Jonjoli
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2698 reviews
April 5
Были 03.04, посадили на какой-то металлический ржавый пол, столики маленькие, ничего не вмещается и очень трудно как-либо двигаться. К нам долго не подходил сначала никто принять заказ, потом нам сказали ожидание мохито 4 минуты, принесли через 10, но это ладно. Сказали принесут кебаб и шаурму через 20 минут, принесли всё, кроме шаурмы, поэтому моя подруга ела уже всё, а я сидела ни с чем уже 40 минут, и вот, когда прошло уже минут 45, мне принесли остывшую шаурму уже. Меню в ужасном состоянии, рваное, грязное, отвратительно. Хостес ни здрастье, ни до свидания, первые упрашивали посадить нас за столик, а не как в нормальных заведениях спрашивают первые что нам вообще нужно. Туалет тоже непонятно где, никого не поймаешь, чтобы спросить где он, пока сам не походишь по всем залам - не найдешь. Ужас.
1
May 17
Были в заведении 17 мая, меню дали, за столик посадили. Ждали официанта больше 10 минут, пытались позвать кого-то, ноль реакции. Очень любим эту сеть, жаль, что приходится разочаровываться.
November 17, 2023
Хороший интерьер. Спокойная обстановка, мало официантов! Заказала ролы-они здесь очень вкусные. Общее впечатление хорошее, рекомендую. Еда достойная и вполне вкусная
October 16, 2023
Можно было бы поставить 0- поставила бы.
Все хуже и хуже.
Были сегодня в ДжонДжоли на Новокузнецкой (16.10). Конкретно это место никогда не отличалось скоростью подачи блюд, в отличии от ДжонДжоли, например, на Китай- городе. Но сегодня впечатление от этого место превзошло все мои впечатления.
Начнем с входной группы.
Два администратора не поднимая попы сидят при входе, к местам не провожают, сказать «до свидания» забывают, спасибо хоть здороваются. Официанты ходят толпами с грустно- отрешенным видом, нечем бедным заняться. Но при этом:
1)Крайне долгое обслуживание. Мы ждали пока к нам подойдут и примут заказ 15 минут. Заказ принимают на расслабоне: «а? Что? А я пропустил», хотя с дикцией у меня проблем нет.
2) Напитки несли 15 минут.
Салат из овощей 20.
Суп, пюре с котлетой и хинкали 35-40 минут. Заполняемость зала при этом была процентов на 40. Все было еле теплое.
3) Грязные столы, с прилипшими салфетками и бонусами от прошлых гостей в виде шматков еды. Вопрос к управляющему, вам совсем пофиг на грязь в зале? Официантов много, слоняются по залу просто так, пусть протрут столы, не позорьтесь.
4) Вместо «компота из лесных ягод» принесли нечто газированное и забродившее. Это вообще очень весело и тянет на проверку, может у вас не работают холодильники и напитки уже портятся?
3
June 20, 2023
прекрасное заведение!!! очень вкусно!! атмосфера очень приятная, сотрудники располагают, остались только хорошие впечатления. одно из лучших мест Москвы, любим поесть здесь с подругой
1
1
February 12
Еда вкусная. Но!
Оооооочень долгое обслуживание!!! Официанты проходят мимо пустых тарелок (так они у нас и стояли минут 15!). Приборы приходилось просить после того, как принесли блюда, и опять же сидеть ждать их, вкушая ароматы блюд…..
Менеджер Александр хоть как то сглаживал ситуацию, подходил интересовался давно ли приняли заказ, приносил блюда, убрал тарелки со стола.
Если бы не обслуживание - обязательно приходили бы сюда часто на обед, так как офис у нас на соседней улице.
September 22
Отличная еда . вкусно. Посадка полный зал. Обслуживание 👍👍👍🔥🔥🔥. Спасибо
December 6, 2023
Ребята, я понимаю, что вы в центре, популярные, много народа, но люди приходят за сервисом, а не за безразличным обращением.
Пришли в ресторан, девушка с недовольным лицом отвела нас в зал слева, похожий на муравейник, где чуть ли не друг у друга на головах сидят, бросила меню на стол и свалила.
А МЕНЯ СПРОСИЛИ, ПОДХОДИТ ЛИ МНЕ ЭТО МЕСТО?! ОБЬЯСНИЛИ, ГДЕ Я МОГУ СНЯТЬ ОДЕЖДУ?! Я от шока не смогла вешалку сразу увидеть.
По уходу из заведения через минуту я зашла в соседний зал справа от стойки и увидела 2 свободных больших стола.
УГОДИЛИ ТАК УГОДИЛИ!
1
1
September 17, 2023
Хорошее место, даже при полной загрузке обслуживание оперативное. Блюда вкусные, персонал приветливый, вежливый. Музыка не громко играет, комфортно общаться с собеседниками. Рекомендую.
September 19, 2023
Планирую ещё ни раз посещать данное место!
Отличный сервис. Доброжелательные официанты. Приятная музыка и комфортное времяпрепровождение.👍😉 Всем советую, особенно десерты.
1
1
May 11
Отвратительно. Заказали люля, оджахури, яичницу с овощами (казалось бы,как можно испортить яичницу?), тархун и пиво. В люля кинза и специй больше чем мяса, оджахури поселили,наверное, все повара,которые проходили мимо,причём некоторые дважды. Тархун кардинально отличался от всем привычного. Но об этом нужно предупреждать. Никакой живой музыки. Удачное только пиво,которым запил все это горе. Категорически не рекомендую!
2
1
February 18, 2023
Спасибо Джоли на Дмитровке! Были большой компанией 17.02.2023 в пятницу вечером - при полной рассадке нам нашли прекрасный уютный большой стол на 2-ом этаже (единственное, были ограничены по времени - 2,5 часа, но нам вполне хватило). Официант Сардор очень старался - бегал вверх - вниз по лестнице и все успевал: быстро, четко - ждать перемены блюд не приходилось) Восхитителен салат из хрустящих баклажанов, люля, шашлык из ягнёнка и меренговый рулет! Именинника весело поздравили фейерверком! Спасибо администратору Дарье! Быстро решили техническую проблему с картой лояльности (не начислились баллы) и как комплемент от Джоли ещё и прекрасный полусухой))) 🍾 подарок подарили! Всё были довольны и счастливы! Вечер удался! Обязательно вернёмся!
До скорой встречи, Джоли!
4
December 18, 2023
В целом неплохо. Глинтвейна нет, а для зимнего меню желательно, чтоб был. Обслуживание не быстрое, но без задержек, хотя были в вск вечером. Кухня на 4. Восторга не вызвала, но посидеть, пообщаться с друзьями вполне нормально
May 2
1.05.2024 года получилась жуткое отравление после посещения. Бессонная ночь, проведённая в объятьях белого друга озноб, температура, пропущенный рабочий день.
Ужасная работа официанта; разлил пиво, наливая в бокал, всё блюда попадали на стол холодными. Попросили сделать замечание соседнему столу,за которым курили втроём айкос,официант указав на нас сказал гостям, что нам не нравится, что они курят, лучше бы он напомнил про закон о курении в общественных местах.
1
November 4, 2023
Плюсы: приятная обстановка, хорошая живая музыка, в целом не плохая кухня, вкусные десерты. Минусы: долгая подача блюд, охуджари мало мясо и прожарки( больше как запечённо- тушоное)
1
March 2
Обслуживание плохое, от посадки на грязкое место и за грязный стол, до полного игнора официантов, есть карта, зачем то сфоткали баллы не начислили, хинкали ждали пол часа, люди в уличной одежде проходят сразу на кухню где идет подача блюд раздеваются, кучкуются, стоять кричат, неприятно, повара в фартуках с кухни выходят через главный выход, безкультуре и неприязнь да и только, спасибо, но больше не ногой, ваш постоянный клиент
Чек прилагаю и свою карту
Хуже в Москве за 10 лет не встречал сервиса
1
October 10
Вкусная кухня и хорошее обслуживание, большой плюс что рядом с метро
January 18
Очень приятное, красивое и атмосферное место🔥 Цены притяные, музыка спокйная и расслабляющая, буду рекомендоыать это место своим друзьям и близким!)
1
January 29
Отличное место для встречи с друзьями. Вкусная еда и приятное вино. Спасибо официанту Максиму за прекрасное сопровождение вечера.
May 18
Хостес не дружелюбна, отвечает на вопросы с недовольством.
Посадила меня и маму за столик на веранде для двоих, где был один стул.
И ушла.
Пришлось искать хостес и просить, чтобы нашли второй стул.
При этом нам отказали в столике на 4 персон, якобы два человека там не могут сидеть.
Через 15 минут за этим столиком (на 4 персон) ужинало два человека ;)
Такое себе.
По еде норм, хачапури по-аджарски супер.
Но общее впечатление испортила хостес.
1
October 13, 2023
Ооочень вкусно готовят! Обязательно закажите хинкали - это божественно! И еще хорошо, что музыка негромкая - можно пообщаться с собеседником не надрывая голосовые связки.
September 2, 2023
Очень вкусная кухня! Особенно мясные блюда и хинкали.
Периодически заходим сюда, всегда находят место даже без брони.
В пятницу на вечер лучше, конечно забронировать.
Ps: верните, пожалуйста, в меню хачапури со шпинатом.
January 25
Отличное заведение, вкусная еда и быстрое обслуживание даже в час-пик во время обеда.
Спасибо официанту Максиму за отличное обслуживание.
December 5, 2022
Очень вкусно и разнообразное меню, официанты вежливые и расторопные. Ценник средний и есть бонусы.
Расположение от метро удобное, близко.
Но в этот раз было таааак холодно, что просто жуть. Сняла одну звезду, тк всё-таки попытались позаботиться - принесли пледы. Но их не хватало на всех посетителей.(
1
August 11, 2023
Шаурма по-турецки очень вкусная и сочная! Порция огромная! Атмосфера в ресторане очень приятная. Также отмечу вкусный кофе, лимонад груша и мята обалденный.
May 4
На днях заходил в ваш ресторан. По кухни претензий нет. А по обслуживанию остался совсем не довольным!
Принесли чай с совсем маленьким количеством заварки, но тут исправили.
Сахар принесли с третьего раз и то без чайной ложки.
На моём столики не было салфеток.
Бонусную карту проигнорировали!
2
2
September 17, 2023
Приятно поужинали вкуснейшими блюдами грузинской кухни, сервис на высоком уровне, чисто, без неприятных запахов. Заказ принесли быстро, на сколько возможно для хачапури по мегрельски и хинкали с бараниной
.
July 18
Отвратительно работают с доставкой на дом. Все время срывают время доставки, еда никогда не бывает готова вовремя. Каждый раз задерживают на полтора часа!
3
January 21
Прекрасное место, очень вкусная кухня, приятное обслуживание! Остались очень довольны и в хорошем настроении ушли. Очень рекомендую !!!
May 29
При загрузке ресторана меньше половины, сидела более 10 минут, но так никто из многочисленных официантов не подошёл. Ушла из ресторана не поев.
1
March 16
Ох, ну совсем не довольна этим место.
Когда мы пришли был свободен один столик на двоих, но к нам должна была присоединиться ещё подруга. На вопрос сможем ли мы впоследуюшем на другой стол, ответ хостеса нет…. Впервые такое вижу в кафе или ресторанах.
Еду готовили больше 40 минут, картофель в оджахури был подгорелый.
Раньше в джон-Джоли было гораздо приятнее пообедать и провести время. Пишу отзыв с большим сожалением.
February 19, 2023
Добрый день! Отмечали юбилей мужа 18.02.23! Всё очень понравилось! Вкусно и Уютно! Огромное спасибо менеджеру Ренату за советы в составлении меню и внимательность к деталям, которые помогли сделать наш семейный праздник ещё лучше!
1
October 23
Были в этом филиале с коллегой 23.10.24 во время бизнес-ланча. Нас разместили в зале справа от входа, на весь зал была только одна официантка. Девушка уже настолько вымоталась, что при виде того, как ее коллега, обслуживающий другой зал, перекинул чебурек из одной тарелки в другую голыми руками, ничего не сказала и спокойно подала блюдо. На тарелках, кстати, были следы от соуса сацебели, которому там вообще не место, как и рукам официанта на блюде гостей. Морс наливают 1/3 от стакана, порция супа тоже меньше половины тарелки. Что с сервисом?
September 26
Хорошее обслуживание, вкусная еда
Спасибо большое официанту Анару
1
March 19
Всё всегда вкусно!
НО! Всегда очень долго!
Сказала менеджеру, сказала официанту, что по времени ограничена, подсказали, что будет приготовлено за 15 минут - по итогу вышло 40 минут
Я пришла не в обеденное время, я пришла не в забитый зал, в чем проблема?
August 31
Очень плохой сервис, обслуживание на низком уровне. К сожалению, качество упало за последнее время, хотя еда достаточно вкусная.
November 11, 2023
Вчера приехав в Москву ,нагулавшись по городу набрели на этот ресторанчик на станции метро Китай город. Хотя зал был переполнен нам нашли столик посадили быстро принесли еду и напитки . Порции большие ,еда вкусная. Все замечательно.
Отдельное спасибо сотруднику СБ Андрею ,за вежливое ,заботливое отношение к гостям ресторана. Рекомендую всем кто хочет вкусно сытно повесть.
1
August 21, 2023
Много раз были с семьёй в ресторанах этой сети, в которой нравилось абсолютно всё. Но сегодня случилась ситуация, после которой есть ощущение, что клиента считают не самым далёким человеком, которого можно с огромным удовольствием обмануть. Заказали два молочных коктейля. Официант уточнил объем: 0,2 или 0,4 (в меню, что в бумажном, что в электронном нет деления по объемам, то есть по-факту это одна позиция) ок, выбираем 0,4. Принесли два коктейля. Пусть самого МОЛОЧНОГО там от силы 200 миллилитров, ну ладно. Удивление пришло, когда нам принесли счет. Там оказалось, что по чеку мы выпили не два, а 4 молочных коктейля. То есть, за самые простые два (как бы двойных) коктейля мы должны заплатить почти 1300. Серьезно. Пребывая в состоянии некоторого недоумения позвали менеджера уточнить: как же оно так получилось? Говорит: да, вот так всё и обстоит, вот такие коктейли стоят этих денег. А то, что такой позиции нет ни в каком меню, а в электронном меню, куда ведет qr, цена на «базовый» коктейль не совпадает с бумажной версией - это ничего. В общем, мы люди не конфликтные, заплатили, но для себя решение приняли больше в заведения этой сети не ходить.
4
1
March 20
Хорошее место для встречи и перекусов. Всё свежее,подача быстрая. Персонал вежливый. Рекомендую
August 27, 2023
Сеть ДжонДжолли нравится, НО филиал у Новокузнецкой-Третьяковской - это ужасное место! Не вкусно стандарт готовят и хамят!
Если приходишь в 15ч - к тебе запросто ЧАС официант не будет подходить - специально (!) чтобы бизнес-ланч не заказали! Вариант - подойти к администратору и сообщить о том, что сидишь больше 15 минут, а официант, будто так и надо - мимо пробегает.
Официанты грубые, резкие, конфликтные! В других филиалах даже в обед карту лояльности просят, тут это за наглось клиента расценивается даже вечером!
ЕДА: напитки не вкусные, пресные, люля-кебаб 16 августа был пере солен - официантка ничего для разрешения проблемы не сделала, администратора звать отказалась - терминалом для оплаты чуть ли ни в лицо тыкала!
И такое каждый (!) раз в обед на Новокузнецкой - точка не ориентирована на клиентов!
Будто политика в том, что завтра всё равно люди придут - можно хамить, плохо готовить!
Подобное и в точке у Китай-города и напротив ЦУМ.
Не вкусно и грустно, но на Новокузнецкой - САМЫЙ ЗЛОБНЫЙ ПЕРСОНАЛ - "делают одолжение клиентам", что вообще на работу приходят!
5
2
February 16
Добрый вечер!
Была сегодня в вашем заведении,и наблюдала как посторонний мужчина начал оскорблять администратора…Девушку было жаль,она вела себя достойно ,пыталась защитить сотрудницу от этого хама..Ситуация мягко говоря не из приятных,охрана данного заведения никак на это не реагировала..Я была очень хорошего мнения о Вашем заведении,но после таких неадекватных посетителей не не хочется возвращаться..Администратору за такое терпение уважение!! Руководству данного заведения усилить контроль со стороны охраны, на такую ситуацию нужно реагировать сразу,и выкидывать таких хамов за дверь!!
2
June 12, 2023
Прекрасная кухня, но официант - просто мрак.
Мы бронировали столик на 9 человек. Нам сразу сказали, что 10 % чай - ок, но в понимании каждого - 10 % это обязательство, если обслуживание хорошее. Но, разочарование.
По итогу, мы очень долго ждали заказы, у официанты было прям очень недоброжелательное поведение, лицо прям максимально недовольное. Звать официанта приходилось несколько раз, чтобы к нам подошли. По итогу, в конце всего, когда мы попросили счет, это официант, стоял и проверял, чтобы ему перевели 10 % чаевых. Лучше бы так заказы разносил.
Ресторан сам супер, еда вкусная, обслуживание - ну такое.
P.S. Заказали хинкали жареные - принесли вареные. Ответ официанта - у меня записаны вареные, 9 человек говорят, что были жареные, но он все равно утверждает, что нет - вы заказали вареные. В итоге мы их забрали, но впечатление - мрак.
Официант - Евгений Т.
3
1
January 29
Сервис нулевой, зашли, администратор в телефоне чилит, после прямого запроса, предложила пройти) определились с заказом, ждали официанта минут 20, в надежде, что вкус еды будет неплохим и это перекроет все недостатки, но нет официант так и не появился, в Итоге. Терпение закончилось: встали и ушли, администратор молча проводил взглядом)))
1
May 28, 2022
Отличный ресторан с качественной грузинской кухней. Большой выбор вина (и грузинского, и европейского), вкуснейшая еда: хачапури по-имеретински и Чашушули - ван лав.
Когда был здесь, повезло попасть на живое пение (выступала девушка, принимавшая учатие в «Голосе», имя не вспомню 🙂). Для музыки отведена отдельная зона, посетителям никакие диджейские пульты не мешают.
4
December 15, 2023
Самый плохой ресторан этой сети: очень холодно в первом большом зале из-за того, что постоянно открывается входная дверь, неужели нельзя включить кондиционер с более высокой температурой?
Хостес "на пафосе" вообще не реагирует, когда к ней пытаются обратиться, официант не представился, долго ждали блюда и не могли даже быстро расплатиться!
1 звезда за всегда вкусный хачапури.
1
2
July 21
Очень вкусный бизнес ланч! Приятная атмосфера. Большое спасибо!
1
November 24, 2023
Раньше часто ходили в этот ресторан на бизнес ланч и вечером, но после переезда в другое здание все стало отвратительно. Место не уютное, очень тесная посадка, все сидят друг у друга на голове, по ним же официанты несут свои подносы с едой, того и гляди выльют на голову. Официантов не дозваться, блюда выносят холодные. Очень жалко, что заведение испортилось. Раньше было одно из любимых мест на Пятницкой.
2
1
March 5, 2023
всё достаточно вкусно, быстро и душевно.. мне нравится....
единственный минус ( посещал с подругой разные завершения Джон Джоли по Москве) иногда прыгает качество блюд( в частности м. павелецкая)
2
August 29, 2023
12.08.2013г., оценка снижена только из-за некомпетентоности менеджера(администратора). Если под моим отзывом оставят палец вниз, то это 100% от ресторана. Еда для нас показалась на высоте, мы любим грузинскую кухню и в любом городе России стараемся посетить заведение, где её готовят (немного знаем толк). Заказали якобы домашнее вино, на вкус не похоже на домашнее, показалось разведенка (потом это подтвердилось). Повторюсь, что к еде притензий нет, салат с жареными баклажанами, хачапури и чкмерули на высоте, повара молодцы. Официант тоже молодец, оперативно подносил блюда, всегда (по возможности) был рядом, если не ошибаюсь звали Даниил. Вернемся к вину- взяли графин домашнего грузинского белого домашнего вина, а на дне графина оказался то ли песок, то ли стекло, позвали официанта, он предположил, что это сахар, попросили администратора, так она начала такую ахинею нести, и в пылу этого бреда выдала, что это вино делается из порошка и это его нормальный осадок. Когда ей в ответ начали предъявлять претензии по качеству вина, она начала грубить, т. к. счет был уже оплачен. Мы взяли образцы этого материала с собой для передачи в Роспотребнадзор, пусть они займутся проверкой этого заведения. Фото прикрепил, делайте выводы.
ДОПОЛНЯЮТ: фото с кусочками стекла Яндекс не принимает, блокирует.
4
March 20, 2023
Прекрасный ресторанчик! Ходила с подругой - кухня очень вкусная и качественная. Хинкали и хачапури по-мегрельски выше всяких похвал. В ресторане чисто и уютно. Обожаю сеть джонджоли.
2