Elan-Motors
1027 reviews
December 15, 2022
Первый раз посетил автосалон Китайского автопрома..., и не поверите- был приятно удивлён выставленным в этом салоне- экземплярами!!! Поразило разнообразие и качество автомобилей, а от цены был шокирован- до глубины души! Живое посещение салона перевернулось сознание и отношение к Китайским автомобилям , естественно в лучшую сторону! Обслуживание в салоне- ненавязчивое, и этим более привлекательное! При этом знание и уверенность в качестве своих товаров менеджеры разьясняют доходчиво и грамотно! Условия сделки предлагаются в таком разнообразии вариантов, что диву даёшься, что такое возможно!!! Впечатлениями делюсь искренне, потому что был реально удивлен, что линейка данных автомобилей по освещённости и наворотам- даст фору перерекламируемых и захваленных машин европы и Японии..экономичность расхода топлива, электронная начинка, надёжность отделки салона и прочее, прочее- далеко переплюнуло своих конкурентов... Если бы мне это рассказали - я бы долго смеялся, но увидев в живую- реально офигел!!! И на десерт - два слова о цене... Ребята, только ценой Китайский производитель затмить всех своих соперников, которая в 2-3 раза ниже похожих по параметрам конкурентов... Такими темпами и доступностью уверен- Китайские автомобили заполонят наши дороги , уверен на все сто!!!
2
2
September 16, 2023
Покупал на Хасанской авто с пробегом. Возможность купить Haval F7 в таком идеальном состоянии просто обрадовала. Не смотря на вторичку, машина ухожена и технически всё в норме. Спасибо Владимиру Александровичу за квалифицированную помощь, честность и открытость!
2
October 29, 2023
Покупала Jolion у Натальи, максимально комфортная сделка. Ответы на все вопросы с поддержка менеджера 24/7 по всем глупым вопросам.
После покупки пригласили в Питерский клуб, классные ребята!!!
Обслуживание по скидкам от клуба у Бачуринского, ну и конечно постоянная поддержка клуба Ольги Фарафановой!!!
December 30, 2024
Качество работы низкое, отношение к клиенту безобразное! Никто ничего не знает!
Без уважения, Агрологос!
June 3, 2024
Регулярно проводим ТО автомобиля в этом автосервисе. Опытные специалисты, все работы выполняются очень качественно и в заявленный срок. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики. Рекомендую!
February 19, 2024
Понравилось всё, и менеджер Наталья Гаврилова и специалист по trade-inу Дмитрий. Внимательность, подход, вежливость, сопровождение сделки - всё 👍
2
2
January 26, 2024
Месяц назад купили в этом автосалоне Haval Jolion. Благодарим работника автосалона Виталия, за то, что помог нам определиться с комплектацией автомобиля и получить одобрение по кредиту в автосалоне. Машина просто отличная. Будем проходить здесь и гарантийное обслуживание.
1
September 13, 2022
Отличный салон с прекрасными автомобилями!
Приобрели HAVAL JULION который нам рекомендовал Супер компетентный менеджер Марк. Ему отдельная благодарность,
Машиной довольна с другими машинами в этом ценовом сегменте других марок даже сравнивать не хочу, ездила знаю.
Если покупать новый автомобиль однозначно китайского производства.
Однозначно рекомендую.
1
December 18, 2023
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Артему. Просто лучший в свое деле. Мы сами из Воронежа и, к большему сожалению, не смогли подобрать авто у себя, т.к. либо хамье в салонах работает, либо бесятся от жиру и не готовы даже идти на элементарные уступки. Здесь же сделали предложение от которого не смогли отказаться. Переживали, что может быть как обычно говорят одно, а по факту приезда другое и цена в том числе. Но всё прошло как по маслу!!! Артему успехов.
August 11, 2023
-В назначенное время не приняли, мастера не было на месте
-Машину отдали позже оговоренного срока, и то только потому, что сам приехал и увидел, что машина стоит на парковке
- Техническую мойку автомобиля не сделали и не предлагали
- После ТО масло в автомобиле черного цвета, есть подозрение, что его вообще не меняли
- попросил отрегулировать крышку багажника, ничего не отрегулировали
- Попросил заменить дворники, сказали нет в наличии
Клиентоориентированность нулевая
Не советую этот салон..
4
1
April 26, 2024
Изменяю отзыв на удовлетворительно, так как после ТО нашел несколько недостатков, а именно не закреплена защитная панел датчика дождя из за чего он не корректно работал и было указано на малый размер задних колодок, а то что они стёрлись из-за того что прикипели с одной стороны, проверить и уведомить не получилось.
May 4, 2023
Купил в феврале Jolion на летней резине. В добавок взял у них антикор и КОМПЛЕКТ зимней резины. То что по ощущениям залили антикором всю выпускную систему и из-за чего машина откровенно воняла пол недели сгоревшей химией, это ещë пол беды. Там же на сервисе до получения машины В ФЕВРАЛЕ сразу переобули еë на зимнюю резину. Позже выяснилось что мне отдали 3 новых покрышки с датой производства конца 2022 года и одну чью-то старую поезженную 2020 года. Салон говорит что перепутали с чужим колесом (Напоминаю- переобували в феврале). Слабо в это верится. Ибо люди ещё в ноябре переобуваются. ПО ФАКТУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ. САЛОН "РЕШАЕТ" ПРОБЛЕМУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ без каких либо результатов. Делаю вывод что на сервисе могли просто стырить резину и подкинуть старую, мало ли кому понадобилась (я даже не уверен что та старая покрышка которую мне подкинули не дырявая...) если предположение верное, то вопрос к сервису в целом: как качественно они обслуживают автомобили? Заливают ли те тех. жидкости в а/м которые должны... И т. д.
Совет будущим клиентом: Проверяйте всë целиком и полностью. И задумайтесь об обслуживании в этом сервисе.
Директору сервиса: не могу понять как можно решать такую проблему уже 2 недели?
Дополняю свой отзыв. Одну шину данной марки не купить, так что я попадал на покупку целого комплекта шин. В итоге салон мне продал шину за 3300 (вполне возможно, что и мою, которая была подменена в феврале). Итог, салон не дорожит ни репутацией, ни качеством. Ставя людей в безвыходное положение, мелочно вытягивают деньги за СВОИ косяки. Тысячу раз подумайте, обращаться ли в СЕРВИС данного салона. К менеджеру по продажам претензий нет, все было четко.
4
October 20, 2023
В салоне на Хасанской приобрела джолион с небольшим пробегом. Машина и внешне, и технически в отличном состоянии. Всему коллективу салона спасибо, менеджеру Марку персонально.
2
February 21, 2024
20.02.2024 впервые после покупки Дарго решил заменить масло и фильтр двигателя через 5000 км. Масло привез свое, фильтр взял у дилера. К моей радости я попал к отличному механику Алексею Петрову. Взрослый, разумный и очень квалифицированный
April 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Крамаренко Виталию. Грамотно выполняет свою работу, отвечает на все вопросы, вежливый, терпеливый. Приобрели авто мобиль. Покупкой очень довольны.
1
1
May 18, 2024
В автосервисе приняли нашу машину раньше, чем мы ожидали. Все косяки авто устранили быстро. Мастера не увиливали от работы, всё в срок, ремонт качественный.
March 24, 2024
Приобретал машину не здесь, но зимой пришлось заехать с неработающим обогревом сидений. Электрик проверил, нашли перегоревший предохранитель, всё показали и рассказали. Машина на гарантии, денег не взяли. Персонал вежливый. Спасибо!
April 15, 2023
Благодаря салону стала счастливым обладателем H9, машиной полностью довольна. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за помощь в выборе, невероятно грамотный специалист своего дела, разбирающийся в том, что продает, во всех бы салонах такие работали.
1
1
May 7, 2024
06/05/24 обратился в сервис с заменой задних колодок и дисков (f7x) - результатом доволен. правда цена на одну и ту же работу при трёх звонках была каждый раз разная :)
4****
Подбирал себе авто в декабре 2020. Менеджеры молодцы - все показали, рассказали. Мою машинку оперативно оценили для трейд-ина. Посчитали возможные комплектации. Предложили хорошие варианты по скидкам. Печально что договор корректировать персонально не могут - за это немного и снизил оценку. (Ссылаются на руководство.). оценка 4*
2**
делал ТО1. как у оф. дилера. не обнулили счётчик пробега, мастер просто взял и ушел домой не доделав работу и оставив автомобиль. пришлось ехать к ним еще раз. тратить личное время.
13 мая 2023. звонок в этот сервис по программе хавейл асситанс - то есть по гарантии.
неисправность салон хотел сходу устранять за мой счёт, хотя машина на гарантии. потом сказали, что их инженер по гарантии якобы оооочень(суббота 13 число - в городе вообще машин мало) занят и посмотреть сможет только через неделю, ну а если за наличные - то без проблем посмотрят прямо сейчас!
October 4, 2023
Был на Хасанской неделю назад. Приятно уивлен и сервисом и в принципе услугами автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму - организовал мне тестдрайв, чтоб я лично на себе испытал все удовольствие от машины, а не только с его слов.
1
December 7, 2023
Обслуживание своего Хавал H9 я доверяю только этому автосалону. В других местах уже были неприятные моменты. Тут мастера знающие свое дело. Работают быстро и дают гарантию за свою работу. Лишнего не пытаются вставить в наряд.
1
2
January 18, 2024
На улице Хасанской хороший сервис, вежливый персонал. Менял сайлент-блоки. При мне распечатали оригинальный комплект. Заменили быстро, взяли мало. Плюс.
1
January 30, 2024
Без проблем приобрёл за НАЛИЧКУ автомобиль haval jolion. С выбором мне помог менеджер Артем. Ответил на все мои вопросы. Никаких доп услуг и кредитов не навязывал, так что покупкой доволен. Однозначно рекомендую данный салон.
October 17, 2023
Очень неоднозначное впечатление о салоне. Во время прошлого ТО забыли перчатку где то в системе. Перестал работать обогрев машины из-за этого. Настало время нового ТО, сделали, замечаний не было. Опять перестал работать обогрев машины, оказывается масло попадает в систему охлаждения. Этого не было обнаружено при первой жалобе и просто удивительно, что нашли при повторном обращении....
Подменную машину отказались давать. В начале говорили, что смогут помочь с подменной машиной, потом отказали.
Не рекомендую обслуживать здесь машину. Отношение к клеентам тут плохое
2
October 22, 2023
Отличный салон !вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Кандикову Степану Леонидовичу!! Всё рассказал показал без всяких навязываний!
December 12, 2024
Недавно я купил ХАВАЛ Ф7Х. Машина хорошая. Но во время покупки мне сказали что ест автозапуск, потом выяснилось что автозапуск нету. Я позвонил и пару раз подъезжал к ним офис и мне сказали что автозапуск будет до конца осени.
Не давно я опять звонил им и они отказались ставить автозапуск безплатно как они и мне обещали.
October 30, 2023
Удивительно отвратительное отношение к клиенту станции ТО (к продавцам вопросов нет)! Заранее записался на замену покрышек, предварительно уточнив по телефону у сотрудников "сервиса" возможность своевременного получения услуги и получив подтверждение "Да, все будет хорошо", к назначенному времени (в 11 часов) стоял у ворот сервисной зоны. В 15:10 к обслуживанию ещё не приступили: "Мы Вам сегодня сделаем". Бонусом напряги с работодателем- как объяснить замену 4 шин пятичасовым отсутствием на службе, оплату такси и прочие ништяки. "Ну, так вышло" - таким должен брендированый девиз на эмблеме сервиса на Хасанской.
P. S. Оплата креатива не обязательна.
В 15:25 приступили к обслуживанию.
4
2
April 10, 2024
Прекрасный салон, внимательные менеджеры, все об,яснили, рассказали про акции на автомобиль. Но я выбрала другую марку.
1
March 13, 2024
И вроде и не плохо. Через автоспот нашел самую низкую цена на ТО 25к Jolion ~9к.р. быстро сделали и даже провели отзывную по ГЛОНАСС.
Но! Забыли обратно положить коврик и не позвонили. Слава богу вернули сразу и помыли, лишь извинившись.
Машину даже за деньги нормально помыть отказались.
March 26, 2024
Отличный автосалон, приобрели новый автомобиль, пришли и сразу купили. Вежливые и заинтересованные менеджеры. Рекомендую.
November 3, 2023
Большое спасибо менеджеру Илье за грамотную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Остались только положительные эмоции. Нашли общий язык и Смогли договориться
2
March 27, 2024
Решил пройти диагностику на своем кроссовере в Элан-Моторс. Менеджер Вадим предоставил мне полный отчет на бумаге. Он рассказал на что следует обратить внимание. Благодарю за честность, буду в дальнейшем к вам обращаться.
1
December 19, 2024
Спасибо Александру Гаврилюку за оформление и продажу автомобиля Haval jolion
July 12, 2024
Все достаточно быстро созвонился записался отдал машину, получил машину
Персонал доброжелательный
November 15, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о персонале Сервисного отдела. Большой респект Сергею Бачуринскому. Все делает быстро и со знанием дела. Все объяснит, подскажет, расскажет! Мне как девушке, которая не понимает в машинах, всегда расскажет на понятном мне языке. Менеджер отличный, с большой буквы. Выполняет свою работу на 10 баллов из 10. Если обслуживать свой авто-то только к нему!!!!!
1
May 23, 2024
Покупал бу автомобиль. Продают как есть, ничего не скрывают и не замазывают. Ценник фиксированный. Отчет по автотеки покажут, но лучше сами покупайте автотеку.
December 17, 2023
Мастер сказал что часа три будут изучать вопрос. Сдал авто в 11:00. Сел на втором этаже. В телевизоре увидел свой автомобиль. До 14:00 ни кто не подошёл к нему. В 14:30 чел открыл капот и минут на 20-ть завис. Далее тачка стояла с поднятым капотом ещё час. Технической мойки авто, нет. Два раза обращался в ноябре, два раза не мыли. Ну вот так.
3
January 14, 2024
Первый раз брал авто в салоне. Раньше как-то всё с рук получалось. Но старые тачки ломались быстро. Решил рискнуть и залезть в кредит, взял новый Haval на Хасанской. Оказалось риска никакого. Рассчитали кредит по-божески. Потяну.
1
December 2, 2023
Всегда есть приятные бонусы, дают рекомендации. Цены нормальные приемлемые. Обслуживают в срок без задержек, не хамят, дружелюбные сотрудники.
1
June 20, 2024
Персонал внимательный и компетентный. Обслужили быстро, но слегка испортило впечатление присутствие скрипа в районе плафона после ТО , хотя я просил устранить. То ли забыли то ли руководство.
November 17, 2023
На машине Хайвел гоняю давно, понадобилось заменить сцепление. Уже несколько раз обращался в сервис на Хасанской. На этот раз поехала туда же. Ребята молодцы, сделали все быстро и относительно недорого.
1
August 26, 2023
Приобретал автомобиль с пробегом в данном салоне.Крайне не доволен менеджером автосалона, который дезинформировал меня о том что без постановки на учёт в день покупки,я не имею по закону! я не имею права на нём передвигаться.В результате чего меня остановил сотрудник ГИБДД,снял гос.номера,забрал СТС и выписал штраф!Со слов менеджера автосалона я мог передвигаться на автомобиле в течение 10 до постановки на учёт.Со сотрудника ГИБДД передвижение на не поставленном на учёт автомобиле запрещено законом!!!
А также менеджер автосалона дезинформировал меня в отношении способа оплаты при покупке автомобиля,в результате чего я не получил кешбек в размере 8790 рублей.
2
April 1, 2023
Выбрали новый автомобиль на сайте Элан-Моторс и оставили заявку. Через пару минут мне перезвонил менеджер и рассказал всё что нас интересовало. Спрося цену нам была названа цена, что нас устроило и муж поехал в салон за новым авто. На самом деле я сомневалась, что цена будет соответствовать реальности думала, что это очередная замануха салонов. Но на наше с мужем удивление цена не поменялась 🙂 Менеджер Антон Федутик очень приятный молодой человек, очень вежливый, провёл мужа показал автомобиль. Впечатления от салона только самые положительные, поверьте есть с чем сравнить это уже 4 ый автомобиль в нашей семье. Купили в салоне Элан-Моторс машину ещё получили подарки 🤗 Менеджеру Антону Федутику отдельное спасибо, человек профессионал своего дела. С такими менеджерами у вас и клиенты будут всегда довольны и благодарны! Всем советую этот салон на Хасанской д1к2
1
1
January 9, 2024
Был на обслуживании авто сделал ТО. Заменил шины на зимние. По стоимости как ладу Весту обслуживать. В ремонте всегда много машин для постоянных клиентов скидки . есть хранение шин.
August 2, 2024
Был на сервисе. Мастера провели ТО быстро. Доволен - ставлю пять!
1
August 7, 2023
Машина Haval F7x 2021 года. Приехал с жалобами на горящий чек-ин (двигатель) на приборной панели + машина вела себя странно: на 2тыс. оборотах иногда переставала дальше набирать обороты и входила в защитный режим, скорость не набирала во время движения. Мастер приемки после диагностики рассказал страшные сказки, что двигатель вот-вот "полетит" (машина 2021 года, 50 тыс. пробег), что нужно срочно принимать меры и он точно знает, что нужно разбирать пол двигателя и чинить или заменять одну деталь (не помню название). В общем около 40-50т.р. насчитал работ. В другом салоне официального дилера мне диагностировали ошибку в фазорегуляторе, бесплатно его почистили и проблема прошла, уже месяц езжу без значка чек-ин и с оборотами проблем нет. Хочу всех предостеречь от сервиса в данном салоне, они откровенно придумывают несуществующие проблемы и выставляют огромные суммы за ремонт!
5
April 10, 2024
Всё супер! Отдельное спасибо продавцу Анатолию!!! Все быстро, четко и грамотно!
1
1
November 29, 2023
Ребята молодцы, в ремонте Haval толк знают. В короткие сроки ремонт, качество топ. У меня F7 1.5, приехал менять масло в коробке, а мне тут и фильтры бесплатно в салоне поменяли. Приятный бонус.
1
August 6, 2024
Покупал автомобиль б/у со сдачей своей б/у, быстро, удобно.
August 11, 2023
Пригнал автомобиль на второе ТО. Все более менее было в порядке, за исключением момента когда пришел забирать автомобиль. Выяснилось, со слов менеджера, что в абсолютно новом автомобиле кто-то сломал крепление бардачка. Разумеется, никто ни в чем не виноват, это было до нас. Хотя на первое ТО , которое делал в другом месте, там же где и приобретал автомобиль, фильтр салона специально сказал не менять. А значит никто ранее не имел необходимости снимать бардачок. Поэтому впечатление осталось не приятное, взрослые дяди и тети работают, но в случае совершения ошибок или неосторожного демонтажа, поведение как у ребенка, который не в состоянии взять ответственность за свои поступки. Бардачок заказал новый, стоит дороже 15 тысяч рублей. А значит ТО обошлось в два с лишним раза дороже чем планировалось. Недоволен!!!
3