3 дня пыталась вызвать мастера, трубки сбрасывает, в поддержке толком ничего сказать не могут. В итоге пришёл, ничего не сделала, натоптал и убежал. Супер. Огонь мастер. Мучилась ещё весь оставшийся вечер.
Очень давно пользуюсь. по нескольким адресам. Всё устамваеи
1
Show business's response
Максим Пузанов
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Ужасная компания. Постоянные сбои в телевидении и интернете . Расторгнуть договор просто так не получится на вас повесят сумму за подключение даже если она была бесплатная. Во всех их сбоях виноваты вы так как не можете пользоваться оборудованием . Каждую неделю нужно перезагружать приставки чтобы все работало но не всегда это помогает. Короче отстой.
Здравствуйте,не давно пользуюсь интернетом от evo и была приятно удивлена тем как быстро помогают в поддержке и какие низкие цены на услуги,в общем всем довольна и хочу выразить благодарность сотрудникам)
1
2
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Никакого дистанционного обслуживания! 21 век, люди работают давно удаленно, но не здесь. На каждый чих, претензию необходимо тащиться в сам абонентский отдел, который отнюдь не рядом. Если бы услуги предоставлялись качественно и своевременно - обращения Клиентов и не требовались бы! Система максимально выстроена не в пользу Клиентов.
Отвратительное отношение к клиентам. Частые перебои с интернетом. Оставили заявку, перезвонил мастер через месяц. Снова проблемы с интернетом, заявка обрабатывается и мастер сможет подойти только через 48 часов, а интернет нужен для работы. Не советую.
Самый лучший провайдер в Ульяновск е!!цены приемлимые с 2014 года ни разу не повысили!подключили второе телевидение нам ещё сделали скидку на интернет))рекомендую!
Отвратительный интернет. Качество ТВ желает лучшего.
Сейчас в новогодние праздники просто невозможно смотреть ТВ, скорость интернета упала и к сожалению альтернативы в нашем районе нет, будем наверное всем районом добиваться, чтоб пустили другого провайдера
Отвратительное отношение к клиентам, не понимаю положительные отзывы. Зазывают новых, а когда станете клиентом, все! дозвонится на горячую линию вечером, когда отключают интернет и тв не получится! Негативные отзывы удаляют. А если захотите отказаться от услуг Эво, это значит пройти квест!! Не ведитесь на рекламу и купленные отзывы!
Подключила интернет ЭВО не так давно .Все нравится .Стабильный и хороший интернет за доступные деньги.Порадовали сроки подключения.Буду рекомендовать другим ЕВО.
Больше года пользуюсь услугами evo. Проблем с интернетом по качеству не было. Тех поддержка всегда придёт на помощь! Я довольна этой компанией, тем более обслуживанием менеджеров с Нариманова 33,грамотные и вежливые!
Ужасный интернет, постоянно лагает, уже 5 раз приходит техник провода чинить, не могут признать ошибку компании, что провайдер никчемный. Так как работа удаленно нужен стабильный интернет, с этим провайдером всегда какие-то неполадки, на горячую линию не дозвониться, по почте ответа ждать несколько дней.
Переехали в съёмное жилье, все было проведено в квартиру, витая пара заведена в зал. Не посмотрев отзывы просто доверились разбросанной везде рекламе EVO, по итогу пришел мастер пять минут подключил что то в подъезде, сунул договор и и ушел. Интернет постоянно отваливается ( техподдержка грешила на роутер, поменяли на новый но не поменялась ситуация) скорость вообще не дотягивает до заявленной. При переезде с квартиры выяснилось самое офигенное: "За пострижение договора требуют уплатить 2500 за услуги подключения
1. 660 р за услуги специалиста
2. 1320 материалы ( наверное позолоченные провода) хотя все уже было в квартире, и в договоре не указано количество расходных материалов
3. 560 затраты компании за организацию подключения (интересный очень пункт)
Как итог контора рога и копыта, никому не советую, а если у вас нет выхода то читайте договор