1 звездочка - это даже много... В компании в последнее время совсем бардак... Да, раньше всё было норм, но сейчас будем отказываться от их услуг: во-первых эта обязательная обрешетка - вынуждение к услуге, а сегодня они добили ситуацию, заявив, что не примут груз в РБ, потому, что в CMR указан город разгрузки, в котором у них нет терминала.. Т.е. международные нормы заполнения документов их не волнуют..., главное, чтобы у них терминал был...
Потерян груз,вышел с новосибирска 02июля,доставка с10-19 июля.сегодня 28 июля,груз не найден представителем компании энергия г.новосибирск,груз оплачен 100%.Причем сумма не маленькая за доставку.Представитель компании энергия г.новосибирск объявляет розыск и еше 2 недели.неустойку по доставке кто будет платить?
Круто, что работают в выходные. К сожалению только один филиал из всех в городе - от этого очереди! Транспортная доступность хорошая. Персонал вежливый!
Теряют груз не впервые! Сотрудники некомпетентные. Претензии принимают только по почте или на месте. Формы онлайн нет. Вообще компания как мамонт. Даже какой именно груз потеряли не могут сказать. Приезжайте, восстанавливайте экспедиторскую расписку на месте. Обходите стороной!!
Упаковка разорвана, дверная обшивка порвана, остальные зап части были просто оторваны - хорошо я настоял, работники начали шарить по складу и нашли, мне просто повезло, потому что хотели составить акт и тогда бы я не увидел ни денег, ни зап. частей. Отвратительное отношение к пересылаемом вещам и соответственно людям.
Вполне быстрая и недорогая доставка. Пункт выдачи расположен не далеко от КАД. По телефону по поводу выдачи груза проконсультировали. Сотрудники вежливые.
В принципе всё не очень плохо, разве что пришлось второй раз ехать на следующий день только потому что нужна их особая форма доверенности, которая менее информативна чем наша. На мой взгляд это только усложняет процесс взаимодействия с транспортной компанией. Ведь компания работает для заработка денег и привлечения клиентов, а лишние «палки в колёса» прямо манят, чтоб пользоваться другой ТК у которой всё проще. Остальное не плохо- есть парковка на которой можно спокойно поставить машину, не заметил очередей, операторы работают быстро. С получением были некоторые непонятки, склад тоже хорошо работает, нужно знать нюансы.
как будто в 90е попал. связь только через телефон, по телефону нужно говорить номер накладной 40 значный
доставка с 10 утра ))))
самовывоз с окраины света)))
цена доставки неплохая это единственный плюс
чтобы вернуть делньги за доставку
нужно ехать 2 часа в пулково заполнять бумажку с паспортом
ну вы поняли )))))
Быстро получил доставку и это было много раз, цены приятные, товар повредили, но это было только один раз, когда загнули край капота от Ниссан Микра, капот ехал в обрешётке из Владивостока в Санкт-Петербург. Удобное расположение. Из остальных фирм предпочитаю
Все на высшем уровне. Прямо удивили! Все оформили в 6 сек. Пошёл получать,а груз уже на эстакаде. Помогли загрузить. Расположение для меня неудобно, 47 км по кольцу в одну сторону, но оператор предложила оформить, чтобы в дальнейшем мои грузы приходили в терминал рядом. Как это сработает пока не знаю.
Компания произвела хорошее впечатление, но доставка была очень долгой и представляло трудности отследить передвижение заказа. Не уверена что буду пользоваться в дальнейшем.
Лучшая тк по Санкт-Петербургу, все ясно и понятно, быстро и чётко, доставка происходит вовремя, очередь не более двух человек за все время моего сотрудничества с данной тк, цены по сравнению с другими только радуют. Идеально!
Нормальная транспортная компания. Народу почти никогда нет. Доставляют с Уссурийска примерно за 2 недели. Сохранность товара на 5 с минусом. Один раз за 1.5 года посылка пришла повреждённой.
Отличная организация! Пользуюсь ими услугами более 8 лет. Отправлял в Новосибирск, Алтай и др. Города и от туда же получал - всё тип-топ! Демократичные цены, удобный график работы, доставка в приличные сроки. Все приезжает в целости и сохранности!
Офис оформления отправки и получения просторный и удобный, персонал вежливый и доброжелательный. Оформление происходит в считанные минуты. Получение или отправка конкретного товара происходит тоже быстро. А вот нынешний офис в авиагородке стал менее удобным из-за удаленности, но на цены и качество это не повлияло и это главное! Рекомендую!!!
Быстрое оформление, грамотный персонал. Пользуюсь постоянно, жаль только не во всех городах есть отделения.
В отличии от других ТК шикарный калькулятор расчёта доставки.
Часто пользуюсь данной ТК, но последний раз забирая груз, столкнулся с проблемой. Приготовленный груз к выдаче лежал несколько дней на улице, металлические диски обледенели и были все в снегу. Хорошо в машине была щётка, пришлось очищать. А не окажись щётки, как грузить в автомобиль, обледеневший груз??? Кладовщики хамы, на выдаче. Больше не собираюсь пользоваться услугами данной ТК. И совет многим, хотите зарядится аурой хамства, и непорядочности от кладовщиков Энергии, вам на Пилотов 18.. Очень не советую к данную ТК, к сотрудничеству
Девчонкам на выдаче заказа хочется поставить 5 звёзд!!!
НО!!!логистика ,и одной звёзды много !!!
Заказ задержали на 4 дня !!!
Не извинений,не компенсации!!!
Доставка 4-х шин с Москвы в Питер около 10 дней!!!🤦
Отправлял груз не однократно. Получал тоже. Пункт в Кургане и Пушкин только приятные впечатления, как от операторов, так и от грузчиков, всегда посоветуют как лучше упаковать и скомпоновать. Персоналу Курган а и Пушкин респект и твердая пятерка!
Компания не удовлетворительная. По другому расценить не могу. Пришёл с Владивостока груз с повреждением. Никто ответственности не нисет. Виноват окозался отправитель. Хотя именно они должны были упаковать. Поэтому увы. Компания обещала свезаться и разобраться по данной ситуации. Но этого не произошло!!!
Разочарована! Не советую данную компанию, очень долго!!!! Не ценят чужое время. Всегда отправляла свои заказы этой компанией. Доставка всегда была вовремя, целиком весь груз. Но... Крайние два раза мой груз делят на части. Одна часть уже прибыла в Санкт-Петербург, а другая еще на складе в Москве (на склад принят 25.12.12) Очень жаль, что компанию не интересует комфорт его заказчиков. Связалась с оператором, никаких решений моего вопроса не предложили. Ждите в заявленные сроки. В итоге: груз предложили ждать 2 недели!!! Дешево не значит вовремя!!! Время имеет значение!!!
Находится на юге города, в районе Авиагородка . Достаточно легко найти, без пробок. Участок дороги при въезде на территорию ТК слегка подубит. Быстрое обслуживание без очередей.
Заказывал 2 раза из Красноярска запчасти к авто и диски,все пришло очень быстро,все отлично упаковано и без повреждений
Офис также отличный
Приятно иметь дело с вами,рекомендую !
1
2
Show business's response
Армен П.
Level 25 Local Expert
November 9, 2024
Что касается транспортной то все ок . Быстро доставляют , упаковано хорошо , никаких повреждений товара не было . Офис и выдача находиться рядом . Оформление быстро , получение тоже . Есть только один минус это непосредственно подъезд !!!
папа заказывал доставку пресс-подборщика для трактора этой транспортной компанией, товар достаточно дорогой. у него нет нигде аккаунтов, поэтому пишу за него я. дальше цитата: "Купил пресс-подборщик в Белгороде. Доставку делала эта компания. За время транспортировки сломали рукав высокого давления. Написал претензию на возмещение ущерба. Получил отказ, сославшись на то, что продавец не достаточно упаковал товар. Народ имейте ввиду это, когда будете оформлять через их доставку."
Прекрасная тк, самый большой плюс, пока оформляешь документы, груз уже ждёт выдачи тебе. 5 минут и поехали дальше. Так не делают другие компании ! Рекомендую
Не рекомендую, грузоотправитель настоял на данной компании, сразу были видны нарушения упаковки, в итого 2 предмета из 6 с повреждением. Лучше заплатить немного больше, но получить нормальный товар.
георгий Капустин
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Хорошая компания. Люди отзывчивые, приветливые работают. Вот только дозвониться по двум телефонам в воскресенье не возможно целый день. Один номер постоянно занят, а по второму акапелла Донт Вери целый день играет. Звонишь по пол часа, а прохожие думают, что ты эту музыку любишь, слушаешь не переставая!😊 И конечно большие сроки доставки! Из Балаково в Санкт-Петербург почти 1,5 недели шла посылка!
Плохое место, сами не знают как считают свою работу. Лишь бы обмануть людей. Забирал бампер (7кг 0.73м³) считали не по нему, а по обрешетке (66кг(хотя на весах показал 59кг) и 1,2м³). Доверие к ним никакого. Вместо 5т.р. отдал 9
Доставили из Владивостока в Петербург велосипед на два дня раньше даты от которой идёт отсчёт. Без повреждений! И не далеко от дома. Я доволен. Посылка отслеживалась адекватно.
Здравствуйте . ждал груз из Москвы в спб , тк энергией доставка составила 5 дней , вместо заложенных 3х . но это еще не все , конечно же доставили не в филиал , что я заказывал , а в самый отдаленный . диалоги с ии ни к чему не привели , связался с оператором , ситуация стала еще хуже . компанию конечно всем рекомендую - избегать !!!
Дополню - эпопею с прензионным отделом решил после 20 тщетных попыток связаться не затевать . даже по внутренней связи через их собственных апператоров это тоже оказалось не возможным .
Доставили всë вроде бы в срок и в сохранности, здесь претензий нет.
Но вот зачем привезли мой груз к деревянному, мокрому, тяжолому полёту? За который, как я понял, платил тоже.
Сам тут не был, собирался отправить бампер,вышел из дома и в этот момент во двор заехал автомобиль Энергии, водитель Сергей дружелюбно согласился принять груз, причем после оформления в офисе по телефону ща забор груза денег не взяли,так как я забор не заказывал,общались очень хорошо, спасибо большое.
Я в шоке.
Пока оформлял документы на получение, мою посылку уже нашли и вынесли.
Провёл на территории минут пять.
Не ожидал. Благодарю за профессиональную работу.
Достаточно неплохая компания по перевозке. Цены нормальные. Необходимо добавить некоторые минусы: во первых достаточно неудобно находится офис, долго добираться, во вторых надо очень хорошо паковать груз, наблюдал там, разбитые грузы.
Груз был доставлен с огромным опозданием, но благодаря тому что он был упакован на заводе идеально, груз не получил никаких повреждений. Компания даже не пыталась пояснить эти движения, забирая груз на Пилотов хорошо, что у них милые девушки работают , они спасли ситуацию, также сотрудники на погрузке вежливые и без лишних слов помогли всё загрузить в грузовик. На жалобу положил ***, так как могу понять всё, но советую настойчиво никогда не очковать и говорить и признавать ошибки, все же люди и можно на словах всё уладить