Eco-Hotel Lepota
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2727 reviews
April 23
Отель не понравился, возращаться желания нет. Брали номер улучшенный стандарт с балконом в Журавушке. Номер нормального размера, но неуютный вообще. Особенно поразили кроватки. Они детские! Если сдвинуть, то кровать будет шириной 140. У нас кровать 180 и то кажется маленькой. Мы были с подругой, она реально боялась упасть ночью. Мой муж, например, ростом почти 2 метра, так он на ней просто не уместится. Матрас пружинный и проваливается, подушка деревянная. В отеле стройка. Мы приехали в понедельник, те отель почти пустой. Так нет, нас селят с видом на стройку. Хотя почти всё номера свободные. В 8 утра мы проснулись под прелестный звук какого-то инструмента. Мы же загород для этого приехали, да? В Москве нам шума мало:) Завтраки отвратительные. Всё холодное и не вкусное. Ресторан в главном здании дорогой и тоже не вкусный. При выезде охранник почему-то не поверил карточке выезда и стал звонить проверять. Ощущение такое, что мы что-то сперли и пытаемся удрать. Мрак... Единственный плюс это открытый бассейн.Я бы назвала этот отель Слепота, а не Лепота.
12
1
June 10, 2023
это прекрасный отель который подарил нам массу впечатлений а главное позитивные эмоции , праздновали праздник мое возлюбленной с 6 по 9 июня остальлись очень довольны , все в этом прекрасном отеле великолепно , воздух сервис , дружелюбный персонал а главное место расположения этого прекрасного места 🎪, спасибо руководству большое за уровень.
но есть один незначительный минус двуспальная кровать состоит из двух маленьких кроваток , пожелание скрепляйте их одним большим на матрасников а то они разъезжаются .
3
August 25, 2023
Отель новый, номер хороший, чисто. В ванной комнате шампунь, гель для душа. Можно выбрать полный пансион или только завтрак и завтрак ужин. Мы брали полный пансион. Шведский стол разнообразный. Открытый бассейн понравился, народу конечно было много, но мы очень приятно провели время у бассейна. Шезлонгов хватает. Персонал вежливый и приветливый.
1
June 10
Прекрасный отель, останавливались не раз! Крутая территория, подогреваемый бассейн, приветливый персонал
October 25, 2023
Очень понравилось. Спокойный отдых, красивые виды, удобный номер( у нас был улучшеный с балконом) хорошая, вкусная еда. Единственный минус - первый вечер в ресторане очень долгое обслуживание , надеюсь не всегда так, потому что и так дорого. А так спасибо за чудесный отдых.
1
October 23, 2023
Отлично отдохнули. Приятные и отзывчивый персонал. Вежливая охрана. Чисто и уютно в номере. Спасибо за такой подход к отдыху гостей. В следующий раз приедем большей компанией. Спасибо, рекомендую.
1
May 22
В отеле второй раз. Все понравилось. Даже ужасно квакающие лягушки в озере. Они и днем и ночью поют свои кваки. Под окнами грандиозная стройка. Строят огромный Спа комплекс. В отеле хороший подогреваемый бассейн. Там же кафешка. В ресторане Некрасов подача блюд и их качество не понравилось. Сказали об этом на ресепшен. А вот ресторан в главном корпусе порадовал. Но у них тоже немного непонятны салаты. Приносят огромные тарелки и на них гора зелени и немного ингредиентов в зависимости от типа салата. Зелень огромными листами добавлена и впечатление переросшей зелени. Остальное было вкусно.
3
December 24, 2022
Отличный эко отель! Отдыхали тут и в домах и в основном здании. Персонал отеля всегда клиентоориентирован, территория большая есть чем заняться, есть эко тропа там и зимой и летом всегда приятно. В домах достаточно уютно, если чего не хватает все принесут через ресепшн. Зимой тёплый бассейн на открытом воздухе, советую посетить, летом есть бассейн ещё больше, очень вместительный. Бани арендуется отдельно, печки там огонь! Есть пару ресторанов - накормят как надо. Можно взять на прокат разную технику и снаряжение для катания зимой. Горка для тюбинга довольно высокая, что классно)
4
1
September 30
Отличное место ! Сколько не отдыхай все равно мало )
Все супер , бассейн огонь , а завтрак позавидует турецкие туры .
November 21, 2023
Отдохнули замечательно!!!Были как гости. Отличный бассейн на улице с подогреваемой водой и тут же сауна теплая и уютная. В ресторане отлично готовят, услужливые официанты. Все отлично. Спасибо
2
1
May 14, 2023
Отдыхали на майские праздники с девушкой. Очень понравилось. На фоне большинства мест в Подмосковье, где не всегда понимаешь, за что вообще такой ценник, "Лепота" приятно выделяется.
Отдельная ухоженная территория, открытые бассейны, уютный номер - все здорово. Отдельно хочется отметить кухню в ресторане "Лепота" и работу персонала - особенно администратора Полины, которая помогала нам решать наши спонтанные неурядицы.
Из минусов можно назвать время работы СПА-центра: он, как и открытые бассейны, до 9, и если не успеть покупаться до этого времени, то вариантов немного попариться и покупаться вдвоем не остается. Хотелось бы, чтобы СПА работал хотя бы до 10 вечера. И очень странно выглядит зарыбленный пруд, рыба в нем, похоже, попередохла. Но на фоне всего остального это мелочи. Честные 5 звезд "Лепоте", обязательно вернемся сюда еще раз.
3
August 28, 2022
Очень необычное место,домики отеля находятся на огромной поляне вокруг которой протекает река Дубна и лес. Атмосфера настроена на релакс и спокойный отдых.Домики с хорошим ремонтом,с постоянной горячей водой,хорошим тв,на кухне холодильник, микроволновка,посуда-всё самое необходимое имеется. Из развлечений,3 бассейна,один совсем детский(лягушатник)второй большой но не глубокий метра полтора и третий около основного здания тоже небольшой около метра глубиной. Три тесторана,в Некрасов очень хороший повар,шведский стол в Грибоедов мог быть получше,мало зелени,салатов и фруктов, хотя были в августе.Много банных комплексов,правда они дымят и запах соответствующий.Очень здорово что есть прогулочные зоны около реки, детские площадки на разный возраст, спа комплекс.Из минусов, пожалуй бассейнов маловато для такого отеля и все они мелкие.
3
August 25, 2023
Самое лучшее место отдыха в Подмосковье. Мы много где были и отдыхали, но Лепота всегда на первом месте. Особенно в самое сердце вечера с костром и гитарой. Вкусная еда, есть где погулять, покататься на велосипеде, бассейны сказка. Вообщем каждый найдет себе развлечение. Я вот узнала ,что здесь еще и караоке есть ))
1
January 13
В принципе неплохо ,завтрак и обед и вполне себе приличный шведский стол, а вот ужин ( он кстати не включен) мне не понравился от слова совсем , что не пробовал ничего не зашло кроме курицы , отдельно удивляет детское меню почему то нельзя гарниры давать на выбор (один ребенок ест картошку, другой макароны, а если заказывать отдельно , то какие нибудь котлетки плюс макароны выйдут например так рублей в 700 , по мне так странный ценник на эти блюда) , мне не жалко потратить деньги на вкусную еду , но тут получается соотношение цены и качества явно не в балансе , ещё удивляет , что всегда пытаются принести более дорогую позицию (например при заказе сока, причем повторяешь что достаточно обычного , а делают вид что не поняли и приносят rich по двойной цене, но это уже мелочи). О плюсах это неплохая , ухоженная территория, баньки , бассейн (зимний) маловат , но спасибо что есть :) . Дружелюбны к собакам , это явный плюс . Звуки в коридоре и соседних номерах это минус . В Общем думайте сами решайте сами. Мой вывод место неплохое , но есть над чем работать
1
February 5, 2023
Отель расположен в лесной зоне. Очень колоритно! Все постройки на территории сделаны из дерева. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда вкусная. Брали борщ и бургер! Бургер просто ОГРОМНЫЙ и вкусный! Номер отличный, все новое, чистое. Бассейн с подогревом небольшой. Чистый. Брали лыжи напрокат. В лесу просто зимняя сказка! Тишина, что аж в ушах звенит!! Отдохнули отлично.Передохнули от городской суеты! Однозначно вернёмся сюда ещё!
3
December 9, 2022
Большая территория. Есть горячий бассейн. Плавали с трехлетним ребенком в -10. Вода была +35. Очень комфортно.
Брали тариф с завтраком. Шведский стол. Вкусная еда.
В здании ресепшн есть ресторан, работающий по меню. Брали бургер, сибаса, салат с баклажанами, сырники. Все мимо, кроме бургера.
В ресторане Некрасов обалденные люля из баранины.
С воскресенья по четверг скидки на номер 50%.
На территории есть каток. Лёд отличный. Коньки в прокате тупые.
Были в двухэтажном здании Журавушка в номере 252. Улучшенный с балконом. Вид на пруд и красивую беседку, украшенную гирляндой. Очень приятный вид.
Могут бесплатно поставить кушетку, не удобная. А вот кровать просто чудесная. Матрас и подушки идеальной мягкости.
На анимацию ни разу не попадали. Ничего не могу про нее сказать.
Ехать лучше на 2-3 ночи, тк находится довольно далеко. От Преображенской площади до ворот Лепоты 2 часа 10 минут без серьезных пробок.
1
March 8, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Сервис на высоте, удобная доступность на транспорте и не только. Персонал вежливый. И самое главное,все славяне. Аниматоры хорошие, особенно хочу отметить девочку Валерию, очень ладит с детьми, и готова полностью отдать себя работе с ними. Всем советую. Ставлю 5 звезд, к сожалению больше не имеется возможности❤️😎
3
October 10, 2023
Отличное место. Отдыхали в доме. Рядом с домом беседка с очагом, довольно большая. Отличное место для отдыха на природе. Приветливый персонал. Праздновали день рождения, разместились все с комфортом!
November 27, 2023
Добрый день! Отдыхали у вас в ноябре (остановились на неделю - запланированный отпуск☺️). Я и доча (4,5 года) . Мы в восторге! Цель нашего отдыха - чтобы доче было интересно , ведь в обычные будни редко удается организовать ей эффектный досуг (работа, садик, готовка , уборка). Нам ооочень понравилась детская анимация и сами аниматоры. Маша, Оля, Стёпа, Федя, Паша -всех скорее всего не запомнила - спасибо вам огромное, вы супер ! Самые харизматичные ребята! Ваша работа сложнее, чем моя! Я бы так не смогла - непереставая развлекать чужих детей и оставаться такой позитивной и доброй. Тысячи сердечек вам !! Для активного творческого ребенка такого возраста прям супер впечатления. Я смогла отдохнуть сама (была не нужна 😂). Мне даже родственники так не помогают, как вы . Мы дважды за неделю попадали на кулинарные мастерклассы, каждый день несколько творческих мастерклассов (реально интересных и с крутыми поделками), тематические вечеринки (с пузырями и прочими спецэффектами), разнообразные игры, аквагрим, подарки, классная музыкальная подборка, индивидуальный неравнодушный подход к каждому малышу. Очень душевная, домашняя атмосфера! Возможно, именно моему ребенку требуются такие активности и внимание, но остальные дети тоже выглядели счастливыми и довольными.
Большое спасибо поварам, у нас были завтраки и обеды включены, в Грибоедове все очень приветливые, разнообразия в блюдах нам вполне хватало и мы были сыты.
Подогреваемый бассейн - сомневалась и боялась, что будет холодно. Но минус 8 - полёт нормальный, моей русалке комфортно и мы не заболели.
Думаем вернуться летом ❤️ .Благодарим за ваши старания!❤️
1
August 27, 2023
Чудесное место! Ездим как всей семьей, так и вдвоем с мужем. Всем всегда есть чем заняться любого возраста. Чисто !!! Аккуратно, персонал очень вежливый и внимательный. Классная система оплаты доп услуг, все фиксируется , оплачивается при выезде.
1
June 21, 2022
Срубы классные и светлые. Террасы и зоны для барбекю. Территория большая, есть, чем заняться взрослым и детям. Вкусные и разнообразные завтраки. В ресторане тоже очень вкусно. Баня и купель прекрасны. Сменные халаты, полотенца и тапки приносили по запросу быстро. Но ценник высокий в соотношении с оказываемым сервисом.
1. Очень муторный процесс заселения, куча бумажек, документы, включая детей. Ключ дают один на дом (нас 8 человек было с детьми)
2. В прокате выдали катамаран и ушли. Время кончилось, сам тащи катамаран, провязывай цепью к причалу
3. В доме дают 2 бутылки воды на сутки. В аналогичных отелях уже давно ставят кулер с помпой или постоянно подставляют бутылки с питьевой водой. Не по факту уборки, а по факту использования
4. В лобби нельзя просто заказать напитки, если ты не заселился или уже выселился, нужно заводить дневную карту и оплачивать не в баре, а на ресепшн
5. Проживающий гость не может оплатить что-то отдельно. Все затраты ложатся на дом. Например, я со своим ребёнком захотела поиграть в различные игры, пока семья с другим ребёнком спали дома. Я не могла оплатить свои расходы отдельно сама. Пришлось потом в общем чеке искать свои траты и компенсировать хозяевам
6. Настольные игры (кикеры) убитые. Мячиков не хватает. Все покрыто огромным слоем пыли. В подобных отелях все настольные игры (кроме бильярда) бесплатные и входят в стоимость проживания. Тут за каждый доп «пшик» - платишь
7. Смутила дохлая рыба, плавающая брюхом кверху в платном пруду с рыбалкой
18
4
October 12, 2023
Отличный отель, большая территория, вкусная кухня. Классная баня! Есть развлечения и для взрослых, и для детей! 2 бассейна, 1 с подогревом, 1 с соленой водой. Жили в домике, уютно, чисто, тепло!
August 17
Прекрасное место для отдыха от каменных джунглей!
Администрация , персонал на высшем уровне !
Рекомендую
July 2, 2023
Классное атмосферное место как для семейного, так и для корпоративного отдыха. Красивая природа, уютные номера, бассейн с подогревом и морской водой, детские площадки, игры для детей и взрослых, а также вкусная еда и вежливый персонал. Всё организовано на высшем уровне.
1
October 28
Место красивое , но сервис на уровне 90х ! В номере не работала Лейка и напор был слабым. Штрафные санкции , если не пришел на массаж 50% от стоимости услуги , если задержался в номере и не выехал вовремя опять штраф.
Полы в конференц зале были грязные.
Из плюсов еда вкусная и разнообразная.
June 7
Отлично провели выходные, уютные номера, хорошая еда, отличный отдых с семьёй! Спасибо!
March 9
Всё было хорошо (анимация, еда, уличный бассейн) до момента, пока не обнаружили в номере пару тараканов. Были уверены, что представители отеля быстро решат данную проблему (принесут извинения и переселят нас туда, где нет этих приятелей). Но нет. Ответ на ресепшене был следующий: "Других номеров нет, можете оставаться в номере и тогда получите 20% скидку на услуги. В противном случае, можете выселяться и ехать домой (время было 21.00)". При этом в разговоре стало понятно, что о проблеме знают, но никого она не смущает. Нам сказали, что отель поэтому скоро закроют на обработку. Только после высказанного сильного негодования с нашей стороны, представители отеля сказали, что готовы нас переселить на одну ночь в другое место, а за вторые оплаченные сутки вернуть средства. К сожалению, место не рекомендую именно из-за такого отношения к гостям.
9
September 16, 2022
Расслабляющее место! 😁Большая территория с разными локациями и функционалом. Есть и бассейны с подогревом, и уютные зелёные зоны, с перголой и место для рыбалки, эко тропа, волейбол, каяки - для активных) Персонал отзывчивый, понимающий - всё для гостя🤗чувствовали заботу! Номера простые, но уютные. Отдельно хочу поблагодарить за завтраки!) Читала отзывы...боялась остаться голодной😆 увидела ТАКОЕ разнообразие, глаза разбежались! Даже всё перепробовать не удалось) все остались довольны! Ресторан посетили только один - вкусно, есть выбор, ценник выше среднего, но не заоблачный) Получили порцию релакса и отдыха на природе👍ещë отдельное спасибо за барда у костра😂давно мы так не смеялись!!! обязательно вернёмся!
1
January 25
Идеальное место для отдыха и не далеко от Москвы👌 Отмечали с друзьями НГ и была очень сильно удивлена как все было организовано 👍 молодцы, приедем еще. Единственный минус администраторы, очень уж они у вас медленные и не сразу решаются все вопросы.
September 25, 2023
Прекрасное место!
Территория с подогреваемыми бассейнами , уютные номера, вкусные завтраки, классный ресторан в главном здании ресепшна, всё аккуратно на территории, были одну ночь , тк на продление не было, обязательно вернёмся еще!
January 29
Очень понравился отель. Просторная территория, разнообразие развлечений для взрослых и детей, шведский стол, хороший номер. Обязательно вернёмся ещё в другое время года
April 10, 2023
Были там совсем недавно. несмотря на некоторые недочёты по номеру (придираюсь, но ремонт иногда весьма не очень) - всё хорошо. Понятно, что в летнее время это просто шикарно! Но даже вот в ёту весеннюю погоду было что делать. Можно было погулять по лесу, взять велосипеды. Цены, честно, не очень. 300р за час велосипеда...вам виднее, но по мне так немного перебор) По еде - были в ресторане Некрасов и заказывали в номер из самой лепоты. Опять же - придираюсь, НО - Еда вкусная. Настойки симпатичные, в Лепоте показались интереснее. По еде - каждый раз в еде была какая-то абсолюно лишняя деталь. То есть вот всё вкусно - но есть какой-то ингридиент, который ну вот нафиг не нужен! Но наверное такое видение у шефа, хотя я бы посоветовал пересмотреть. Ресепшн работает исправно, охрана тоже. СПА - открытый бассейн скорее как просто большая джакузи. Сауна панорамная хорошая. Всем комплексом не пользовались, честно, именно из-за цены. Ну...просто не лучшее у вас предложение. Качество наверняка норм, но предложение -на то, что качество непревзойдённое, но это явно не так =) А в общем - в Лепоте можно очень приятно провести время. Наверное, если вообще снять коттедж - то очень круто. Но, как видите, при всех моих ремарках я всё равно 5 ставлю.
1
September 3
Удаленное, тихое, красивое место с хорошей территорией. Есть подогреваемый уличный бассейн с соленой водой, проходит анимация. На территории несколько ресторанов, можно вкусно и сытно покушать
September 1, 2023
Номер был в административном здании на третьем этаже. В номере санузел, большая двухспальная кровать, телек, кондей, холодильник, балкон и хороший вид из окна). Завтрак включён в проживание. На территории 2 бассейна, площадки для игр с мячом, теннис, качели, бильярд. Имеется прокат велосипедов, удочки для ловли в пруду, СПА комплекс. Отель далеко не эконом класса. Обед, ужин средний чек на двоих 3500-4500 на двоих, а по вкусу не сказать, что "вау". Обслуживание и персонал без нареканий.
February 22, 2023
Приятное, отдалённое от города место, где было тихо и спокойно. Были в главном корпусе, в стандартном номере. Номер и в правду стандартный, как и везде, но такой в деревянном стиле, ну и как весь гостиничный комплекс. Номер стоил не дорого, дороже было пройти спа процедуру. Но есть и бесплатные фишки при заселении, в виде бассейна, сауны хамама и т.д. Есть рестораны, бар, даже караоке. Советую сразу брать с завтраком т.к. на свежем воздухе, да после вечерних процедур аппетит с утра хороший, да и завтрак там кстати не плохой. Одним словом мне понравилось, и персонал и место. Ни чего плохого сказать не хочется.
March 24
Банщик Борис просто супер! Большой профессионал и мастер своего дела
Отдельно СПА-салон не рекомендую, массаж слабый. Но к бане обязательно берите банщика)
Номера хорошие, питание тоже.
1
1
April 8
В Лепоте уже 4 раз!
Что нравится: домики на любой вкус и компанию, можно с питомцами, территория и окрестности, в рестике Некрасов вкусно готовят. Обслуживание в целом
Что не нравится: последние годы вечная стройка, сейчас вообще забивают жб сваи это не приемлемо. Заново восстанавливают Медвежий угол, там не пройти, стройматериалы везде лежат, строят еще дома в поле . Скоро это будет не эко отель((
Завтраки на тройку за такую цену. В моём понимании рыба и сырники должны быть всегда. По сырникам вообще можно судить о многом на кухне!))
August 12
5й год отмечаем тут корпоратив компании, хорошее место. Есть доступная среда для людей с ограниченными возможностями
May 23
Замечательное место, воздух, тишина, релакс, хороший спа(сауна маленькая для такого отеля)!!! Номера очень уютные, чисто, приятно 👍
May 13, 2023
*Место ,Красивое,Прекрасный отель был бы если бы не портило обслуживание , персонала !*👎
Отдых -Санаторного типа ! Еда была не совсем вкусная , в Кантри Цены такие же (рядом с Вами ), но есть вкусная еда и клеевое обслуживание.
Отмечать день рождения не рекомендуем !
Отмечали день рождения-25 лет подруги отмечали ! Очень пожалели !
Номера сделаны красиво , но слышимость ужасная ,все скрипит и сделано из плохого материала тонкого и поэтому ужасная слышимость !
На сайте одна инфа- по факту другая !
DJ берет выходные , в любые дни . (Выбирайте с пятницы только дни , все остальные дни будние , никакой музыки итд не будет ). Оказывается со Слов Самого ЗАМ . Управляющего, мы его выловили утром после Аварии, рассказать ,что у них происходит , когда он спросил как вам отдых у нас , у него не было не бейджа , у персонал тоже бейджев нет , только у Бармена в Бильярде , был бейдж и аккуратный вид , очень вежливый парень ! Спас , весь день рождения !
Заместителя предупредили. Что все передадим в необходимые службы , Руководство не извинились и меры не собираются сказали принимать , админы сказали собственникам,админы сказали что собственники -ответили музыки не будет , DJ. Не будет , мы уточнили у вас форс мажоры ? Почему не предупредили ? А они сказали ,что у них всегда так , сайт не соответствует - расписанию ! Собственника со слов персонала , все равно и админам все равно раз Администрации все равно , фразу *Делайте ,что хотите мы чаще слышали *. Никто не извинился за испорченный праздник ! Мы заранее все уточняли , читали на сайте , всем все равно на предстоящее, мы всех вежливо попросили и предупредили , все чеки направим , на рассмотрение необходимых служб контроля , Прокуратуре, Роспотребнадзору , Налоговой ,как вы уходите от налогов итд уже и весь бред предстоящего , что они не обязаны ничего делать и сайт это недостоверная информация, а читайте наши листовки . С Указанием когда работает DJ. Мы не обязаны оповещать всех , на сайте написано ,что все работает ежедневно.
Сайт уже могли переделать ! Скрины у нас есть ! До и если после скорректировали будет разбираться уже Налоговая ,Прокуратура ,Роспотребнадзор из Москвы .
Камеральная налоговая проверка – это проверка соблюдения законодательства о налогах и сборах на основе налоговой декларации и документов, которые налогоплательщик самостоятельно сдал в налоговую инспекцию, а также документов, которые имеются у налогового органа. Порядок проведения камеральной проверки установлен статьей 88 НК РФ.
Никаких мероприятий нет , в будние как написано , кроме бильярда старого формата , один столик и все . Очень мало везде места . Для прогулок , не погуляешь особо . Просто в номере сидеть не хочется , очень маленький бассейн , И так далее все неаккуратно сделано .
И изюминка ситуации. ,Но портит все персонал , админы, DJ,И так далее . Люди попали в аварию ,нужна была обычная аптечка ! не смогли нам помочь , необходима была аптечка , аптечки не оказалась , люди были после происходящего в шоке , рядом не аптеки ,ничего ! Очень грубые , на сайте указано отмечать день рождения, можно каждый день ! В итоге , мы попали в Аварию , после завтрака поехали в аптеку , произошлоужасное ,19 апреля , попали в аварию , водитель и кто был в машине ,все были записаны на массаж , оплачены номера . Деньги за массаж у нас удержали , за номер деньги не вернули . Очень ужасная ситуация , с этим тоже будет уже решать СУД
4
7
June 30
Время 3 часа ночи! Орёт музыка. Кто-то решил отдохнуть и не дать спать всей округе!
На звонки отвечают скриптами, интеллект на грани ответа по бумажке, никаких решений. Вызывали Полицию - безрезультатно. Хочу чтобы администрация отеля прочитала этот отзыв и ответила - почему вы ставите себя выше закона? Спасибо за прекрасный отдых! Хочу чтобы данный отзыв прочитало как можно больше людей и никогда не посящали данное заведение! Отдых - никакой!
12
December 20, 2022
Отличное место. Много раз посещали этот отель с семьей.
Из плюсов - хорошая и интересная территория. Особенно можно выделить "тропу здоровья". Рекомендую людям имеющим отношение к руководству "Лепоты" развивать и далее благоустраивать "тропу". Сервис обслуживания на хорошем уровне. Весь персонал отзывчивый, ненавязчивый. Так же отличный новый фонд проживания.
Из минусов - это уже "уставший" старый фонд проживания. Неприятно удивил "Дом бобра"и две отдельно расположенные бани. В данных объектах давно пора проводить косметический ремонт. Очень неудобно выстроена система с заездом/выездом. Место на ресепшн не много. Администраторы при заезде долго рассказывают каждому гостю про всю инфраструктуру отеля, когда все можно изложить в выдаваемой брошюре или высылать информацию ссылкой на телефон бронирующего гостя. При выезде достаточно много времени занимает приемка коттеджей. Как предложение - разделить время выезда из номеров и коттеджей в разные часы. Тогда очереди на ресепшн можно сократить.
4
December 18, 2023
Здравствуйте! В отеле отдыхали семьёй с маленьким ребёнком 5-ти лет. Про еду и прочее писать не буду, здесь и так достаточно написано. Хотела написать про коттедж в котором жили. Коттедж "Солнечный" из плюсов- это, то, что рядом с коттеджем своя парковка и зона барбекю. Компанией есть где посидеть, приличные плетёные диваны и стол. В самом коттедже в ванной комнате был неприятный запах канализации, приходилось все время закрывать дверь. Край камина ободран, на полу пятна. Ощущение непромытости номера. Из отличного это анимация все 10 баллов. Степан практически с утра и до вечера занимался с нашим ребёнком 👍😄🤗. Почему то другие дети не активно приходили на анимацию. Вечером первого дня пребывания была дискотека для деток. Все участники получили по чупику. Есть детский уголок с игрушками, мастер классы бесплатные и платные. Нашему ребёнку очень нравилось ходить и заниматься. Степан очень добрый и заинтересованный, видно, что ему нравится заниматься с детьми. ☝️🙏😄У отеля есть услуга "няня на час" , очень удобно для тех кому не с кем оставить детей. Оставляйте Степану и не переживайте. Все будет в лучшем виде! Спасибо Степану и ребятам аниматорам. 👍👍👍👍🎉🎉🎉
1
February 21
Недалеко от Дмитровского шоссе. Территория довольно большая. Резвились в бане. Рядом подогреваемый чан с водой. На улице - 20. Состояние великолепное. Всё замечательно.
October 4, 2023
Приехав сюда, попадаешь в сказку! Идеальное место для отдыха, сервис на высшем уровне, в доме очень чисто, мебель не затертая, интерьер создан со вкусом, территория ухоженная! В общем мы остались в восторге, уезжать не хотелось.
2
January 20
Это "Дворец съездов" среди других отелей! Шикарный отдых. ЧУдная инфраструктура. Отдыхали в 14 коттедже: чисто, уютно, отличный камин! Отдельный респект бане и качелям!!!
October 13, 2023
Ужас...Отдыхали семьей с детьми и родителями. Территория прекрасная, коттеджи классные, мебель новая! И все бы прекрасно, если бы не рецепшн и старший менеджер отеля… Увы. Такого хамства и нелояльности нигде не встречал. Она открыто обзывает и кричит на людей, которые доверили ей свой отдых и отдали немалую сумму за это… Девушка менеджер лояльна к пьющим и шумным компаниям, наряду с неуважением к пожилым людям и маленьким детям. К сожалению, все прекрасное впечатление об отеле испортило именно отношение рецепшн. Общались с другими гостями отеля, так «повезло» не только нам((. Если вам выпить то велкам, если отдохнуть - категорически не советую! Причем остальной младший персонал прекрасно выполняет свою работу, Везде чисто и уютно. Администрации отеля стоило бы обратить внимание своего персонала на клиентоориентированность.
Смените рецепшн, и мы будем с удовольствием к вам ездить!
4
1
October 22
Хорошее место, отлично отдохнули, насладились природой, тихо, уютно, и конечно же спа🔥
August 8
Интересное место, есть где погулять, есть где покупаться, домики комфортные, кормят вкусно
February 25, 2023
Я хочу поблагодарить отель за отдых в эти праздничные дни)) нам очень понравились парения в банях и банщик Антон! Рекомендую всем. Это самый лучший банщик, которого мы видели вообще - понравились и сами парения, и пилинг с солью и медом, и купель. Спа не прям вау, но благодаря Антону однозначно 5* и однозначно хочется вернуться ❤️ также запомнилась прогулка на снегоходе, лыжная прогулка! Вкусная еда в ресторанах. Рулька в ресторане «Лепота» - тоже рекомендую 👍🏻