Car service Elan-Motors
1001 review
November 21
Покупали машину в этом салоне
Все четко быстро понятно
Сдали свою в зачет
Оценили хорошо , также оформили все скидки
Одобрили кредит и машина наша
Договорились на конкретный день
Все очень быстро понятно
Без лишних допов!
Также подарили подарки!
Спасибо менеджеру Сергею Каверину!
Молодец
Был всегда на связиОтвечал на все вопросы которые нас интересовали.
Остались очень довольны , придем еще за одной машиной.
Также приедем на ТО
Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
Всем спасибо большое за обслуживание!
Также оформили страховку
Девочки все пояснили и разъяснили
Выбрали самый интересный вариант.
Также спасибо отделу трейд - Ин
Оценили как хотели и получили скидку на трейд - Ин.
Не обманули
Как в других салонах.
Спасибо нашему менеджеру и всему персоналу!
А столовая супер
Еще и вкусно пообедали!
July 19
Хотел бы выразить благодарность , отделу продаж -Наталье и отделу выкупа -Дмитрию ! Все прошло на высшем уровне ! Очень вежливый и клиентоориентированый персонал ! Заехал на тест-драйв, итог- уехал на новом автомобиле ! Лучшего сервиса я не встречал ! Отдельная благодарность кредитному отделу-Анне и конечно же позитивному человеку отвечающие за все финансы в кассе -Любовь! Буду рекомендовать всем знакомым этот салон! А так же надеюсь на дальнейшие встречи там! Если буду покупать следующий ам, то только в этом месте ! Всем спасибо кто сопровождал данную сделку !
Осталось кучу положительных эмоций спустя уже несколько дней!
2
October 15
Записался на ТО. Начали вовремя. Все вежливо. Персонала немного, но оптимально, со всем справляются сотрудники. В центре тихо, чисто, играет ненавязчивая музыка. По ценнику на ТО - минимум по СПБ. Впаривания ненужных допов не зафиксировано. В общем, все понравилось.
1
November 8
Выбирая машину, побывала в 5 автосалонах. Остановилась на Элан моторс благодаря Полине, специалисту по продажам высокого профессионального уровня. Знающая, обоятельная, грамотно ответила на все вопросы, сориентировала по способам покупки, тут же провела тест-драйв, без записи, На следующий день в свой выходной приехала и пробыла в салоне все время совершения покупки. Полиночка, спасибо Вам за полное сопровождение приобретения автомобиля.
November 20
Отличная работа салона. Все рассказали, провели консультацию, что называется на пальцах, доступно и грамотно. Отдельное огромное спасибо менеджеру Артему Трущенко и приемщику трейдина Дмитрию за классный подход к клиенту. Всем рекомендую. Ничего лишнего все по фен-шую. Спасибо Вам огромное.
December 7
Приобрели здесь замечательный автомобиль HAVAL M 6. Огромная благодарность Жанне и Сергею за внимательное отношение и помощь в приобретении автомобиля с максимальной скидкой для нас, а также вовлечённость в наш процесс покупки. Были учтены все наши пожелания, сделка проведена быстро, без неприятных сюрпризов . Рекомендуем ваш салон другим покупателям.
December 7
Приобрели здесь замечательный автомобиль XAVAL M 6. Огромная благодарность Жанне и Сергею за внимательное отношение и помощь в приобретении автомобиля с максимальной скидкой для нас, а также вовлеченность в наш процесс покупки. Были учтены все наши пожелания. Сделка проведена быстро, без неприятных сюрпризов. Рекомендуем ваш салон другием покупателям.
December 8
Хотим выразить благодарность менеджерам Жанне Михайловой и Илье Богатову за помощь в покупке автомобиля, хочется сказать что молодцы , всё чётко, грамотно и действительно ничего лишнего не навязывают,мы очень рады что попали в ваш салон и будем вас рекомендовать знакомым и друзьям, продолжайте в таком же духе ,всем благополучия и здоровья . Елена и Василий.
December 22
Спасибо огромное за хороший прием, пересонал данного салона очень компитентный и знает свою работу, отношение чистые 5 звезд, быстро и оперативно все рассказали и показали.
Все посчитали, высоушали пожелание и в конечном итоге подобрали то что надо.
Советую к сотрудничеству.
November 20
Пользовались услугами этого салона. Опытный персонал, индивидуальный подход, отлично организована работа с клиентами в отделе трейд ин (менеджер Дмитрий), в отделе продаж (менеджер Артём) и кредитования. Большой выбор автомобилей в наличии, не надо ждать, предпродажная подготовка - 1 день, много специальных предложений, скидок и бонусов.
December 16
Побывали у нескольких самых известных дилеров Haval, но подход менеджеров в Элан Моторс сразу определил, с кем мы хотим осуществить мечту. Выражаем огромную благодарность менеджеру Павлу Осипову за лёгкость и комфорт общения в таком ответственному деле, как покупка авто. Всегда был с нами на связи по всем нашим сложным вопросам, находил лучшие решения, помогал нам до самого конца! Все было честно, быстро, выгодно, без воды и морального прессинга, чем грешили другие продавцы)
Отдельное спасибо специалисту трейд ин Дмитрию за оценку и помощь с сохранением номеров со старого авто.
Итого, за пол дня оформили кредит, трейд ин и получили машину!))
1
June 4
Отличная работа персонала! Огромное спасибо менеджерам салона Сергею, Антону, Владимиру, Наталье, администратору Дарье и отдельно руководителю отдела продаж Ольге Борисовне! Всегда готовы помочь и идут навстречу клиенту.
Я очень сложный клиент, несколько раз приходил на тест-драйв, попробовал проехать на разных машинах и никогда не получал отказа. Особенно хочу отметить Сергея, который сопровождал мою сделку.
К сожалению, мой автомобиль не подошёл для сдачи в трейдин (номер двигателя был съеден ржавчиной) и салон не смог принять его в зачёт нового.
1
December 2
Хочу поблагодарить консультанта по сервисному обслуживанию на Хасанской Киселева Клима за его профессионализм,быстрое оформление документов ,доброжелательность.Не знаю мастеров,которые занимались моей машиной,им тоже большая благодарность!Побольше бы таких специалистов! Столько положительных эмоций после посещения этого салона!!Возле салона есть парковочные места для авто.Очередей для оформления машины нет.Все тихо,во время и доброжелательно.
С уважением Савина О.Н.
November 15
Огромное спасибо всем сотрудникам данного салона ,за помощь в покупке нового автомобиля! Особенно менеджеру по продажам Полине! Очень грамотный специалист!!! Всё очень понравилось! Машину привезли в оговорённые сроки и подарили много подарков,очень приятно!!!)))) Буду всем рекомендовать данный салон и Полину!!!!))))
October 4
Очень нравится данный салон, персонал приветливый, благоприятная атмосфера.
Внимательное отношение.
Отдельная благодарность Коншину Александру,очень приятный менеджер,мастер.Всегда ответит на любые вопросы.
December 2
Выражаю благодарность менеджеру Батасову Илье, старшему менеджеру Александру и всему коллективу компании Элан-Моторс. решение приобрести автомобиль в наше непростое время - трудный поступок, который потребовал тщательного изучения и обдумывания. Благодаря Илье, покупка прошла чётко, слаженно, не оставило отрицательного осадка. Я не из тех, кто любит, чтобы его уговаривали и что-то "впаривали", доказывая, что это то, что мне надо. Грамотная консультация, тщательное отношение к своему делу, вежливое общение - это всё характеризует Илью. В-общем, остались довольны покупкой.
2
July 15
Смотрел авто с пробегом, есть парковка на которой имеется авто разной ценовой категории .. но соотношение цены и качества авто меня не устроило.. тут же на площадке есть и бокс где их и подкрашивают .. лично я не нашел для себя подходящего авто с пробегом.. новые авто
1
August 9
Выражаю благодарность отделу технического обслуживания за быструю и четкую работу! Особенно хочу отметить мастера Бачуринского Сергея за чуткое и профессиональное отношение к клиентам и своим профессиональным обязанностям! Покупал свой HAVAL F7 в 2021 году в этом салоне и прохожу все ТО тут же, всегда все отлично! Так держать!
1
1
October 8
Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Осипову Павлу за отличную работу! Помог с выбором автомобиля, заказал, то что хотелось мне, так как машины не было в наличии. Только положительные эмоции от общения и профессиональной работы! Всё прошло на высшем уровне👍👍👍были и скидки , и подарки, и машина мечты!😊очень рада, что обратилась в данный салон и к данному менеджеру!!👏👏👏рекомендую всем!!!
1
November 6
Из плюсов - всё, что надо, делают с приемлемым результатом, но...
Любые контакты с этой конторой по телефону вызывают волну телефонного спама. Проверил несколько раз, буквально один звонок им или от них, и ты на следующий день получаешь волну из нескольких десятков звонков с вопросом "Вы недавно интересовались покупкой автомобиля?" Похоже, кто-то сливает данные об их звонках. Вариантов не много: либо данные сливаются из CRM, либо от оператора их телефонии. Самое неприятное, что в компании в курсе этой проблемы, но, видимо, их это не волнует. В общем, я отказался от услуг этой компании. Не только филиала, а всей сети Элан-Моторс, потому что получать каждый раз несколько десятков звонков целую неделю после любых контактов с ними по телефону... нет, не готов. Негативный опыт, негативные эмоции. Спасибо, не надо мне такое.
Вчера позвонил с вопросом о зимней переобувке. Один звонок, и сегодня у меня с 9 утра два десятка входящих с вопросом о покупке китайского автомобиля.
3
2
November 14
Прекрасный салон ! Отзывчивый персонал ! Там работает Сергей Каверин супер профессионал своего дела ! Покупали машину 3 недели назад в другом салоне через Серегу , все прошло на ура , взяли бы у него , но к сожалению он не работал с HAVAL . Следующую машину обязательно возьмем через него .
1
1
December 22
Друг покупал машину в этом салоне примерно 3-4 года назад haval f7, примерно 2 недели назад поехал на ТО и в итоге уехал на новом haval f7,посоветовал мне ехать за авто именно туда, приехал 21.12.24 и уехал на новом F7,встретил менеджер Батасов Илья,очень подробно и понятно всё объяснил и рассказал,было приятно общаться с таким специалистом,на любой вопрос отвечал понятно и рассудительно.Уехал с автосалона довольный и с положительными эмоциями!
Спасибо!
October 21
Очень понравилось обслуживание Садыков Дмитрий и Ефименко Роман профессионалы. Приедешь с проблемой обязательно помогут и сделают скидку, за три посещения этого салона уезжаю с хорошим настроением.
November 16
Огромное спасибо персоналу салона, в особенности Павлу. В этот салон мы приехали из другого дилерского центра. Мы очень дотошные и требовательные клиенты) При покупке машины сделали большое количество подарков. Менеджер всегда был на связи, даже в свой выходной день.
Покупкой очень довольны.
December 19
Отличный автосалон, купила автомобиль в начале декабря. Прекрасное обслуживание, Сергей Каверин просто замечательный специалист. На все вопросы ответил, подарки к автомобилю подарили, все сроки были соблюдены. Очень качественное обслуживание и отличный сервис. Благодарю.
July 26
Хотел бы поделиться своим мнением насчет этого «дилера». Конкретно на Хасанской 1
Работал с ними как партнер - по удалению вмятин без покраски, больше года. Много раз выручал , делал оперативно , качественно . В ответ всегда задержки по оплате , но с горем пополам платили. Закончилось наше сотрудничество после того как местный эвакуаторщик помял клиенсткую машину и меня попросили помочь. Была возможность - приехал уже через час - всё сделал без следов. Оплату за быстрое решение проблемы жду уже 4 месяца)) неоднократно напоминал о себе - толку ноль. Вот такое отношение у руководства и сотрудников к людям , которые помогают им избавиться от проблем. Чего ждать вам , клиентам , при таком отношении ?)
Тем кто рассматривает данную контору как перспективное сотрудничество - настоятельно не рекомендую, да и остальным тоже.
Максимально неприятные чувства при работе с вами.
5
2
September 24
Отличный автосалон с внимательными и профессиональными сотрудниками. Месяц назад здесь приобрели авто хавал H3, хотим выразить благодарность менеджеру Кириллу. Он отнёсся с огромной ответственностью, все рассказал, что нужно и показал .
1
1
August 7
Покупали авто в этом салоне и теперь проходим ТО в этом салоне. Это место, куда хочется вернуться и порекомендовать! Отдельная благодарность мастеру Сергею Бачуринскому. 2е ТО у нас с этим мастером и только хорошие впечатления! Профессионал своего дела, грамотный специалист, клиентоориентированный. Огромное спасибо Сергею!
November 19
Хороший автосалон, лишнее время не тянули, все по существу. Машину в трейдин оценили практически по реальной стоимости, покупка нового авто прошла быстро и четко, остался доволен. Менеджеру Нацких Владиславу спасибо за ответственное отношение к клиентам.
May 2
Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу Элан моторс, в особенности менеджеру Наталье Гавриловой за профессионализм и человеческий подход. Решились на покупку haval f7 именно здесь. Все прошло быстро, доброжелательно и без суеты. Менеджер всегда на связи даже в свой выходной. Предложение сделали очень выгодное, нашу машину взяли в трейд ин по цене которая нас устроила. Ничего не навязывали. Исключительно положительные эмоции от покупки автомобиля в этом салоне!
2
1
November 18
Отличная работа персонала салона, особенно огромное спасибо Сергею Каверину, помог с выбором машины, мы рады что выбрали именно Ваш салон всё супер
August 29
Ну что сказать?) приличным салоном не назовешь!
Скорее рынок, да и там более-менее все норм.
Созванивались с Авито, далее менеджер перезванивал все отлично, а по приезду на следующий день немного ( да и не то, что немного) мы офигели как отличаются фотографии от реальных авто) , даже на энергетиков рынок был более приличным!!! А ответ менеджера на наш ошарашеный вид, ну бывает) ничего страшного, просто у соседей улетела крыша! И это при том что уже поменяно стекло, я не думаю, что оно было в наличии!!!! Почему не сказать, что автомобиль пострадал??? А если люди едут за этим авто с другого региона??? А тут такой экшен!
2
2
September 3
Прекрасный салон,отличные специалисты! Особенно хочу отметить Ефименко Роман.Мастер своего дела,отличный специалист,огромное спасибо за профессиональную работу.
December 23
Пока выбирали машину, посетили несколько салонов. Остановили свой выбор на Элан-Моторс из-за Осипова Павла. Не тратит времени на ненужную информацию, все четко и по делу. Не навязывется и не навязывает кучу дополнительных услуг. Рассчитали варианты конкретно под наши возможности и желания и приобрели машину. Автосалон советую!
December 24
Большое спасибо Каверину Сергею за его работу. Объехала все салоны в городе, нигде не могли нормально посчитать и сделать хорошее предложение. Были некоторые проблемы по банкам, но именно в этом салоне удалось все решить. Сергей организовал все одним днем, что в день обращения уже уехала на новом автомобиле. Отдельное спасибо за подарки!
August 30
За компанию сказать ничего не могу, т.к. сделок с ней не было и это хорошо. Менеджер по продажам Михаил Б, оказался очередным болаболом. Я приехал и здесь началось, машину удалённо поставили в резерв и весь этот бред. А потом и открыто мне сказал, что если бы я вам не зделал такое предложение, то вы бы не приехали, тоесть ему наплевать на ваше время и деньги и это на начальном пути при покупке авто. Вдумайтесь перед тем, тратить ваше время или нет.
1
1
August 21
Рекомендую отличные мастера, грамотные работники , Можно Присутсвать когда делают ТО, всё подробно объясняют, и рекомендации дают по делу, не чего лишнего. Два года там обслуживаю машину очень доволен...
1
August 12
Первый раз делал ТО5 в этом автоцентре, все понравилось, грамотные и ответственные приёмщики авто, принципиальные претензий к выполненным работам не имею, все работы выполнены оперативно и качественно!
December 19
Хороший салон. Удобная зона отдыха клиентов. Павел Осипов помог подобрать хороший вариант. Без навязывания кредитов, страховок. Купил допов с установкой вышло дешевле чем на стороне. Всем советую.
November 30
Купили машину в салоне на Хасанской. До этого были в других салонах, но здесь нам предложили более выгодные условия по продаже нашей машины и покупки новой. Хотим выразить благодарность старшеиу менеджеру отдела продаж Федутик Антону за
профессионализм и внимательнтое отношение к клиентам. Желаем процветания Элан-Моторс!
1
December 16
Хороший! Приезжаю на ТО. Пока делают машину иду в кафе на 2ом этаже , завтрак 300 р ( супер), горячий кофе! Персонал внимательный , работают отлично. Сильно ненужный прайс не навязывают
December 15
Отличный салон. Заехали посмотреть автомобиль с пробегом, уехали на новом Haval Dargo. Менеджер Сергей Каверин обслужил на высшем уровне, получили максимальную скидку, кучу опций в подарок. Оценка машины в трейдин получилась чуть выше других салонов. Рекомендую.
November 17
На днях приобрел новый хавал дарго. О салоне и персанале осталось хорошее впечатление. Особое спасибо менеджеру по продажам Павлу Осипову. Помог разобраться по многим вопросам. Даже после покупки машины.
December 17
Купила недавно автомобиль в этом салоне. Благодарю Каверина Сергей за помощь в подборе автомобиля. Все рассказал, все подсказал, помог во всех этапах покупки!
December 11
Как и многие, столкнулся с тем, что машина очень долго стоит без дела на улице и в работу не берется. У меня простояла 45 минут, хотя сами работы заняли вместе с мойкой около 15 минут. Время озвучивают 1,5-2 часа для работ на 15 минут. Не уважают время клиента, да и самого клиента. Больше туда ни ногой. Сам сервис и ремзона - захламленный гараж.
1
November 23
Купили Haval в данном салоне, приятная атмосфера, профессиональные менеджеры. Павлу Осипову отдельная благодарность за помощь в подборе авто и программам.
December 17
Планировали купить машину и мы ее здесь купили. Из положительного все! Агрессивный маркетинг, как только менеджеры понимают, что машина будет куплена , интерес к клиенту пропадает. Провели там пол дня, вместо обещанных 1-2 часов. Кредит оформили в банке, офисов которого нет в СПб, о чем не предупредили . Ну и еще ряд ситуаций, от которых остался осадок. Не охота писать много букв.
April 13
Очень понравился автосалон! Приобрели Haval Jolion по госпрограмме, машина была в наличии, в среду посмотрели и выбрали, в субботу уже забрали машину! Огромное спасибо менеджерам Антону и Владимиру, Дмитрию по трейд ин, Анне из кредитного отдела, очень приятные сотрудники, которые отвечали на все вопросы и честно открыто про все рассказывали! Кредит без всяких скрытых банковских услуг, страхования жизни и прочее, все абсолютно прозрачно. Очень рады, что выбрали именно ваш салон, с первой встречи создалось доверительное впечатление, которое оправдало себя на каждом шагу, молодцы, желаю процветания)
1
1
December 2
Старший менеджер Жанна - огонь🔥. Слово держит. Не вызывает недоверия. Все вопросы были решены. Скидки предоставлены. Подарки сделаны.
Менеджер Илья Богатов - профи.
Окутал вниманием и заботой всё время пребывания в салоне. Всё объяснил, показал... По ходу просто добрый и честный человек.
Спасибо сотрудникам.
1
December 15
Хочу выразить благодарность специалисту-автомеханнику Олегу Анатольевичу Скомаровскому за грамотный ремонт моего автомобиля и менеджеру Смолякову Александру Владимировичу за четкую организацию работы с клиентами и персоналом и ПРОШУ указанных выше специалистов отметить материально.