Очень плохо относятся к грузу . Повредили все что можно было 🤦♂️. В этот же день наблюдал как 3 получателем также повредили товар . Для того чтобы получить страховку необходимо принести и заполнить кучу бумаг . Еще не факт что выплатят . Ждем !
Быстро и доступно. При наборе городского номера можно узнать от робота про отправления в пути (где находится, когда прибудет). Кладовщики помогают донести или довезти до машины, для загрузки в машину получателя груза, за это отдельное спасибо.
Нормальная ТК, бывают конечно форс мажоры, но в целом позитив. Вычислила время, когда спокойно и почти никого нет, и соответственно быстро можно забирать груз.
ТК со среднем обслуживанием , средними ценами , иногда завышенными, но всегда по вашей просьбе перевесит и перемерят , но не охотно , иногда разбивают груз
Нареканий к компании за 6 лет сотрудничества нет. Всё мои доставки в срок, проблем с повреждениями груза не было (при заказе негабаритных грузов стоит задуматься об обрешетке, что дороже: потратиться на обрешетку или потратить время и нервы на поиски кто виноват) .
По понедельникам и пятницам много людей как на приемке так и на выдаче .
Получать или отправлять быстрее в первой половине дня. Нравится быстрое оформление клиента находят по номеру телефона позже и в другие ТК стали так делать. За год операторы все сменились появился даже парень.
Больше всего расстраивает время ожидания в очереди к менеджерам (минут от 20 надо ориентироваться). В остальном перевозка соответствует формуле цена/качество. Расположение терминала удобное, почти центр. Пользуюсь услугами перевозки не очень часто, но сервис в целом идентичен конкурентам - ДЛ и ПЭК. По приходу груза в город звонит автомат и сообщает необходимую информацию, в пэк например, смс приходит. Для примера доставка 90 кг груза из Барнаула стоила 2600 р, плюс забор от отправителя около 600.
Один раз был негативный опыт, лодка пвх при транспортировке получила повреждение. Но это косяк отправителя, сэкономил на обрешетке.
Приехал забирать крышку багажника сегодня (04.11.2023г) на машину. Специально посмотрел заранее режим работы, на сайте написано что работают по расписанию субботы, никаких других объявлений что это не рабочий день не было! В итоге склады работают, погрузочно-разгрузочные работы ведутся, а офис не работает. Соответственно получить груз никак. Машина должна была заезжать сегодня в сервис на кузовные работы, в итоге очередь на сервис идет куда подальше, ведь доблестная энергия откроется только 07.11.2023 года. При этом когда пришел груз 02.11.2023 позвонили уведомили о прибытии по телефону, также ни кто не сказал что 04.11.2023 не рабочий день, если бы сказали или уведомили на сайте, я бы приехал забрал в тот же день или 03.11.2023, и при всем при этом люди едут один за другим, упираются в эту чудесную инсталляцию(на фото), ругаются и уезжают. ТК энергия , что за наплевательское отношение к своим клиентам??!! Я понимаю что отдыхать тоже нужно, но напишите вы на сайте заранее, уведомите людей! Я надеюсь виновные в этой халатности будут наказаны, так же в отдел претензионной работы будет написана жалоба.
Вполне доступная логистика, достаточно хорошо организовано, выдача как и сдача по времени приемлема, для личного и малотоннажного транспорта парковочных площадок достаточно.
Плохого на сегодняшний день ничего не могу сказать, для меня быстро и с приемлемыми ценами на перевозку. До Владивостока с Хабаровска буквально за день
Незнаю, кому как... А мне нравится, эта ТК. Может не с чем сравнивать, мало пользуюсь ТК, но раза четыре-пять раз в год, пользуюсь... Всё устраивает... Рекомендую...
Работают оперативно, из Владивостока возят всегда быстро. Да и по Приморью в целом хорошо.
Персанал вежливый. Отдельно хочется упомянуть девушек в офисе. Как будто их вербуют в энергию прямиком с конкурса красоты! Прям глаз и душа радуется ))) Очень красивые и приветливые.
Заказал сноуборд в подарок, доставка ТК Энергия, пришёл подарок, жена поехала забирать, а ей не отдают. Регламент компании не отдавать товар третьим лицам, не при каких условиях. Сам я нахожусь не в городе, был вынужден уехать по работе, в командировку, забрать не смогу. Платное хранение товара. Не рекомендую 👎 транспортную компанию Энергия. Трата нервов обеспечена.
Заказывал запчасть из Владивостока. Пришла в срок. Заблаговременно предупредили телефонным звонком о поступлении на склад. Подъехал в удобное время (лично для меня территориально не удобно). Претензий к грузу не имею.
Работают быстро и офис и склад.
Даже при вроде бы большой очереди (15-20человек) оформляют и выдают быстро. Лично видела что на склад выводили дополнительно людей из офисных, чтобы справиться с потоком людей. За ЭТО отдельное "Спасибо!"
Ужасная компания, отправляла сегодня коробки Хабаровск-Краснодар,переезд, там вещи разного характера, но хрупкого нет, на такой груз они страховку не оформляют, спрашиваю почему, он придёт целый, они ничего не отвечают, страховку даем только с обрешёткой, но стоимость обрешётки космос и +30% они ещё к грузу прибавляют,что не факт, что даже в обрешётке придёт груз целый, судя по отзывам, они и через такую упаковку убивают товар другая доп упаковка мне сказали не поможет, потому что будут груз перегружать не один раз, замкнутый круг, по итогу если отправлять этой компанией со страховкой и их обрешёткой то выходит очень круто на маленький груз, в других транспортных выйдет дешевле и груз придёт целый.
Постоянно пользуюсь услугами именно этой компании, очень часто отправляю и получаю грузы различных габаритов, ни разу ничего не потеряли, не сломали или разбили, работой в целом очень доволен! Есть конечно некоторые вопросы, почему груз из Хабаровска в Москву едет 7-10 дней а обратно 4 недели, Новосибирск такая же ситуация! Одно время очень раздражали сумасшедшие очереди, не хватало операторов видимо, но сейчас опять все отлично! Средне время на отправку 8-10 минут с учетом очереди!
РЕБЯТА НАЙМИТЕ ПРИЕМЩИКОВ!!!! Очереди по 30 минут
Хорошая транспортная компания, пользовался услугами по доставки из г. Владивосток в г. Хабаровск, быстро, груз пришел полностью в целостности и без повреждений! Офис работает быстро!
Работают оперативно, электронная очередь, можно конечно на обслуживание побольше операторов, расположение, как для меня, достаточно удобное, сколько отправлял и получал грузы в данной компании, всё без нареканий
Отлично работают, оченьььь оперативно приняли товар заполнили упаковали и отправили. Персонал отзывчивый все подсказал объяснил. Очередь электронная быстро выдает талоны, расположены удобно, много баннеров и указателей не заблудился))) рекомендую.
Не рекомендую! С Владивостока пришла коробка в смятку. Сказали пишите претензию в течении месяца может быть вернём деньги через страховую. Не быстро, не в сохранности. Выкинутые деньги.
Хорошая транспортная компания, одна из ведущих в нашем городе. Всё хорошо, ничего не скажу плохого, но есть одно НО, можно ли как-то повлиять, на сотрудников, которые занимаются оформлением отправки, я думал, что хамят и угрожают, только на Краснореченской, оказывается и на Гаражной тоже, помягче люди, и всем будет СЧАСТЬЕ 😃))) Рекомендую всем, лучше транспортной компании, не найдёте)))
Норм. Но каждый раз, приходя отправлять, теряешься, прием груза осуществляется в разных местах, приходится искать, в какую очередь встать, чтобы отправить маленькую посылочку
Испортились,очень много народу,можно на получение,в мороз отстоять и 20 мин. И 30.хорошо ,что есть мобильный офис,отправить можно побыстрее
Пора бы им и 4й и 5й офис открывать.да мобильный не помешал бы ещё
Обслуживание на складах оперативное,но видно что персонала не хватает,бывает приходится подождать на выдаче товара с этим и очередь бывает,а бывает без очереди приехал и получил товар,база расположена удобно.Особо замечу работу погрузчиков,быстро, профессионально загрузят крупногабаритную посылку даже в универсал
Достаточно оперативно возят, в офисе электронная очередь, выдают документы оперативно. Склад холодный, ворота открыты, зоны ожидания защищённой от холода и ветра нет. В целом понравилось.
Отправляла груз! Вежливый персонал, всё грамотно оформляют, всё очень быстро, доступно, понятно! Очередь была, но обслуживание было быстрым, без длительного ожидания)
Стою и жду приемника, чтобы отправить 4 коробки. Площадка пустая, только кары поддоны перевозят. Через 10 минут ожидания, зашёл в склад, спросил где приёмщик, на что один из сотрудников сказал через минуту подойдёт. Жду его уже 15 минут. На морозе. Ужасное обслуживание
Ужас на ужасе)) во первых, никто не позвонил, спустя пять дней, что прибыл груз с Владивостока. Приехал сам, уточнить, где мой груз, т.к. по телефону просто дозвониться нельзя. Приехал, узнал, груз в Хабаровске, со мной печать, груз не отдают, только по доверенности, даю доверенность, и тут же ответ, доверенности принимаем только на нашем бланке))) просто дурдом, больше отправлять данной тк не буду
Замечательная компания, отправляю и получаю товары только через них, цены за услуги приемлимые, сотрудники вежливые, как на примерно так и на выдаче, особенно на выдаче предлагают донести) а ещё сделали голосовое сопровождение электронной очереди на улице, стало очень удобно ждать в своём автомобиле.
Заказала стенку из Ярославля.
Упаковка супер.
Обрешетка добротная .
Пришло все целое ,даже картон не помят.
Очень довольна.
Спасибо большое.
Получатель из Приморья в Арсеньеве.
Все что не отправлялось через данную компанию приходило в целости и сохранности. Данную компанию рекомендую. Время ожидания в час пик не более 15-20 минут. Персонал всегда вежливый. Расположение удобное