Этот сервис реально меня выручил. У меня была проблема с телефоном (Samsung S21) — после того как вздулась батарея, у меня исчезло изображение на дисплее. Сначала я обратилась в официальный сервис Samsung, где мне насоветовали менять дисплей за огромные деньги, хотя проблема оказалась в шлейфе (хотя меня ещё пытались убедить, что дело не в нём, ставили неродной шлейф телефона, чтобы показать, что вот полосы зелёные, экран не работает).
После двух месяцев раздумий на ситуацией я решила попробовать обратиться в другой сервис, то есть в этот, изначально пошла в официальный сервис Samsung, будучи уверенной, что ну там же не могут обмануть (ещё как могут). Моё счастье, что я решила перепроверить телефон и попытать удачу в другом сервисе. В итоге я очень благодарна этому сервису! Мне быстро провели диагностику и поменяли шлейф всего за 4 часа. Теперь телефон работает как новый!
Ребята в этом сервисе действительно знают своё дело и не пытаются развести на деньги. Я была готова заплатить за диагностику (у меня было 25% вероятность, что всё же проблема не с дисплеем), и в итоге нашли РЕАЛЬНУЮ проблему, объяснили причину и оперативно решили проблему.
Однозначно рекомендую — если что-то не так с телефоном, это место, куда стоит обратиться! Ставлю 5 звезд за быструю работу и профессионализм!
Пожалуйста, если вы ещё не принесли сюда технику на ремонт и зашли почитать отзывы, обратите внимание на негативные, может, это вас убережёт)
15 декабря отдала ноутбук на чистку от влаги после залития, залила не критично, ноут не был ни к чему подключен, никаких флешек/адаптеров не было в нём, в сервис принесла в течение часа, выбрала ближайший с хорошим рейтингом (4,9!!!), так что естественно надеялась, что у меня несложный случай, пронесет и ремонт не потребуется.
Отдала, а потом решила глянуть все отзывы, а не только хорошие. И стала молиться, чтобы самой писать плохой не пришлось))
Ноут мне вернули на следующий вечер, на месте включила для проверки, после разборки он немного потупил, но все работало. А потом принесла домой, подключила зарядку, включила фильм на внешнем мониторе (который почему-то подключился только с 5 попытки, хммм) и начала работать, и… это фиаско. Видео лагает, страницы в браузере грузятся вечность, звуки треска и дисторсии, диспетчер задач, настройки открывались минуты по 3, отклик на функциональные клавиши тоже по несколько минут. На панике закрыла крышку и подумала, может он после чистки не сразу летать должен. Но лучше не стало ни на следующий день, ни через неделю, ни через три.
Честно, собиралась нести другому мастеру, потому что порог недоверия взлетел до небес, но я почитала ваш договор оферты на сайте и понадеялась, что косячное исполнение чистки будет исправлено по гарантии.
Принесла ноут ещё раз, получила обратно на следующий день БЕЗ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ с ответом «у вас было установлено обновление системы 28-29 декабря, возможно проблема в нём».
Да, ребят, молодцы, что прописали в своей оферте, что любые изменения ПО отменяют условия гарантии.
Но проблему то пофиксить нужно… позвонить и сказать «у вас не гарантийный случай, но можем провести диагностику, выявить проблему и исправить за деньги» - это лучше, чем отказ от работы вообще
Отдельно, кстати, хочу отметить, как классно у вас в актах приемки прописывается оценочная стоимость техники, СОГЛАСОВАННАЯ С ЗАКАЗЧИКОМ, хотя по факту со мной никто ничего не согласовывал, и то, что мой ноут за 3000 оценили в 200 р. я узнала уже из бумажки))
Ноутбуку, к слову, год и 2 месяца, состояние было близкое к идеальному, до этого дурацкого случая ни разу не ронялся, не бился, не вскрывался, так что спасибо, что своей чисткой похерили мой рабочий инструмент 👎🏻
Сейчас взвешиваю, пойти на вас в суд подать или забить и найти другого мастера
Дважды обращались в данную организацию и дважды разочаровывались. Впервые обратились для замены батареи в планшете, мастер уверял, что достаточно будет что-то сделать с имеющейся батареей, однако, спустя месяц заряд не держался, в результате чего все же пришлось менять батарею и платить снова полную стоимость. Второй раз обратились для замены экрана телефона. Спустя 2 месяца под экран попала вода, ввиду негерметично приклееного экрана. Т.е. если бы экран был приклеен качественно, то вода бы не попала, однако, в гарантийном ремонте было отказано, ввиду попадания влаги. Ещё раз подчеркну, что вода попала именно в том месте, где есть щель между экраном и корпусом телефона. Ситуацию так и не решили, комментарий ниже (от компании) не дал никаких результатов.
E-group
Ремонт телефоновкомпьютерный ремонт и услуги
Рейтинг 4,9
230 оценок
Открыто до 22:00
Обзор
Товары и услуги
Новости
98
Фото
60
Отзывы
94
Филиалы
Особенности
Похожие места
Рейтинг 4,9
230 оценок
Вы оценили это место
ЛЮЛЯША Я.
Знаток города 2 уровня
28 сентября
Отдала телефон на замену дисплея. Было разбито немного стекло, но сказали менять дисплей, т.к. телефон безрамочный, отдельно стекло не меняют. Стоит отметить, что с разбитым стеклом я ходила две недели, пользовалась им нормально, других дефектов не было... Поменяли мне дисплей в Корона-сити , заплатила 180р. Но вот телефоном пользоваться так и не смогла... При вызовах он просто выключался... Минута разговора, две, выключается, когда секунд 10... Принесла назад. И тут началось самое интересное... Неделю они искали причину поломки, потом сказали, что все же бракованный дисплей, будут менять снова, а на следующий день уже говорят, что дело не в дисплее, надо перепрошивать. Я попросила отдать деньги мне за дисплей, но мне было сказано, что не гарантийный случай, ведь дисплей работает. А то что телефон не работает после их ремонта, так это не их проблема , а моя.. Мол, мастер ничего не мог испортить. В итоге я осталась и без телефона , и без денег...
Ради интереса позвонила в другие сервисы (в 3), объяснила ситуацию, на что во всех мне ответили, что если телефон до замены дисплея работал, скорее всего накосячил мастер при замене дисплея, задел плату. К сожалению, доказать я не могу ничего, т.к. при приемке в квитанции они пишут "принят без полной проверки функционала", да и кто бы мог подумать , что я должна буду доказывать то, что по телефону говорила нормально?
Просто отвратительное отношение, не советую, если даже дисплей заменить не могут.
Если вдруг товарищи из е - group решат ответить, то номер моего заказа к9343/1. Хотя отвечать по сути нечего. Недобросовестные!
Это худший сервисный центр, который только можно найти в Минске. Сдали макбук для чистки и ремонта разъема. Обещали сделать все в короткий срок и на следующий день проинформировать. Пообщались со специалистом центра по телефону только через 4 дня и то только после нашего звонка, нам сообщили что макбук почистили, но для того чтобы работал РАЗЪЕМ, необходимо еще доплатить 320 руб для замены контроллера , мы отказались.
Дозвониться чтобы забрать ноутбук тоже было сложно, постоянно был недоступен номер телефона, были уже на стрессе, что вообще не заберем гаджет назад.
Забрав ноутбук через неделю и еле еле ОТОДРАВ вашу наклейку, которую никто не просил клеить, оказалось что РАЗЪЕМ работает. Оказывается что помогла обычная чистка ноутбука, а с нас просто захотели забрать себе в карман 320 р. Мы просто в шоке, никогда не посоветуем данный центр!!!!! Если не хотите быть обманутыми и лишиться своей техники, никогда не обращайтесь в данный центр!!!!!!!
У меня нет цензурных слов чтобы описать насколько все плохо
Начнем с начала. Я позвонил им в поддержку чтобы уточнить сколько по времени и цене выйдет замена жесткого диска (не запускалась система в, здесь я сам проверил и понял что проблема в жестком диске) и займет замена клавиатуры(топкейса) на ноуте. Мне ответили что максимум пара дней и цена за все что-то в районе 300-400 руб (точно уже не вспомню)
Мне подошло и в этот же день я принес им ноутбук на одну из точек и еще раз уточнил про сроки, сказав что мне это очень важно. Мне еще раз подтвердили что заберут на диагностику и в этот же день, максимум на следующий позвонят и скажут в чем дело и что по точным цене/срокам.
В итоге за 2 дня никакой инфы, на 3й день звоню узнать в чем дело, на что мне отвечают что у меня стоит пароль и они не могут сказать из-за этого. КАКОЙ НАХУЙ ПАРОЛЬ ЕСЛИ Я ПРИШЕЛ ЗА ЗАМЕНОЙ ЖЕСКОГО ДИСКА И КЛАВИАТУРЫ??? — вежливо ответил им я.
Они такие "да да, сейчас быстро уточним и перезвоним". Перезванивают довольно быстро и цена с 300-400 руб вырастает уже почти 620 (270 жесткий диск и 350 клавиатура). Мол именно под мои конфигурации цены такие и дешевле никак, и по изначальным ценам как мне сказали они вообще не могут делать.
Ну ладно, подумал я, может действительно отдел продаж и технический отдел недопоняли друг друга.
Ко всему этому, оказывается, клавиатуру (топкейс) нужно заказывать из Китая и меня заверили что в течение 7, максимум 10 дней она приедет. Окей, договорились что заменят жесткий диск, я заберу ноут, внесу предоплату за клавиатуру и буду ждать пока она приедет.
В итоге на цену согласился и мне сказали что заменят жесткий диск в течение 2х дней (могу ошибаться, но плюс-минус такие сроки были). Ноут с жестким диском забрал и стал и еще раз уточнил на счет сроков доставки клавиатуры — снова подтвердили про сроки.
Окей, ждем. Проходит 2 недели, мне никто не звонит, ни о чем не сообщает. Набираю им, говорят тех. отдел не доступен, наберите завтра.
Они перезвонили мне на следующий день и сказали что клавиатура только что приехала, и что виноват именно поставщик. Круто конечно что нашли виновного, но я то общался не с поставщиком. Да и никто не соизволил позвонить ни разу и сказать про задержку. И ощущение что они просто забыли про мой заказ. И в счет задержки на неделю предложили скидку в 15 рублей. Это смешно.
Далее я около 3-4 недель не мог занести ноут к ним, так как работаю с него и он мне постоянно нужен. За это время одно из креплений экрана развалилось и ноут перестал нормально складываться и открываться. Это никак не проверить, но у меня есть все подозрения что они разъ*бали крепление пока меняли жесткий диск, а потом также на отъ*ись заклеили, что крепление спустя неделю развалилось (хотя до этого почти за 3 года ни единой проблемы с этим не было).
В итоге приношу ноут им ноут через 3-4 неделю на замену клавиатуры и ремонт крепления. Обозначают сроки в 1-2 дня и в этот раз чудом уложились, но не без косяков. Цену за крепление сказали в 250 руб и якобы делают мне скидку 50 и в итоге 200 руб за крпеление. По срокам говорят 2-3 дня на клавиатуру и крепление. Если только клавиатуру, то в этот же день сделают. Как только я сказал что мне не подоходят сроки и я не могу столько ждать, то оказывается крепление тоже могут сегодня сделать. Ладно, договорились и на этом.
Спустя 2-3 часа перезваниваюст и говорят что все готово. НО ЕСТЬ НЮАНС. ОЧЕРЕДНОЙ БЛ*ТЬ, Оказывается, к ним приехала клавиатура без подсветки (хотя мой оригинал был с подсветкой) и они в счет этого могут дать только если скидку в 50 руб (от 350 руб, напомню). И клавиатуру якобы уже не поменять, потому что я долго не приносил ноут на замену клавиатуры и поставщик уже не сможет ее поменять так как прошло 2 недели. Теперь уже я виноват что долго не приносил ноут. И да, это был первый раз когда они сказали про 2 недели.
Единственная причина почему согласиолся на это — сроки. У меня нет времени месяцами разиьарться во всем этом. Забрал ноут, все окей. Сижу пишу этот отзыв, чтобы они лишилис хотя бы пары клиентов, и замечаю что крепления экрана слабо закреплены и при наклоне ноута экрана просто сам закроется. Короче и здесь они про*бались.
Спасибо что вообще вернули ноут)))
А еще за время этой работы минимум 2-3 раза было когда обещали перезвонить, но благополучно забивали. И на свои косяки не предлагали никаких решений. Если бы я сам не спрашивал что они могут предложить в счет задержек и прочиж моментов, то мне кажется я бы и скидки не получил
КАКОЙ ИТОГ: сервис ужасный. 1 балл за то, что в итоге сделали работу, хоть и ужасно. Все остальное очень долго, дорого и абсолюнто ужасный сервис
Эти 3 небольших поломки обошлист мне суммарвон в 700 бел руб (было чуть больше 800, но около 100 сделали скидку). Новый ноут 3 года назал стоит 2500 бел руб. 30% от цены ноута за пару небьольших порломок — это наверянка недешево.
Все, новую клавиатуру обкатал, надеюсь больше никогда не придется связываться с этим сервисов. Не повторяйте моих ошибок и тоже не связывайтесь
Обратилась в сервисный центр расположенный в Грин сити 15.11 для установки защитной плёнки на apple watch. В этот же вечер обнаружила что на краешке часов начала отслаиваться плёнка , а через два дня по поверхности начали появляться вздутия. 17.11. обратилась повторно для возврата денежных средст за оказанную некачественно услугу, в чем мне было отказано. Мастер сослался на то что на защитную пленку нет гарантии, о чем меня должны были предупреждать перед оказанием услуги - к сожалению, меня об этом не предупредили, как позже выяснилось потому что работал стажер. Возврат денежных средств за услугу не может быть произведен. Как вариант они могут предоставить новую услугу по наклейке защитной пленки со скидкой. Данный вариант меня не устроил, т.к. я уже знаю как выглядит их пленка. Предложили связаться по единому номеру компании, но других вариантов разрешения моей ситуации мне предложено не было. В итоге мне пришлось снять плёнку, т.к. визуально она смотрелась ужасно с пузырями, горизонтальной полоской на весь экран(о которой мне говорили что исчезнет через пару дней)и отклеенным уголком, потраченными в пустую 25 рублями и потерей времени на попытку возврата. В данную компанию я обращалась не раз и была довольна их услугами ранне, мне очень жаль что в данной ситуации мне не пошли на встречу, т.к. считаю что услуга была оказана недобросовестно. Клиентоориентированность компании, к сожалению, не дотягивает.
Ужас!!!! Советую обходить данную организация стороной!!!! Отдали телефон в ремонт, была проблема с батареей и зарядкой. Сказали будет готов завтра, приехали забирать, нам ответили,что в телефоне что то с платой (наверное), но они не уверены, надо еще смотреть, но сумма ремонта вырастет. В итоге позвонили через даа дня, сказали, что телефон готов. Забрали…. И тут новая поломка - что то случилось с динамиком, отдали обратно. На следующий день нам позвонили и сказали, что замена динамика стоит еще денег. То, что с динамиком изначально ( при первичном обращении) было все хорошо, их не волнует. Решили начать с отзыва, далее продолжить в защите прав потребителей. Отзыв написан для того, чтобы быдо меньше обманутых людей компанией Е-групп!!!
Имею опыт ремонта телефона Xiaomi Mi 10T Pro в этой конторе.
Первый раз пришёл к ним с проблемой, что вздулась батарея и телефон не заряжается. Тогда мне озвучили цену в 395 рублей, обосновав её тем, что требуется замена аккумулятора, нижней платы и шлейфа между аккумулятором и нижней платой. При всём этом на том же Куфаре такой телефон стоит от 300 рублей. Но так как мне срочно нужен был мой телефон со всеми моими данными, я согласился. Телефон сделали в этот же день, и если бы всё было хорошо, я бы не писал этот отзыв.
Ровно через месяц в этом же телефоне перестаёт работать экран. Несу телефон назад, в сервис, с полной уверенностью, что был выполнен некачественный ремонт, из-за которого телефон и сломался. Вместе с неработающим экраном я попросил поставить в телефон отсутствующую кнопку блокировки. И тут началось долгое ожидание. Телефон сдал я 18 декабря, а касательно диагностики мне позвонили только 3 января(!), где сказали, что в телефоне сдвинулся чип процессора, и случай КОНЕЧНО ЖЕ не гарантийный, так как это не их вина, не следствие некачественного ремонта, а "болезнь" телефонов Сяоми. И они, конечно же, могут поправить этот чип процессора за 300 рублей. На мои возмущения, что ремонт таких денег не может стоить, они снизили цену до 180 рублей.
Сообщение о том, что можно забирать телефон, мне пришло только 7 января, это целых 20 дней мой телефон лежал у них. Когда я пришёл забирать телефон, выяснилось, что он был полностью разряжен(отдавал я его на полной зарядке), и кнопку блокировки, которую я просил сделать, они не поставили. На мои возмущения, что с кнопкой никакой работы не проводилось, мне было сказано, что, оказывается, из-за того, что мне сделали скидку в 120 рублей, кнопку по этой причине мне не ставили, и если я хочу, мне хоть сегодня поставят это кнопку рублей за 80. Уровень наглости представили?
В общем, крайне не рекомендую к ним обращаться. Это аферисты, которые сдерут за ремонт огромные деньги, и не факт, что сделают этот ремонт качественно.
не понимаю восторженных отзывов. принесли смартфон (просто перестал включаться ) в ремонт, взяли за диагностику около 50 рублей. Плюс за ремонт 320 рублей. В итоге телефон проработал неделю. Принесли его назад , у нас опять попросили деньги за диагностику и сказали что они не дают никаких гарантий . Как по мне об этом до ремонта нужно предупреждать. И отдав такие деньги , повторную диагностику можно было и бесплатно сделать.
Не рекомендую! Дважды обращались в это место. И дважды одно лечат, а второе калечат!!! Первый раз нужно было починить разьем для зарядки мобильного телефона. Разъем починили, но потом дважды возвращали, так как перестал работать динамик в телефоне, и исправить у них никак не получалось. Во второй раз поверили хорошим отзывам (вранье!!!!). Нужно было заменить клавиатуру ноутбука. Ее заменили, но перестал работать тачпад, просто не нажимался. После повторного обращения, сказали, что проблема в батарее. Но почему-то после первичной диагностики, когда мастер перезвонил и спросил, какие из выявленных проблем нужно исправлять, про батарею ничего не сказали. В итоге, вернули, тачпад уже работает, но корпус закрыли не полностью. А сегодня, через два дня выяснилось (ноут рабочий, звук не проверяли сразу), уже и динамик в ноуте не работает!!! Ужасное качество работы!!!
Спасибо ,за быстрый ремонт телефона,замена экрана,ребёнок доволен не успел расстроиться,специалист на Денисовской 8 как говориться (дело мастера боиться).:ремонт сделали за 1 час.Супер!!!!!!
К содаленнию с ремонтом не справильсь… Перед сдачей в ремонт ноутбука, консультировалась по телефону, и обьяснила в чем заключается причина
ремонта. В итоге данную причину не исправили, а предложили за 600 рублей заново отремонтиолатать. Что делать дальше, не очень пончтно.. жаль времени и денег(((
Менял матрицу в ноутбуке , ребята быстро и информативно всё сделали, отремантировали в течении дня, утром отдал, вечером забрал, цены даже дешевле чем в таких же фирмах, работает пока отлично, нареканий нет, рядом с домом, удобно, работает пока без нареканий, посмотрим как поведёт себя дальше , а так отлично всё прошло, за ремонтом техники пока сюда идём! Гарантия пол года на данный вид работы, но есть и год. Остался пока очень доволен!👍🏻
Обратилась в данный сервисный центр. По причине поломки телефона.
Огромную благодарность хотелось бы выразить мастеру Дмитрию,доброжелательный,вежливый, сделал всё очень оперативно (всего за час)!
Теперь буду обращаться только сюда:)
Сервисом полностью доволен!
Обратился по поводу залипания клавиатуры.
Устранили проблему прямо на месте. Оперативно, качественно, быстро. Вежливо проконсультировали. Спасибо!
Хотел отремонтировать планшет. Прайс-лист на ремонт заранее предоставить не смогли. Сказали, что сообщат стоимость по факту диагностики. При этом, если меня стоимость ремонта не устроит, то возьмут с меня стоимость диагностики 45 руб. Хорошо там устроились. Можно называть любую стоимость ремонта, хоть до неба. Понятно, что она меня не устроит. И тогда они легко получают с меня свои 45руб
Отличный сервис!
Отремонтировали телефон за несколько дней. Работа выполнена качественно и оперативно ,персонал доброжелательно и вежливо объяснял в чем проблема и как её решить. Буду и впредь обращаться сюда
Оставлял телефон на ремонт, не работала передняя камера. Как сказали, отошёл шлейф передней камеры. После ремонта два месяца всё работало, но потом перестало. После звонка в магазин сказали, что мне ничего не ремонтировали, а просто разобрали и собрали телефон. Получается деньги положили в карман, а мне никакой гарантии не предоставили. По словам консультанта в базе ничего нет, значит помочь они никак не могут.
Менял аккумулятор и шлейф. Работают быстро. До 22.00. Комментарии исчерпывающие. Никита работал аккуратно. Владислав информировал о готовности запчастей. Обоим огромный респект
Оставили ноутбук на диагностику. Через 2 дня не перезвонили, хотя обещали в течении суток. На третьи сутки позвонил парень, который назвал проблему и стоимость устранения её. Но не мог пояснить, какого производителя и за какую цену установят комплектующие. Сказал, не знаю. Что поставщик привезёт, то и установят.
Мы отказались от ремонта у этого сервиса. За диагностику взяли 35 р. В акте написано: диагностика. Нет уточнения, какие именно проблемы были выявлены при диагностике.
Обращался в первый раз. Удобная локация. Вежливый и внимательный персонал. Качественное обслуживание. Профессиональная работа.
Спасибо. Советую для обращения по ремонту техники.
Второй раз обращаюсь и всегда выручают в тот же день. Оплата возможна и по карте халва, что выручает от незапланированных расходах. Дают гарантию на 6 месяцев.Очень благодарна и спасибо большое.
Производили замену аккамулятора на айфоне 8.
Производили замену камер и фонарика на айфоне 11.
Менял дисплей телефона и он оказался дефектным. Сотрудник Даниил подтвердил этот факт, но как-то забыл про меня. В течении недели я 5 раз напоминал о своей просьбе и сегодня получил он отказ.
Наплевательское отношение к клиентам и полный обман.
Не советую обращаться
Оставлял Iphone 11 для замены аккумулятора и чистки динамиков.
Сетку верхнего динамика пробили несколько раз, теперь динамик будет загрязняться в разы быстрее, нижнюю сетку вообще разорвали. Верхнюю при приемке сразу не заметил а по нижней получил комментарий «это у вас сетка порвана, не ковыряйте её». От этого есть сомнения по качеству работ по замене аккумулятора.
Телефон до этого не чистился и не разбирался. Не был в других пунктах, но в «Корона-сити» лучше не ремонтируйтесь!
Заплатил 180р за замену и 20р за чистку, ошибку сказали убирать платно, хоть на сайте написали другое.
К7757 заказ
Качество просто ужасное! Переклеивал в данном сервисе заднюю крышку на Xiaomi Mi Mix 2S. Не прошло и двух недель как крышка начала отклеиваться. При повторном обращении в данный сервис меня отправили в пешее путешествие, указав, что гарантии на данную услугу у них нет. Так что хорошо подумайте, прежде чем к ним обращаться.
Отличный персонал, обслуживание сервиса по ремонту телефонов на высшем уровне!Так же хочу отметить,кратчайшие сроки по восстановлению;работают оперативно.
Был утоплен телефон,не включался, пришёл сдал на чистку,заняло по времени 30мин, после чистки телефона он начал включаться и работал идеально,всем рекомендую данную мастерскую
Удобное месторасположение в шаговой доступности. Качество обслуживания на высоком уровне. И самое главное, что телефон отремонтировали буквально за 1 день. Огромное спасибо за оперативность и разъяснения. Ничего лишнего, все по существу. Конечно не хотелось бы обращаться по таким вопросам, но если придется, то обязательно обращусь именно в эту фирму.