Я зашла в этот магазин в вс утром для покупки беспроводной колонки. Предварительно в каталоге я выбрала две модели Когда я зашла в магазин за стойкой сидело 5-6 консультантов , на просьбу помочь мне они переглянулись и отправили консультанта Антона. Видимо он работает недавно, так как ещё плохо ориентируется в магазине и пытался разобраться минут 10 чем они отличаются и какая лучше. Не сумев это сделать он пошел за помощью и вернувшись через пару минут сообщил, что никто помогать не захотел. Я была в шоке. В итоге промучившись ещё минут 5 к нам с максимально недовольным лицом подошёл Дмитрий и буквально через пару секунд дал ответ на мои вопросы. Неужели нельзя было сразу так делать. Я очень спешила, опаздывала на мероприятие и вместо 10 минут потратила почти пол часа и получила испорченное настроение, большое спасибо этому магазину, постараюсь больше никогда сюда не заходить.
Сделал интернет заказ аудио кабеля. Приехал в магазин - заказ подтверждают, наличие по складу тоже, по факту нет его или найти не могут. Вот вам и квалификация продавцов и уровень магазина.
Мне нужна была электробритва и шуруповёрт. По шуруповерту мне сказали ничего,тоже самое,что я и сама прочитала на ценнике. На самом деле консультанты во многих днс такие,поэтому не рассчитывайте,что вам помогут с выбором. А Выбор бритв был такооой маленький,что выбрать было нечего. Видимо нужно изучать отзывы и делать заказ через сайт. В итоге ушла и ничего не взяла
Сегодня 31 июля в 17 11 зашла в магазин с семьей , консультант Никита лениво махнул рукой в сторону товара и ушёл разговаривать по своему мобильному . Я его догнала , он заявил , что у него человек , хотя он никого не обслуживал 🤣. Потом все же подошёл , но ничего внятного пояснить по товару не смог 😨
3
Andrew Black
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Отличные сотрудники, помогают четко и по делу. Удобное расположение магазина
Отличный магаз, при первой необходимости за периферией бегу сюда. К сожалению не запомнил имя консультанта, который мне подобрал идеальный набор устройств по моему запросу, поэтому надейтесь на удачу чтобы к вам подошёл именно этот светловолосый красавчик с голубыми глазами (этот чёрт так хорош, что я ему 200р чаевых оставил) 😏
На просьбу показать несколько кнопочных телефонов и рассказать о модели продавец показал филипс и исчез на 15 минут со словами:"Ну, Вы тут пока посмотрите...". Продавца не дождалась, ушла без телефона.
Отвратительная работа с интернет-заказами: я сделала заказ на сайте (где якобы "актуальная информация по остатку", оплатила его он-лайн , получила письмо - ваш заказ готов к выдаче... приезжаю в магазин, а товара нет, заказ никто не собирал и не проверял... "отменяйте заказ на сайте" или ждите несколько дней... Можно было хотя бы позвонить и предупредить!!
Персонал совсем не мотивирован. Спросил про держатель для телефона в машину, ответ : «иди вон там в третьем ряду» сходил, не нашел. Забрал свой интернет заказ и ушел.
оплатил заказанный товар, привезли со склада, коробка в хлам, товар со сколом. Сотрудники прелесть когда нет проблем, как только сложность все в игнор и очень заняты.
4
1
Show business's response
Юра М.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Нашёл то что хотел. Персонал приветливый. Впечатления положительные.
Отвратительный магазин, как и все остальные этого бренда. Вопрос даже не в бренде, а в персонале. В технике не разбираются, от покупателя бегают. Пытаются "втюхать" лишь бы купили... Но если Вы знаете зачем идёте, направляйтесь сразу в кассу, проблем не должно быть!!! Уровень цен средний. Можно найти дешевле
Такого хамского персонала давно не встречал. Такое чувство, что люди не на своем месте, работать с клиентами не умеют и не хотят. Забирал ранее сформированный заказ, продавец практически довел до конфликтной ситуации своим поведением. Нет никакого желания впредь посещать данный магазин, компания в целом потеряла уважение и лояльность клиента.
Наверное, моя оценка очень субъективна, просто стечение обстоятельств. Никто не поздоровался при входе, за консультантами нужно бегать, информация на сайте о наличии товара сильно отличается от реальности. На полках товар расставлен не очень понятно как, самостоятельно разобраться сложно. Думаю, если забирать онлайн заказ, то норм. Выбирать что-то в этом магазине утомительно.
Хотела преобрести в этом магазине колонки для компьютера и монитор. В итоге я обсмотрела все колонки на ветрине они ВСЕ оказались с царапинами (сложилось впечатление что ими в футбол играли) консультант сказал что у них все в одном экземпляре. Выбрала монитор, попросила проверить на битые пиксели, эта услуга оказалась платной. Начали с продавцом проверять на битые поксели, и в итоге монитор оказался с битым пикселем (и мониторы у них в одном экземпляре) . Ушла ничего не купив. Будьте внимательны и проверяйте товар хорошо. Этот магазин можно использовать только как пункт выдачи из интернет магазина. С витрины лучше ничего не покупать, т к продавцы не окуратно относятся к технике, и пыльно везде.