Eldorado
417 reviews
November 7, 2023
Заказ 5821. Выбирали холодильник. Консультанты очень подробно рассказали о разных моделях, их плюсах и минусах. В итоге приобрели отличный холодильник, надеюсь прослужит долго. 204377#МВМ
June 5, 2023
Недавно посещал магазин
Обслуживание на высшем уровне
Большой выбор товаров прямо на полках
Интернет заказ получил быстро
Коллективу магазина ставлю 5 звезд
1
March 2, 2024
Диски на консоли без ценников и чтобы найти нужный, надо все прошерстить. Когда понял, что помимо того, что на корточках надо искать нужный, а потом искать сотрудника, чтобы он мне сказал цену, ушел искать в интернете.
2
1
October 26, 2023
Отличный магазин! Чисто, аккуратно. Нет очередей, хотя народу довольно много. В особенности спасибо кассиру Наталье за приятное и вежливое общение!
Магазин однозначно рекомендую))
March 30, 2023
В магазине всегда большой ассортимент, консультанты приходят на помощь и хорошо помогают в выборе продукта! В помещении всегда чисто и порядок на полках. Однозначно рекомендую к посещению! :)
1
April 5, 2021
Заказ № 252276504
Большие покупки совершаю в основном только здесь. Грамотные консультанты, которые расскажут о всех нюансах той или иной техники, большой выбор, относительно низкие цены. В этот раз покупал телефон , заказал на сайте, заплатил онлайн (за что получил бонус в 10%) и через 30 минут уже забрал заказ.
2
June 30, 2023
Самый худший персонал, который я только встречал, одна кассирша даже не понимает, зачем она пришла на работу, что не спросишь, на все смотрит с таким лицом, будто готова послать на 3 буквы.
Про номер телефона, который мне дали для связи, вообще молчу, 60+ звонков и никто не взял трубку, а для чего он вам вообще нужен, или мне ехать больше часа, чтобы задать вопрос по заявке, которую также криво косо исполняют и идут постоянные переадресации, аналогично с номером директора данного магазина, также есть и также берет трубку дай бог 1 раз в день, если постоянно названивать.
3
1
April 5, 2023
Приобретал комплект встраиваемой техники в новую квартиру, сотрудник магазина посоветовал бренд Gorenje, рассказав о всех преимуществах и проведя сравнение с другими компаниями-производителями, мы остановили свой выбор именно на этом бренде и не пожалели об этом. Ещё повезло-весь комплект купили с очень хорошей скидкой. Огромное спасибо Олегу Михайлянц, не в первый раз советует нашей семье хорошую технику, приходим именно к нему.
March 9, 2023
Данный магазин посещаю довольно часто и все дорогостоящие товары приобретаю в рассрочку. Хочу поблагодарить сотрудника кредитного отдела за его высокий профессионализм, компетентность в области знаний банковской деятельности, за вежливое и очень быстрое обслуживание. Таких сотрудников не хватает во многих магазинах, даже некоторые отделения банков не предоставляют абсолютно исчерпывающую информацию по кредиту.
1
February 6, 2023
Большой выбор в магазине, начиная от мелкой и заканчивая крупной бытовой техникой. В последний месяц приобрела там чайник (по рекомендации консультанта) и холодильники. Обе покупки отлично работают. Но огромное спасибо консультантам, которые разжевывают все и предлагают разные варианты 😁
код PQ5M
1
September 1, 2023
Просто ужасное место с полным равнодушием со стороны персонала. К сожалению если вы придете к девяти вечера , то можно считать что уйдете обплеванными, либо к вам никто не подойдет, либо вы никого не найдете, а касса просто великолепно работает- женщина, которой просто фиолетово на всех, зачем она работает там ,если ей очень тяжело на этом месте вопрос… однозначно не рекомендую
4
March 25, 2023
Очень понравился магазин, квалифицированные сотрудники и очень качественное обслуживание. Покупал телефон, не мог определиться, пришел в магазин и меня консультировал Чепурной Александр, помог качественно и быстро разобраться и сделать правильный выбор. Всем советую, классный магазин.
1
2
January 10, 2024
Продают некачественные товары. Приобрел оригинальную зарядку для IPhone,сломалась спустя 4 месяца,хотя использовалась аккуратно. Оригинальные зарядки так быстро не ломаются,в замене отказали,2500 на ветер
3
April 20, 2021
Хороший просторный магазин, находится рядом с парком. Попал в магазин случайно - только в не находился необходимый товар. Сотрудники приветливые. Заказ получил быстро и без очередей. Номер заказа 253214125
3
1
May 16, 2023
Неоднократно делал покупки в этом магазине Эльдорадо. Последний раз получал заказы с самовывозом (заказы 297013885 и 297012850). Качеством и скоростью обслуживания доволен, удобное месторасположение магазина, приветливый и компетентный персонал. KBQX #MBM
1
August 9, 2021
Отличный магазин. Чисто и аккуратно. А самое главное очень грамотный и знающий персонал!!! Рекомендую к посещению и покупкам. М-видео через стенку- школьники на фоне Эльдорадо!
5
2
September 24, 2020
Наверное, самый крупный Эльдорадо в городе. Очень большой ассортимент. Консультанты как всегда навязчивы, но в технике разбираются хорошо и мне помогли выбрать пылесос и телевизор, которыми я довольна.
3
1
January 24, 2024
Отличный магазин,удобное расположение ,бесплатная парковка,консультанты подсказали какой телефон популярный ,чисто нет очереди.
March 25, 2023
Приобрёл телевизор, очень остался доволен обслуживанием консультанта, всю информацию о телевизоре подробно и доступно объяснил. В добавок приобрёл антенну и кронштейн для телевизора. Впечатление о магазине благодаря работе консультантов положительное.
1
1
May 10, 2023
Покупал планшет, очень понравилась консультация продавца Козлова Александра. Подсказал по акциям, рассказал все преимущества. Я остался очень доволен консультацией, рекомендую магазин и продавца
February 14, 2024
Все супер!
Единственное,нет представителей банка по кредитованию! За них,работу выполняют сотрудники магазина в связи с этим, приходится ждать в очереди по 20-30 минут
February 12, 2023
Всем привет! Пришёл за консультацией по технике, что выбрал через интернет. Долго искал консультанта, но все таки нашёл, доходчиво все объяснил, что мой выбор не самый лучший. Посоветовал другой бренд. Доверился его мнению, купил, не пожалел. В целом магазин неплохой, парковка есть, консультанты отзывчивые! Номер заказа 292559955
Код 9JG1
1
1
February 9, 2021
Покупал два телефона, для себя и для брата, из за того что были проблемы в интернет магазине, получилось так, что заказали много телефонов, а по факту нужно было два, когда пришёл в магазин сотрудники относились очень недоброжелательно, называя меня перкупом, отношение было максимально отвратительное, но телефоны были по хорошей акции, и не хотелось упускать эту возможность. Вызвали директора даже для согласования покупки двух телефонов! Директор Виталий изначально относился так же максимально неуважительно, не смотря на то, что я объяснил ему, что я медик, и перепродажей телефонов не занимаюсь, его отношение изменилось только после того, как я вскрыл телефоны, посмотрев их на заводской брак, после этого он наконец поверил, что я не перекупщик, и даже извинился. Очень хочется поставить единицу, но только за извинения Виталия ставлю четверку
May 12, 2023
Отличный магазин , заказала там духовой шкаф и варочную панель ), все доставили быстро , в магазине естьотличевц консультант -Олег . Очень компитентный, помог все подобрать .QOFK#MBM
January 16
Цены как везде завышенные
August 23, 2022
Покупали холодильник Атлант , очень хороший! Но, когда спрашивали у специалиста ( Бегиян.С.А) сколько в нем компрессоров, специалист ответил что их два. Когда холодильник привезли и посмотрели в интернете про него, оказалось что он один. Холодильник пришлось самим тащить в комнату, так как доставщики принесли его только в прихожую. Потели с ним два с половиной часа, потому что он большой и не проходил в дверь. Хотели поменять холодильник на двухкомпресорный, но не стали. Впрочем будем теперь смотреть прежде в интернете и не спрашивать у специалистов не знающих!
1
April 30, 2021
Очень доброжелательный коллектив, не во всех Эльдорадо так ))) Хранили заказ максимальный срок, на выдаче были очень любезны ) зы. Парковку не оценил, машина большая, парковался сзади ТЦ. Зато сам магазин прямо у эскалатора, не пришлось искать. Общие эмоции от посещения - положительные. Заказ 253031951.
March 20, 2021
Сегодня в магазине покупала бытовую технику на кухню. Меня обслуживал менеджер Уткин Артём. Очень компетентный молодой человек, подобрал всю технику по моим параметрам. Получила грамотный консультацию без навязывания ненужных рекламных акций. Омечаю хорошее обслуживание. Рекомендую магазин для покупок.
2
April 27, 2021
заказ № 253304970 Покупала в этом магазине впервые,так как необходимый мне товар оставался только там.Я подошла к первому попавшемуся менеджеру в зале и назвала номер заказа,который его распечатал и проводил на кассу для оплаты.Я получила свой заказ быстро и осталась довольна обслуживанием.Номер моего заказа № 253304970.Это кастрюлька фирмы Ронделл.Менеджер проводил меня в зап и показал другие товары этой фирмы. Я себе еще кое-что присмотрела на след. покупку.Жаль,что этот магазин от меня далековато находится.У меня осталось хорошее мнение об этом магазине.
3
February 6, 2023
Раз уж попросили отзыв за баллы - не обессудьте, писать буду честно)
Сначала про этот магазин. Захотел я купить ноутбук ASUS TUF Dash F15 FX517ZM-AS73. В наличии был в этом магазине и на Профсоюзной, сюда мне было ближе ехать. Приезжаю, нахожу продавца, а он и говорит, что ноут этот с Windows 11 single language, только на английском. Ответ от продавца на вопрос "как русифицировать" - "Никак. Только купить у нас Windows 11 с русским языком за 15 т.р. и переустановить". 13% от стоимости ноута платить как-то не хотелось и в тот день я его не купил, но на следующий день, покопавшись в интернете и найдя альтернативный ответ на свой вопрос, поехал на Профсоюзную, купил ноут и дома русифицировал, скачав языковой пакет из официального магазина Microsoft.
На Профсоюзной отличный продавец Заринэ, видна клиентоориентированность, ложка мёда в бочке дёгтя, достаточно грамотно старалась продать доп.услуги, вот честно, не было бы у меня опыта в полтора десятка лет в продажах - продала бы)) Но блин, охранница там - сама бестактность, пока Заринэ меня консультировала, стояла над душой, у меня прям создалось ощущение, что она меня сейчас обыскивать начнёт, это при том, что я дядя 37 лет и ни разу не криминальной наружности, так что и от этого магазина осадочек остался.
До этого был магазин на Автозаводской и Galaxy s22 с витрины - продавца фиг найдёшь, товар не знают, заинтересованности в продаже нет. Не купил, после полутора часов выноса мозга операторам на горячей линии выяснил, что экземпляр не с витрины есть на Молодёжной - купил там.
В Железнодорожном Galaxy Watch 4 classic 46 mm взял с витрины, т.к. не было больше их в Москве и ближайшем Подмосковье. Часы заляпанные и разряженные. В интернете пишут, что бывают проблемы с совместимостью с телефонами, ввезёнными по параллельному импорту (в Эльдорадо именно параллельный). Еле убедил продавца зарядить их, чтобы я мог функционал проверить.
Звезду накинул за Заринэ, а в остальном - 0.
Сказал бы ещё, да не влезает.
Мой код:
MW9Q
1
January 3, 2022
Небольшая площадь, малый выбор ассортимента. Персонал и каяество товаров классическая как для любого магазина Эльдорадо.
По сути, основная проблема именно в выборе, проще заказать в интернет магазине.
4
2
July 8, 2023
Хочу поблагодарить менеджера магазина Эльдорадо в Л-153 Олега, очень помог в выборе марки и модели холодильника, все четко и по делу. Олег, большое спасибо Вам!
1
April 12, 2021
Заказ 247584219, купил зарядное устройство GP с четырьмя отсеками, оплатив часть суммы бонусами. В данном магазине обслужили вежливо и грамотно, все сотрудники соблюдали масочный режим, очередей не было. Все прошло быстро. Сама зарядка очень порадовала, можно использовать два типа батареек ААА и АА, есть удобный индикатор заряда, оповещающий об окончани заряда, я доволен!
3
1
April 7, 2021
Заказ номер 252430854
В целом о магазине. Чтоб оформить наш заказ, в магазине пробыли 3 часа! Сотрудники не клиентоориентированны вообще, от слова СОВСЕМ. Все делают с неохотой, хотя заказ свыше 100000. Чтоб что-то продемонстрировать, чуть не бегать нужно за ними. Кассир вообще сначала говорит одно, звоню на горячую линию, там другое. Говорю ей «как сказали на гор.линии», ее слова «ну да значит можно и так», причём пререкаясь И НЕДОВОЛЬСТВОМ. С таким отношением, все клиенты убегут в другой магазин. И я в том числе, потрачу свои бонусы и прощайте. О технике ничего сказать не могу, так как ещё только доставили.
4
April 26, 2022
Это единственный магазин, где, по моему мнению, консультанта вообще плевать на покупателей!
С самого входа на встречает островок с мобильными телефонами, где продавцы, не стесняясь посетителей, едят на рабочем месте! Неужели управляющему настолько по фиг, что он позваляет такое своим продавцам. Цены ломят, а впечатление такое, как на радио-рынок пришла в Царицыно.
2Далее в отделе стиральных машин, к нам подошла женщина в возрасте, и очень стыдно должно быть ей, что она не только не знает свой товар, но и несёт какую то чушь! Работая с КБТ незнать, что такое аквастоп и как он выглядит - просто жесть!!!
Вообщем, нам ничего не рассказали, но потом подошла и спросила:определились ли мы? С таким подходом к работе, в вашем магазине, мы точно ничего приобретать не будем.
Ваших продавцов бы в МЕГУ, или Авиапарк, где проходимость зашкаливает. И я уверена, они там будут с самыми худшыми показателями.
А впаривать, лишь бы отвязались, не нужно!
Пузанам на мобильных привет!
3
1
January 19, 2022
Хочу выразить благодарность Казанцевой Екатерине - настоящий мастер своего дела, очень много рассказала при выборе телефона, приятно было слушать и общаться! На таких специалистах и держится сервис и репутация компании!
2
1
February 26, 2024
Большое разнообразие качественного товара. Посещаю с удовольствием.
February 18, 2024
Просто нет слов.
Пришли в магазин с целью произвести замену утюга или осуществить возврат по гарантии, которую приобретали дополнительно за отдельные деньги по причине того, что самоочистка не работает. В замене отказали. Дали в руки продавцу, он пошёл заливать воду, дабы убедиться, что мы говорим верную информацию, и сломал крышку от утюга. Пришлось писать заявление на то, что продавец сломал крышку. Получили отрицательный ответ на это. Я просто в шоке от этой конторы. Не последовало даже извинений от продавца. Утюг стоит 5 000. Никому не порекомендую данный магазин. Просто абсурд
2
1
February 26, 2023
Удобное расположение магазина, хороший ассортимент товаров. Обычно забираем самовывозом из магазина при заказе через приложение. Последняя из покупок - станция Алиса от Яндекс. Номер заказа 292401015, 8HE6
August 23, 2023
Не могу восстановить доступ к почте, привязанной к аккаунту и поменять ФИО. Операторы приложения сказали прийти с паспортом в физический магазин. Пришла, женщина с недовольным видом говорит «вообще менять ничего нельзя! Обращайтесь на горячую линию»
Что за перекидывание ответственности и неосведомленность?)
3
March 13, 2024
Приобрела сушилку для овощей и фруктов RFD , отличный прибор. Работает как надо
фрукты, овощи , грибы - сушит все.
Материал хороший. думаю прослужит долго
May 11, 2023
Обратились в магазин Эльдорадо за выбором антенны и приемника для телевизора. Очень благодарны продавцу Козлову Александру за помощь в выборе и квалифицированную консультацию. К тому же он помог нам разобраться в оплате по СБП.
2
4
April 19, 2023
Продавец консультант Александр оперативно подсказал, оформил и даже помог в оплате по Qr-коду , спасибо за оперативность. При этом обранился что хотелось бы в отпуск, думаю надо поддержать парня руковдству магазина.
1
May 8, 2024
Много новой и интересной техники , отзывчивый персонал💐
August 12, 2020
В очередной раз, казалось бы купить утюг 15 мин., но нет, советская торговля жива!
Ценники перепутанные, берем одно, ценник не тот, берем другое, ценник устарел. В итоге берем третий, продавец-консультант, а они все там ужасно уставшие, вымотанные с отвращением смотрящие на покупателей, бегала искала коробку с ценником. Идем на кассу снова не та цена, на кассе объяаляют в 2 раза дороже той, что на ценнике. А ценник где, спрашиваем мы у продавца?!... ответ феноменален - я его выкинула не помню в какую мусорку! Эльдорадо, вы серьёзно?! Это не розыгрыш и ваши консультанты не герои нелепой мультипликации???
Одним словом, все эти магазины скоро вымрут, больше туда не ногой, только интернет покупки с вменяемым сервисом
9
April 17, 2023
Покупал технику в эльдорадо. Очень рад что здесь работают отзывчивые и хорошие продавцы. Хочу выразить благодарность продавцам Инне Игорю и Александру.
2
4
February 11, 2023
Пришёл с бракованным товаром, который получал здесь же. Три кассира на кассах кучкуются, что-то обсуждают. Подхожу, говорю "Здравствуйте", а мне в ответ от женщины в возрасте хамское "ЧТО?!" (В смысле, что надо). Я опешил, от такого гостеприимства, но начал объяснять зачем я пришёл, был отправлен к её соседу, объяснил ситуацию и ему, он меня передал третьей кассирше. Объяснил и ей, достаю товар, она как увидела, что это Apple, отфутболила меня обратно к молодому человеку. К этому моменту я уже устал от довольно хамского разговора с нотками пассивной агрессии, но все ещё общался с этими людьми вежливо.
В итоге, при оформлении заявки на ремонт, в ней допустили ошибки в моем имени. На мою просьбу исправить, сказали, что это не важно, что система уже ничего не даёт исправить, и так сойдёт, главное подпись поставить. Пришлось уговаривать, чтобы исправили ручкой прямо на бумажках.
При этом, пока мы этим цирком занимались, остальные двое кассиров также по-хамски отшивали остальных покупателей с их вопросами.
Руководству, очевидно, наплевать на покупателей и магазин в целом.
Никому не рекомендую посещать этот магазин, если хотите сохранить свои нервы.
3
March 26, 2023
Классный магазин. Консультант Виктор мне очень сильно помог. 3 недели выбирал телефон он меня убедил, ещё подобрал карту памяти и плёнку с чехлом. Очень грамотный специалист прошу его премировать. Качественное обслуживание, ещё даже забыл карту для оплаты, помогли оплатить с помощью телефона. Просто красавцы, Всём советую.
February 7, 2023
Сделал интернет-заказ. Отличная бонусная программа, доставка в срок, безупречное качество товара. Удачное расположение магазина. Рекомендую. JS1U
1
March 30, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, консультант сразу подошел, подсказал и все быстро оформили. Очень приветливые сотрудники 👍🏻