Я так затянула с отзывом ( почти на год), но очень хочется оставить свой о таком прекрасном месте!
Отель покоряет своей атмосферой , как- будто ты приезжаешь погостить к своей милой , доброй тетушке. С порога тебя окутывает невероятная атмосфера тепла и спокойствия, а то как работники отеля идут на встречу по всем вопросам просто поражает )
С добротой с душевностью с заботой о своих постояльцах !!!
Номера чистенькие и опрятные, у нас был не сезон поэтому никакие звуки из соседних номеров мы не слышали , все было тихо и спокойно.
Я рекомендую этот отель всем своим друзьям и близким , туда хочется приезжать и там оставаться по дольше !!!
Замечательный отель. 5 этажей. Лифт. Удобное расположение. 5 мин до пляжа. 3 мин до ж/д и авто вокзала. Вежливый и внимательный персонал. Включены завтраки. Очень вкусные, полноценные. Кофемашина. Кулер на 2 и 4 этаже. Вода в номере каждый день. Номера частенькие. Все свежее, новое, чистое. Уборка каждый день. Вообщем придраться конечно есть к чему, но это по мелочи, не раздражает, поэтому и говорить не стоит.
Отель рекомендую! Сама ещё туда поеду обязательно!!!
Отличная и уютная гостиница! Вежливый персонал, завтрак понравился! Был проездом на пару дней, все показалось достаточно удобным, не к чему придраться.
А ну только вот что может быть, и опасайтесь - громких соседей , которые могут грохотать дверьми и говорить во весь голос😅. Я бы рекомендовал гостиницу, как будет еще возможность выберусь именно сюда.
Расположение очень удобное , вышел, чуть прошел - море, в другую сторону поезд.
Успехов гостинице!
Прекрасный небольшой отель. Обслуживание на высоте. Чисто, уютно,тепло. Как дома! Вкусные завтраки( шведский стол). Ежедневная уборка в номере. Очень понравилось.
Были в июне в отеле. Нет парковки для тс, рядом есть но общая. Кушать готовят вкусно. Номера маленькие, особенно мансарда, раковины детские тауое ощущение. На любителя. Мы подумаем в следующий раз. Так все чисто в номере.
Отличный отель, приветливый персонал. Хорошее расположение. В номере всегда чисто, вкусные завтраки. Спасибо за отдых, к вам очень хочеться вернуться опять. Только пять звёзд!!!!
Рекомендуем данный отель. Очень остались довольны. Обслуживание на высоком уровне. Не первый раз останавливаемся в сети отелей Элиза, и с каждым разом становится только лучше, видно, что владельцы стремятся развивать и улучшать свой бизнес. Сервис в отеле на высшем уровне. Персонал приветливый, всегда можно обратиться за помощью, и никто никогда не отказывает, всегда стараются решить проблемы оперативно. Хорошие завтраки, все свежее и аппетитное.
Удобное расположение отеля, в шаговой доступности море, магазины и транспорт.
Очень порадовали дополнительные услуги от отеля (трансфер из/в аэропорт, бассейн, велосипеды и т.д) за это отдельное спасибо. Обязательно вернемся еще не раз.
Приехали в Зеленоградск в последний день нашего путешествия по Калининградским красотам. Выбор пал на данный отель. Бронировали через островок по очень приятной цене с завтраками.
Находится рядом с остановкой. Рядом много магазинов и кафе. Можно покушать, погулять по красивым улицам, купить сувениры, дойти до моря.
Номер очень чистый, комфортный, пахнет свежестью. Есть одноразовые тапочки, щетки, шампунь, гель для душа, холодильник, очки виртуальной реальности, телевизор. В общем коридоре живет кошка очень похожая на мою кошку Боню))) Мои ассоциации сработали отелю на руку.
На каждом этаже кулер с водой.
Шведский стол просто восторг. Я так вкусно не завтракала очень давно. Персонал на кухне работает выше всех похвал. Очень давно не встречала таких приветливых и радушных людей.
Приятное впечатление оставил нам Зеленоградск, благодаря сервису отеля. В летний период с удовольствием бы посетили снова.
Плюс- самый центр. Очень удобная кровать. Плюсы на этом заканчиваются.
В проживание входили завтраки. У администратора спросила совет, где можно поужинать. Получила 3 адреса. Самые забитые народом, на самых проходимых местах. Вообще-то не для этого спрашивала. Эти заведения и так известны. В результате нарезала круги усталая и голодная взяла выпечку в номер. Ужин-чай.
Большая слышимость. До ночи в коридоре хлопали двери, работающая вентиляция из соседнего номера и т.п.
На завтраке, который нужно было обозначить по времени при заселении были стандартный набор-омлет, сосиски, каша, творог. Правда какие то мужчины в верхней одежде (зима) заходили на кухню. Брали кофе из кофемашины между гостей в тапочках.
Перед выездом нужно было принять душ. Не тут то было!
Горячая вода КОНЧИЛАСЬ! По словам администратора:"сразу всем понадобилась горячая вода"!?!?!
Отдыхали в феврале. Расположение отличное, почти через дорогу курортный проспект и море. Завтраки выше всяких похвал! Премию повару) Чисто, все необходимое в номере есть, уборка ежедневно, вода в бутылках ежедневно, чайник, чай в номере. Есть шампунь, мыло, гель для душа. утюг по просьбе. В номере тихо, соседей не слышно (а они были). Очень приятный и приветливый персонал, толстая черная кошечка бонусом) Есть трансфер из аэропорта. Благодарим за отличный отдых!
Номера хороши для двоих, для троих уже тесновато, минус- раковины в санузлах маленькие. Завтраки отличные, персонал очень внимателен, вежлив! Благодарю за все!
Уже неоднократно отдыхаем в этом отеле. Нравится все. Удобные номера, отличная еда и очень доброжелательный персонал. Огромное спасибо,обязательно приедем ещё!
Отличный отель!! 🏨 аппетитные завтраки, такое разнообразие еды, вкуснятина такая!! В номере хорошая мебель, удобная кровать, лифт исправно работал. В коридорах отеля висят картины, мы купили несколько❣️ Мы были в отеле зимой, встречали Новый год. 🎄 В номерах нас ждали презенты, елочка. А какой душевный, радушный персонал отеля!! Так же мы приняли участие в лотерее, при выезды получили пакет продуктов в дорогу, так мило и приятно 😃 рекомендую всем этот отель. Это даже сеть отелей.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда вкусная, завтраки хорошие, номер чистый, все есть, уютно, расположение очень удачное, везде пешком дойти можно
Жили в отеле с 30 12 2023 по 06.01.2024 , номер был 21...Из плюсов красивое и удобное расположение, приветливый персонал, при входе встречает кошечка Эльза, удобно что куллеры на этажах ч/один. Очень приветливая по уборке номера Галина. Питание вкусное, особенно блинчики, салаты..голодным не останетесь, приветливая повар-раздатчица. Пожелания отелю: развиваться и улучшать сервис до 4* Думаем ни раз вернёмся, рекомендую! Да, ещё хочу поблагодарить сотрудников на рессепшен 👍вылет был ранний , нам прекрасно приготовили с собою завтрак, даже учли наши пожелания! Спасибо персоналу!
Три звезды т из за крошечной раковины в отеле и не думала что это прям пор с проблемой будет но хочу предупредить следующих постояльцев отеля что умыться с комфортом не обрызгав свои ноги брюки не получится раковина размером мужскую ладошку просто издевательство душевая кабинка не первый свежести сам Номер просто крошечный завтраки были достаточно однообразны на второй день мы уже не приходили публика в отеле пенсионного и предпенсионного возраста ещё один большой минус слышимость в отеле максимальное если кто-то на этаже проснулся первым с ним одновременно просыпается весь этаж ужасно
Очень удачное расположение отеля, вцентре, до пешеходной улицы 3 минуты. Куча всяких подарочков при заезде. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, бонусы на карту лояльности. Вкусные завтраки. Что не понравилось: очень маленький умывальник, места на столько мало, что руки не разведёшь. И ещё о завтраках. В обед отель предоставляет комплексные обеды, и соответственно раздача и касса. Завтрак предусматривает взять поднос и соответсвенно поставить тарелку и все набрать. Кушать на подносе и потом поставить его полочку с грязной посудой. Приборы тоже в стакане хотелось, чтобы они были не дешёвыми столовскими. Это конечно мелочи, но когда живешь в таком прекрасном отеле это как то бросается в глаза. Все равно же работник кухни протирает столы, могла бы и положить приборы и салфетки
Очень уютная гостиница с экстрадружелюбным персоналом хорошим расположением.
И милыми комплиментами.
Отдельный плюс - лифт, что для малоэтажных гостиниц редкость.
Замечательный отель, он в самом центре города-близко как до
прогулочный улицы, музеев, так и до моря. Отличные завтраки,вода и все принадлежности в номере. Очень приветливые администраторы. В отеле очень много сделано для гостей, когда приезжаешь есть ощущение, что тебя очень ждали. Подарки, бесплатные билеты в бассейн, музей-всё это очень приятно, спасибо владельцам и всему персоналу.
Отдыхали в отеле Элоиза ИНН с 28.07.24 по 1.08.24. Нам был предоставлен номер 22 на 5 этаже. Это темное , мрачное помещение, с одним маленьким окошком в потолке; небольшой площадью, и умывальником, расположенном в самой комнате. В санузле расположена душевая кабина и унитаз. Находится в таком помещении очень тяжело. Учитывая, что за четверо суток, нахождения в данном номере было уплачено 84 тр , мы обратились к сотруднику отеля с просьбой поменять номер, но нам было отказано по причине, что номер был забронирован через яндекс путешествие и это именно 22 номер. При этом в бронировании у нас был указан просто двухместный номер. Пишу для того, чтобы никто больше не попал в такую ситуацию как мы.
Отдыхали с мужем с 29.09.2023 по 06.10.2023. Великолепный отель. Все заслуживает самой высокой оценки : расположение, чистота в отеле, качество завтраков, профессионализм администраторов. А классные плюшки от отеля_- трансфер от отеля и обратно, массажное кресло, свежий ароматный кофе 24/7, зонты от дождя, велосипеды, на ресепшн всегда блюдо со свежими вкусными яблоками., при заселении беспроигрышная лотерея!!!! В номерах кроме стандартных принадлежностей, включая белоснежные халаты, был одноразовый набор с зубной щеткой и пастой!!! такое вижу впервые, поэтому была приятно удивлена. Из минусов, которые впрочем абсолютно не испортили качество отдыха, это малюсенькая раковина.
Чудесный небольшой отель. Отдыхали в апреле 2024 года
Отлично встретили, заселили намного раньше 15 часов. Порадовали милые презенты при заселении. И очень приятно было поздравление от отеля на день рождения, очень вкусное шампанское. В дорогу тоже яблоки и круассаны дали. Есть массажное кресло. Очень вкусные завтраки, по домашнему и разнообразно. Отель хорошо расположен, остались очень довольны.
Очень вежливый, заботливый персонал. Удобные номера. Вкусная кухня. Приятно, что есть аренда велосипедов, зонтов. А также бесплатное пользование массажным креслом, что удобно после продолжительных прогулок по городу. Вода в свободном доступе! Особо хочется отметить приятную выставку картин!
Отдыхали 23-29 сентября 2024.Прилетели рано утром, довезли нас на микроавтобусе до отеля. Предложили завтрак как комплимент от отеля. Заселили раньше положенного времени. В номере чисто, уборка ежедневно. Вентиляция в санузле хорошая, напор воды нормальный. На окне есть сетка москитная, также есть фумигатор. Минус в номере это большая щель внизу входной двери, слышимость из коридора сильная. В санузле очень маленькая раковина. Расположение отеля отличное. При выезде дали в дорогу ланчбокс как комплимент от отеля. Завтраки и обеды отличные, повара молодцы. Рекомендую.
Потрясающее место. В самом центре Зеленоградска. Очень удачное расположение - через 2 минуты - Курортный проспект. Очень уютный отель, небольшой, но уютный, весь персонал внимательный. Завтраки - это отдельная история - как дома и на любой вкус. Главное - очень вкусно)
В номерах всё чисто и тепло)
Нам очень понравилось. Приедем обязательно сюда еще раз)
Наш любимый отель. Были там много раз. Минусов нет, одни плюсы. Хорошие завтраки, повара не отпустят пока не накормят🙂. Персонал супер. Чисто. Уютно. Зонтики, пледы, велосипеды, кофе. Все для людей. Расположение хорошее, все близко. Отдыхали там и вдвоем с мужем, и большой толпой с детьми. Всегда на 5+. Рекомендую.
На мой взгляд самая лучшая гостиница. Хорошие матрасы, очень вкусные и разнообразные завтраки. В номер каждый день приносят 2 бутылки воды, обычную и газированную. Очень удачное расположение.
Заселились сразу как приехали, даже не ждали. Номер оснащен всем необходимым, тапочки, чайный набор, бутылки с водой. Завтрак шведский стол - вкусно, разнообразно. Есть всё на любой вкус. При выезде получили комплимент в виде пакетика с круасанами -очень мило!!! На этаже стоит массажное кресло, после длительных прогулок очень кстати. Охранник милая ласковая кошара, понятное дело её зовут Элиза.Местонахождение замечательно,в центре города. Однозначно рекомендую.
Заселиться в этот отель было одним из моих лучших решений. Забота с первой минуты, приветственные и прощальные подарки, потрясающие и приветливые девушки на рецепшен! Чистота в номере и отеле образцовая, очень вкусные и нереально разнообразные завтраки! Сделали мою недолго поездку полноценным отличным отдыхом!
Спасибо за вкусный кофе, посещение зала рядом, массажное кресло, велосипеды и многое другое!
Отдыхали в отеле с 10 по 13 октября. Были приятно удивлены: не ожидали от «трех звезд» такого уровня. Очень удачное расположение: рядом с набережной и с основными достопримечательностями, но при этом вдали от толп отдыхающих и шума - лучше не придумать. Сейчас там идет ремонт улицы, и когда он будет завершен, будет вообще отлично! Номера чистые, очень уютные, с хорошим постельным бельем и полотенцами. Ежедневная уборка, вода в номер. При заезде обнаружили именное приветствие, подарочки и яблоки. Приятно!😁 Завтраки шикарные: очень вкусно и разнообразно! Гостям только следует учесть, что столов всего 6 и администраторы заранее спрашивают, в какое время вы планируете завтракать: было бы здорово, чтобы гости все-таки соблюдали временные промежутки - но это вопрос не к отелю, а к воспитанию гостей.
Отдельная благодарность персоналу: вежливые, отзывчивые, готовые ответить на любой вопрос.
Единственное пожелание касается подушек: в нашем номере их точно уже стоило бы заменить. Для меня было не критично, а мужу было не очень комфортно. Однако общего впечатления это не испортило.
Спасибо! Смело могу рекомендовать этот отель.
4 за неудобную раковину в номере. Отличное место расположения. Отличный персонал, хорошие завтраки, бесплатный трансфер, бесплатный прокат велосипедов, номера не большие, но всё аккуратно и чисто. Отличный бюджетный отель,
Просто великолепно, лучшее, что встречал за последние годы, сервис супер, много приятных мелочей. А завтрак, это отдельная истрия, настоящая домашняя еда, невероятно вкусно, все высочайшего качества. Владельцу и всему коллективу отеля низкий поклон за такой великолепный сервис. Просто эталон гостеприимства и в целом гостиничного бизнеса.
Отдыхала в июне 2024 неделю в Зелегоградске. Реально город котов на берегу моря. Положительные эмоции. Прекрасная гостиница в Зеленоградске . Прихала повторно, ранее останавливалась в 2023г. Хорошая локация, недалеко от променада, уютный номер, бонус от отеля трансфер из аэропорта, Завтраки шведский стол, разнообразно и вкусно. Хороший персонал. Милые сувениры при заселении - янтарь и брелок)Плюс поздравления от отеля ,конфеты ,(была в свой день рождения). При заселении дали бесплатный абонемент на посещение бассейна в городе. Минусов не увидела. Понравилось. Хочу снова вернуться
Очень ухоженный и приятный отель, ни разу не пожалел что выбрал его даже при условии что были аналоги по-дешевле однако разница вполне оправдана на моё усмотрение. Номера чистые, госпожа Эльза (кошка) очаровательна, завтрак также хорош за счёт большого выбора. Из минусов могу выделить только маленькую раковину в туалете но это мелочь. В общем рекомендую!
Отдыхали здесь 3 ночи в середине июня, очень понравилось. Удобное расположение рядом с прогулочными улицами, променадом. Также недалеко ЖД и авто вокзал, удобно куда-нибудь съездить. Персонал приветливый, завтраки сытные, разнообразие присутствует, нам хватило. Бонусом нас ещё встретил водитель в аэропорту и доставил в отель.
Номер хороший, единственное НО - раковина, над которой даже умыться не получится, не расплескав воду по всей ванной комнате (совет администрации, если читаете, рассмотрите варианты таких же небольших раковин но с краном в углу и диаметром чуть больше и будет уже гораздо лучше и удобнее)
Всем привет! Прекрасная гостиница компактного плана, отличный номер, великолепное питание и внимательный персонал, особенно девушки на ресепшене! Особенно хотим поблагодарить девушку с ресепшена Наталию! Любая просьба была услышана её.
В номере чисто. В отеле есть лифт. Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Завтрак ужасный, не понимаю, почему за него просят 750 рублей (у меня он был включен в стоимость, но если бы я знала, насколько он отвратительный, не брала бы его).
Самое ужасное - звукоизоляция, а точнее ее отсутствие. Если Вы думаете, что Вам удастся выспаться, Вы ошибаетесь. Слышно абсолютно все!
Долго выбирала отель, в итоге, сплошное разочарование.
Три ставлю только за чайник, который мне принесли с третьего раза. Спасибо, больше к Вам ни ногой.
Замечательный отель, в номере есть все необходимое + халат, чего в принципе нет в 3⭐️. Заботливых и внимательный персонал. Милые подарки при заселении, приятный бонус лотеря. Завтрак: большой выбор различных салатов, каши, блинчики с различными начинками, выпечка, бутерброды. Безлимитный кофе из кофемашины. Голодными, точно не останетесь. Есть массажное кресло, помогало расслабиться после пеших прогулок. Достопримечательности в шаговой доступности, если хотите проехаль по области, можно взять машину в аренду, скинда по промокоду отеля.
Постоянный гости этой сети отелей. Обожаем всем сердцем и рекомендуем всем знакомым. Здесь всегда очень вежливый персонал, вкусные завтраки, атмосфера тепла и уюта. Номера хорошо оснащены и есть все необходимое для комфортного отдыха. Вернемся еще не раз!
Уютный, чистый , современный отель , находится а близи от бульвара и до моря илии минут 5. В номере было все необходимое +vr-очки. Менеджер Наталья встретила приветливо , позаботилась о ранеем заселении. На завтраки надо заранее записыаться, т.к столов мало и не все помещаются . Отель точно попадает под мою рекомендацию друзьям
Не большой отель в центре Зеленоградска. До Курортного проспекта пешком 2 минуты, до ж/д вокзала и автобусной станции 5 минут пешком, до моря 7-8 минут пешком.
В отеле пандусы, лифт.
Стандартный номер не большой, теплый: ванная комната с душевой кабиной, электрический полотенцесушитель, маленькая раковина - мы привыкли быстро, (шампунь, гель для душа, индивидуальные зубные щетки);
шкаф для одежды, большая кровать, холодильник, чайная станция, телевизор. В номер ежедневно приносят 2 бутылочки воды (0.5 с газом и без). Также на каждом этаже кулер с водой.
В отеле тихо. Бесплатный вай фай.
Уборка номера - ежедневно.
У нас завтрак входил в стоимость.
Столовая в отеле не большая, число посадочных мест ограничено. В связи с этим предлагается несколько вариантов времени для начала завтрака, начиная с 8-00, интервал для записи - 30 минут. Завтрак - шведский стол.
Ассортимент: каши, хлопья, блинчики, булочки, омлет, салатики порционные, маслины, бутербродики, йогурт порционный, глазированные сырки, нарезка (сыр, колбаска, ветчина и т.п.), печенье.
Напитки: кофе из кофемашины, чай, сок, водичка.
Можно в отеле пообедать (бизнес - ланч 480 руб по состоянию на январь 2024) , также возможно заказать ужин (основное блюдо, гарнир, салат, напиток) - тоже 480 руб.
В отеле можно взять зонтик при необходимости, для любителей скандинавской ходьбы - палки для ходьбы.
На ресепшен стоит корзинка с мандаринами - можно угощаться, приятно!!! При выезде из отеля - комплимент в дорогу - круассан и яблоко. Заботливо!)
Отель нам понравился, рады, что в нем остановились.
Ну просто невероятно комфортно. Очень вкусные завтраки. Душевные и приятные работники. И, отдельное спасибо вам за то, что в экстренный момент смогши выручить и подобрать номер. Вы - лучшие. Я бы и подумать не могла, что в России на курортах может быть такое отношение. Еще раз спасибо ❤️
Гостиница удачно расположена в центре города Зеленоградск, недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, и близко от береговой линии. , в шаговой доступности. Номер маленький, но уютный, кроме туалетной комнаты. В туалетной комнате расположена большая душевая кабинка , унитаз и очень маленькая раковинка, типа писсуара. Когда моешь руки, то вода течёт на пол. Каждый день приносят полулитровые бутылочки воды. На одном этаже есть кулер. В номере есть чайник, чашки, пакетики с чаем. На первом этаже стоит кофемашина и можно выпить кофе в течении дня. Убирают каждый день, хорошо. Завтраки -маленький шведский стол, вся еда вкусная, но всего 6 столиков и время завтрака расписано. Не очень удобно брать еду, образуется очередь. Если записываться на более позднее время , то народу меньше. В гостинице можно бесплатно взять велосипеды напрокат. При входе стоят зонты, удобно взять в дождливую погоду.
Потрясающе гостеприимный, уютный и очень хороший отель.
Ресепшен всегда улыбчивые , доброжелательные ;
номера небольшие, но есть все необходимое , чтобы комфортно переночевать и отдохнуть. Да маленький санузел и раковина, но эти минусы совершенно не преобладают над плюсами отеля.
Завтраки «как дома», разнообразные и очень добродушная женщина на раздаче:)
+Лифт! Отдыхали с пожилыми родителями на 4м этаже, без лифта было бы сложновато им туда забраться.
Спасибо за комплимент в дорогу и гостеприимство! Обязательно еще вернемся
Отличный отель! Расположен рядом с жд вокзалом и центральной торговой улицей Курортный проспект! Великолепный отзывчивый персонал. Суперские завтраки каждый день и бизнес-ланч в рабочие дни!
Хорошая гостиница за свой счёт. Приемлемая цена, так же можно оформить завтрак - шведский стол.
Понравилось, что если больше 3х ночей, то бесплатный трансфер до аэропорта.
Приветливый персонал