Добрый всем денёк! Впервые пользовалась услугой это транспортной компании! Все понравилось! Быстро! Удобно! Очень позитивный коллектив! Милые девушки в офисе! Сильные и симпатичные мужчины! Спасибо! 👏
Достойная транспортная компания, посылку упаковали, как будто клад золота! Еле раскрутил, если бы не дедушка, который там работает, и его шуруповерт, долго бы я её открывал. Персонал вежливый, приветливый, быстро отдали мой заказ!
Вообще ни клиентоориентированный подход у компании. Что еще за 3 дня бесплатного хранения, значит на доставку они делают себе лаг почти две недели, а клиент должен ждать доставки и быть на месте, очень странно конечно... Получил быстро и выдали тоже быстро товар.
Обвешивают не по детски. Получал вариатор из Хабаровска в накладной указали 90 кг. причем когда сразу после отправки отслеживал груз стояло 70кг. По факту вариатор весит кг.50 плюс поддон 0.5*0.5м. ну 10кг. В итоге обманули на 30кг.
Работают отвратительно груз из Владивостока отправили вместо Хабаровска на Камчатку долго не могли найти концы. по телефону информации никакой не дают . Приехал к ним ни слова извинения нашли новый номер накладной теперь уже с Петропавловска ориентировочное время прибытия через полтора месяца ну и до этого дней 20 прошло то есть из Владивостока до Хабаровска то что мне нужно было срочно дожидаюсьуже месяц с лишним и не знаю когда дождусь. Кстати периодически звонит бот и предлогает забрать груз причем один раз купился сгонял к ним за 20км . Вернулся ни с чем. Итог, больше не хочу пользоваться таким сервисом
Самая худшая транспортная ,посылку
отправили 300г, тк засчитала как 1кг, чтоб сделать акт кучу недовольных , всокомерных девиц услышишь ; увидишь, в результате парень при получении разъяснил что перевес не даст должного перерасчёта , доставка 300гр вышла от Москвы до Хабаровска 1000р.
Отличная компания. Отправили мне посылку из Владивостока, на следующий день посылка была в Хабаровске. По цене доставка наверное самая дешевая в городе. Всегда пользуюсь услугами этой компании. Супер))))
Отвратительно. Между городами 700км. В понедельник сдаём груз, в пятницу он даже не выехал со склада. Куча отмазок и обмана по телефону, то все машины забитые и не куда 2 коробки поставить то оказывается между понедельником и пятницей всего 1-2 прошло и так далее. До пункта отправки не дозвониться, 8-800 и они ни хрена не знают и ни с кем не соединяют. Говорю что сейчас отправитель приедет и заберут груз и сразу статус груза меняется со *склад* на *в рейсе*... Не рекомендую пользоваться этой компанией.
Обороты огромные, а работников очень мало.
Если в офисе ещё девчата чправляются и электронная очередь блюдёт порядок, то на складе выдачи грузов один сотрудник и огромная очередь.
Груз из Владивостока доставили быстро, без повреждений.
Компания скатывается все больше, цена на перевозки с питера или москвы на дв уже сопоставима с желдорэкспедицией, а сроки в 2 раза дольше. Груз на складе вечно в черной пыли, коробки приходят помятые. Советую перед отправкой зайдите в калькулятор по всем тк и посчитайте стоит ли сюда обращаться(
Грязный склад, работники выдачи занимаются, всем, кроме выдачи. Постоянная очередь на получение на складе. Грязь, пыль, неочищенная территория от снега. Возле офиса уборщица, тут же выливает в снег грязную воду.
Компания сама не плохая, постоянно заказывал через нее, но последнее время осень дорого стало заказывать через нее, заказал зеркало вес 1 кг, стоимость 500 рублей само зеркало, доставка обошлась 1050, как бы совсем не выгадно, наверное откажусь от услуг данной компании
Если приходите первый раз, то :
1. На улице надо сдать коробочку, получить квиток.
2. Занять очередь электронным талоном на сдачу квитка груза к отправке.
Нигде об этом не сказано, всем пофик, движуха , суета, не хотят лишний раз отвечать алгоритм действий.
Отвратительное качество работы. 14.10 сдала груз для отправки из Хабаровска в Ереван. Мало того, что он дней 10 пролежал на складе в Хабаровске, так мой груз больше месяца провел ещё и на складе во Владикавказе потому что (со слов оператора) Грузия не пропускала машину из Армении в Россию. У вас одна машина на весь регион??? Я уже сама успела доехать из Хабаровска в Ереван, успел приехать груз от другой ТК, который я отправила в ноябре, а Энергия даже не звонили по поводу задержки! Я нахожусь в другой стране, по этому описываю свою проблему на почту компании, а на моё письмо мне отвечают "позвоните пожалуйста на горячую линию". Я в роуминге, я об этом писала! ОК, звоню на линию, оператор просто вбивает мой трек-номер в форму на сайте и читает, что там написано, ОТЛИЧНО! Я потратила больше 200 рублей на бесплатную фигню, спасибо Энергия! Сегодня 13.12 мы звоним в Ереванский офис, где уже несколько дней не могут разгрузить машину с нашим грузом и его вроде как там даже не оказалось. Через час после звонка в офис, едем туда, а наш груз просто стоит на самом видном месте уже разгруженный. Не важно в какой стране, Энергия - всегда Энергия.
Сегодня 06.12.22 оформила доставку до двери в г. Хабаровск, пер. Гаражный 7 оператор при оформлении сообщила, что доставка будет произведена до 20:00 по местному времени. В 17:06 мне позвонил представитель курьерской службы с намереньем перенести доставку на 07.12.22, на что я сообщила ему, что это не представляется возможным и доставить необходимо именно сегодня, на что он сообщил, что доставит его после 20:00. Однако этого не произошло. Благодаря безответственности ваших сотрудников, я потерпела финансовые траты на ожидающих доставку грузчиков и испорченное настроение в попытке добиться получения своего заказа! Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам! Операторы на горячей линии блеют одно и тоже, что рабочий день закончен и режить данный вопрос не предоставляется возможным. Вопрос: " Зачем тогда нужна данная горячая линия, которая не принимает претензии, не решает вопросы, не имеет связи с руководством в других городах?" В ближайшие дни я буду отсутствовать, кто будет оплачивать хранение моего груза в транспортной компании?! Или мне его к двери привезут тогда когда заблагорассудится вашим недокурьерам в мое отсутствие?!
Хорошая транспортная компания иногда бывает большие очереди но девушки на оформлении очень быстро работают, и парни на выдаче и прежде тоже молодцы, лучшая ТК в хабаровске
Сам офис хороший и современный, а компания так себе. Срывают сроки. Отправления переодически приходят повреждённые. Из плюсов - самые недорогие тарифы.
Ужасно долго ждал на получении груза, очередь огромная, люди стоят как будто наше время ничего не стоит. Вес и объемы они посчитать не забудут а то что с Владивостока до Хабаровска доставка осуществлялась 5 суток это нормально.
Самая ужасная транспортная компания! Отправили посылку 01.09.2023 из Хабаровска в Петропавловск-Камчатский. Почти 14 дней посылка пролежала на складе в Хабаровске, потом кормили обещаниями , что груз в пути. В итоге посылка (две большие коробки) потеряна.
Не рекомендую доверять упаковку сотрудникам компании, так как не самый хрупкий груз доедет испорченным, а стоимость перевозки очень неприятно удивит получателя. Сколы и потертости краски на 3 дисках из 4 и это все при обьеме почти в кубометр против реальных 0,25м3, соответственно цена перевозки завышена в четыре раза. Груз застрахован? Не имеет значения! Пишите претензии, предоставляйте чеки, собирайте прочую бюрократию чтоб вам возместили ущерб, но не факт что это произойдет. Скорее вы измотаетесь и плюнете на всю компанию энергия из за одного из неаккуратных филиалов.
Невозможно заказать курьера от имени получателя и не знаешь ФИО отправителя . Если чуть не дозвонился курьер до тебя , то заявку отменяют . Борюсь так две недели. Горячая линия так же тупит. 8800 сбрасывает, висит и тд
Получала два раза товар через эту кампанию. Электронная очередь. Все быстро. Несколько окон оплаты. Получение товара на складе рядышком. Заезжать и выезжать удобно-по светофору около Сингапура. Рекомендую!
Ну скажу так, работаем с ними. цена одна из лучших. Но сервис увы не очень, заказывали машину на вывоз, такое ощущение что не мы были клиентом, а они, и что спасибо должны им сказать что к ним обратились. Доп звезда, только из за цены.
Мне всë понравилось. Приехал, взял талончик в электронной очереди. Передо мной было 10 человнк, но т.к. работали 6 окон, я ждал не больше 5 минут. Всë оплатил и пошел спокойно получать товар. Так держать.
Чтобы товар сдать, нужно искать палет, потом самому всё выгрузить, и ждать а лучше искать работника, сами не подходят. Вот забрать товар намного проще и быстрей
Дозвониться нереально, нужно к ним ехать, чтоб задать вопрос.. Поэтому отправляю другими компаниями. Это в Хабаровске. К получению пришедшего груза претензий нет.
Зарекался никогда ничего этой компанией не возить и все равно пришлось так как выбора не было. Товар ехал с Новокузнецка в Хабаровск бампер для авто. Продавец отправлял целехонький, подтвердил это фотографиями. Заказали обрешетку, по итогу бампер приехал в не до обрешетке, досок что-ли на всю длину не хватило, один угол обрешетили как попало, даже шурупы в корпус вкрутили, угол все равно остался приоткрытым, из-за не качественной упаковки естественно углу досталось от грузчиков тк. Приехал получать перед самым закрытием на пер. Гаражные 7, разбирать обрешетку по моей просьбе ничего не дали, на вопрос вы что издеваетесь грузчики ехидно похихикали, пришлось отверткой мучаться около часа. Претензию уже предъявлять было не кому по повреждениям, не стоять же мне с этой обрешеткой до утра у них перед сладом. Доставка стоила не малых денег. Отдельно о грузчиках выдающих товар: грубят, все швыряют, люди со мной которые в очереди стояли просто в шоке пребывал от их поведения. А носатый водитель погрузчика toyota гонял рядом с людьми как бешеный, видно что ему такие издевательства прям приносят удовольствие. Мужчину чуть не сбил, если бы драка началась я бы тоже этому приложил бы. Вообщем со стороны компании никакого контроля нет, никто не контролирует качество упаковки на складе в Хабаровске. Никому не советую связываться с этой компанией.
Это база складов. Но что мне понравилось там есть склад магазин хозяйственных товаров. Выбор огромный море всего качественный и не дорогой текстиль и многое другое.
Все бы ничего, да только уже бы разделили тех, кто принимает и тех, кто отправляет... Все в одной очереди, ну это глупо и не современно! И да, паспорт возить с собой, нужно только к вам..., даже на почта россии, этого документа не требуют!!!
есть развитая сеть филиалов на Дальнем Востоке, что удобно для небольших населенных пунктов, оперативная доставка по региону... удобное расположение в Хабаровске....сервис не уступает другим компаниям....