Отвротительная компания посылка пришла быстро но забрать я ее несмог так как иногороднии пришлось звонить туда где заказывал запчасть и переписывать фамилию получателя тем самым лишнии рас напрягать людей и тратить их личное время когда переписали фамилию и номер телефона получателя приехал таксист за моей посылкой ему ее невыдоли видете ли водит.права это неудостоверение личности и номер телефона для сверки данных тоже недокозательство который у них указан. черезчурный формализм. НЕСОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. Знакомый сталкнулся с той же самой проблемой у него автомат на машину пролежал с пол месяца пришлось ехать самому за 1000 километров. Опевещений ни каких отом что пришла посылка пока сам неначнеш обзванивать где что находится сервиз обслуживания безобразный.УРА 18.01.22. Наконецто отдали посылку.
В принципе отличная контора, но приемщикам груза рекомендую думать про себя и не озвучивать свои мысли, какой я осёл. Для них это обыденная работа, а для впервые отрпавляющих не всё очевидно, что делать и куда ложить
1
A
Anonymous review
October 27, 2022
Отправили 4 автошины из Владивостока в Благовещенск разными машинами- 2 колеса выехали 27.10,22, а еще 2 колеса не понятно когда отправят! Разбивать грузы по одной накладной- это для них нормально! Это беспредел! так делать нельзя! мало ли, что люди везут, а если это оборудование идет и как его собирать?!
Много лет пользуемся этой компанией, всё устраивает. Поражаюсь, читая отзывы. Грузы отправляли разные, с других регионов, оплата приемлемая, доставка всегда своевременно, по звонку, ничего не крали у нас и не повреждено никогда. Хорошая транспортная компания.
1
3
Show business's response
Кирилл К.
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Была бы оценка минус 10 я бы её с удовольствием поставил, но увы, придётся поставить одну звёздочку, хотя даже одну звёздочку да вообще никакую не достойна ТК Энергия . Мало того, что эта компания постоянно задерживает грузы, так в последний раз вообще за рамки приличия вышло, получил коробку с отправлением, отвратительно упакована, просто ужасно, вместо нормальной упаковки так как это и должно быть сделано по правилам упаковки, всего то лишь они наклеили два маленьких кусочка скотча за которые ТК Энергия не побоялась взять оплату 100 рублей. Жалоба в претензионный отдел привела всего лишь к отписке. Мы правы а вы нет. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией .
Нужно было изменить получателя, согласно талону, передо мной было 0 человек. В итоге позвали 21-ой!! Суббота, работает один филиал, народу очень много и при этом работает только 2 оператора!!!
Ни в коем случае не выбирайте эту компанию! Заказывала груз из Москвы 17 октября, дата получения стояла до 17 ноября, сегодня 18 ноября со мной так никто и не связался! Позвонила по телефону, на что получила ответ, что груз потерялся и в течении 3ех дней со мной свяжутся и скажут, что произошло! Никакой ясности нет!!!!! Кто возместит мои убытки?!!!! Так же впервые сталкиваюсь, что из Москвы идёт груз 4 недели!!!!!! Через другие компании заказывала, всегда приходит за 3!!!! Плюс у всех компаний груз отслеживается, а здесь нет!!! Поберегите свои нервы, обращайтесь в другую компанию!!!!! И цена на сайте не соответствует реальной стоимости доставки!!!! Белькова К.И.
Удобная транспортная компания. В Хабаровске для отправки, есть как бы филиалы. ТК работает во многих городах России. Цены, меня лично, приятно порадовали. Есть возможность отправки товара, за счёт получателя, тоесть, пересылку платит получатель при получении. Не один раз уже пользовался в личных целях. К примеру, я живу в Хабаровске. В прошлом году поехали на море, на обратном пути остановились у родственников на пару дней в Арсеньеве (Приморский край). Во время отдыха, съездил в Уссурийск, купил себе резину, и так как не было место в машине, отправил ее Энергией в Хабаровск на свое же имя. По прибытию резины в пункт назначения, работники ТК сообщили об этом и предложили доставку (до ворот гаража). Очень удобно.
Оперативная доставка в населенных пунктах оказалась сплошной нервотрепкой. Отправил груз из Хабаровска в Дальнереченск. Сначала груз проехал мимо Дальнереченска во Владивосток. Так наверное удобнее. Потом из Владивостока никак не может сформироваться на доставку в Дальнереченск. Отправлен 13.01 из Хабаровска. Сегодня 20.01. Груз до сих пор не доставлен. Из Владивостока формировал второй заказ тоже до Дальнереченска 14.01. Груз доставлен 19.01, но не выдан, потому что склад работает не по расписанию, а по обьему работ. 19-го закрылся в 17:00, а не в 18, как написано в расписании работы.
Отличная компания .Второй раз отправляю посылки через них .Всё приходит в отличном состоянии, коробки не деформированные . Спасибо большое за качественный подход к делу
Самая безалаберная компания, посылка отправляется очень долго, нормально информацию не могут сказать. Когда спрашиваешь вежливо, отвечает грубостью. Дозвониться до специалистов невозможно, сбрасывают звонок.
3 литра масла-чисто для веса и денег сделали обрешетку :) , в итоге 700 км встало в 1,5 т.р. Я все понимаю-денег хочется всем заработать. Но больше к вам ни ногой
оценка кол. плохо.
Случай 1. Мне сообщают что мне пришел груз(компрессор кондиционера), я его оплатил, прихожу на выдачу. а там не моё там воздушный фильтр на какое-то другое авто. Пришел в отдел урегулирования. Там сидит мерзкая девушка и доказывает мне что это мой груз, и ошибки быть не может. Спустя ещё месяц мне пришел всё таки приходит то что я оплатил. И знаете что? Мы просто перепутали говорят они. Никто, повторюсь никто даже не извинился, как будто так так и надо.
Отвратительно работают. Звонил на горячую линию, груз не отдавали. Месяц ожидания.
Вторую заказал, доп сервис отправителю - оплата 3000.? Организация перевозки 2500, что за дополнительная доп оплата??? Сбор денег, как больше содрать с клиента денег.
3
Олег О.
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
На прошлой неделе искали транспортную компанию для отправки товара клиентам нашей организации в г. Лесозаводск. Вспомнил, что ранее более-менее успешно работал с этой ТК по Приморскому направлению на протяжении нескольких лет. Девочка на горячей линии озвучила весьма приемлемые цены, было принято решение отправлять груз с ними и утром 11.03 наш водитель поехал сдавать груз. Когда он через час вернулся, и я посмотрел на стоимость услуг в экспедиционной расписке, то УЖАСНУЛСЯ. Доставка до Лесозаводска 4100, при этом захреначили весь груз в обрешетку за 9100(!!!), еще и страховку приплюсовали, о которой по телефону никто не предупредил. Сразу же позвонил на горячую линию и сообщил, что от отправки отказываемся, на что было предложено в ближайшее время подъехать и забрать товар, пока его не обрешетировали, оплатив 500 рублей за беспокойство. Через 30 минут я был на территории ТК, но выяснилось, что склад уже сделал обрешетку (такое чувство, что после моего звонка весь персонал метнулся ее быстренько делать) и теперь ее нужно однозначно оплачивать (9100, в два раза больше стоимости доставки...). Хождения по начальствам, претензионным отделам результата не дали, везде был вежливо послан в известном направлении. Спихивают на водителя нашей компании, мол, он дал добро на все эти действия (уверен в том, что никто не объяснял ему стоимость доп.услуг, просто "впарили"). ВЫВОД: эту контору впредь обходим стороной очень далеко, основная цель ТК Энергии - грамотно изъять ваши деньги за ненужный сервис и преподнести это, как ваши личные ошибки и промахи. Работаем с другими компаниями, с ними таких проблем НИКОГДА не возникало. В Энергию больше ни ногой!!!!
Классная компания, одна из лучших, по цене и срокам, но офисы/склады выбирает себе самые пыльные и грязные и на отшибе, возможно поэтому и дешевле чем везде 🤷♂️
Отправляли груз из хабаровска до нерюнгри. Груз пришёл за 8 дней. При отправке груза и при получении никаких очередей, все оформили очень быстро. Груз не повреждён, пришёл в целости и сохранности. По номеру можно отслеживать груз, где он находится. Очень удобно.
Часто отправляю грузы по РФ. Но Энергией пользоваться почти перестал. Очень неудобный пункт приема, мало места. Сильно задерживают по срокам доставку груза. Возят не аккуратно, часто приходят с повреждением, потом чтото доказать очень трудно, несмотря на то что груз всегда страхуем.
Услугами компании пользуюсь не один год. Доставка из Владивостока 3-4 дня, хотя и пишут что больше. Выдача сразу после оплаты в порядке очереди. Тяжёлый груз помогают отгрузить погрузчиками. Работают оперативно.
Пользуюсь услугами компании, пока не подводили, надеюсь и так далее
1
Show business's response
Муравьев А.
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Проблем практически никогда не было. Всё доставляли в разумные сроки. Один раз, единственное, заказал панель салона (торпедо) , отправитель отфотографировал перед обрешеткой, подтвердив целостность...но пришла с повреждениями. В течении 1-1.5 месяцев, компенсировали стоимость перевозки, но за повреждение компенсации не было. А так все норм.