги мне предоставляют где-то в Тайланде, потому что все время массажа мне безостановочно впаривали доп услуги и абонементы, не давая расслабиться и кайфануть. Конкретно в эту студию точно больше ни ногой.
Увы, но это провал:( Отходила 5 сеансов, и почти каждый раз «пришлось» брать допы.. Потому что, без них «не будет эффекта», при чем сам массаж стоит не 3 рубля, так и допы стоят 1300₽-2000₽ за штуку (а брать нужно минимум 2-3..)
Короче,это всё один большой развод армянской диаспоры, которая захватила салон, со всеми вытекающими. Расслабиться не получится. Сервис отсутствует от слова совсем: напомнить о том, что ты опоздала не забудут, а улыбнуться и попрощаться вежливо - забудут всегда. Не комфортно, не уютно, не friendly, не рекомендую.
Это не салон, а рынок! Не получается просто расслабиться во время процедуры тк массажисты бесконтрольно втирают свои доп.услуги в течение всего сеанса, это невыносимо и ужасно неприятно, это показатель низкого класса обслуживания. Мастера еще и умудряются оставаться недовольными, после того как понимают что «впихнуть» доп. процедуру не удалось. Алло, руководство? Я не бесплатно получаю услугу, я оплатила абонемент (цены кстати не маленькие). Я имею право рассчитывать на расслабон и хороший сервис, а не на ощущение, будто я на рынке. Я сходила на три массажа и после каждого вылезли подкожники, причем на следующее утро. Короче говоря, все эти новомодные массажики - полностью коммерческая история. Facefit с их сервисом и ценами не советую.
- Неудобная запись, личный кабинет недоступен, невозможно проверить свои записи, отменить или перенести, только через вотсап;
- Отзыв после визита оставить не предлагаете, поэтому по идее ничего о мастерах не знаешь, пока не придёшь, всё салоны работают на Yclients, предлагают оставить отзыв, у вас этого нет
- в студии не предлагают ни воды, ни тем более чая или кофе, не ссылайтесь на пандемию, в других салонах предлагают в стаканах с собой.
- Все мастера навязывают до 5 доп услуг за посещение, я понимаю, что нужно увеличить продажи, но нужно делать это более грамотно. Сходите в Liq skin bar на Поварской, у них тоже есть доп услуги к основному уходу, но предлагают тактичнее и к ним хочется вернуться. Мастер мне так и сказала, что толку не будет, если я не сделаю баночный или буккальный массаж, т.е ваша флагманская 40-минутная процедура, которая стоит 3500 руб без абонемента, абсолютно бесполезна, если я не доплачу 1000 руб за доп массаж, который длится 7 мин?
- Последний мастер, у которой была 1го декабря, как мне показалось, курит, пальцы пахли табаком, это было ужасно неприятно. Следите за этим, пожалуйста.
- Ну и на последок, как только я сказала, что пока не буду продлевать абонемент, ко мне потеряли интерес и даже не подняли голову, когда я уходила и сказала "до свидания".
Студия раскручена в инстаграм, подписчиков много, но сервис оставляет желать лучшего.
Крутой салон, жаль что не так давно про него узнала. Не просто массаж, а именно прокачка мышц всего лица. Помогает держать лицо в тонусе. Спасибо моим любимым мастерам за их золотые руки Саше и Неле, я просто кайфую))) Мне нравится всё👌🏼
Хожу на массаж к Белле! Золотые руки у неё, волшебница, каждый раз профессионально делает массаж, прорабатывая каждую мышцу. Результат на лицо) Большое спасибо!
2 раза в неделю, как по расписанию - отложу все, но подарю себе этот волшебный час только для себя. Лучшая находка за последнее время. От услуг косметолога полностью отказалась - FaceFit решает. Мастера TOP
Абсолютно открытое пространство. Огромные окна, через которые любой желающий любого пола и возраста может спокойно рассматривать не очень одетых дам любого возраста. особенно удобно, когда внутри горит яркий свет а снаружи темно. Странная концепция! Неприятно. Несмотря на приятные и полезные процедуры. Также негде переодеться клиентам. Предлагаю для этой цели туалет. При высоких ценах на массаж. Как то не комильфо свет. Следует подумать о смене концепции
9
Дарья
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Очень нравится сюда приходить! Работают профессионалы, можно найти СВОЕГО мастера
Удобная локация, приятный сервис как в оффлайне, так и в онлайне. И конечно отличные массажисты. Как и заявлено - это именно прокачка (!) мышц лица. Да, это не совсем про удовольствие (хотя со временем привыкаешь), но результат бесспорно того стОит
Пришла попробовать, попросила рассказать об оказываемых услугах. В ответ получила что то вроде "да мы просто делаем обычный массаж".
Соглашусь с тем, что цену до клиента доносить не умеют вообще.
Навязывание дополнительных услуг без озвучивания стоимости. Но даже когда я спросила озвучили стоимость лишь части процедуры.
В общем сначала настроение у вас хорошее, потому что вроде бы расслаблен, а потом вам сообщают непонятно как сложившуюся цену (потому что прейскурант сделан так, что с пол бутылки не разберешься) и уходишь с настроением что тебя обманули.
Больше в эту сеть ни шагу.
Лицо болело на следующий день, это очень странно, на мой взгляд боли не должно быть … а спустя пару дней появился такой спазм, что рот открыть больно … честно с их услугами надо быть крайне аккуратными
Я не понимаю, почему люди пишут гадости? Я вместе с пожругой поишла на пробный сеанс, и по окончании, мы купили 20 сеансов. Это профессиональное место, с хорошим и любезным, а главное профессионалтным персоналом. Запись полная. Если б было плохо, очереди бы не было. А задержка- это не по вине персонала, это человеческий фактор. Рекомендую всем эту волшебгую процедуру 🙌🏼🙏. И это место.Спасибо вам за то, что вы есть.
Запросила возврат денежных средств, в связи с переездом, месяц возвращают.
То ошиблись фамилией, хотя паспорт при подаче заявления просят, то не отвечают тупо. Сумма приличная, 82 тыс руб
Не рекомендую
1) абсолютно не компетентный администратор
(Не смогла назвать сумму к оплате, на мое удивление, что маловато, не отреагировала. В итоге, два звонка с просьбой доплатить: первый - после процедуры, второй - в 9 вечера того же дня)
2) впихивание процедур без объяснения зачем они и что вообще будет происходить
3) эффекта как такового не заметила (но, возможно, он есть после курса в 20 процедур, который неприкрыто «впаривают»)
Из плюсов могу отметить что сам салон выглядит весьма уютно