Огромнейший выбор товаров на любой вкус и кошелёк, квалифицированые сотрудники
Хома
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Действительно, хамское отношение. Дама, которая встала на кассу вместо кассира пробивать нам товар, после просьбы посмотреть баланс карты магазина, сказала, что это не её работа и она не должна нас обслуживать.... Как будто мы её просили вообще))) после последовали оскорбления и дама удалилась. Подставила кассира, получается, чьё имя на чеке, сама без бейджа.
Две звезды, а не одна за прекрасного мальчика консультанта, который сидел на оклейке телефонов. Единственный консультант на весь зал, никому не отказал, грамотный очень, спасибо ему. Похоже на нем весь магазин держится 🤣🙏🙏🙏
Show business's response
laaarchi
Level 17 Local Expert
April 4, 2023
Не первый раз выкупаю интернет заказы в этом магазине. Отличное, быстрое, компетентное облуживание! Никакого хамства и затягивания решения вопроса с моим проблемным заказом замечено не было! Отдельно хочу поблагодарить руководителя магазина Виталия и продавца Самвела! Надеюсь, с доставкой и установкой мне так же повезет :)
Обходите стороной, т.к. к вам никто не подойдет. 30 мин ждали консультанта, 3й раз обращаться не стали-ушли. Сервис катастрофически ужасный, увольте сотрудников-бесдельников!!!
Был не приятный случай при получении товара, заказанного онлайн, я оставил отзыв с комментарием об этом случае на сайте Эльдорадо. Оперативно со мной связался руководитель магазина Виталий, выяснил детали, принес извинения за сотрудника, в качестве компенсации мне были начислены бонусы, инцидент был исчерпан.
Пытался купить микроволновку. Решил спросить у консультанта, тот подошёл посмотрел, говорит - все хорошие, разницы нет, покупайте любую
3
Show business's response
LeoniD
Level 30 Local Expert
June 27, 2022
Персонал пофигисты - либо делают вид что упорно заняли, либо стены подбирают.. выбор хороший, качество среднее, очередей много, сотрудников мало, доставка норм, привезли как сказали - к вечеру)
Отличный магазин
Подобрали ноутбук, ответили на все интересующие вопросы
Сергей
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Заказ 253295002.
Быстро пришло подтверждение, но возникли проблемы с оплатой с Apple Pay: платёж не прошёл, я об этом узнал только в магазине.
Сотрудники подсказали как правильно оплатить и через 10 минут я смог забрать заказ.
Show business's response
Bruce
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Отказываются делать возврат или обмен по полису Экспресс сервис (Альфа страхование), в котором не указан выгодоприобретатель. Требуют паспорт страхователя (того, кто покупал этот полис). Обращались на горячие линии Альфа страхования и Эльдорадо, там специалисты подтвердили, что сотрудники обязаны принять полис. Но в магазине некомпетентные сотрудники упёрлись и отказываются.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Приятные менеджеры.
13
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Оформила 8.11 заказ на сайте, самовывоз из магазина был обещан 10.11. До сих пор заказ где-то, не ясно где. Статус не меняется. Служба поддержки разводит руками и обещает,что кто-то другой мне напишет о ситуации на почту и только на почту. В итоге всё равно тишина...не могут даже среди своих же сотрудников и заказов разобраться(