в устройстве смартфона есть неустранимый недостаток, не возможность настройки разных мелодий на звонок и на смс оповещения, о коем продавец не предупредил покупателя, возможно ли вернуть его или заменить на другую модель?
В случае наличия битых пикселей, по их словам, возврат ноутбука не осуществляют. При этом проверка ноута на наличие битых пикселей стоит 600 рублей. О чём заранее не предупреждают.
Очень неудобное расположение товара на полках, перемещение по магазину затуднено, поиск товара затруднен, продавцы к покупателям просто равнодушны.... Много можно писать, толку-то?)
На моих глазах менеджер проявил чудеса выдержки при общении с гражданином таджикской внешности. Он очень вежливо в течение 20 минут излагал ему положения закона о защите прав потребителей в отношении сложной бытовой техники. Правда тот не хотел понимать и нервничал. При этом ссылаясь на плохое знание русского языка выражений не выбирал. Однако, вывести из равновесия работника DNS не сумел.
Заказал через интернет пуско-зарядное устройство. Мало того что при оформлении писали срок поставки 3 дня, я продал почти неделю., так еще оказалось что им уже пользовались (клеммы подгоревшие и отколоты с разных сторон, не хватало проводов). На это продавцы мне сказали что прибор новый и вы придираетесь.
Продали не тот товар который просили. Аналог товара который нужен был показали.
2
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Удобно расположен)
1
Show business's response
Galina Chirkova
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Сотрудники на покупателей внимания никакого не обращают. Общаются на свои темы, обсуждают личную жизнь. Помощи не дождётесь. Я хотела купить дорогую вещь, но решила покупать в другом месте. Ценник в этом магазине завышен. За что консультанты получают зарплату - большой вопрос. Противное место.
Кей, двже переисенованый ради DеNиSа он и есть Кей. Завоз по максимому под реализацию, вдруг купят. На электронных площадках на много дешевле, обеспечение часто "с душком".
Отличное обслуживание,всё объяснят покажут.Доставка просто чудесная: заказал всё через интернет - на следующий день всё привезли по указанному времени .
1
1
A
Anonymous review
August 11, 2020
Купили компьютер в этом магазине. Директор Андрей проконсультировал и помог выбрать оптимальную сборку.
не было того товара, который я планировал купить, хотя, надо признаться, я не проверил сайт перед тем, как приехал сюда.
3
3
Show business's response
Юлия Вашурина
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительное обслуживание, при доставке исцарапали весь ламинат и разбили вазу. Ещё и нахамили сказав, что не входит в их обязанности! Интересно, за какую доставку тогда оплачивается!
Когда был "Кей", было в 100 раз лучше. Сейчас в этом магазине ни выбора, ни помощи от консультантов. Даже если удастся попросить сотрудника о помощи, он может спокойно уйти "искать" ваш товар и не вернуться к вам вовсе. А самому там крайне сложно что-либо найти...
Хорошие цены, но постоянно нет товара в наличии, иногда он есть но его не могут найти, часто в наличии только витринные образцы не лучшего качества и не с полной комплектацией.
Новый магазин. Большой ассортимент! Купили телефон на 20% дешевле чем в других сетях и у операторов. Да еще баллов начислили на следующую покупку( на 2тыс.руб)