Доброе утро всем. Придя в магазин по адресу Спб улица Полетехничеческая д
17 ., хотел преобрести телефон, но он был витринным экземплярам. Попросил Заведушего магазина Артура сделать скидку на данный товар, так как он является витринным экземплярам, но он проигнорировал мою прозьбу сказав что он в первые слышал об этом.сказав максимум могу дать для вас подарок влажные салфетки 🤣🤣🤣🤣🤣Прошу руководство донести до него эту информацию!
Ассортимент довольно широк, хотя цены повыше, чем у некоторых... И, в отличие от тех же некоторых, тут трудновато ожидать серверных комплектующих, таких, как винчестер WD Red Pro, WD Gold, профессиональные RAID контроллеры, FB-DIMM...
Со сменой вывески (Кей => DNS) по сути, ничего не изменилось. Большой недешевый магазин с богатым ассортиментом. Конкретно этот - еще и в очень удачном, проходном месте - в двух шагах от метро.
Товар качественный, цены очень приятные, продавцы умные, подскажут что выгодней купить, правда, не все продавцы такие. Хотелось бы чтобы в качественных характеристиках товара консультанты разбирались чуть лучше, но это зависит не только от них.
Часто бываю в этом магазине. Обслуживание зависит от менеджера, на которого нарвёшься! Есть некоторые «гнут пальцы» и строят из себя !!! А сами ничего из себя не представляют!
Ужасно работают консультанты ! Ни один не захотел помочь найти измельчитель ! Говорят смотрите на витрине , но мы не нашли ( а на сайте был ) . Очень отвратительное обслуживание, спасибо большое
В этом магазине, я с мужем
Купили телевизор! Но обслуживание не очень, продавцы исключительно, заняты своими смартфонами. Им не до нас простых смертных. А так жить можно.
Магазин хороший, товар есть, но персонал невнимательный. Долго приходиться ждать пока подойдет консультант. Лучше выбрать другой магазин этой же фирмы. Мне нужен был кабель. Я попросил помочь. Мне сказали ищите на следующем стелаже. Я подошел, но там их было большое количество и я не мог понять по какому признаку они разложены. Возиться со мной отказались. Я поехал в такой же магазин на Марата и там мне продавец сразу принес нужный товар.
Хороший выбор, ассортимент, удобный интерфейс сайта, все понятно и просто. С браком не сталкивалась пока, но думаю, что отдел гарантии нормально работает.
в плане расположения самый удобный магазин. в плане цен... ну так, на троечку - можно и подешемше бы. в плане сервиса - то приходится отбиваться от консультантов как от помойных мух, то хрен кого доищешься, если надо... на круг три балла.
1
5
Show business's response
Владислав Волков
Level 21 Local Expert
October 28, 2023
Все супер, заказал вечером ноутбук через приложение и утром уже забрал)
Простоял 20 минут так никто не подошёл. Обратился к продавцу он оказался занят, после того как он освободился он ушел к другому покупателю меня проигнорировав.
Бездарно потраченные 30 мину...
К персонула претензий нет, ребята прошаренные, расскажут подскажут. Вот с ценами ситуация непонятная конечно, даже на старые модели цены растут, я конечно понимаю что рубль падает, но у конкурентов сейчас реально выгоднее, к тому же здесь нет бонусов
Забирал товар с интернет-магазина, проблем не возникло - сотрудники всё подсказали и помогли получить товар.
Да, замечание сотрудникам - не оставляйте включенными на витрине ноутбуки с DOS - команда format c: /y у вас работает идеально! :)
Заказал по телефону через оператора. Жёсткий внешний диск на 2 тер.Получил заказ положили не то. Внутренний диск. Начал менять. Начали типа надо проверить работает ли он. Типа царапины. Не пользовался им. Значит царапины сделаны в магазине. Продавцы хамовато глумливые. Не профессионалы. Есть с чем сравнить
К сожалению стало хуже, когда был Кей было совсем другое отношение к клиентам, персонал сменился почти весь, вместо гиков теперь впарщики с рынка, консультации стали похожи на помощь цыган, которые часто совсем не понимают то, что их спрашивают, но пытаются продать что-то обязательно дороже, например спрашиваешь про принтер, а тебе сразу МФУ впаривают в 10 раз дороже и сразу дают бумажки со своими данными, чтобы на кассе отдать и им заплатили с этого процент. Причем это касается всей сети. Делал тут покупки лет 15-17, когда-то это был любимый магазин.
Милый ДНС 😊
Заходишь. Быстро подходит сотрудник, быстро ведёт к нужной полке, точно подбирает что надо по короткой характеристике, ведёт к терминалу, пробивает покупку по карте, чтобы без очереди. Выходишь.
Скорость покупки - минута 😘
Меня обслуживала молоденькая девушка, очень приятная, вежливая.. но НЕ консультант,в полной мере этого слова. Вот недавно покупала там телевизор, консультант - молодой мужчина, чётко, ясно, в чём разница, 5' и решение принято. Но обслуживание всё равно приятное)