Прекрасное место, быстро помогли с выбором и очень четко описывают товары и помогают с выбором лучшего и не дорогого товара
Отдельное спасибо консультанту Евгению
Отличный продавец и вообще приятный по общению парень
Рекомендую
Лучший магазин техники в городе! Любые комплектующие для ПК почти всегда в наличии или с быстрой доставкой. С возвратом или обменом так же никогда не было проблем. Однозначно рекомендую этот магазин.
Покупали оперативную память (в игровую сборку пк) на 16гб по 2 плашки по 8 гб, обещанная скорость в 3200 на упаковке оказалась в 2133 (офисная скорость) в окне БИОС. В общем обманка, не рекомендую. Цена 3500р.
Благодарю персонал, помогли подобрать комп с монитором сборка Adf Game, наша компания - все летает, в эксплуатации 4 месяца, нареканий нет. Помогли с установкой нужного ПО за очень разумные деньги в условиях текущих. Рекомендую.
Вежливый персонал. Очень быстро помогли определиться с выбором компьютера и другой техники. Хочется отдельно поблагодарить Георгия! Специалист с большой буквы!
Хороший магазин,с отзывчивыми сотрудниками,которые всегда подскажут ,а даже если чего то не знают то вместе с покупателем будут разбираться в каждом вопросе и в итоге придут к его решению!)
Огромная благодарность магазину ДНС в ,,Парк Плазе,, в г.Электросталь.
Так себе ассортимент,продавцы вялые....бегать надо за ними.
Вы попросили подробности-пожалуста.это было 8.12.2023.вечер-около 20ч.20.мне нужен был адаптер для приставки ,,три колор"тв.я зашла,в зале было два человека,и один на кассе покупатель.продавец ожин поправлял витрину,другого не видела.ходила ,искала по стендам-ноль внимания на меня, ещё один покупатель мужчина -на него тоже никакого внимания.подошла спросила,мне сказали такого не бывает.вышла из магазина и заказала на вб.пожтгиу чнтко дала время дату.сохранилась инфа в платежах.
В целом магазин хороший. Но не хватает сотрудников. Были совсем недавно и ждали, пока кто-то из сотрудников освободится, при том, что в зале было ещё 3 покупателя кроме нас. Я вижу решение этой проблемы так, что на кассе должны быть отдельные сотрудники, а в торг.зале отдельные. Здесь же после консультации в торг.зале этот же сотрудник оформляет товар на кассе. То есть проводит покупателя ОТ И ДО.
Пришёл выбирать часы в десятом часу вечера, на витрине были все интересующие выключены, попросил позвать консультанта, мне сказали что всё заняты, прошёл по магазину, нашёл только одного консультанта, который действительно общался с другими клиентами, ещё консультантов я в зале не наблюдал, только работников кассы. Видимо у них на весь магазин единственный консультант, пришлось уйти ни с чем
Днс как днс, ничего необычного.
Однако заметил, что плохие отзывы в основном от женщин, ибо все обязаны и пятое десятое. Особенно посмеялся с женщины, которая пожаловалась на различее цен, лол для этого нужно выбирать город, но конечно этого делать не будем, посомтрим что продают в Москве и почём, и поедем в Электросталь 🥰.
И ещё Алексей юр.лицо, который даже не думает, что сотрудников обучают юрид.процессам, зато обучают многому другому, о чём и думать ему не снилось... Не отзывы а сборник анекдотов для чтения в туалете.
Отличный магазин, удобная парковка,быстрое-оперативное обслуживание.
Хорошие консультанты, ненавязчивые.
Удобно по отзывам заказать товар в интернет-магазине, а в магазине его забрать.
Заказали плиту газовую с доставкой через неделю. Заказ оформили в магазине DNS по адресу г.Электросталь, ул.Корешкова ТЦ Плаза. Заказ оформляла продавец-кассир Ксения (фамилию назвать отказалась). Эта Ксения сказала, что доставка в течение дня и водитель за 2 часа свяжется с нами. Мы сказали, что это обязательно нужно, т.к. живем далеко от места доставки. По итогу: водитель набрал за час, ему сказали, что не успеем и, что нас предупредили о звонке за 2 часа. Он ничего слышать не хотел и мы помчались, хотя понимали, что не успеем. Через час, стоя в пробке, нам снова позвонил водитель и сказал, что он на месте. Но мы снова сказали, что еще в пути и не успеваем, т к. Ксения нас предупреждала о звонке за 2 часа. Водитель ждать отказался и уехал. Пытались звонить в магазин несколько раз, но трубку так никто и не взял пришлось ехать ( не близкий путь). Приехав в магазин Ксения отказалась возвращать денежные средства и начала обслуживать других людей. Пришлось поругаться и понервничать. Затем заявление только удалось подать. Теперь ждем, конда деньги поступят на счет. Продавец Ксения изначально предоставила ложную информацию и впоследствии вела себя ужасно. Абсолютно не клиентоориентирована. Не приложила никаких усилий, чтобы как-то исправить свой косяк. Надеюсь, что к Ксении будут приняты меры, в магазин этой сети больше не ногой. Всем знакомым также расскажу, что в данных магазинах ничего покупать не надо.
«Ну вам лучше самим почитать»
Сначала бегаешь в поисках консультанта по всему магазину, волей случая находишь его. И думаешь: «Наконец мне кто-то посоветует какой товар лучше взять»; Но не тут то было, консультант куда-то исчезает, иду за другим, нашла. Из второго консультанта пришлось клешнями вытягивать характеристику товара, потом он тоже собрался куда-то идти. Я задаю последний вопрос консультанту, потому что понимаю, что человеку видимо невтерпеж совсем. Итак, мой вопрос: «В чём отличие товара и есть ли смысл переплачивать?», на что сказал консультант : «Ну вам лучше самим почитать». СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Я же сюда просто так пришла, а вы здесь стоите для вида…
Вы понимаете, что можно сходить в Эльдорадо или М.видео, где консультанты сами предлагают помощь и за ними бегать и упрашивать не приходиться???
Просто УЖАС!
Взяла только то, что срочно нужно было, если было бы время, поехала бы в другой магазин. Все остальное теперь буду покупать в других магазинах. Полное разочарование!
Магазин большой, но мало персонала! Чтобы получить консультацию по товару надо поискать ещё и сотрудников в зале! Был возврат товара. Все оформили как положено. Спасибо. Сами сотрудники достаточно вежливые и сразу реагируют на просьбу или вопрос покупателя!! Товар хороший. Очень мало персонала!!!!! По крайней мере в зале. За стойкой да сотрудников много, но не в зале. А так спасибо за Ваш магазин!!!! Цены вполне приемлемы товар достаточно качественный!!!!
Пленки у них не клейте
4 сотрудника пыталось наклеить пленку не получилось так и про был в магазине 2 часа в итоге ничего не сделали
Не рекомендую
С виду смотрю клиенты в зале а к ним никто не подходит
Толпа сотрудников стоит на кассе и болтают
Девушка пыталась купить ужасы ребенку позвала сотрудника так никто и не пришел
Чет больше не хочется мне этот магазин посещать из-за такого персонала
Хороший выбор, много чего есть, а главное радуют цены. Персонала правда не много, пришлось подождать пока обслужат предыдущего клиента. Но обслуживают быстро, и хорошо.
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Anonymus
Знаток города 17 уровня
13 августа
Самый убогий магазин сети. Что бы получить оплаченный товар, нужно отстоять в очереди минимум минут 20. Тк на весь магазин работает 1 - 2 продавца и те настолько вялые, что странно как они еще не заснули на рабочем месте
Нету консультантов по залу вообще, ужасный сервис обслуживания, стоишь ждешь по пол часа а то и больше. Ужасное , хамское отношение. Про их сервис вообще молчу , гарантию которую обещают , в итоге не дают . сдавали в ремонт технику , в итоге отказ в ремонте , вообще не по тому с чем я обращалась . в итоге товар вернули обратно. По гарантийному талону нечего не сделали . можно . было бы матом написать, написала бы .
Покупал недавно роутер, с консультантом повезло: принес ему охапку роутеров с прилавка, чтобы помог выбрать. Сразу же все объяснил, кое-что в инете сверил и мы смогли подобрать оптимальный вариант на мой фиксированный бюджет. Роутер летает, я доволен)
17 сентября пришли за холодильником. На витринном образце был небольшой дефект. Старший продавец Светлана(очень вежливая, без напрягов) отдельное ей спасибо, всё рассказала о холодильнике LG, сделала скидку. Через 2 дня привезли холодильник, к нашему удивлению не тот, что был с дефектом, а абсолютно новый за те-же деньги. Спасибо большое. Теперь за покупками только к вам.
Купила стиральную машину, неделя и сломалась звонила в центр не хотят ни чинить ни деньги возвращать. Купила ворую бракованный, не греет воду. Короче не советую этот магазин. У них все бракованный, даже сотрудники!! Проблему решать не хотят перекладывают на других людей. Просто отстой!!
Магазин чистый, красивый, ассортимент большой, но продавцы совершенно "волшебные" , как видят покупателя, так бегут в другую сторону или делают вид, что торопятся куда-то и вечно щас щас щас. Подошла, попросила проконсультировать, сказали ждите, к вам подойдут. И на этом ноль реакции. Подошла на кассу, попросила 2й раз продавца, сказали ждите, народа много, хотя это было не так, притом, что я в течении 20ти минут подошла 3 раза. Хамское отношение, не ориентированы на покупателя.
Нормальный выбор разной техники. Находится в здании эльграда на нулевом этаже, лучше всего заехать на подземную стоянку там есть дверь, в неё входишь первый поворот на лево и по главному коридору слева.
Отличный магазин, покупал там, игровой ноутбук Acer nitro 5,tws наушники, смарт часы, защитные стекла, ssd диск, 3 жёстких диска hdd по 2 Тб, магнитный кабель тип с для своего Xiaomi 11 lite 5g и т.д., всё отлично работает до сих пор !
Хорошие цены, первый раз за много лет покупал в оффлайне, не было времени ждать доставку. Не пожалел, консультант помог подобрать хороший телефончик в обозначенном бюджете.
Не лучше,но и не хуже других типовых магазинов данного направления. Продавцы сориентируют в товаре,но лично у меня сложилось мнение,что они не особенно заинтересованы в клиентуре. День идёт ну и ладно...