Из продавцов только Александр нормальный, остальные ни о чём. У него взял телек, всё отлично, через 2 дня пришёл за ноутбуком, так ни кто ни чего не подсказал. Пришлось ждать Александра ещё пару дней. Спасибо!
Хороший магазин , а также микрофон lorgar voices 931, остался доволен
1
A
Anonymous review
September 8, 2021
Много продавцов, которые не заинтересованы вам помочь. Если купили товар в кредит, а ваш продавец на время оформления ушёл на обед-не ждите, что кто-то поможет собрать товар. Другие продавцы отвернутся и скажут-ждите своего. Цены на компьютеры высокие-взял со скидкой в 10 тысяч системный блок, который в днс на тысячу дешевле.
Получал здесь заказ 298214603. Понравился сервис: за стойкой выдачи заказа уже был сотрудник, не пришлось ждать ни минуты. Плюс сам персонал был очень доброжелательным. Рекомендую.
UC3A #МВМ
Мне понравилось купил холодильник консультант все разказал и объяснил доставка была на следующий день привезли все в полном порядке спасибо магазину и работникам
Здравствуйте. В октябре сделал заказ на два телефона в интернет магазине, сразу оплатил, выбрал самовывоз из данного магазина. Как итог полчаса потерянного времени и хамское отношение персонала. Хорошо хоть заказ отдали в конце концов.
Ужасный сервис
Пришел покупать телевизор, пришлось 40 минут ждать продавца Саню. Он в итоге не подошел что бы, просто его достал бы.
После жалобы старшему п/к, так как директора магазина не было, они чуть ли не швырнули телевизор. Ужасное отношение к покупателям.
Вполне нормальный магазин с нормальными ценами. Жаль только при оформлении кредита/рассрочки навязывают кучу доп. Услуг от которых типа нельзя отказаться, хотя это является незаконным. Но условия либо покупай так, либо до свидания
В магазине на кассах хаос. Сотрудники касс и выдачи интернет-заказов работают очень медленно, большие скопления народа около касс. Некоторые сотрудники без масок.
Одну звезду накинул за ассортимент
Магазин хороший.Но. купил КОФЕВАРКУ гэлакси гл 0753.Стоит на кухне 2дня.Вонь пластиком на всю квартиру.А ведь я её промыл,2раза прогнал по инструкции.Но возвращать не буду,что бы не ругаться.Не верю.Так .что не покупайте эту лабуду.А я буду надеяться,что выветриться все из аппарата
В этом магазине как в лотерее товар может попасться не плохой .несколько раз покупали не повезло то-ли после ремонта вообщем не повезло так что внимательнее выбирайте не гонитесь за деревянной.вообщем желаю удачи всем
В разное время покупали микроволновку и телевизор. Консультанты ненавязчивые, ответили на пару вопросов. Упаковали и подготовили быстро. Но на кассе пришлось ждать из-за очереди.
Ужасно!!! Был мальчик стажёр, который ничего не знал о товаре и совершенно не умел обращаться с программой на компьютере. А его более опытные коллеги все как один говорили, что они не из этого отдела. Были 05.01.2022. Покупали электроплиту
Ужасный магазин, которым управляет неуравновешенный директор. Вечные крики и покрывание матом своих сотрудников, переход на личности. Прошу проверить директора на проф.пригодность и на стабильность психического состояния.
6
Show business's response
Сара В.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Самый ужасный магазин , просто отвратительный, продают технику б/у , никому не рекомендую тут что-то приобретать , деньги не возвращают , товар обратно не берут , им главное продажи и не важно как…позор вашей компании . больше сюда ни нагой
Вроде бы интернет-заказ, но забрал бумагу и полчаса ожидай на кассе пока вся очередь пройдёт. Может быть можно поставить киоски самообслуживания? Чтобы не стоять и не ждать всю очередь и тебя пропикают. По технике и цена претензий нет, молодцы!
Купили здесь ноутбук. Предложили установку офиса и антивируса. Согласились. Сказали, что установка займёт 30 минут и нам перезвонят. В итоге прошло больше часа, решили узнать все ли в порядке. Пришли, оказалось инженер про нас забыл. И магазин через 15 минут закрывается!
В выходной день, когда в ТЦ почти никого нет, магазин полупустой, явно не ажиотажный спрос - еле живые продавцы, заняты какими-то своими делами. Забрать интернет-заказ, причем не маленький, целый квест, с талончиками и ожиданием. Про «поздороваться» вообще речи нет, ощущение «паспортного стола» из 90-х.
3
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Хороший магазин, душевный директор, персонал ориентирован на клиента. Расскажут и покажут все достоинства и прокомментируют ваши пожелания. Вообще с электроникой сейчас сложно, поэтому опытный помощник это плюс.
Вчера подхожу к женщине консультанту а она пронеслась мимо меня «нет не могу, занята», ладно думаю подходу к мужику на телефонах - он мне «я сейчас занят» и дальше стоит один, какой-то суетой занимается.
С учётом того что людей мало в магазине могли и повежливее общяется а не отталкиваться и без того редких покупателей!!! Позорище!!! И хамство это слоган этого магазина!!!
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительное отношение со стороны сотрудников сервиса. Перенесли доставку, а она приехала в другой день. Сказали: ошибка оператора. До магазина было не дозвониться. Написала Заявление, которое с их слов должно рассматриваться в течении 10 дней, осталось совсем без ответа. Предложили начислить 1000 баллов за неудобства, хотя товар стоит 60.000р. Отказалась от баллов, в дальнейшем никто больше не связался. Приехала в магазин, а мне в устной форме, Екатерина, с закатыванием глаз ответила : « у вас отказ». Директор, якобы, пытающийся решить вопрос, совсем походу про него забыл)
В общем, никогда больше в этот магазин не приеду.
Никому ничего не надо. И за качество оказанных услуг никто не парится)
Охранник неадекват, начал угрожать мне и другу (16 лет), из за того что ему показалось что мы что то украли. Орал матом как сапожник на весь магазин. на предложение смотреть на камеры, меня послали на три весёлых буквы.
Очень сложно сломать выработавшийся стереотип. Достаточно столкнуться с хамством и наглостью администрации, обманом и враньем, я, например, такие вещи запоминаю на всю жизнь и стараюсь не посещать такие места. Да, возможно здесь всё и все поменялись, но осадочек то остался...
Отвратительное обслуживание. Консультантам вообще не интересны посетители, проще уйти и купить у конкурентов. Если это читает руководство увольте этих бездарей и подойдите ответственнее к подбору персонала
Вежливый сотрудник ракомендовал взять телегу в Ашане чтоб спустить покупку до парковке. Охранники тоже дали добро, хотя по правилам тц с телегой в лифт нельзя
Эльдорадо уже ни раз радует баллами. Так после покупки ТВ скопилась куча баллов на которые были приобретены телефон, наушники, Алиса мини и подписка на IVI
Чтобы забрать онлайн заказ пришлось вылавливать продавца-консультанта по всему залу. Вы серьезно??? Зачем тогда нужны вообще онлайн-заказы. Консультанты итак замотанные бегают по залу! Маразм!!!