Уже много лет пользуюсь их перевозками для личных целей. Хотя сейчас стоимость некоторых видов перевозок у них стала сильно выбиваться из рыночных. Но в целом я всегда доволен их услугами
Очень долго идёт груз!!! С 12. 12. 24. Ещё не доехал((. Ещё и выходные у них с 28 по 8.01. слов нету. Больше не когда не обращусь в это ТК. И друзьям расскажу!!!
Отсутствие терминала оплаты, не чистые на руку менеджеры (советуют оплату через инфо портал который списывает сначала при регистрации 5 рублей затем через неделю 399 рублей. При этом оплату услуг ТК энергия не предусмотрена). Стоимость доп услуг существенна. Больше отоказания ее услуг воздержусь.
Оформлял доставку груза из Владивостока в Санкт-Петербург. Содержание доставки фары для автомобиля, груз был ЗАСТРАХОВАН и дополнительно упакован в коробки с пенопластом и жёсткую обрешотку. Перед отправкой ТК Энергия и отправитель предоставили полный фотоотчёт целых фар, фотографии так же есть в ТК. При получении груза вы сначала подписывайте документы в которых указанно, что вы уже не имеете претензий а потом идете получать груз. В общем при составлении заявления в страховую ТК получил как и полагается отказ в выплате компенсации. Не рекомендую никому использовать данную ТК. Фотографии с отпечатком ботинка на коробке прилагаю и фото поврежденной фары.
Ужасная отвратительная компания. Безответственное, наплевательское отношение к клиентам и к грузам. Некомпетентнейший персонал. Мало того, что навязывают доп.услуги втридорога (обрешетка), завышают тарифы при сдаче груза (по сравнению с расчетом на сайте), так сроки перевозки просто конские - груз был сдан для перевозки СПб-МСК 02.11, сегодня 11.11, а груз до сих пор не доехал. Нормально, как считаете? 10 дней везти груз. Все конкуренты возят за 1 сутки. Дно-днище, обходите стороной. Даже одной звезды жалко.
3
Наталия Шварцман
Level 6 Local Expert
May 10
Найти легко, удобный подъезд и парковка есть. Очереди нет. Персонал дружелюбный, вежливый, спокойно и быстро оформили заказ. Мне все понравилось.
Отличная компания. По-моему опыту, у Энергии самые низкие цены на перевозки на крупногобарит в России. Конкретно эта точка работает хорошо. Вся отправка заняла 5 мин. (отправлял колесные диски).
Не существует адекватных слов чтобы описать этих закончкнных горе недодоставщиков. Мом колеса в сборе выкхали из Грозного 21 августа, 23.08 они были в сортировке во Владикавказе, 29.08 они прибыли в угрюмую сортировку города подольскА и пропали. Колеса в сборе на палетте!!! 4 колеса с резиной и весом в 100 кг пропали, Карл!!!! Не особо далеокго ума операторы отвечали в начале, что технические проблемы с критическими днями склада, после что просто задержка на 1 день, а теперь и вовсе что посылка подана на розыск и будет длиться это до 14 дней. Просто в очередной раз Тк эстонская энергия обделалась. Видимо доставка с сортировки в Московской области до Санкт-Петербурга осуществляется на ишаках и пока у них месячные это невозможно. Сроки доставки были с 29.08 по 03.09. Сегодня 06.09 и они сортируются в пАдольске. Насколько бы жалкими не была тк Кит, но даже у них нет настолько отборного персонала и отношения
Просто Ишаки Давно О Р 6/
Давно пользуюсь услугами этой ТК, по стоимости дешевле чем у других, сроки соблюдают, часто приезжает груз даже быстрее, обслуживают на выдачу быстро. Звезду сняла за ужасный подъезд, летом дорога сухая и более- менее нормально, но осень- зима ямы и колдобины просто ужасные.
Всё время задерживают доставку груза, сколько раз доставляли груз столько раз и задержка), один раз потеряли груз, нашли через 2а месяца), никаких компенсаций, затягивание процесса и снятие с себя ответственности.
Находятся очень далеко и цены просто космос, отправляли пластиковую крышечку с Владивостока которую можно в карман положить и не почувствуешь что она там, взяли 1000, видимо она на почетном месте ехала. Но это ещё ничего, потому что в другом городе мою посылку вообще потеряли и чтобы компенсировать потраченные деньги мне пришлось ездить раз 10 туда чтобы предоставить копии всех документов, они в своем офисе не могут этого сделать, всякие выписки и тд и тп, хотя стоимость была всего 600р. Я чисто из-за принципа до конца решил довести дело до конца, хотя больше потратил на бензин езда туда каждый раз, когда меня кормили очередным недостающим документом. Делайте выводы. Раньше так лет 10 назад вообще только ими отправлял и получал, но сейчас уже не то, совсем не то.
Компания перестала качественно работать, еще и можешь получить ответ: "У нас сборный груз, ну и что, что у Вас особые условия, это Ваши проблемы". Привозят на мясо комбинаты оболочку с условиям что а/м с санитарной обработкой и сан.паспорт у водителя, привезут в открытой машине как строительный хлам в перемешку с токсичными средствами и товарами. Потом отправляют обратно и за Ваш же счет. Никакой ответственности, клиенты их не интересуют.
Раньше было быстро.предпоследний раз терпимо еще 10 дней шёл груз из Ульяновска в Питер..Но в этот раз он просто завис в Подольске на складе.отслеживание показывает что уже 7-й день отправление лежит в сортировочном центре и не двигается..за неделю из Москвы в Питер машин нет что ли ящик 30х70 ,вес 28 кг отправить места нет в фурах??? телефон 8-800 на сайте указан для чего,гудки даже не идут на него,чтобы уточнить информацию..больше не будем пользоваться..из -за ваших сроков доставки заказчики уже плешь проели в голове..завтра последний день указанный в интервале доставки,и понятно что груза не будет.."спасибо" за энергичную "скорость"
Если нужна медленная отправка груза - смело обращайтесь в данную тк. Груз уже четвертые сутки лежит без движения на складе в городе отправителя. Цена как и везде, но при этом все крупные транспортные отправляют в течение 1-2 дней, у энергии видимо политика иного характера. Откуда рейтинг 4.7 с таким сервисом и скоростью - загадка. Лучше не тратить свои нервы, а воспользоваться альтернативными вариантами других транспортных
Воспользовались как-то раз этой услугой этого кооператива по другому не скажешь,везли они нам автоматическую коробку передач помимо того что цена доставки выросла на 40 процентов так и коробка в которой она ехала была раскурочена при этом меня обязали сначала оплатить а потом написать претензию .
Сначала сказали что это ерунда отправите пару доков на почту и все решим .потом выяснилось что перечень из девяти документов ив научном им формате . Месяц я им переделывал и отсылал доки им постоянно что-то не нравилось и после того как я все переделал тишина я снова написал им а они мне присылают шаблон перечня документов и просят их уже на бумаге весь перечень привезти на пилотов ,и в письме мне пишут что ничего не получали!контору не рекомендую если скучно жить пробуйте .
Самая Худшая ТК которая есть по России! С Москвы не могут привезти груз 3 недели, ссылаясь на технические причины! Звонишь оператору, он говорит заученные слова, не пытаясь ускорить процесс доставки! Груз задержан от сроков поставки уже на неделю! Никакой обратной связи Нет. Исключительно Рекомендую не пользоваться Данной Транспортной Компанией. Лучше переплатите деньги, но будите уверенны что доставят груз!
Очень все быстрое и четко по работе склада и офиса
По логистике могут быть задержки по перевозке.
Цены дешевле чему у других тк, но зависит от направления
Очень довольна этой компанией,грузы приходят быстро,всё целое,всегда в обрешетке.Всегда вежливый обслуживающий персонал,помогают загрузить груз,в общем большое спасибо компании,всем довольна👍💓
Очень быстрое обслуживание,ни разу не было задержек на разгрузке и оформлении.Также приемлемые цены на перевозку,много городов ,которых нет у других транспортных.
Отличная ТКАНЬ. Гораздо дешевле чем многие. Есть иногда проблемы со скоростью доставки но для тех кому это не главное отличный вариант! Есть терминалы в тех городах в которых у других ничего нет.
Груз доставили, вроде недорого. За это звезды. А вот дорога перед компанией - просто там нет дороги. Ямы, сплошные ямы. А ведь по этим ямам компания возит наш груз!!!В офисе не работает кондиционер, девочки-работницы мучаются. Нам то неприятно, душно, но мы зашли-вышли, а они там целый день! Груз получали. Если надо будет отправлять - не воспользуюсь этой компанией.
Все на высоте, быстро, без очередей,молодцы, ребята помогают шуриком разобрать палет. Первая компания которая собирает палеты на саморезы, получается быстро открутить.
Осторожно если заказываете забор груза. Груз перед отправкой был весь замерян, но.... Со склада ушло 2,35 куба, обрешётку и доставку по факту рассчитали на 3,36 куба. Откуда ещё куб взялся непонятно
Слов нет. Одни эмоции. Упаковать 1.2 куба в стрейч и поставить обрешетку 6тр. Ужас! 70кг груза проехали 2000км. Итог 16тр. Цены космос. Стрейч видимо листовая платина.
Здравствуйте, часто посещаю данную ТК , но сегодня это просто ужас. Работает 1 оператор, остальные гуляют, ходят где-то каждый занимается своими делами. Что бы забрать груз приходится стоять в общей очереди. Стою уже 30 мин, очередь огромная 🤦
Очень давно пользуюсь этой транспортной компанией, основной офис переехал с Кубинской на ул Пилотов 18, стало менее удобно приезжать и догора к складу оставляет желать лучшего, будьте осторожны на низкой машине! Последняя доставка вышла довольно дорого, не ожидал заплатить за доставку 4 шин R18 5600₽, ранее было около 2500-3000₽...
Незнаю как в будние дни, но в выходные очень быстро обслужили. Пока ехал с офиса до склада уже вынесли посылку.... Прям порадовала слаженность. Может просто смена такая была и повезло)))
Прекрасное обслуживание в Офисе прекрасные грамотные предупредительные девушки . Прямо двигатель компании . Прошу руководство отметить великолепную работу сотрудниц Натальи и Маргариты . Такие сотрудники на вес золота . Еще раз очень благодарю
Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК. 1 паллет массой 150кг для доставки в Гатчину сдали в Москве 17.05, обещанный срок доставки - с 21 по 24.05. Спустя два дня, 19.05, перевезли на сортировку в Подольск, проспект Ленина, 1. В момент написания отзыва прошло ровно две недели, несчастный паллет по сей день лежит на складе в Подольске. При обращении на почту компании или в онлайн-чате операторы отвечают одинаково бесполезно: «склад переезжает, отправляем в порядке очереди». На вопрос «когда машина, дайте сроки» отвевают «мы не знаем, ждите». Уже пешком можно донести на горбу. Что с паллетом, неясно, может, уже работнички всё разобрали. Учитывайте, что вам ничего не компенсируют: ни за порчу груза, ни за его потерю, ни за срыв сроков. Фактически могут сделать, что угодно и безнаказанно. Каждую секунду жалею, что наступил на ЭТО. Закройте это недоразумение под названием ООО ТК "ЭНЕРГИЯ"
Компания испортилась, ужасное качество доставки стало, раньше все было в разы быстрее и качественнее. Сейчас же к сожалению, чтобы подать претензию о нарушенных сроках доставки, нужно лично поехать в офис потратить день времени и не факт, что тебе вернут эти деньги. Не рекомендую
1
Кирилл на R1
Level 22 Local Expert
February 4
К обслуживанию девушек операторов претензий нет , они красавицы , приветливые , общительные , улыбчивые . Претензия к перемещению груза по городу доставка 2 дня с юга на север города !!!! Раньше ТК Энергия была Энергичнее всех среди конкурентов .